Avis clients de Colipays

Attestation de confiance
8,6 /10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 64 573 avis publiés

Résumé des avis

Le service est largement apprécié pour la fiabilité du suivi et la rapidité du traitement des commandes, avec des livraisons souvent dans les délais et des colis bien arrivés en bon état. De nombreux retours soulignent la fraîcheur et la qualité des fruits et bons produits locaux, qui ravissent petits et grands et font plaisir à chaque réception. Le service après-vente et l’assistance sont reconnus comme efficaces, avec des commandes faciles et une expérience globale satisfaisante, renforçant la confiance et la fidélité des clients.

Avis 1, 2 et 3 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/09/2018
La personne concernée par l'envoie:1510734, n' a pas reçu son colis
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/09/2018
Le colis devait être livré au domicile mais mis au dépôt a la poste le livreur devait passé entre 8hoo a 13hoo mais pas nouvelle de ce dernier mais préfère mettre à la poste
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/09/2018
Merci pour le delai dépassé. Le colis est resté a Roissy trop longtemps semble-t-il.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/09/2018
Deux des produits à l’intérieur du colis étaient périmés
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/08/2018
commande et livraison sans probleme. . En revanche la qualité des fleurs livrées est plus que moyenne, au bout de 5 jours certaines d 'entre elles sont déjà fanées ou abimées.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/08/2018
livraison prevue le samedi et livrée le lundi,colipays ni est pour rien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/08/2018
Colis arrivé avec trois jours de retard, donc cadeau et anniversaire ratés...
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/08/2018
Je n'ai eu aucune nouvelle de ma commande.
Je n"ai été contactée par personne.
Tout simplement déplorable...
Mme Sandrine JULLIEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/08/2018
Les choix des colis sont diversifiées. Le site est facile de navigation. Par contre la date de livraison n'a pas été respectée. J'espère un geste commercial de la part du SAV
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/08/2018
Colis recu avec une semaine de retard.
Contenu avarie du au retard.
Pas de réponse de colis pays a nos multiples réclamations.
Nous attendons toujours une indemnité.
Très mécontents du manque de suivi et de réponse de colis pays.
A ne plus renouveller cette expérience!!!!!
Dr HANITRA Ratsimba
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/08/2018
Très déçue cette fois ci ... l'orchidée offert pour l'anniversaire de ma grand-mère est arrivé avec presque toutes les fleurs tombées...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/08/2018
Pas de souci avec le colipays en lui même, mais sur la livraison chronopost: changement de lieu, retard de 24hs.c'est la 2 ieme fois que cela se produit !!! Je suis une cliente depuis plusieurs années et voilà pourquoi ma déception !
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/08/2018
Arrangement reçu dans un état inacceptable. Veuillez vous référer à mon e-mail précédent.
Très décevant.
Cdlt.
Beat BIERI
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/08/2018
Bonjour
Je suis infidèle client depuis de très nombreuses années et je dois dire que votre qualité est en hausse constante
En particulier la dernière commande c’est arrivée en piteux état et lescrleurs pas fraîches
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/08/2018
Retard inexpliqué.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/08/2018
Bonjour,
Livraison effectuée à la bonne date, mais remise à une autre personne qui depuis le samedi 11/08 (date de livraison) ne sait toujours pas manifestée. Démarche pour la réclamation auprès de Chonopost impossible à effectuer du fait. qu'il s'agit d'un cadeau de remerciements adressé à une personne peu connue, donc pas aisé de demander la copie de sa pièce d'identité pour vérification de signature, plus de lui faire signer un document que chrono post ne m'a toujours pas adressé ....nous sommes le 16/08
Merci de faire remonter l'information
CDT
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/08/2018
Peu pratique sur téléphone portable
Délais d’envois très bons
Produits Salaisons de Bourbon sont de qualité médiocre, particulièrement quand on est réunionnais (je n’aurai pas pris le colis si j’avais su que les saucisses et boucané venaient de cet industriel)
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/07/2018
Les plantes qui ont été livrées, étaient pour certaines, sans aucun nom. Mon destinataire a dû jouer aux devinettes pour trouver de quelle plante il s'agissait. Il manquait aussi une petite notice pour les soins à donner, et d'une façon générale, sur la plante elle-même.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/06/2018
Malgré des commandes très bien passées les années précédentes mes 3 derniers colis ont été en mauvais état et cela fait 2 mois qu on me balade pour ma réclamation !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/08/2018
Il manquait un produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/08/2018
j'ai commandé des arbres "racines nues", le colis m'a été livré mais pas en main propre ( avis déjà laissé sur le site du livreur) mais je trouve le tarif cher pour la taille des agrumes .
cela est bien dommage car ils ont des variétés peu répendu en métropole mais 70euros pour deux agrumes de 30cm , un peu trop à mon gout
livré en temps et en heure
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/07/2018
ananas pas bon
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/07/2018
Ravi du site et des delai des préparations mais tres déçu parbla livraison. Avec 3 jours de retard et dans un etat peu correct.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/07/2018
Il est dommage que je n’ai pas pu suivre le colis par manque de numéro suivi
De même j’ai demandé des nouvelles du paquet à votre service..... heureusement que mon beau frère l’a reçu
Depuis 10 ans que j’utilise vos services c’est la première fois que je mets un 3 qui en vaut nettement moins...
Cliente 816620
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/07/2018
Colis non livré
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/07/2018
Ce n'est pas la première fois que je commande , j'ai été déçu pour cette commande qui n'a pas été livré à la date prévue.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/07/2018
Il n'y avait pas de box Ti Jacques boucané.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/07/2018
Bonbon au miel avec tâches de moisissures et goût rance
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/07/2018
Le bouquet paraît plus sur le site quand réalité.
Dommage!!!!!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/07/2018
Décalage entre le courriel du vendeur ( date ) et la date de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/07/2018
Appel du réceptionneur qui est déçu nous avons reçu son message " colis réceptionné produits impropres à la consommation impropre ou limite de péremption"
Je viens d'appeler votre organisme car nous travaillons avec vous tous les mois pour des anniversaires avec envoi en métropole, Merci de bien vouloir faire le nécessaire
Mme BECAM Karine
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/06/2018
Beau bouquet colifleuri mais dommage qu’il n’y ait plus de roses de porcelaine
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/07/2018
Bon produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/07/2018
Un colis qui devait être livré le 18 (pour une naissance) n'est toujours pas arrivé aujourd'hui le 20. Ce n'est pas la première fois que cet inconvénient m'arrive. Merci
Mme DEMETTE
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/07/2018
Il manquait une bouteille de punch au colis Apéro
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/06/2018
Colis arrive rapidement
Avocats jolis mais pas bons
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/07/2018
Colilafete livraison demandée pour le 13 juillet, pas reçu !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/07/2018
Le paquet contenant les bouchons n'était pas correctement fermé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/06/2018
Très déçue par le bouquet.... pas fleuri ! ce n'est pas ma première commande, j'ai toujours été satisfaite auparavant mais là, j'ai même eu un peu honte de mon envoi ! on m'a fait parvenir des photos qui montrait un bouquet maigrichon avec quelques feuilles vertes et trois petits fruits jaunes indescriptibles sans parler de la taille du bouquet...
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/07/2018
Fleurs défraîchies à l’arrIvée. Vraiment dommage...