Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
Les deux colis commandés le 20 décembre ont bien été livrés le 27 décembre comme prévu,mais à mon retour de voyage ,j'apprends que la majorité des letchis étaient écrasés, je suis donc très mécontente de votre prestation,qu'envisagez-vous ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/12/2019
C’est le 4eme colis que j’envoie en cette période de fête et malheureusement sur ce colis rien n’allait
- pas livré à domicile ! Mais dans un point relais à 5 km du domicile du destinataire ! Et en plus c’est nous qui avons contacté chronopost pour savoir où se trouvait le colis !!!!!
- les ananas étaient pourris !!!
- sav colipays contacté mais malgré une promesse de rappel. Personne ne m’a re contacté
Très déçue par ce colis
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/12/2019
Jai donner toute les info pour une livraison à domicile le 2/01.
Le colis a été remis en point relais à 10 km de chez la personne le 03/01.
Vos livreurs malgré qu'ils soit indépendant de votre société ne font pas le travail entièrement.
Il ne sont jamais passer chez elle.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/12/2019
Décevant pour les bouquets, les fleurs étaient en partie fanées à l'arrivée.
Colis alimentaire: rien à dire, bonne qualité des produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/12/2019
Je vous ai envoyé deux mails et des photos.La plupart des fleurs du bouquet ont les pétales noircis et secs,le feuillage aussi.Je suis très déçue sauf par le delai respecté d ou une etoile.Je ne commanderai plus car la qualité a trop baissé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/12/2019
NUL NUL NUL de chez nul
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/12/2019
Bonjour, arrivée du colis prévu le 2 janvier, reçu le 3 ... dommage .
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/12/2019
Mon colis n’est pas arrivé le jour souhaité
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/12/2019
Vous ne devriez pas envoyer n importe quand pour les fruits quand la saison est fini et les fruits trop mûrs stop Le colis maxi fruits avec les litchis était à moitié dépassé.un cadeau qui part en partie à la poubelle........
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/12/2019
Le colis a été livre un jour plus tard que prévu, ça ne me convient pas.
Les produits sont de très médiocre qualité, ne représentent pas du tout l'île de la Réunion.
La prix est vraiment élevé pour la prestation proposée.
Très déçu, je ne recommande pas.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/12/2019
livraison respectée mais cette année les litchis étaient trop murs , voire fendus. beaucoup de déchets . Nous n'avions pas eu ce type de souci les années précédentes .
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/12/2019
J'étais sur place pour constater la qualité de votre prestation (livraison et qualité du produit. Pour la livraison, presque à l'heure annoncée (léger dépassement), par contre la qualité des letchis n'était pas au rendez-vous. Je suis déçu d'avoir fait découvrir le produit à ce niveau de qualité visuellement et gustativement !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2019
Retard de 1 jour, letchis très bons mais certains étaient déja en train de moisir.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/12/2019
LES FRUITS SONT ARRIVES ABIMES ET ECLATES BEAUCOUP DE PERTE DOMMAGE….
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/12/2019
Le service de livraison est à améliorer. En effet, le livreur n'a pas sonné à ma porte alors que 2 adultes attendaient le colis, il l'a déposé dans un relais. La seule raison pour laquelle je ne mets pas 1 ou 2 étoiles c'est que le colis a pu être récupéré en mon absence avec une photo de ma pièce d'identité le jour même.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/12/2019
Lors de la réception du colis, le destinataire a déploré le fait que des letchis étaient abîmés et donc immangeables.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/12/2019
Très déçue bien que j si avisé colipays que ma commande était en retard je n si reçu aucun appel elle est arrivée 72 h après la date
Colis de leetchis
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/12/2019
Déçue par la fraicheur des leetchis, morceau de plastique dans un bonbon piment, porc au caramel plus que sarcives, déçus par.les.samoussas également nous n avons pas retrouver les saveurs de la réunion....
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/12/2019
Je suis déçu le colis devait arriver le 31, chronopost n’ayant pas fait son travail comme d’habitude le colis a été récupéré le 02/01, résultat plus de la moitié des letchis n’était plus consommables. Je paye pr un service, La réunion à rendu domicile e non à un point relais. Tant que Colipays travaillera avec chronopost, je ne commanderais plus de colis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/12/2019
Livraison en temps et en heure comme d'habitude. Avec cependant une baisse de la qualité des produits. 2 des barquettes de Litchis commandés n'étaient pas frais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/12/2019
Les letchis étaient parfait excellent et sucré
Mais le bouquet de fleurs etait pas très beau ( s abime vite)
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/12/2019
Le bouquet est en très mauvais état et partiellement desséché. Reçu le 31 décembre comme prévu son aspect est très décevant. Je tiens une photo à votre disposition. Client depuis longtemps pour les lit chers qui m’ont toujours donné satisfaction je ne comprends pas ! Les fleurs auraient elles été cueillies trop tôt ou souffert pendant le voyage
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/12/2019
6 jours après le colis n'est toujours pas arrivé dans quel état seront les fruits si ils arrivent un jour
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/12/2019
Essayer de faire des prix plus attractif pour qu'on puisse faire des envoie plus régulier.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/12/2019
Le colis est arrivé en temps mais les letchis étaient déjà très oxydés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/12/2019
une partie des fruits étaient abîmés
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/12/2019
déçue par le colis reçu, il est arrivé avec 2 jours de retard (sans que je sois prévenue), je l'ai trouvé dans la boîte aux lettres sinon je l'aurais refusé car il n'était pas intact et plusieurs fruits étaient pourris
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2019
Le problème a été que la livraison s'est effectuée avec 1 jour de retard et ma belle-fille a été obligée d'attendre le colis avant de partir.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/12/2019
Je commande des litchis pour noël tout les ans depuis 5 ans. Cette année la qualité n'était pas au rendez vous. Les litchi en grappe rouge que je recevez autres fois sont arrivés en vrac, NOIRS et en parti MOISI. Etant en période de fêtes j'ai mis 4 jours ouvrés a contacter Colis pays pour relater le problème. Ayant dépassée les 3 jours après réception, ma demande n'est donc pas prise en compte. Ne clamez vous pas une garantie de plusieurs semaines de vos produits dans le frigo ?
Je ne recommande donc pas colipays que ce soit pour la qualité des produits reçu qui n'est plus au rendez vous ou pour le service clients.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/12/2019
Pas de problème pour la navigation sur le site,la livraison et le service client.Par contre certains litchis étaient à jeter.Dommage....
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/12/2019
Colis non livré dans les temps.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/12/2019
Le colis devait être livré le 30 et est arrivé le 31.
En outre, le livreur l’a posé près de la maison sans même prévenir les propriétaires !
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/12/2019
Livraison demandée le 28/12. Sur le site de chronopost le paquet était prêt pour la livraison le 28 mais n'a été livré que le 30! Le destinataire avait bloqué sa matinée du 28! Pas d'info reçue de la part de chronopost.
De nombreux letchis étaient sans saveur, d'autres étaient trop avancés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/12/2019
Les letchis n'étaient pas frais pour certains
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/12/2019
La moitié des letchees étaient presque pourrit
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/12/2019
Fleurs presque fanées, beaucoup trop de feuilles
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/12/2019
Une partie des letchis ont été abimés lors du transport : coque "éclatée"/fendue, fruits "talés", du jus dans le fond des sacs. J'ai dû les trier et essuyer un par un pour pouvoir en conserver jusqu'à Noël.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/12/2019
Très déçu parce qu'il n'y avait pas de chocolat alors que j'avais payer en plus. Bref déçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/12/2019
Colis letchis arrivé comme annoncé dans la commande , dans les delais, une bonne note pour le transporteur Chronopost, mais parcontre un zero pour les personnes qui choisissent les letchis au moment de l' empaquetage , fruit déja habimé, mais envoie quand même. donc la qualité a revoir sérieusement .......colis kdo qui a fini à la poubelle.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/12/2019
Je suis très déçue.
Les letchis sont arrivés avec 2/3 gâtés et immangeables ! C était censé être le dessert de nouvelle an de ma mère et mon frère . J ai déjà envoyé un mail avec des photos
Je demande bien sûr un dédommagement
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 