Avis clients de Colipays

Attestation de confiance
8,6 /10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 64 573 avis publiés

Résumé des avis

Le service est largement apprécié pour la fiabilité du suivi et la rapidité du traitement des commandes, avec des livraisons souvent dans les délais et des colis bien arrivés en bon état. De nombreux retours soulignent la fraîcheur et la qualité des fruits et bons produits locaux, qui ravissent petits et grands et font plaisir à chaque réception. Le service après-vente et l’assistance sont reconnus comme efficaces, avec des commandes faciles et une expérience globale satisfaisante, renforçant la confiance et la fidélité des clients.

Avis 1, 2 et 3 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/12/2018
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/12/2018
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/12/2018
Bonjour colis pays
Le colis devait arriver le 2 janvier 2019 et il est arrivé le 03 janvier 2019. Et aussi quand j'ai commandé, j'avais demander livraison à domicile mais c'est la deuxième fois que le colis que j'envoie à mon fils il doit aller le chercher au point relais. On ne le livre pas à domicile. Pourquoi je ne sais pas !!
Mais sinon le colis est parfait, c'est juste pour la livraison que je ne comprends pas pourquoi il ne livre pas à domicile.
Merci colis pays.
A bientôt
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/12/2018
Très mécontente car ce colis n'a été reçu que 8 jours après la date de réception prévue. Ce colis était pour les fêtes de Noël (donc à partager en famille). Et comme c'était un colis de fruits, donc périssable, il n'était pas question de l'accepter hors délai ! Colipays n'est peut-être pas en cause, mais il devrait revoir avec un autre transporteur, car Chronopost (ou son sous-traitant) n'a vraiment pas été fiable !
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/12/2018
photos trompeuses et pas de programme de fidélité vraiment performant .....
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/12/2018
Tres deçu apres ma derniere commande vous perdez un client apres des années
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/12/2018
publicité mensongère
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/12/2018
Colis arrivé en temps et lieu mais fruits (mangues) trop dures, pas assez mûres. Décevant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/12/2018
Pas de mail pour le suivi du colis. Transporteur passé le jour prévu mais n'a pas appelé alors que j'étais bien présente. Impossible de me rendre à la poste. Suite à mon appel le lendemain, la conseillère très sympathique a organisé une nouvelle livraison. Mais colis non réceptionné. Très déçue car j'attendais ma petite douceur péi annuelle avec impatience. 49€ perdus.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/12/2018
Rien à dire
Parfait
Colis arrivé à destination dans les temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/12/2018
Pourquoi n'est il pas possible de mettre un téléphone fixe pour le contact de Chronopost. Dans les zones blanches impossible d'être contacté lors de la livraison. Du coup un de mes colis est retourné au centre de tri. Du coup il a fallu aller le chercher 2 jours après dans un relais colis . Je ne parle pas de la fraîcheur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/12/2018
Correct sans plus impossible de prendre en compte mon code promo
Ça fait un peu mensonger
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/12/2018
Dommage calendrier carton alors qu il existe des calendriers avec photos de la Réunion et recettes flore et faune
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/12/2018
Le livreur Chronopost ne s'est jamais présenté, a appelé une seul fois sans laissé de message. récupéré le colis 6j aprés la date prévu à cause des fêtes, WE et horaires de poste...Fruits pourris lors de l'ouverture du colis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/12/2018
La commande a été livrée en retard
Impossibilité d’utiliser les réductions
Le coli mangues ne contenait qu’une seule variété et pas la meilleure alors que la saison 2018 est excellente
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/12/2018
Conditions de livraison pas idéal colis reçu avec un décalage de plusieurs jours
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/12/2018
Au sujet de ma commande c'est le seconde fois que j'essaye les litchis en branche et malheureusement une partie sont inconsommable (comme le précédent). Ce produit est certainement trop fragile pour 79.00 euros on est forcément déçu. Jean
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2018
Manque d'information sur la quantité de fruits envoyée (en kg)
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/12/2018
Les ananas sont trop murs
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/12/2018
J’ avais demandé que mes colis soient livrés le 28/12 et ils ont été livrés le 31/12. Je suis en colère et je n’achèterai plus sur ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/12/2018
C'etait mieux dans les barquettes en bois les fruits gardait sa fraicheur tandis en sachet sa sue beaucoup. Sinon tout ca allait.
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/12/2018
Bonjour,
C'est la première fois que je suis déçue d'avoir commander un colipays pour l'offrir à mes parents qui se trouvent en Métropole .
Ma mère a trouvé les fruits beaucoup moins jolis et moins goutus que d'habitude (1 envoi pour l 'année dernière et un gagné suite à un jeu NRJ) .
Elle a été très déçue , elle qui attendait ses fruits de la Réunion avec impatience.
Peut être est-elle tombée sur un lot exceptionnel mais c'est bien dommage vu le prix que nous payons.
La livraison quant à elle, sans soucis.
Isabelle morisse
Merci à vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/11/2018
Soyez dan les fruits afin d'être sur qu'ils soient bons : fruits de la passion fades !
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/12/2018
Très très déçu colis fruits expédié normalement en 48h
reçu 5 jours après
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/12/2018
délais de livraison non respecter, 48h de retard
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/12/2018
Livraison avec 48 H de retard ce qui a entraîné la détérioration des produits qui ont fini directement à la poubelle; suivi de chronopost aléatoire
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/12/2018
Retard de 2 jours avec des produits abîmés, manque d'infos sur le suivi
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/12/2018
Letchis dans un sale etat le reste ca peu aller
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/12/2018
Je n'ai pas reçu de mail confirmant l'envoie du colis. Et le colis a été directement déposé en point relais sans contact téléphonique au préalable avec le destinataire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/12/2018
Prestation de service non effectuer dans les temps !
c'est navrant, de payer un service et de ne pas avoir le résultat en face... :-(
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/12/2018
Fruits moisis à l'arrivée
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/12/2018
J'ai commandé 2 colis (1 pour Toulouse et 1 pour Nancy)
Celui pour Toulouse est arrivé dans les délais et dans un état impeccable
Celui pour Nancy est arrivé dans les délais mais les letchis étaient la plupart abimés , ce qui m'a beaucoup déçu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/12/2018
Bien au niveau qualité mais je pensais qu'il y aurait plus de fruits de la passion et mangues....
Ce serait bien des colis avec salé sucré sambossas fruits et sans alcool
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/12/2018
Le colis reçu n'était pas celui que j'avais choisi (même après un appel pour me faire changer mon premier choix). De plus il est arrivé 2 jours avant la date prévue de livraison. Cette fois, vous avez eu tout faux !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/12/2018
Beaucoup de letchis étaient fendus, donc fermentés et immangeables. Ça manquait un peu de fruits de la passion. Le reste était correct.correct.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2018
D'ordinaire je suis satisfaite de vos livraisons, mais cette fois une fleur du bouquet livrée à mon amie était cassée (je l'ai constaté moi-même) … déception !
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/12/2018
Bien sauf que dans boite aux lettres la destinataire n'a pas reçu l'avis de passage dans sa boîte.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/12/2018
Colis arrivé sans retard, malgré cela une mangue très abimé et des letchis "fatigués" du voyage. Peut mieux faire ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/12/2018
Il n est pas indiqué sur le site ce qui est en rupture de stock!! ce qui m a valu une annulation de commande après payement . Même si le remboursement est effectif cela est très désagréable;
Dommage que ce ne soit pas précisé avant la commande.!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/12/2018
Très déçu. Mon colis devait arriver le 31 ( commande faite le 26 ) pour le réveillon. Nous sommes le 2 janvier et il n'est toujours pas arrivé. C'est de l'arnaque !!