Le service est largement apprécié pour la fiabilité du suivi et la rapidité du traitement des commandes, avec des livraisons souvent dans les délais et des colis bien arrivés en bon état. De nombreux retours soulignent la fraîcheur et la qualité des fruits et bons produits locaux, qui ravissent petits et grands et font plaisir à chaque réception. Le service après-vente et l’assistance sont reconnus comme efficaces, avec des commandes faciles et une expérience globale satisfaisante, renforçant la confiance et la fidélité des clients.
LA LIVRAISON A EU LIEU LE 26 COMME PREVU MAIS MA MAMAN TRES AGEE N'A PAS ENTENDU LE LIVREUR; le COLIS A DONC ETE BLOQUE JUSQU'AU 28 APRES 14H..... JE NE TROUVE PAS NORMAL QU'IL N'Y AIT SUR L'AVIS DE PASSAGE AUCUN NUMÉRO DE TÉLÉPHONE QUI PERMETTE DE RÉCUPÉRER LE COLIS LE JOUR MÊME; IL Y A DES AMÉLIORATIONS A APPORTER A VOTRE SERVICE DE LIVRAISON; FÊTE DES MÈRES RATÉE!!!!!!
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/05/2018
la commande n'est toujours pas arrivée.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/05/2018
La qualité des cerises était médiocre et en partie pourrie!
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/05/2018
Très déçue . La commande n’ a pas été livrée, le jour prévu ( le 26) et ne l’ est toujours pas le 28....cadeau pour la fête des mères, loupé !!!En plus quid de,l’ état de la livraison si cela est livré un jour , de la fraîcheur !!!!.jEn plus la personne était bien à son domicile le samedi attendant la livraison. On ne l’ a jamais jointe.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/05/2018
bien mais beaucoup de goyavier était touché (mou sur une face )
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/05/2018
Bouquet minable pour le prix !
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/05/2018
Bouquet "tendresse" offert pour la fête des mères, décevant à l'arrivée (fleurs devenues noires dès le lendemain)
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/05/2018
Site ok et colis arrivé dans les délais annoncés ! Juste dommage que la qualité des fruits et végétaux ne soient pas au rendez-vous pour le tarif ( cerises écrasées, moisies / roses abîmées) c’est du vol !
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/05/2018
beau bouquet malgré une fleur tachetér et pas belle du tout
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/05/2018
Déçu les fleurs étaient abimees
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/05/2018
Hôtesse du service téléphonique livraison "au pays des fleurs" détestable
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/05/2018
Professionnel Accueillant
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/05/2018
Coli non livré a ce jour. Livraison prévue le samedi 26....
Pour des fleurs a ma maman...
Vraiment pad satisfait!!!!!!!
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/05/2018
La livraison ne respecte pas les délais et les fleurs sont livrées dans un état moyen .
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/05/2018
joli site,
Cela dit étant fermé du samedi après midi au dimanche, impossible de joindre une personne si problèmes comme cela a été.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/05/2018
Colis livré hors délais par chrono post. Fête des mères gâchée par cette carence. (La livraison programmée pour le samedi 26 mai n'a été effectuée que le lundi 28 mai)
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/05/2018
Les délais sont respectés pour la livraison mai# malheureusement les fleurs sont arrivées à moitié abîmées
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/05/2018
J ai passé une commande de fleurs pour la fête des meres et mon destinataire n à rien reçu. Je suis déçu et attend un geste commercial
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/05/2018
Le bouquet n a pas été livré à domicile comme prévu car le livreur n a jamais sonné.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/05/2018
Je n'ai pas pu décaler la livraison comme souhaité !!
C'est domage
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/05/2018
Basique
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/05/2018
Plutôt satisfaite, mais déçu que le colis ne soit pas arrivé à la date voulu. C'était pour la fête de mère et c'est un peu frustrant de 'gâcher' la surprise, surtout av un SMS quelques jours avant envoyé à la personne. Effet surprise gâché... Bien dommage ! Mais pour le contenu je suis satisfaite
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/05/2018
Je l ai trouvé petit par rapport à la photo et le prix.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/05/2018
Fleurs presque fané ,je suis mécontent
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/05/2018
Bonne réception par le destinataire
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/04/2018
Ma soeur Madame LUACES Catherine à qui j'ai fait envoyé le duo cerises-melons me signale avoir été déçue par les cerises car beaucoup étaient abimées dans le colis. Elle trouve qu'elles étaient beaucoup moins belles et moins mures que les années précédentes. Par contre elle est enchantée par les melons.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/05/2018
livraison pas au domicile de la personne!
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/05/2018
Le livreur n a pas trouvé l adresse....beaucoup de dérangement et colis livre en après midi ....:-(
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/05/2018
Bonjour . Très déçu par votre colis spécial Fêtes des Mères qui ne correspond pas du tout à votre publicité .Je me suis fait insulté par ma famille au sujet de ce cadeau pour ma Maman de 94 ans .Il y avait plus de carton et de feuillage que de fleurs . Vous perdez un vieux client , et j' en parlerai beaucoup dans mon entourage . Pas cordialement . Mr Frova Pierre Client 30043634
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/05/2018
AVIS DE PASSAGE SANS ADRESSE DU POINT RELAIS LES FLEURS ÉTAIENT FANÉES NOUS SOMMES TRÈS DÉÇUS PAR SES DEUX LIVRAISONS
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/05/2018
Le colis Melon était bon. Cependant, très déçue par le colis Cerises. Les fruits étaient loin d'être aussi parfaits que les premiers colis à leurs débuts. Beaucoup de fruits abîmés, moisis, voire gâtés. Et ceux qui restaient étaient petits et pas à maturité. Bref ! Moi qui vantais vos cerises lors de mes premières commandes, j'ai vraiment déchanté cette fois. J'espère vraiment que ma commande pour la fête des pères compensera cette déception car ce serait vraiment dommage : j'avais trouvé le meilleur moyen de profiter des beaux fruits de la métropole....
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/05/2018
Jour demandé pour la livraison non respecté
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/04/2018
Fruit pas mûres
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/05/2018
Publicité mensongère le colis ne correspond pas au colis livré. Le bouquet avait que 2 tiges de fleurs et beaucoup trop de feuillage. Le délai de livraison rien à dire.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/05/2018
Dans le coffret spécial fête des mères, les savons prévus dans le descriptif n’étaient pas présents. Dans ma précédente commande les fruits n’étaient pas bons.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/05/2018
Suite à problème informatique j'ai été débité mais ma commande n'a pas été prise en compte.Il a fallu que je prenne contact par mail (une semaine après) pour que je reçoive ma commande. J'ai du justifier que le montant de la commande avait bien été débité sur mon compte. (ce qui prouve qu'ils ont bien reçu le montant !!!) J'ai juste eu un coupe de fils pour dire qu'il me renverrai le colis avec une semaine de plus à attendre ! Rien comme attention particulière sur cette erreur de leur part.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/05/2018
Petit problème dans le délai de livraison
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/05/2018
Je tenais à vous faire par de mon mécontentement suite à la commande Colipays n° 151029208 du 21 mai 2018. Même si nous n’avons pas les fleurs de saison, je trouve que le bouquet n’est vraiment pas conforme à votre catalogue. J’ai même eu honte quand j’ai vu le résultat ! Vous perdez un client.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/05/2018
les fruits- goyaviers- étaient déjà trop murs.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/05/2018
La commande n'a pas été respecter, je n'ai pas reçu les plantes indiquer sur la brochure, ex (quatre épice et caloupilé) qui as été remplacé par du piment et du poivrier et poivre.
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