Français 
A
Note : 1 sur 5
Pas plus d'originalité dans cette orchidée que dans celles accessibles dans les supermarchés de metropole pour 3 fois moins cher. Produit arrivé abîmé. Service client sans réaction.
Avis clients de Colipays
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 64 535 avis publiés
Résumé des avis
Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
Avis 1, 2 et 3 étoiles
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Note : 2 sur 5
Livraison arrivée à destinataire 24 heures après. Soi-disant adresse du destinataire incomplète alors que j'avais bien renseigné toutes les coordonnées du destinataire. Pourquoi le livreur n'a pas appelé le destinataire pour assurer la livraison quand bien même il ne trouvait pas le lieu de livraison ? Enfin, beaucoup d'incompréhensions...
A
Note : 3 sur 5
J’ai commander 12 ananas et j’ai reçu que 11
A
Note : 3 sur 5
Le jour de la livraison 14/8, j' ai contacté le service clients en indiquant qu une partie des fruits (5-6 tangor) présentaient des moisissures bien visible, avec photo.a ce jour,21/8 je n'ai pas de réponse.c est dommage.les fruits sont de bonne qualité (sauf les moisissures ), le délai de livraison est parfait.merci
A
Note : 2 sur 5
Bonjour, j'ai trouvé le site comme habituellement plutôt bien organisé. Pour la livraison, c'est la 1ere fois que le délai de 48h n'est pas respecté. Le colis est enregistré sur le site de suivi comme parti le 14 pour une livraison le 17. 1 sachet de samoussas était fendu. Les samoussas de 2 paquets étaient émiettés, donc à la cuisson c'était bien pire.
Bref, grosse déception pour ce cadeau offert.
Bref, grosse déception pour ce cadeau offert.
A
Note : 3 sur 5
Le colis est bien arrivé le jour où il était prévu, par contre les tangors étaient déjà tous pourris , les bananes et les ananas en revanche pas de souci ( je précise que j'ais ouvert le colis le jour de la réception ).
A
Note : 3 sur 5
Le livreur n est pas passé au domicile, pour la livraison
A
Note : 2 sur 5
Bonjour.
Déçu. Comme indiqué dans un mail, plusieurs frais était abîmés, voir pourri
Cordialement
Déçu. Comme indiqué dans un mail, plusieurs frais était abîmés, voir pourri
Cordialement
A
Note : 1 sur 5
le colis devait etre livré sous 72 h maxi , ce qui n’était pas le cas!!!
j'ai commandé des plants de " Kalou pilé" et je me retrouve avec des plants de Ayapana!!!
les epices joints ne sont pas de la Réunion ( Inde , Madagascar...) même pas capable de mettre du Curcumma de la Plaine des Gregues!! Autant commander directement sur les sites asiatiques...
je voulais faire un autre colis pays mais je vais m'abstenir ...
Pas cordialement
j'ai commandé des plants de " Kalou pilé" et je me retrouve avec des plants de Ayapana!!!
les epices joints ne sont pas de la Réunion ( Inde , Madagascar...) même pas capable de mettre du Curcumma de la Plaine des Gregues!! Autant commander directement sur les sites asiatiques...
je voulais faire un autre colis pays mais je vais m'abstenir ...
Pas cordialement
A
Note : 3 sur 5
MOYEN :
Le + : bouquet conforme à la photo
Le - : livraison faite le lendemain de la date choisie. Quel est l'intérêt de pouvoir choisir une date ?!?
Le + : bouquet conforme à la photo
Le - : livraison faite le lendemain de la date choisie. Quel est l'intérêt de pouvoir choisir une date ?!?
A
Note : 2 sur 5
Plusieurs fruits (tangors) du colis étaient pourris à l’arrivée. Déception !
A
Note : 1 sur 5
Sur 4 colis commandés 3 sont arrivés avec une bouteille cassée. Comment faites-vous vos emballages afin qu'ils soient réellement et efficacement protégés ?
A
Note : 3 sur 5
Bocal casser dans le colis
A
Note : 2 sur 5
Bannane pas top
A
Note : 3 sur 5
Dommage que ce ne soit pas régulier au niveau de la qualité
A
Note : 1 sur 5
Colis toujours pas livré date demandée 03/08
A
Note : 3 sur 5
Bonjour,les tangos étaient pratiquement tous très abîmés,je ne suis pas contente.
A
Note : 1 sur 5
Très déçue une nouvelle fois! Le colis n'a toujours pas été livré....
A
Note : 3 sur 5
Le frangipanier était cassé cher pour qu'une seule plante !
A
Note : 1 sur 5
je suis déçu que mon colis ne comporte aune des plantes que j'ai commandé
A
Note : 3 sur 5
A l avenir je pense que vous deviez bien vérifier les fruits. Soit ils sont trop mûrs où ils sont trop humide pour qu ils soient moisis à l arrivée merci pour avoir rectifié .
A
Note : 2 sur 5
Colis livré avec2 jours de RETARD et c’était des fleurs pour un anniversaire
A
Note : 2 sur 5
Colis livré avec2 jours de RETARD
A
Note : 1 sur 5
Nous avons été très déçu car le bouquet livré était terne comparé choix via le site, la plus part des fleurs semblaient sécher et présentaient 2 couleurs... un bouquet bien triste a voir et pourtant offert pour un anniversaire...
A
Note : 3 sur 5
Une partie des fruits sont arrivées très abîmées. Je vous est envoyé une photo pour vous les montrer. J’esp Bien être dédommagée.
A
Note : 3 sur 5
fruits abimés (moisissure) à reception
A
Note : 2 sur 5
La livraison n'a pas été livre le jour demandé et é jours plus tard (Week end) l
IL est donc resté 2 jours dans l'entrepôt (fermer le samedi)sous la chaleur donc quand il a été livré il était déjà bien fané. très déçu
IL est donc resté 2 jours dans l'entrepôt (fermer le samedi)sous la chaleur donc quand il a été livré il était déjà bien fané. très déçu
A
Note : 1 sur 5
les bouteilles sont trop petites
A
Note : 3 sur 5
Colis bien emballé et fleurs magnifiques.
Seul bémol, commande effectuée le 11 juillet et arrivée le 17, soit trois jours après l'anniversaire de ma maman...
Seul bémol, commande effectuée le 11 juillet et arrivée le 17, soit trois jours après l'anniversaire de ma maman...
A
Note : 3 sur 5
Pour mon colis n°2 J'ai été prévenue par colipays d'une rupture de fruits le vendredi matin, pour une livraison commandée pour le lendemain. C'était important que ce colis arrive le samedi (anniversaire). Le colis a été reprogrammé la semaine suivante, avec des excuses, mais aucun rattrapage ni geste commercial . Colipays devrait informer les gens et proposer une alternative pour le colis soit livré dans les temps. J'ai été déçue !
A
Note : 3 sur 5
J'ai été prévenue par colipays d'une rupture de fruits le vendredi matin, pour une livraison commandée pour le lendemain. C'était important que ce colis arrive le samedi (anniversaire). Le colis a été reprogrammé la semaine suivante, avec des excuses, mais aucun rattrapage ni geste commercial . Colipays devrait informer les gens et proposer une alternative pour le colis soit livré dans les temps. J'ai été déçue !
A
Note : 3 sur 5
Problème de livraison. Date non respectée malgré un sms annonçant la livraison le samedi. Pas de lieu de récupération le lundi sur l'imprimé laissé dans la boîte aux lettres. Colis récupèré seulement le mercredi
A
Note : 1 sur 5
La livraison n'a jamais été faites . Une personne âgée sans véhicule a été dans l'obligation de se déplacer .
A
Note : 2 sur 5
Trop de retard dans la livraison. Toujours en attente du colis
A
Note : 1 sur 5
Bien qu'il s'agisse en fait d'un problème de prestataire, en l'occurrence Chronopost, mon colis n'est pas arrivé. Vous avez effectivement remboursé la commande, mais la personne destinataire, ma mère, n'a pas eu son cadeau de fête des mère. Vous comprendrez donc que je ne puisse vous noter convenablement
A
Note : 3 sur 5
C'est la première fois que j'ai ce type de problème. Cela ne vient pas directement de colipays. Le livreur a présenté le colis à ma mère trois jours après la date prévue alors qu'il avait réceptionné le colis et que ma mère était chez elle. Le bouquet de fleurs était très abîmé de ce fait. Probème lié au transporteur et non pas à colipays directement.
A
Note : 2 sur 5
ColiPays est un excellent concept avec de très bons produits de la Réunion et qui se diversifie. J'adhère vraiment. Je déplore juste leur partenaire de livraison qui n'a pas respecté la livraison. Le destinataire a attendu toute une journée le colis. Le livreur ne s'est absolument pas donné les moyens pour la livraison. Ce n'est pas sérieux. Un seul appel qui n'a pas aboutit et impossible de les avoir à nouveau en composant aussitôt leur no d'appel et à plusieurs reprises. Seulement 2 jours plus tard nous avons eu l'information de pouvoir récupérer le colis dans un point relai. Une plante à un peu souffert du manque de luminosité.. Quelques feuilles jaunies. J'avoue être déçue.
Cependant je continuerais à commander sur colipays
Cependant je continuerais à commander sur colipays
A
Note : 1 sur 5
Jai commander 29 roses, il y en est arriver que 25, le colis devait être déposer en main porte sachant que cetait des fleur, le positiver a pas fait son travail, il a déposer un avis de passage sans appeler la personne pour la réception du colis.
A
Note : 3 sur 5
Parfait jusqu'à la livraison: colis adressée à une personne âgée qui a dû descendre 2 étages pour le récupérer sous prétexte que le livreur n'avait pas le droit de monter dans les étages...j'ai signalé le fait à Colipays.
A
Note : 3 sur 5
très bien le site, aucun problème de ce coté jusqu'à ce jour. car cette fois-ci la commande a été déposée dans un relais et mes amis n'ont pas été prévenu .l'anniversaire était le 14juillet et ils auront leur cadeau le 16 juillet car le lundi les magasins du relais sont fermés voilà je suis désolée , mais je referai un commande