Français 
A
Note : 2 sur 5
Très déçue cette fois ci ... l'orchidée offert pour l'anniversaire de ma grand-mère est arrivé avec presque toutes les fleurs tombées...
Avis clients de Colipays
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 64 535 avis publiés
Résumé des avis
Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
Avis 1, 2 et 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
Pas de souci avec le colipays en lui même, mais sur la livraison chronopost: changement de lieu, retard de 24hs.c'est la 2 ieme fois que cela se produit !!! Je suis une cliente depuis plusieurs années et voilà pourquoi ma déception !
A
Note : 1 sur 5
Arrangement reçu dans un état inacceptable. Veuillez vous référer à mon e-mail précédent.
Très décevant.
Cdlt.
Beat BIERI
Très décevant.
Cdlt.
Beat BIERI
A
Note : 1 sur 5
Bonjour
Je suis infidèle client depuis de très nombreuses années et je dois dire que votre qualité est en hausse constante
En particulier la dernière commande c’est arrivée en piteux état et lescrleurs pas fraîches
Je suis infidèle client depuis de très nombreuses années et je dois dire que votre qualité est en hausse constante
En particulier la dernière commande c’est arrivée en piteux état et lescrleurs pas fraîches
A
Note : 3 sur 5
Retard inexpliqué.
A
Note : 1 sur 5
Bonjour,
Livraison effectuée à la bonne date, mais remise à une autre personne qui depuis le samedi 11/08 (date de livraison) ne sait toujours pas manifestée. Démarche pour la réclamation auprès de Chonopost impossible à effectuer du fait. qu'il s'agit d'un cadeau de remerciements adressé à une personne peu connue, donc pas aisé de demander la copie de sa pièce d'identité pour vérification de signature, plus de lui faire signer un document que chrono post ne m'a toujours pas adressé ....nous sommes le 16/08
Merci de faire remonter l'information
CDT
Livraison effectuée à la bonne date, mais remise à une autre personne qui depuis le samedi 11/08 (date de livraison) ne sait toujours pas manifestée. Démarche pour la réclamation auprès de Chonopost impossible à effectuer du fait. qu'il s'agit d'un cadeau de remerciements adressé à une personne peu connue, donc pas aisé de demander la copie de sa pièce d'identité pour vérification de signature, plus de lui faire signer un document que chrono post ne m'a toujours pas adressé ....nous sommes le 16/08
Merci de faire remonter l'information
CDT
A
Note : 3 sur 5
Peu pratique sur téléphone portable
Délais d’envois très bons
Produits Salaisons de Bourbon sont de qualité médiocre, particulièrement quand on est réunionnais (je n’aurai pas pris le colis si j’avais su que les saucisses et boucané venaient de cet industriel)
Délais d’envois très bons
Produits Salaisons de Bourbon sont de qualité médiocre, particulièrement quand on est réunionnais (je n’aurai pas pris le colis si j’avais su que les saucisses et boucané venaient de cet industriel)
A
Note : 3 sur 5
Les plantes qui ont été livrées, étaient pour certaines, sans aucun nom. Mon destinataire a dû jouer aux devinettes pour trouver de quelle plante il s'agissait. Il manquait aussi une petite notice pour les soins à donner, et d'une façon générale, sur la plante elle-même.
A
Note : 1 sur 5
Malgré des commandes très bien passées les années précédentes mes 3 derniers colis ont été en mauvais état et cela fait 2 mois qu on me balade pour ma réclamation !
A
Note : 3 sur 5
Il manquait un produit
A
Note : 3 sur 5
j'ai commandé des arbres "racines nues", le colis m'a été livré mais pas en main propre ( avis déjà laissé sur le site du livreur) mais je trouve le tarif cher pour la taille des agrumes .
cela est bien dommage car ils ont des variétés peu répendu en métropole mais 70euros pour deux agrumes de 30cm , un peu trop à mon gout
livré en temps et en heure
cela est bien dommage car ils ont des variétés peu répendu en métropole mais 70euros pour deux agrumes de 30cm , un peu trop à mon gout
livré en temps et en heure
A
Note : 3 sur 5
ananas pas bon
A
Note : 3 sur 5
Ravi du site et des delai des préparations mais tres déçu parbla livraison. Avec 3 jours de retard et dans un etat peu correct.
A
Note : 3 sur 5
Il est dommage que je n’ai pas pu suivre le colis par manque de numéro suivi
De même j’ai demandé des nouvelles du paquet à votre service..... heureusement que mon beau frère l’a reçu
Depuis 10 ans que j’utilise vos services c’est la première fois que je mets un 3 qui en vaut nettement moins...
Cliente 816620
De même j’ai demandé des nouvelles du paquet à votre service..... heureusement que mon beau frère l’a reçu
Depuis 10 ans que j’utilise vos services c’est la première fois que je mets un 3 qui en vaut nettement moins...
Cliente 816620
A
Note : 1 sur 5
Colis non livré
A
Note : 3 sur 5
Ce n'est pas la première fois que je commande , j'ai été déçu pour cette commande qui n'a pas été livré à la date prévue.
A
Note : 1 sur 5
Il n'y avait pas de box Ti Jacques boucané.
A
Note : 2 sur 5
Bonbon au miel avec tâches de moisissures et goût rance
A
Note : 3 sur 5
Le bouquet paraît plus sur le site quand réalité.
Dommage!!!!!!!
Dommage!!!!!!!
A
Note : 3 sur 5
Décalage entre le courriel du vendeur ( date ) et la date de livraison
A
Note : 1 sur 5
Appel du réceptionneur qui est déçu nous avons reçu son message " colis réceptionné produits impropres à la consommation impropre ou limite de péremption"
Je viens d'appeler votre organisme car nous travaillons avec vous tous les mois pour des anniversaires avec envoi en métropole, Merci de bien vouloir faire le nécessaire
Mme BECAM Karine
Je viens d'appeler votre organisme car nous travaillons avec vous tous les mois pour des anniversaires avec envoi en métropole, Merci de bien vouloir faire le nécessaire
Mme BECAM Karine
A
Note : 3 sur 5
Beau bouquet colifleuri mais dommage qu’il n’y ait plus de roses de porcelaine
A
Note : 3 sur 5
Bon produit.
A
Note : 2 sur 5
Un colis qui devait être livré le 18 (pour une naissance) n'est toujours pas arrivé aujourd'hui le 20. Ce n'est pas la première fois que cet inconvénient m'arrive. Merci
Mme DEMETTE
Mme DEMETTE
A
Note : 2 sur 5
Il manquait une bouteille de punch au colis Apéro
A
Note : 3 sur 5
Colis arrive rapidement
Avocats jolis mais pas bons
Avocats jolis mais pas bons
A
Note : 1 sur 5
Colilafete livraison demandée pour le 13 juillet, pas reçu !
A
Note : 3 sur 5
Le paquet contenant les bouchons n'était pas correctement fermé.
A
Note : 2 sur 5
Très déçue par le bouquet.... pas fleuri ! ce n'est pas ma première commande, j'ai toujours été satisfaite auparavant mais là, j'ai même eu un peu honte de mon envoi ! on m'a fait parvenir des photos qui montrait un bouquet maigrichon avec quelques feuilles vertes et trois petits fruits jaunes indescriptibles sans parler de la taille du bouquet...
A
Note : 2 sur 5
Fleurs défraîchies à l’arrIvée. Vraiment dommage...
A
Note : 3 sur 5
Le site est bien construit et les questions posées sont rapidement répondues. En revanche déception à l'arrivée du colis qui ne correspondait pas à nos attente et la fraicheur des fleurs était vraiment limite. En ce qui concerne la tenue du bouquet pour ce type de fleurs (qui durent habituellement assez longtemps) est de à peine 1semaine. Très déçu
A
Note : 2 sur 5
Bouquet non conforme à la description
A
Note : 3 sur 5
J'ai fais 2 commandes, le coffret magnifique. L'orchidée très déçu. La photo ne correspond pas à la réalité. Jamais l'orchidée ressemblera à celle de la phtoto.On reçoit une orchidée qui coûte 15 € à Leclerc.
Faut pas exagérer quand même. Pour le prix qu'on paye sur votre site.
Faut pas exagérer quand même. Pour le prix qu'on paye sur votre site.
A
Note : 3 sur 5
Un peu compliqué pour faire une commande
Souvent les offres sont trop "panachées" et comportent des denrées dont on ne veut pas.
Les aides téléphoniques Colipays sont charmants/es
Souvent les offres sont trop "panachées" et comportent des denrées dont on ne veut pas.
Les aides téléphoniques Colipays sont charmants/es
A
Note : 3 sur 5
Il ont appeler la personne mais pas chance elle à travailler ce jour il on pas relancer l'appelle et comme c'était des fruits . vraiment pas de chance sur ce colis .
A
Note : 3 sur 5
Bon produit mais beaucoup de déchets
A
Note : 3 sur 5
Le site et son service livraison sont très efficaces . Je les utilise fréquemment . Mais il a eu un problème avec Chronopost pour la livraison du dernier colis (28/6 )
A
Note : 3 sur 5
Ce n'est pas la 1ere fois et toujours des problèmes de livraison malgré une adresse précise et 2 numéros de téléphone. Une fois sur 2 le colis ne parvient pas à destination dans les délais promis
A
Note : 3 sur 5
colis letchis pas du tout de qualité. en trés mauvais état dés la réception l'année dernière. de gros progrés à faire.
A
Note : 3 sur 5
j'ai commandé 4 colis, et je n'ai pas eu de retour concernant leur système de fidélité qui ne m'a pas laissé le choix de cumuler mes points pour prendre un bon d'achat global, du coup c'est très peu intéressant .