Français 
A
Note : 3 sur 5
bonjour, le colis est arrivé le lendemain de la date prévue, et le bocal de caramel péi à la vanille était mal fermé et a coulé dans le carton ! pas cool.
Avis clients de Colipays
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 64 535 avis publiés
Résumé des avis
Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
Avis 1, 2 et 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
Le site est bien agencé mais par compte déçu par l'arrivée des produits pouris ds le colis en sachant qu'on payé chère
A
Note : 3 sur 5
Bonne présentation mais pas de lien avec la livraison
A
Note : 1 sur 5
Bonjour,
Les deux dernieres commandes ne sont pas arrivées le jour prévu.
Michèle Bouchend'homme
Les deux dernieres commandes ne sont pas arrivées le jour prévu.
Michèle Bouchend'homme
A
Note : 3 sur 5
Le colis a été livré a temps , mais u. Des 2 colis que j’ai commander les fruits étaient très abimès selon le destinataire
A
Note : 1 sur 5
Colis non délivré, sans avis de passage dans la BAL (boite à lettre). Suite a appel au service client on nous informe que le colis est indiqué comme livré a BAL, alors que suite a plusieurs appel, on découvre qu'il est dans un point relais. Les fruits complètements perdus. A rajouter la dificulté de communication puisque l’expéditeur étant à l'étranger (Espagne, Europe pourtant) le numero pouvant donner a croire a un numero de métropole (en plus marqué "St Denis"- sans être sensé savoir qu'il y a un St Denis à la Réunion, donc +33) les appels depuis l´étranger de passe pas. Sachant cela, vous devriez mettre un numero de telephone sur votre site - avec préfixe de la reunion- pour les personnes appelant hors France. Merci de le prendre en compte.
A
Note : 1 sur 5
je pense que c'est la loterie si les colis arrive a bon port, moi je suit très déçu , je met un zéro pointé, bonne chance au autre
A
Note : 1 sur 5
Les fruits sont arrivée pourri et pas livré a la date prévue
A
Note : 3 sur 5
pratique mais un peu cher
A
Note : 3 sur 5
Le site bien mais les fruits laissent a désiré.
Ananas et manques pas mûrs.
Au niveau qualité sur le choix des fruits zero!!
Ananas et manques pas mûrs.
Au niveau qualité sur le choix des fruits zero!!
A
Note : 1 sur 5
Délais de livraison pas du tout respectée. Les letchis sont arrivés trop mûrs, la moitié n'était pas consommable. Assez honteux vu le prix des colis et le principe même du site.
A
Note : 2 sur 5
Peu renseigné sur le suivi des colis .. Et les dates de livraisons non respectées
A
Note : 3 sur 5
Très correcte et délais respecté
A
Note : 2 sur 5
Le prix est excessif par rapport à la marchandise.
A
Note : 2 sur 5
Les colis sont extra malheureusement ils travaillent avec un prestataire qui ne respectent pas les dates de livraison ni les colis livrés (colis cassés pour ma grand mère et colis livré chez une autre personne pour au lieu de mon meilleur ami) !
A
Note : 1 sur 5
Incapable de gérer un problème !
A
Note : 2 sur 5
Les fêtes sont finies et je peux enfin vous dire ma déception ( pour la 1ère fois): les fruits étaient abîmés, seules les mangues étaient bonnes ! Très très déçue : 3 mangues pour 84 euros ,ça fait cher le kilo et la déception de toute la famille n’a pas de prix! Je ne suis pas sûre de refaire une commande, dommage.
A
Note : 3 sur 5
Colis non livré dans les délais.
A
Note : 3 sur 5
Le site est fiable les colis arrivent en bon état mais sur 2 colis envoyés un est arrivé avec 3 jours de retard à cause de chronopost, donc selon les produits envoyés cela peut être ennuyeux.
A
Note : 3 sur 5
Nous avons eu un gros souci avec le livreur. Du coup, nous sommes allés récupéré le colis dans un point relais 2 jours après
A
Note : 1 sur 5
Les letchis la maturation trop avancée. La quantité du fruit de la passion un coup dans un colis on a un et pour le même colis le deuxième 2. Et sur la photo il y’a plus donc on est déçu vraiment pour cette année. On est fidèle à vous mais cette année ce n’eta Pas bien.
A
Note : 1 sur 5
Très déçu une barquette de letchis étaient passés et la quantité des fruits de la passion très peu
A
Note : 3 sur 5
Mauvaise Qualité des leetchis cette année.... Très déçue
A
Note : 1 sur 5
Fleurs arrivées fanées... je suis extrêmement déçu...
A
Note : 3 sur 5
Plusieurs letchis marrons et pour ce colis 1 seul fruit de la passion...
Il serait souhaitable d'envoyer des fruits de qualité
Merci !!
Il serait souhaitable d'envoyer des fruits de qualité
Merci !!
A
Note : 3 sur 5
Aucune critique quant au colis : fruits excellents et contenu conforme à la
commande ; par contre pour la livraison : non respect de la date de livraison demandée sur votre site et surtout, comme nous étions absents le jour de la livraison, le colis a été posé devant notre porte et donc à la vue de tout le monde, sans avis de passage ce qui n'est pas très responsable !
commande ; par contre pour la livraison : non respect de la date de livraison demandée sur votre site et surtout, comme nous étions absents le jour de la livraison, le colis a été posé devant notre porte et donc à la vue de tout le monde, sans avis de passage ce qui n'est pas très responsable !
A
Note : 1 sur 5
Très cher et mensonger sur les quantités.
A
Note : 2 sur 5
les litchis était gâte et j'ai fait une réclamation mais on ne m'a pas repondu
A
Note : 3 sur 5
j'ai pu voir le colis sur Messenger, c'est Bof, bof, comment améliore je ne sais pas, mais c'est quand-même 79 euros ! Sinon tout bien passé ! Merci
A
Note : 1 sur 5
Vous n’etes Plus à la hauteur
A
Note : 3 sur 5
je n'ai pas reçu de N° Colissimo pour suivre l'envoi.
A
Note : 3 sur 5
Le site en lui même est très bien mais sur 2 colis commandes , 1 seul est arrivé à la bonne date . Et n’étant plus dans le délai de 3 jours pour une réclamation, pas de suite donnée de la part du SAV . C’est donc très facile de commander ( et donc de payer) mais pas sûr d’être livré comme il faut . Je suis donc très déçue et ne commanderai plus par le biais de Colipays.
A
Note : 3 sur 5
Deux colis commandés. Un colis livré sans problème en temps et heure. Le second en retard de trois jours sur la date de livraison souhaitée avec fruits et produits frais altérés heureusement compensé par l'envoi d'un nouveau "petit" colis pour remplacement des ingrédients abimés, mais ayant nécessité des démarches compliquées.
A
Note : 3 sur 5
c'est la 1ère fois que je faisais appel à votre société. si pour le premier colis ça s'est bien passé, pour le deuxième par contre il m'a fallu réclamer auprès de votre entreprise téléphoner à chrono post pour suivre la distribution du colis qui a été livré mais l'a-t-il été comme prévu le 04/01/2019?
A
Note : 1 sur 5
le livreur est incompétant
A
Note : 2 sur 5
Bonjour,
Très déçu cette fois-ci commande qui aurait du être livré à destination le 29/12. Arrivée au point relais que le 3/01 et récupérée le 4/01 Vous vous doutez bien que les fruits sont gâtés. Je demande donc d'être remboursé de cette commande. Merci
Très déçu cette fois-ci commande qui aurait du être livré à destination le 29/12. Arrivée au point relais que le 3/01 et récupérée le 4/01 Vous vous doutez bien que les fruits sont gâtés. Je demande donc d'être remboursé de cette commande. Merci
A
Note : 3 sur 5
Ça aurai pu être mieu ! J’ai du appeler pr savoir pourquoi mon colis n’etais Pas encore partis depuis 3 jours Et c là qu’on m’a dis qu’il y avait un soicis ! Prévenez au moins vos clients ! Heureusement le colis a finis par être acheminé en exelent état mais il manquait mon message sur la boîte. Alors bon « on peut faire mieu »
A
Note : 3 sur 5
Problème de livraison.....les destinataires sont toujours obligés de partir dans un point relais pour récupérer leur colis 1 jour après. Le livreur ne téléphone pas et n utilise pas non plus la sonnette
A
Note : 2 sur 5
Quelques fruits pourris (plusieurs letchis et les 2 fruits de la passion sur les 2). Très déçue
A
Note : 3 sur 5
Moyen