Avis clients de Colipays

Un colis sur deux livre en retard conséquence les fleurs sont arrivées endommagées.
Malgré un message au SAV pas de nouvelle de COLISPAYS!!!

Déçu le colis est arrivé très tard

Le colis est arrivé très tard

Les fruits de mauvaise qualité
Trés déçue car je voulais faire découvrir à la belle famille de ma fille Raté j'étais présente donc gênée

le colis est arrivé le 10/01/19 au lieu du 09/01/19 certain fruits litchi abimé.

j'ai passé 3 commandes le 27 et 28 décembre deux sont bien arrivés la troisième commande pour ma maman qui devait être livré le 29 décembre est arrivé que hier 11 janvier 2019 un bouquet fané et je n'ai pas pensé à demander à ma mère si elle avait reçu le bouquet j'attends avec impatience lundi pour appeler colipays

Un peu déçus cette fois , par la qualité des fruits : la moitié des litchis aigres , grenades petites et aigres , les mangues petites et vertes seront pour le rougail et l'ananas , il est entrain de murir .

Je viens de recevoir mon colis avec des letchis pourris ( au moins une barquette!) et 5 mangues dures comme du bois! vraiment très déçue pour cette commande

Livraison à temps MAIS je n'ai pas reçu ce que j'avais commandé (pas eu de litchis (nous sommes en janvier pourtant), pas eu de rhum arrangé, pas de chocolat). Et les mangues elles sont vertes et dures. Si je commande des fruits avec livraison PAR AVION, c'est pour qu'ils soient consommables de suite et que le goût soit le même que là d'où ils viennent. Enfin, s'ils n'avaient pas ce que j'ai commandé, il suffisait de me prévenir du changement et de demander ... Je les ai contacté par email au sujet de ma commande. Toujours pas de nouvelles ...

Très bien

bonjour, le colis est arrivé le lendemain de la date prévue, et le bocal de caramel péi à la vanille était mal fermé et a coulé dans le carton ! pas cool.

Le site est bien agencé mais par compte déçu par l'arrivée des produits pouris ds le colis en sachant qu'on payé chère

Bonne présentation mais pas de lien avec la livraison

Bonjour,
Les deux dernieres commandes ne sont pas arrivées le jour prévu.
Michèle Bouchend'homme

Le colis a été livré a temps , mais u. Des 2 colis que j’ai commander les fruits étaient très abimès selon le destinataire

Colis non délivré, sans avis de passage dans la BAL (boite à lettre). Suite a appel au service client on nous informe que le colis est indiqué comme livré a BAL, alors que suite a plusieurs appel, on découvre qu'il est dans un point relais. Les fruits complètements perdus. A rajouter la dificulté de communication puisque l’expéditeur étant à l'étranger (Espagne, Europe pourtant) le numero pouvant donner a croire a un numero de métropole (en plus marqué "St Denis"- sans être sensé savoir qu'il y a un St Denis à la Réunion, donc +33) les appels depuis l´étranger de passe pas. Sachant cela, vous devriez mettre un numero de telephone sur votre site - avec préfixe de la reunion- pour les personnes appelant hors France. Merci de le prendre en compte.

je pense que c'est la loterie si les colis arrive a bon port, moi je suit très déçu , je met un zéro pointé, bonne chance au autre

Les fruits sont arrivée pourri et pas livré a la date prévue

pratique mais un peu cher

Le site bien mais les fruits laissent a désiré.
Ananas et manques pas mûrs.
Au niveau qualité sur le choix des fruits zero!!

Délais de livraison pas du tout respectée. Les letchis sont arrivés trop mûrs, la moitié n'était pas consommable. Assez honteux vu le prix des colis et le principe même du site.

Peu renseigné sur le suivi des colis .. Et les dates de livraisons non respectées

Très correcte et délais respecté

Le prix est excessif par rapport à la marchandise.

Les colis sont extra malheureusement ils travaillent avec un prestataire qui ne respectent pas les dates de livraison ni les colis livrés (colis cassés pour ma grand mère et colis livré chez une autre personne pour au lieu de mon meilleur ami) !

Incapable de gérer un problème !

Les fêtes sont finies et je peux enfin vous dire ma déception ( pour la 1ère fois): les fruits étaient abîmés, seules les mangues étaient bonnes ! Très très déçue : 3 mangues pour 84 euros ,ça fait cher le kilo et la déception de toute la famille n’a pas de prix! Je ne suis pas sûre de refaire une commande, dommage.

Colis non livré dans les délais.

Le site est fiable les colis arrivent en bon état mais sur 2 colis envoyés un est arrivé avec 3 jours de retard à cause de chronopost, donc selon les produits envoyés cela peut être ennuyeux.

Nous avons eu un gros souci avec le livreur. Du coup, nous sommes allés récupéré le colis dans un point relais 2 jours après

Les letchis la maturation trop avancée. La quantité du fruit de la passion un coup dans un colis on a un et pour le même colis le deuxième 2. Et sur la photo il y’a plus donc on est déçu vraiment pour cette année. On est fidèle à vous mais cette année ce n’eta Pas bien.

Très déçu une barquette de letchis étaient passés et la quantité des fruits de la passion très peu

Mauvaise Qualité des leetchis cette année.... Très déçue

Fleurs arrivées fanées... je suis extrêmement déçu...

Plusieurs letchis marrons et pour ce colis 1 seul fruit de la passion...
Il serait souhaitable d'envoyer des fruits de qualité
Merci !!

Aucune critique quant au colis : fruits excellents et contenu conforme à la
commande ; par contre pour la livraison : non respect de la date de livraison demandée sur votre site et surtout, comme nous étions absents le jour de la livraison, le colis a été posé devant notre porte et donc à la vue de tout le monde, sans avis de passage ce qui n'est pas très responsable !

Très cher et mensonger sur les quantités.

les litchis était gâte et j'ai fait une réclamation mais on ne m'a pas repondu

j'ai pu voir le colis sur Messenger, c'est Bof, bof, comment améliore je ne sais pas, mais c'est quand-même 79 euros ! Sinon tout bien passé ! Merci

Vous n’etes Plus à la hauteur