Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
Pourquoi n'est il pas possible de mettre un téléphone fixe pour le contact de Chronopost. Dans les zones blanches impossible d'être contacté lors de la livraison. Du coup un de mes colis est retourné au centre de tri. Du coup il a fallu aller le chercher 2 jours après dans un relais colis . Je ne parle pas de la fraîcheur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/12/2018
Correct sans plus impossible de prendre en compte mon code promo
Ça fait un peu mensonger
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/12/2018
Dommage calendrier carton alors qu il existe des calendriers avec photos de la Réunion et recettes flore et faune
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/12/2018
Le livreur Chronopost ne s'est jamais présenté, a appelé une seul fois sans laissé de message. récupéré le colis 6j aprés la date prévu à cause des fêtes, WE et horaires de poste...Fruits pourris lors de l'ouverture du colis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/12/2018
La commande a été livrée en retard
Impossibilité d’utiliser les réductions
Le coli mangues ne contenait qu’une seule variété et pas la meilleure alors que la saison 2018 est excellente
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/12/2018
Conditions de livraison pas idéal colis reçu avec un décalage de plusieurs jours
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/12/2018
Au sujet de ma commande c'est le seconde fois que j'essaye les litchis en branche et malheureusement une partie sont inconsommable (comme le précédent). Ce produit est certainement trop fragile pour 79.00 euros on est forcément déçu. Jean
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2018
Manque d'information sur la quantité de fruits envoyée (en kg)
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/12/2018
Les ananas sont trop murs
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/12/2018
J’ avais demandé que mes colis soient livrés le 28/12 et ils ont été livrés le 31/12. Je suis en colère et je n’achèterai plus sur ce site.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/12/2018
C'etait mieux dans les barquettes en bois les fruits gardait sa fraicheur tandis en sachet sa sue beaucoup. Sinon tout ca allait.
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/12/2018
Bonjour,
C'est la première fois que je suis déçue d'avoir commander un colipays pour l'offrir à mes parents qui se trouvent en Métropole .
Ma mère a trouvé les fruits beaucoup moins jolis et moins goutus que d'habitude (1 envoi pour l 'année dernière et un gagné suite à un jeu NRJ) .
Elle a été très déçue , elle qui attendait ses fruits de la Réunion avec impatience.
Peut être est-elle tombée sur un lot exceptionnel mais c'est bien dommage vu le prix que nous payons.
La livraison quant à elle, sans soucis.
Isabelle morisse
Merci à vous.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/11/2018
Soyez dan les fruits afin d'être sur qu'ils soient bons : fruits de la passion fades !
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/12/2018
Très très déçu colis fruits expédié normalement en 48h
reçu 5 jours après
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/12/2018
délais de livraison non respecter, 48h de retard
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/12/2018
Livraison avec 48 H de retard ce qui a entraîné la détérioration des produits qui ont fini directement à la poubelle; suivi de chronopost aléatoire
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/12/2018
Retard de 2 jours avec des produits abîmés, manque d'infos sur le suivi
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/12/2018
Letchis dans un sale etat le reste ca peu aller
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/12/2018
Je n'ai pas reçu de mail confirmant l'envoie du colis. Et le colis a été directement déposé en point relais sans contact téléphonique au préalable avec le destinataire.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/12/2018
Prestation de service non effectuer dans les temps !
c'est navrant, de payer un service et de ne pas avoir le résultat en face... :-(
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/12/2018
Fruits moisis à l'arrivée
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/12/2018
J'ai commandé 2 colis (1 pour Toulouse et 1 pour Nancy)
Celui pour Toulouse est arrivé dans les délais et dans un état impeccable
Celui pour Nancy est arrivé dans les délais mais les letchis étaient la plupart abimés , ce qui m'a beaucoup déçu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/12/2018
Bien au niveau qualité mais je pensais qu'il y aurait plus de fruits de la passion et mangues....
Ce serait bien des colis avec salé sucré sambossas fruits et sans alcool
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/12/2018
Le colis reçu n'était pas celui que j'avais choisi (même après un appel pour me faire changer mon premier choix). De plus il est arrivé 2 jours avant la date prévue de livraison. Cette fois, vous avez eu tout faux !
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/12/2018
Beaucoup de letchis étaient fendus, donc fermentés et immangeables. Ça manquait un peu de fruits de la passion. Le reste était correct.correct.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2018
D'ordinaire je suis satisfaite de vos livraisons, mais cette fois une fleur du bouquet livrée à mon amie était cassée (je l'ai constaté moi-même) … déception !
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/12/2018
Bien sauf que dans boite aux lettres la destinataire n'a pas reçu l'avis de passage dans sa boîte.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/12/2018
Colis arrivé sans retard, malgré cela une mangue très abimé et des letchis "fatigués" du voyage. Peut mieux faire ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/12/2018
Il n est pas indiqué sur le site ce qui est en rupture de stock!! ce qui m a valu une annulation de commande après payement . Même si le remboursement est effectif cela est très désagréable;
Dommage que ce ne soit pas précisé avant la commande.!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/12/2018
Très déçu. Mon colis devait arriver le 31 ( commande faite le 26 ) pour le réveillon. Nous sommes le 2 janvier et il n'est toujours pas arrivé. C'est de l'arnaque !!
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/12/2018
Mauvais
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/12/2018
Letchis livrés au destinataire en très mauvais étant ; ce qui laisse supposer qu'ils ont été cueillis quelques jours avant leur départ de la Réunion ; ils ont finis à la poubelle.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/12/2018
Le colis est arrivé avec 48h de retard.
Cependant la coque des letchis était encore bonne.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/12/2018
Sur les trois envois, celui pour Mlle Tonel a été livré avec 3 jours de retard par rapport à la date prévue. Les letchis ont bien souffert de ce retard. l'unique (?) fruit de la passion était à jeter. Pour les 2 autres colis de cette commande: RAS, tout était OK.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/12/2018
Bonjour
Decus par le service de colipays ,colis livrer a l'heure ,mais barquette de letchI noir certain pourrit ,une seul mangue, a manger tous de suite car limite.
1 seul fruit de la passion ,avec la confiture d'ananas conforme.
tous cela pour 59 euros!!!
ma famille de metropole, ce posse meme la question si les fruits venait de bien de la reunion ,car il avait le gout fade des fruits tropicaux, acheter en france.
Je ne conseillerai pas ce service
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/12/2018
j'ai fait 2 commandes qui devaient être livrées le 31/12. Une a dû être récupérée en centre de retrait sans avis de pasage, ni mail, ni sms contrairement à ce qui est noté sur le suivi du site.De pus ils ne livrent pas mais prétendent qu'ils sont passés et que le destinataire n'était pas présent.La 2ème n'a toujours pas été livrée. J'espère qu'au niveau conservation il n'y aura pas de problème. Sinon j'alerte les services sanitaires. Manque de sérieux et de fiabilité. je suis très déçue de cette prestation qui n'est pas du tout fidèle au site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/12/2018
Colis trop peu rempli c’est dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/12/2018
BEAUCOUP TROP CHER POUR LA QUANTITE DE FRUITS !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/12/2018
Bonjour , je commande un colis voire plusieurs colis chaque annee , et sur les 2 dernieres annees les letchis sont arrivés trop murs et se sont dégradés le jour suivant l arrivee , et les ananas pas assez mûrs. Il serait bon d ameliorer ces points au risque de perdre des clients. Merci et tres bonne annee 2019. Mme lebon Valerie
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/12/2018
bien mais colis d'un petit 4 kilos, moins de fruits dommage,
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