Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
Le paquet du dessus le sous vide inexistant,et lors de la précédente commande le même soucis c était produit....alors que ce n était pas le même colipays,ni la même personne mais on a eu le même retour....
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/07/2019
En cette période de forte chaleur en Métropole, les orchidées (colis 4 minis orchidées) ont beaucoup souffert lors du transport.
Les confitures de papaye et pâtes de fruits (colis essentiel gourmand), ont aussi coulés dans leur emballage.
Il faudrait peu-être prévoir un peu plus de fraîcheur dans les camions, à cette période de forte chaleur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/06/2019
Les conditionnements sous vide n'étaient plus étanches.
Les produits ont perdue de leur qualité et de leur saveur
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/07/2019
Simple d’utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/06/2019
Les produits sont de très bonne qualité. Cependant le colis a été livré le lundi 1er juillet alors que la livraison était prévue le jeudi 27 juin.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/06/2019
Le livreur n'a pas contacté le numéro de téléphone portable fournit. A seulement déposé un avis de passage le jour en question , à savoir le samedi 29/06/19.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/05/2019
Colis arrivé hors délais. Ma mère qui était destinataire a refusé le colis qui était pourri. N'ayant eu de retour de colipays suite à ce refus, je contacte colipays qui me dit que j'aurais dû réagir dans les 3 jours. Aucun geste commercial. Juste 70€ jetés par la fenêtre. Dernière fois que je fais appel à vous. C'est tout simplement du vol !!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/06/2019
Le destinataire a été déçu par la qualité des fruits et par le fait de trouver des macarons venant de La Réunion dans un colis Venant de métropole!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/05/2019
Fruits très abîmés car livrés 4 jours après la date prévue (KP975719682FR)
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/05/2019
coli arriver le samedi au lieu de mercredi en plus obliger de le récupérer a la poste téléphoner le mercredi pour avoir des nouvelle de mon coli toujours pas de réponse de votre part pour un cadeau de la fête des mère je vous remercie
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/05/2019
Le colipays n'est pas arrivé à destination : n°KP975720028FR envoyé le 27/05/2019 est dans l'agence Chronopost de Narbonne depuis le 29/05 et plus de trace de ce colis…? Inadmissible car il devait être livré ce 29/05 de 8h à 13h !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/05/2019
Au pays des fleurs 0 très déçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/05/2019
Le colis est bien arrivée a la date prévue, le soucis c est que le colis n as pas été livré au domicile.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/05/2019
Je suis très déçue... et ma Mamie aussi. Le bouquet n'était pas du tout à la hauteur, et ne ressemblait en rien à ce que j'avais commandé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/05/2019
Assez réactif mais pour les colis fleuris compliqué. S' ils n' arrivent pas à la bonne date : il faut vérifier que cette date n' est pas suivie d' 1 j férié ou d' 1 WE . Les fleurs arrivent fatiguées... Mais le colis est remplacé par la suite, très honnête.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/05/2019
70€ pour 3 ananas, 1 main de banane, et seulement 2 avocats (pour 4 sur la photo), c'est très cher payé! Si seulement la quantité avait été claire pour les avocats, je n'aurais pas commandé chez eux
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/05/2019
J'ai commandé le colis cerises pour la fete des meres a 79 euros l'annee derniere, les cerises bien grosses, magnifique, mais cette annee plus cher 89 euros, et ma mere deçue, les cerises petites et abimées, trop mures dans les boites. A amelioré pour l'annee prochaine merci...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/05/2019
bien en general , mais déçu lors de la précédente livraison ; le colis est resté bloqué en plate forme (AMIENS) et donc livré avec 8 jours de retard !
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/05/2019
J'ai deja fait 2 réclamations à propos d'une commande bouquets pour la fête des mères !! (Pas de réponse de Colipays )
Commande qui n'a pas été livrée dans les temsp et qu'il a fallu récupérer chez un buraliste 3 jours après dans un état déplorable !!!! Inadmissible !! Je suis client dpuis plus de 15 ans !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/05/2019
Bouquet petit et offrir dans un carton bof
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/05/2019
La commande est arrivée trois jours après la date prévue. Les fleurs étaient fanées.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/05/2019
Cerises un peu trop mûres donc à manger en 2 jours max.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/05/2019
Le colis n'était pas complet et vos services était parfaitement au courant car quand j'ai téléphoné pour le signaler l'opératrice m'a dit que vous aviez rencontré un problème avec les ananas. La moindre des choses aurait été de m'en avertir. Si je n'avais pas posé la question de savoir comment était les ananas au destinataire ce serait passé comme ça alors qu'ils sont facturés dans le colis....J'attends de savoir si maintenant ils sont livrés. (Livraisons prévu aujourd'hui)
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/05/2019
bouquet un peu cher par rapport à la réalité.
Entre la photo du site et la réception du bouquet, on dirait que le bouquet a perdu la moitié de ses fleurs.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/05/2019
Bien dans l ensemble. Le bouquet est bien composé et très joli après 2 jours.
Dommage qu'il ne rentre pas dans la boite à chapeau que j'ai commandé avec et dommage aussi que les fleurs ne soient que des boutons à la livraison... Le bouquet au 3 eme jour après la livraison est bien plus joli.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/05/2019
Cher pour ce que c’est, beaucoup de feuilles que de fleurs je suis un peu déçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/05/2019
Suite à un "Bug" informatique, ma commande a disparu et le cadeau que je voulais faire à ma maman n'est pas arrivé dans les temps...
selon le service client la livraison de la commande était déjà un geste commercial suffisant... Première et dernière fois que vous me verrez.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/05/2019
expedier des bouchons congelès: c'est nul
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/05/2019
Commande incomplète !
Livraison sans le lait pour le corps, l'huile de massage, le savon !
Déçu !
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/05/2019
Déçu par la taille du bouquet, ne correspond pas à la photo
Manque des tulipes rouge
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/05/2019
Pendant les fêtes, la liste des produits est réduite et nous ne pouvons commander ceux disponible sur le site.
Les fleurs livrées dans un carton posées sur le pas de porte et qui commencent à bien dépérir.
Déçue!
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/05/2019
Aucun numéro à joindre pour connaître lheure de livraison du colis. Colis livré vers 12h40 mais le jour de la fête des mères ont est pas forcément chez soit le midi. Colis livré du coup en fin de journée donc journée fini, le lendemain fleur déjà pu fraîche. Surprise gâché et Un bon gaspillage d'argent plus jamais!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/05/2019
Moyennement satisfait, la livraison était annoncée le 23/05 entre 8h et 13h et elle a eu lieu le 23 après 16h !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/05/2019
fleurs défraîchis livraison effectuée à 18 heures à la nuit tombée, et dire que j'ai payé 17 euros de frais supplémentaires pour cela. vous reporter à mon courriel expédié à votre SAV le 27/03/2019.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/05/2019
Je suis très mécontente. Le colifleuri fruit commandé pour la fête des mères est arrivé sans les fruits ! Aucun des deux ananas promis. Évidemment, aucune réponse du service après-vente...
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/05/2019
Peu fiable. Délai pas respecté
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/05/2019
Les fleurs ne font pas très exotiques il manque de couleurs variées.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/05/2019
la couleur du bouquet ainsi que sa grosseur ne correspond pas à la photo lorsque j'ai commandé
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/05/2019
Deux fleurs avez une tige casser
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/05/2019
J'avais commandé un colis fleuri fruits pour la fête des mères et le colis livré n'avait que des fleurs... Je suis déçu où sont les ananas prévu? Pour 79€ le minimum est d'envoyer le colis complet...
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.