Français 
A
Note : 3 sur 5
pas tres facile a suivre
Avis clients de Colipays
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 64 535 avis publiés
Résumé des avis
Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
Avis 1, 2 et 3 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 2 sur 5
Déçu
Les letchis sont arrivés trop mûrs, ça sentait fort dans le colis
Il ne sont déjà plus consommables et vont finir dans un rhum arrangé mais au prix du colis c est abusé !
Les letchis sont arrivés trop mûrs, ça sentait fort dans le colis
Il ne sont déjà plus consommables et vont finir dans un rhum arrangé mais au prix du colis c est abusé !
A
Note : 1 sur 5
Encore un colis envoyé et non reçu par le destinataire....chrono post n à pas prévenu et ne s est pas presente
A
Note : 3 sur 5
Hors de prix , letchis arrivés abimés , aucune réaction du S.A.V
A
Note : 3 sur 5
Je commande une fois par an des fruits réunionnais car je préfère faire travailler des locaux que des intermédiaires et j'ai toujours été satisfaite.
Cette année je suis très déçue: je n'ai pas pu commandé pour Noêl, j'ai donc commandé pour le nouvel an. Le colis est arrivé en temps et en heure mais il y avait un seul ananas, la mangue était minuscule et pas mûre.
Cette année je suis très déçue: je n'ai pas pu commandé pour Noêl, j'ai donc commandé pour le nouvel an. Le colis est arrivé en temps et en heure mais il y avait un seul ananas, la mangue était minuscule et pas mûre.
A
Note : 3 sur 5
Si le contenu du colis est tres satisfaisant, je ne digere pas le fait de voir le prix monter subitement au moment de payer ! si les letchis coutent 10euros plus cher a cause de leur rareté cette année, autant l'annoncé des le début et ne pas attendre le paiement, c'est ce que j'appellerai de la malhonnêteté commerciale !
A
Note : 1 sur 5
Les letchis étaient tous trop mur donc poubelle. Pour un cadeau ça fait désordre !!!!
J'espère attends un geste de votre part. Une nouvelle livraison pour la personne qui a reçu un colis à 79 euros qui a fini à la poubelle !!! C'est inadmissible
J'espère attends un geste de votre part. Une nouvelle livraison pour la personne qui a reçu un colis à 79 euros qui a fini à la poubelle !!! C'est inadmissible
A
Note : 3 sur 5
Dommage d'être obligé d'avoir un compte g mail
A
Note : 3 sur 5
les dates d'expédition promises ne sont pas tenues pendant les fêtes de Noel; 3 jours d'écart pour une livraison sans aucune information n'est pas acceptable.
A
Note : 3 sur 5
Joli emballage, les produits très bien présentés. Par contre les letchis étaient pourris. Je ne les ai pas mangé de peur de tomber malade.
A
Note : 3 sur 5
Seulement moyen à cause du changement de politique fidélité. Sinon ce serait bien pour le site.
A
Note : 2 sur 5
Déception pour ce colis
A
Note : 1 sur 5
Bonjour,
Un colis envoyé au nom de Madame Boillot Isabelle est arrivé avec plus de la moitié pourri; C'est un vrai scandale que payer 89 euros et avoir du litchis de categorie horrible, sans queue et pourri
Je ne risque pas de recommander si vous ne faites rien pour montrer votre bonne foi .
Cordialement
elma ROSS
Un colis envoyé au nom de Madame Boillot Isabelle est arrivé avec plus de la moitié pourri; C'est un vrai scandale que payer 89 euros et avoir du litchis de categorie horrible, sans queue et pourri
Je ne risque pas de recommander si vous ne faites rien pour montrer votre bonne foi .
Cordialement
elma ROSS
A
Note : 2 sur 5
j'ai reçu un mail de colipays le lendemain de ma commande par internet m'indiquant de vérifier auprès de ma banque le montant débité puis de rappeler colipays
A
Note : 1 sur 5
Site qui pose problème concernant l'adéquation de la photo de présentation du colis et son descriptif exact.
Réponse du SAV : " Faisant suite à votre demande, je vous informe que le colis essentiel fruits se compose de la façon suivante, aussi la présentation du produit ne correspond pas à la photo qui n'est là que pour illustrer et n'est pas une représentation exacte du produit".
Délai d'expédition cependant respecté.
Réponse du SAV : " Faisant suite à votre demande, je vous informe que le colis essentiel fruits se compose de la façon suivante, aussi la présentation du produit ne correspond pas à la photo qui n'est là que pour illustrer et n'est pas une représentation exacte du produit".
Délai d'expédition cependant respecté.
A
Note : 2 sur 5
orchidées abimees letchis 30 gates mangues ecrasees un peu et fruits la passion ok
A
Note : 3 sur 5
Le site est bien, mais il n'y a pas assez de choix de colis ou il faudrait pouvoir personnaliser notre colis avec plus ou moins de chose à l'intérieur.
De plus, au prix ou l'on paye le colis il mérite d'arriver le jour où que l'on a décidé, pas le lendemain.
De plus, au prix ou l'on paye le colis il mérite d'arriver le jour où que l'on a décidé, pas le lendemain.
A
Note : 3 sur 5
Je trouve dommage que nous ne puissions pas choisir nous-même le contenu des colis.
A
Note : 2 sur 5
les letchis étaient humide, ils ont donc pourris très vite...
A
Note : 3 sur 5
très bien
A
Note : 1 sur 5
Nous avons annulė par telephone car la date de livraison n'était pas claire et nous avons quand même été livrés !!!???!!!
A
Note : 2 sur 5
Pas trop mal
A
Note : 2 sur 5
Décevant
Vu le prix et qualité des fruits
Plus jamais
Vu le prix et qualité des fruits
Plus jamais
A
Note : 2 sur 5
Commande arrivée avec 4 jours de retard. Problème de paiement sur internet. Mauvaise somme débitée. Service client contacté par TPH très mauvais. Devait me recontacter pour geste commercial. J' attends toujours.
A
Note : 3 sur 5
Livraison 2 jours de retard prévue pour samedi arrivés lundi
A
Note : 3 sur 5
bon service mais les letchis avaient pris l'humidité et sont arrivés en mauvais état...
A
Note : 2 sur 5
Ce n'est pas la première fois, il y a deux années de cela, le même problème de livraison que cette année, le livreur passe sans sonner alors que la personne est à son domicile, le livreur possède également le numéro de téléphone de la personne et pourtant il ne s'arrête que pour déposer un avis de passage. Résultat, livraison bien après le délai, fruits abimés, et déplacement à plusieurs reprises pour aller chercher le colis au point relais. Très déçu une fois de plus, le service n'est pas à la hauteur de la prestation annoncée. Le SAV est courtois et un geste commercial fait, néanmoins, le contrat passé n'est pas respecté. Je ne crois pas que je vais renouveler l'expérience, avec les colis directs de La Poste, mes colis sont arrivés en temps voulu, sans problème.
A
Note : 3 sur 5
dépendant du livreur pour les dernier kilomètres, Les colis triés au centre de Pau à 8h30 un samedi, prêts à partir à 9 h30, sont finalement remis au lundi pour une livraison à distance de 40 Km. Pour des produits frais censés arriver un jour d'anniversaire, ça n'est pas terrible.
A
Note : 2 sur 5
Il est compliqué , et le suivi du colis est difficile à trouver. Le colis n'a aps été acheminé dans les tyemps/
A
Note : 2 sur 5
jour de livraison non respecté
A
Note : 2 sur 5
Le colis a été livré avec 2 jours de retard !
Inadmissible au vu du tarif !
Inadmissible au vu du tarif !
A
Note : 2 sur 5
Colis qui n'est pas arrivé dans les 48h comme avance le site
A
Note : 2 sur 5
Sur les 5 colis commandés seul 1 est bien arrivé le jour demandé
Triste que colipays sous traite maintenant avec Chronopost car la livraison sous 48h n'est plus franchement assuré
Triste que colipays sous traite maintenant avec Chronopost car la livraison sous 48h n'est plus franchement assuré
A
Note : 3 sur 5
L'emballage à vérifier et améliorer
A
Note : 3 sur 5
site sympa avec du choix sur des produits que l' on a du mal a trouver murs dans le commercez
A
Note : 3 sur 5
Produit livré mais déposé en relais au lieu du domicile du destinataire
A
Note : 3 sur 5
Cher pour la petite quantité. Très décevant pour les mangues: pas mûres et aussi peu goûteuses que celles qu'on trouve en métropole. Pourquoi ne pas mettre des mangues José ou américaines? Satisfaisant pour la livraison, les letchis, ananas et fruits de la passion.
A
Note : 2 sur 5
mauvaise qualité des 3 bouquets commandés
A
Note : 3 sur 5
Je trouve le site bien faite cela represente excatement ce que l'on reçoit mais je pense qu'il faudrait précisé sur les annonces de vente de plantes,fleurs... si elle suporteront les températures de la métropoile.
A
Note : 3 sur 5
Le ré abonnement aux nouveaux points fidélités n'est pas clair... j'ai donc perdu les points de ma dernière commande puisque j'ai fait les démarches après. .