Le service est largement apprécié pour la fiabilité du suivi et la rapidité du traitement des commandes, avec des livraisons souvent dans les délais et des colis bien arrivés en bon état. De nombreux retours soulignent la fraîcheur et la qualité des fruits et bons produits locaux, qui ravissent petits et grands et font plaisir à chaque réception. Le service après-vente et l’assistance sont reconnus comme efficaces, avec des commandes faciles et une expérience globale satisfaisante, renforçant la confiance et la fidélité des clients.
Bonjour, j'avais commandé le colis COLIKRÉOL et tous les Kréol Box étaient trés bon mais malheureusement sans piment ; je recommanderai ce colis dans l'avenir !
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/12/2018
Bonjour, j''avais commandé le COLIFRUIT PLUS; les fruits étaient de trés mauvaises qualités; pour 79£ j'ai eu 2 mangues pas mûres, 2 fruits de la passion vertes, 2 ananas pourris et 2 petits paniers de letchis trop sucrés; Votre site est non seulement hors de prix mais ne prend aucun soin de choisir de bon fruits de bonne qualité (la Réunion n'en manque pas il me semble) et ce n'est pas la 1ére fois pour les goyaviers c'était la même chose; En ce qui concerne les fruits, ce sera ma derniére commande sur votre site !
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/12/2018
Ne respecte pas les délais de livraison annoncés
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/12/2018
Sur 3 colis commandés, un a été livré avec une journée de retard. Dommage, car 2ème expérience vécue ...
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/12/2018
Le destinataire à bien reçu le colis mais les fruits étaient un peu fané. C'est la 1ere fois que je ai cette remarque à propos d un colis surtout des fruits
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/12/2018
Je ne comprends pas ce qu'il faut évaluer si c'est le site ou la marchandise...
Je trouve la question peu claire.
J'ai envoyé un colis qui est arrivé pourri... alors c'est ça que je vais évaluer.
Mais je remercie de service client qui a été très réactif et honnête...
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/12/2018
Les mangues sont des mangues carotte pr la plupart et le colis arrive au bout de 3 jours slmt pourtant a Paris. Contenu pas au niveau du prix
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/12/2018
Alors là le colis aurait dû être livré vendredi. ..et ce n'est même pas sur qu'il soit livré lundi. ...
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/12/2018
Hyper déçue. Car colis non livré
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/12/2018
Déçu .Un bouquet commandé le 19 et arrivé le 28 ... Sans explication,un service tél injoignable. Qui vous contacte après la bagarre en disant que vos N° ne répondaient pas. Même pas un mot d'excuse ! Peut être que je vais recevoir un bouquet cadeau !!!
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/12/2018
Pb délai. Pas remis le jour promis.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/12/2018
même commentaire
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/12/2018
Lorsque le colis est épuisé il faudrait le signaler et non faire comme c'est actuellement: IMPOSSIBLE D'ENVOYER. C'est bizarre comme méthode
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/12/2018
Colis samoussas, bouchons non délivrés le vendredi comme prévu, pas plus que le samedi. Peut-être lundi ? A moins que de risquer une intoxication alimentaire, mieux vaudra ne pas les consommer....Colipays va faire son possible pour me rembourser....Efficacité’, fiabilité, satisfaction de la clientèle sont autant de qualificatifs inconnus de Colipays qui s’évertue à s’adjoindre les services de Chronopost. A éviter absolument.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/12/2018
Bien
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/12/2018
Deuxième fois que je reçois des letchis dont une bonne partie en piteux état (gâtés). .
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/12/2018
Colis arrivé 24h en retard, mangue pourrie, un seul fruit de la passion, un objet plastic bizarre. Étant mal voyant et client chez vous depuis longtemps, je suis très déçu de ce colis qui pour moi devait contenir des fruits pour le noël de nos enfants.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/12/2018
Pas mal, mais colis de fruits légèrement trop mûres car reçu avec un jour de retard
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/12/2018
Livraison prévu le 28/12 puis reporter au 31/12
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/12/2018
Contenu OK mais délai non respecté. Et si le destinatire était parti en vacances ? Je payais pour des fruits gâtés...
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/12/2018
J avais déjà un n client que vs n avez jamais voulu prendre en compte j ai dû créer un niuveauv
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/12/2018
aucun respect des delais de livraison.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/12/2018
retard de livraison
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/12/2018
La livraison n'à pas eu lieu le jour prevu
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/12/2018
Pas mal mais la 1ere des mangues consomme était encore acide /pas mûre et le 2e ananas était petit et encore très vert (non goûté)
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/12/2018
J’ai acheté 2 colis en date du 21 décembre pour une date de livraison du 27 décembre. Un des deux colis a été livré à la voisine 1 km en dessous. Heureusement qu’elle est honnête cette dame (âgée de surcroît : elle a dû monter un chemin pour apporter le colis au destinataire) le deuxième colis n’a tout simplement pas été livré ! Ce n’est pas la première fois que ces deux adresses bien’detaillee, réceptionnent un colipays... gestion après vente ? Aucun retour après signalement ! Nous sommes le 30 décembre 2018 !!!
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/12/2018
Bonjour, mon colis est bien arrivé mais malheureusement il est arrivé avec du retard, la personne à donc du changer son planning en fonction de l'arrivée du colis. Déçue vu le prix du colis.. un geste commerciale serait bienvenu.
Cordialement
Martine RIVIÈRE
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/12/2018
La partie Chronopost en métropole laisse toujours à désirer. Ils n'ont même pas chercher l'adresse de livraison, ils ont déposé le colipays directement au bureau de poste le plus proche
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/12/2018
Colifruit
3 mangues trop mûres sur 3 dont une trop avancée pour être consommée.
3 fruits de la passion gâtés.
Reste du colis conforme.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/12/2018
Cest arrivé a là date prévu par contre certains lecthis était sec je trouve pour le prix que c'est abusé
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/12/2018
Aucun souci pour commander c’est très bien fait mais beaucoup de problèmes dans la livraison certaines personnes âgées n’ont pas de portable et le fixe n’est pas pris en compte
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/12/2018
Déçu par la fraîcheur des fruits. Habitué à une meilleure qualité, c'est la première fois que nous avons eu beaucoup de fruits abîmés, voir pourris. Nous avons voulu malgré les manifestations passer notre commande pour soutenir l'île, quelle déception, nous aurions dû attendre.
Je ne sais même pas si nous recommanderons chez colipays.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/12/2018
DELAIS NON RESPECTES
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2018
je suis déçu, les letchis n'étaient pas très frais.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/12/2018
Certains litchis étaient totalement noircis, avec même parfois la coquille déjà ouverte. Une dizaine de litchis jetés à a poubelle directement dès l'ouverture du colis par mon père à qui je pensais faire plaisir pour les fêtes de noël...une déception sur la qualité des produits choisis par Colipays avant envoi (ou alors une détérioration des produits dûe à un transport dans de mauvaises conditions pour la conservation des produits).
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/12/2018
Livraison en retard, en mauvais état, pas de SAV digne de ce nom... je ne ferai plus appel à colipays!
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/12/2018
L'offre est belle et attrayante
Mais,
- livraison avec 24h de retard
- litchis et passion trop murs, beaucoup à jeter
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/12/2018
Il y avais un fruit de la passion moisis sur les deux et quelque litchi également. Je vais mettre ça sur le fait qu'il y avais les fêtes et que cela a pu prolonger le temps de stockage . Je réviserais peut être mon avis au prochain envoi hors période de fête. Si non rien a redire sur la livraison à la bonne date, et les fruits réstant sont très bon
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/12/2018
Sans commentaire
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/12/2018
Les fruits sont arrivés très humides et couvert en partie de moisissure.leur goût restait néanmoins correct.
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