Avis clients de Colipays

Attestation de confiance
8,6 /10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 64 573 avis publiés
5 40,4k 63% 4 13,1k 20% 3 5 246 8% 2 2 414 4% 1 3 325 5%

Résumé des avis

Le service est largement apprécié pour la fiabilité du suivi et la rapidité du traitement des commandes, avec des livraisons souvent dans les délais et des colis bien arrivés en bon état. De nombreux retours soulignent la fraîcheur et la qualité des fruits et bons produits locaux, qui ravissent petits et grands et font plaisir à chaque réception. Le service après-vente et l’assistance sont reconnus comme efficaces, avec des commandes faciles et une expérience globale satisfaisante, renforçant la confiance et la fidélité des clients.

Avis 1, 2 et 3 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/02/2020
Commande faite pour un anniversaire. Colis non livré à la date prévu et Toujours en attente de livraison ce jour. Le colis risque d'etre livré abimé
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/02/2020
Le bouquet était moins beau que l'année d'avant, se rapprochait moins du visuel sur le site, dommage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/02/2020
bonsoir et merci de votre enquête comme je vous l ai dis pour ma commande de fleurs délais respectes par contre vu le prix et avoir deux fleurs de couper a l arriver je trouve je trouve cela très dommage en espérant avoir une réponse de votre part bonne soirée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/02/2020
Tres mauvais livrez a son lieu de travail apres quel est fini sa journée donc pa reçu son colis
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/02/2020
J'aurais mis 5 étoiles mais j'ai eu une mauvaise expérience lors de ma dernière commande...un mail non lu, un livreur avec peu de conscience professionnelle avec au final une livraison hors délai. Je parle du site aupaysdesfleurs.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/02/2020
Quand on commande des fleurs sur se site on s'attends a avoir un service rapide mais ce n'est pas le cas plus de 30 minutes d'attente sur place pour pas dire 1 heure. Malgré que les fleurs sois belle si vois êtes préssé passer votre chemin.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/02/2020
J’ai connus mieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/02/2020
TOUJOURS PAS RECU MA COMMANDE. JE NE COMMANDERAI + CHEZ COLIPAYS .TRES DECU
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/02/2020
J ai trouvé le bouquet pas assez mis en valeur les roses n était pas assez ouvert et trop de branchage!
J ai été déçu cette fois de ma commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/02/2020
Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoile
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/02/2020
Le site est très bien, la livraison est à amélioré car colis livré à la dernière minute pour le jour de la saint valentin alors qu'il était précisé de livrer avant une certaine heure car le destinataire ne travaillait pas l'après midi. Le service client a du relancer le livreur par téléphone pour que la livraison se fasse dans les temps!
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/02/2020
Pour la st valentin j'ai commandé un bouquet de fleur pour ma compagne. Pour le retirer énormément d'attente en magasin alors qu'on nous demande une heure de passage. De plus le bouquet ne ressemblait pas à ma commande. Il manquait une rose. Quand on connait le prix, on reste très déçu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/02/2020
Je n'ai pas reçu ma commande comme je l'ai commandé,je suis très déçu,personne à l'autre bout du fil pour les réclamations,qualité médiocre.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/02/2020
Commande de la saint Valentin non reçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/02/2020
Je met 3 étoile car la dernière commande vraiment pas top j'ai commander des fleur pour la Saint Valentin et le coli et les fleur étais toute abîmé et cassé vraiment déçus
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/02/2020
Fleur en mauvaise état
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/01/2020
Colis bien reçu et à bonne date mais le pot de confiture en verre qui n'était pas emballé unitairement est arrivé cassé. Dommage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/02/2020
Satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/01/2020
Fleurs non livrées à la bonne date. Aucune excuses ni explications.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/01/2020
Bien. Date de livraison respecter. Petit bémol colis a varier ( remplacer alcool.)
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/02/2020
Colis très différent des produits prévus initialement. Et Chronopost a déposé directement au relais au lieu de livrer au domicile. Les personnes ont attendu le colis. Même pas avis de passage dans la boîte aux lettres.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/02/2020
la livraison n'a pas eu lieu à la date prévue. grosse déception c'était pour un anniversaire
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2019
Nul !
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2019
Les letchis étaient de mauvaise qualité, et chronopost nul, nul ,nul .
Je ferais en sorte de ne plus commander
quoi que ce soit ! Dommage !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/02/2020
pourquoi vous demander, notre avis toujours orchidée cassés à l arrive et colis fruit abîmé...sans commentaires
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/01/2020
Le suivi du colis, la livraison rien a dire, tout s'est très bien déroulé.
Juste un petit souci, sur l'un des produits sous vide, le sachet était percé à l'arrivée du colis..
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/01/2020
colis non arrivé a destination malgré les appels pas de nouvelles de la société je passe mon temps a les appelé rien n'est fait depuis mercredi.....
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/02/2020
Pas satisfaite du tout
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/01/2020
Livraison non honorée à la date demandée. Aucune nouvelle du transporteur. Très décevant
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/01/2020
les fleurs achetées pour les 90 ans de ma mère n'étaient vraiment pas top, l'une d'elles était cassée
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/01/2020
Colis non livrévalué du fait de l'absence du destinataire qui n'à reçu ni SMS ni message dans la boîte aux lettres pour récupérer le colis au point relais. C'était sensé être une surprise. Heureusement que je me suis manifestée car le colis n'aurait jamais été récupéré.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/01/2020
Je suis mécontente car j'ai commandé un colis maxi bouchons. Ceux ci devaient arriver sous vide et la moitié et la moitié des emballages étaient percés et les bouchons non consommables. J'ai fait une photo que je vais envoyer au service client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/01/2020
Lors de la commande, la livraison avait été demandée pour le 29 janvier, le colis est arrivé le 31 janvier. Heureusement, sans dommages.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/01/2020
Je vous ai envoyé,un courrier à ce sujet
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/01/2020
Le contenu du colis est top.
Cependant, j'ai demandé une livraison à domicile et pourtant le colis est arrivé dans un point relai.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/01/2020
J'ai déjà commande plusieurs fois et toujours satisfait mais cette fois je ne suis pas satisfaite car j'ai fait envoyé un bouquet de fleurs pour la fête de ma maman le 30 janvier mais elle l'a reçu le 31 janvier
Je suis vraiment déçu.
Je souhaite avoir un geste commercial pour se problème.
Merci de votre retour
Bonne journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/01/2020
les fruits étaient très abimés
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/01/2020
+ 4,5 jours de livaison que prevu collis gate inadmicible
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/01/2020
Un colis arrivé avec deux jours de retard pour un anniversaire ce n'est pas du tout professionnel !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/01/2020
j'ai reçu des fleurs pas trop fraiches (marron sur certaines)qui n'ont même pas durer une semaine, j'ai écrit a colipays qui ne m'a pas répondu.
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