Français 
A
Note : 1 sur 5
j' ai fait une commande à livrer pour le 24 décembre elle arrivée le 28 décembre!!!!
l'accueil au Sav à été très bon
l'accueil au Sav à été très bon
Avis clients de Colipays
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 64 535 avis publiés
Résumé des avis
Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
Avis 1, 2 et 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
Le carton était abimé et les fruits partiellement écrasés
A
Note : 1 sur 5
tres deçu de cette commande arrivée avec des fruits tres abimés et non consommable pour la moitié, d'autant plus qu'il n'y avait qu'1 fruit de la passion, un cadeau ridicule et honteux pour une fin d'année, dans l'attente de votre geste commercial au plus tot avant de mettre sur le reseau
Cdt
JHS
Cdt
JHS
A
Note : 3 sur 5
LE BOUQUET DE FLEURS COMMANDE PRESENTAIT QUELQUES FLEURS DEJA FANNEES...
A
Note : 1 sur 5
Fleurs arrivees fanées tres meconyente
A
Note : 1 sur 5
Bonjour,
Je suis très déçue de votre service de livraison. La livraison était prévue pour le 24 décembre colis recus le 26. Les mangues étaient trop mûres limité gâtées. Je ne ferai plus appel à votre prestation aussi tres déçue pour les clients fidéliser car pas de choix il faut utilisés les bons limité le 15 janvier 2019. Or auparavant on pouvait l utiliser quand on voulait. Bien souvent j utulisais les points l année ensuite. Ça nous faisait des économies !!!!. En plus vos colis sont extrêmement cher . Bravo colypays
Je suis très déçue de votre service de livraison. La livraison était prévue pour le 24 décembre colis recus le 26. Les mangues étaient trop mûres limité gâtées. Je ne ferai plus appel à votre prestation aussi tres déçue pour les clients fidéliser car pas de choix il faut utilisés les bons limité le 15 janvier 2019. Or auparavant on pouvait l utiliser quand on voulait. Bien souvent j utulisais les points l année ensuite. Ça nous faisait des économies !!!!. En plus vos colis sont extrêmement cher . Bravo colypays
A
Note : 1 sur 5
je sui très mécontente des 3 colifruits plus à
A
Note : 2 sur 5
Pas sérieux demander une livraison pour un samedi arrive un lundi forcément le colis est arrivé à Paris le samedi après midi (prêt à la Réunion le jeudi après midi) il ne pouvais pas être à Lyon dans la même journée le samedi. Non très déçu
De toute façon mon avis intéresse peu j'attends toujours qu'on me rappelle.
De toute façon mon avis intéresse peu j'attends toujours qu'on me rappelle.
A
Note : 2 sur 5
Deux jours de retard dans la livraison et Essentiel Tropik a souffert du manque d'eau. Le lendemain, la feuille de décor de fond est complètement recroquevillée et des taches noires apparaissent sur les fleurs;
A
Note : 2 sur 5
pas de remarque sur les "gros colis" par contre sur les petits (colis noel) : une mangue et un seul fruit de la passion c'est ridicule je suis déçue....
A
Note : 3 sur 5
sur colis commandés,3 amis ont reçu le leur.Le quatrième n'a toujours pas été livré!!!
Sans commentaires!!!
Sans commentaires!!!
A
Note : 1 sur 5
Pour le prix payé on s'attendait à beaucoup mieux...
A
Note : 3 sur 5
déçue par le descriptif du colis à la commande car il ne ressemblait pas à la réception
A
Note : 1 sur 5
J’ai envoyé un email au sav, j’attends un retour, commandé incomplète !
A
Note : 2 sur 5
2 tiges du bouquet de fleurs cassées
A
Note : 1 sur 5
4 colis commandés, zéro arrivé le jour souhaité. Zéro pointé, plus de commande chez Colispays
A
Note : 1 sur 5
4 colis commandés, zéro arrivé le jours souhaité. Zéro pointé, c'était mes dernières commandes chez Colispays ...
A
Note : 3 sur 5
Site bien fait mais non respect des dates de livraison
A
Note : 1 sur 5
énormément déçue; Les colis ne sont pas arrivés à la date prévue du coup plusieurs produits étaients gâtés. je ne commanderais plus chez vous
A
Note : 1 sur 5
Pas cohérent. On peut choisir la date et ensuite le site vous indique sur une d’entre pop up que vous pouvez être amené à recevoir le colis plus tôt. On doit donc se rendre dispo.
Je pose la question par e-mail pour savoir si cela va se passer ? Réponse laconique: »vous avez choisi votre date » j’explique et réponse encore du même style. Bref ça m’a agacé. Ils sont centre litchi et pas service
Je pose la question par e-mail pour savoir si cela va se passer ? Réponse laconique: »vous avez choisi votre date » j’explique et réponse encore du même style. Bref ça m’a agacé. Ils sont centre litchi et pas service
A
Note : 2 sur 5
Les fruits était pas trop sa . Très déçu de ce colis
A
Note : 3 sur 5
Déçu car que 2 passions d'autant plus flétris dans le colis !
A
Note : 1 sur 5
Chronopost n'a pas fait son travail encore un e personne en stage de vacances aucun avis de passage colis en attente depuis le 19 sans information
A
Note : 3 sur 5
Produit de qualité mais le colis est arrivé en retard (+2 jours).
A
Note : 3 sur 5
J'ai commandé 5 COLIS PAYS cette année et 3 sont bien arrivés sur BENESSE MAREMNE par contre les 2 sur LABENNE SONT TOUJOURS EN ATTENTE DE LIVRAISON ALORS QU4ILS DEVAIENT ETRE LIVRES LE 26/12/18 ET LE PERSONNES SONT RESTEES EXPRES CHEZ ELLE !!!! TOUT VA ETRE GATE !!! Je ne suis pas content . Prigent Patrick
A
Note : 1 sur 5
Bonjour
Tres déçue les deux derniers colis ne sont pas arrivés le 24 décembre.
Michele Bouchend'homme
Tres déçue les deux derniers colis ne sont pas arrivés le 24 décembre.
Michele Bouchend'homme
A
Note : 3 sur 5
le colis est bien arrivé en temps voulu mais le couvercle de la boite de confiture était très rouillé comme je l'ai exprimé dans ma réclamation( colis chan kan)
A
Note : 2 sur 5
pour la deuxième fois il n'y a pas eu de passage du livreur ni d'avis de passage.le destinataire a du se rendre à la poste avec le numéro de colis que je lui ai communiqué.
A
Note : 3 sur 5
sur un des colis la livraison s 'est faite avec 2 j (1férié) de retard; heureusement sans inconvénient.
Pratique et la qualité des produits étaient au rendez vous
Pratique et la qualité des produits étaient au rendez vous
A
Note : 1 sur 5
Plus jamais de commande par colipays.com.
Le colis est arrivé très en retard à destination, et les letchis étaient pourris et forcément immangeables ! Je regrette de ne pouvoir joindre des photos du massacre.
Une honte quand on voit le pris que l'on paye !
Hors de question de recommander colipays !
Le colis est arrivé très en retard à destination, et les letchis étaient pourris et forcément immangeables ! Je regrette de ne pouvoir joindre des photos du massacre.
Une honte quand on voit le pris que l'on paye !
Hors de question de recommander colipays !
A
Note : 3 sur 5
Le site peut être amélioré, avec des filtres de recherche par produit notamment, et des paniers que l'ont pourraient confectionner soit même.
A
Note : 1 sur 5
Très mauvais, produits médiocres et livraison dans un relais alors que j'étais chez moi. Je m'engage à faire votre pub
A
Note : 3 sur 5
Mon coli KP975391295FR aurait dû être livré le lundi 24 décembre et il n'a été livré que le mercredi 26 décembre.
A
Note : 1 sur 5
cde 4500830830 du 7/12/2018 de 2 colis -colimaxifruit et essentiel letchis. pour 158 € livraison uniquement du 1 er colis. ai rappelé le 22 pour le signaler. Mais aucune nouvelle. Mes enfants retravaillent le 2/1/2019. suis vraiment deçue...............
A
Note : 2 sur 5
Mauvaise, délai de livraison non respecté, 4 jours de retard ( avec réclamation), pour un cadeau c’est regrettable !
A
Note : 1 sur 5
Faire très attention au moment des fêtes : Chronopost est à la ramasse et Colipays ne suit pas les livraisons. Colis arrivé le 26/12 au lieu du 24/12/18. Produits sous vide à jeter ! Letchis déjà un peu noircis. Bref, 110 € à la poubelle quasiment. Je suis très mécontente.
A
Note : 2 sur 5
Du retard sur un colis. Aucune information communiquée sur le retard et sur les raisons et aucune réponse à la réclamation. C'est la 2ème fois que j'ai à déploré un problème de ce type. C'est dommage car lorsque le colis arrive dans les temps c'est un vrai plaisir pour ceux qui le recoive
A
Note : 2 sur 5
Bonjour. Sur 3 colis commandés, 1 seul est arrivé le jour prévu, 1 n'a pas été livré à domicile mais en point relais, 1 est arrivé le lundi au lieu du vendredi. Pour des fruits comme les letchis, la qualité du contenu était forcément diminuée. C'était donc ma dernière commande avec Colipays. Cordialement. Béatrice LUMINET
A
Note : 2 sur 5
Un peut déçu du déroulement
A
Note : 1 sur 5
Les livraisons n'arrivent pas aux dates prévues.... dommage pour les fruits !