Français 
A
Note : 2 sur 5
Peu sa
Avis clients de Colipays
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 64 535 avis publiés
Résumé des avis
Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
Avis 1, 2 et 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
J’ai reçu une produit abîmé et proche de la date de péremption.
Pas de nouvelle du sav
Pas de nouvelle du sav
A
Note : 3 sur 5
Site plutôt claire et bien renseignée
A
Note : 3 sur 5
Super, livraison à temps.
Par contre, l'ananas était fermenté, du coup les destinataires n'ont pas pu le manger, donc j'étais bien déçue.
Je m'étais dit, je passe par Colipays car comme ça je suis sûre que les produits arrivent bien frais...
Par contre, l'ananas était fermenté, du coup les destinataires n'ont pas pu le manger, donc j'étais bien déçue.
Je m'étais dit, je passe par Colipays car comme ça je suis sûre que les produits arrivent bien frais...
A
Note : 3 sur 5
colis arrivé le lendemain de la date demandée
A
Note : 3 sur 5
Mon colis n'a pas été livré a la date prèvue
A
Note : 3 sur 5
La livraison prévu pour le samedi ne s'est faite que le lundi suivant
A
Note : 3 sur 5
Le colis devait être livré le samedi entre 08h et midi, il n'a été livré que le lundi dans la matinée, si je choisis une date de livraison, ce n'est pas par hasard, hormis ce point de détail, le colis est toujours aussi attrayant et toujours aussi bon....
A
Note : 3 sur 5
site parfait
livraison délais pas respecter livraison jour demander + 1
dommage
livraison délais pas respecter livraison jour demander + 1
dommage
A
Note : 3 sur 5
C'est le 2e colis qui arrive un jour après la date demandée et prévue.... Pourquoi ?....si le destinataire aurait été absent que ce serait il passé ?... pourquoi demander un jour précis et ne pas le respecter ?...
A
Note : 3 sur 5
Je ne remets pas en cause le service de colipays, mais celui de chronopost qui a livré le lendemain de la date prévue. Dommage lorsque c'est pour un anniversaire d'autant plus pour des 60 ans
A
Note : 1 sur 5
Je suis très déçu car étant donné la fête des papys. Le livreurs n’a pas jugé bon de prendre la peine d attedre la personne agee venir récupérer le colis, Il a juste donné un coup de klaxoon et a remis le regu dans la boîte aux lettres. Les papys et personne âgée on plus de mal a se déplacer... le foie gras était très ratatiné et petit pour le prix...
A
Note : 2 sur 5
Gros problème de livraison.... Demande un geste commercial
A
Note : 2 sur 5
Livraison en retard.
A
Note : 1 sur 5
J'ai passé commande pour une livraison le samedi 03/10/20. Le colis n'a toujours pas été livré ce jour 05/10 et lorsque je consulte le suivi de livraison du site on m'informe "Colis en attente d'informations complémentaires de votre part
samedi 03/10/2020 à 12:53" alors que j'ai reçu aucun message ni par texto ni par mail. Je considère être une très bonne cliente car j'ai commandé régulièrement mais suite à cet incident sans nouvelle de la part de colipays je ne ferai plus appel à leur service
samedi 03/10/2020 à 12:53" alors que j'ai reçu aucun message ni par texto ni par mail. Je considère être une très bonne cliente car j'ai commandé régulièrement mais suite à cet incident sans nouvelle de la part de colipays je ne ferai plus appel à leur service
A
Note : 3 sur 5
le bouquet livré était moins fourni que sur la photo.
le nombre de caractères limité par ligne ne permet pas de rédiger un message à la hauteur de l'évènement.
le nombre de caractères limité par ligne ne permet pas de rédiger un message à la hauteur de l'évènement.
A
Note : 3 sur 5
colis peu fourni pour le deuxième niveau
A
Note : 1 sur 5
Pas de respect au regard de la date de livraison !!
A
Note : 3 sur 5
J'avais demandé de changer mon message la réponse était positive mais le changement sur mon message n'a pas été fait
A
Note : 2 sur 5
Pour la 3ème fois mon colis n’est pas arrivé à destination mais livré dans un relai ; donc produits très limites et gros stress pour la famille. Faut arrêter de travailler avec chronopost ; aucun sérieux ni respect du client !
A
Note : 2 sur 5
Dépôt dans un relais a 12h (poste de plabennec) qui ferme a midi le samedi. Donc récupération du colis uniquement le lundi matin
A
Note : 3 sur 5
Fleurs en mauvais état
A
Note : 3 sur 5
Bonjour colypays rien à dire sur le site ou la livraison, juste pour les colis de gâteaux/bonbon de mettre des dates plus longues pour la Métropole. Pour ma part colis reçu un 20 Août avec des bonbons fabriqués en Juillet et une date de fin consommation du 6 Septembre. Déçu d'avoir payé 69e pour presque rien mangé. J'espère qu'au prochain colis sa ira.merci et bonne continuation
A
Note : 3 sur 5
Dommage que les sachets ne soient pas bien calés,les samoussas étaient tout écrasés !
A
Note : 3 sur 5
Site clair
A
Note : 2 sur 5
Le colis était destiné à faire une surprise pour l'anniversaire de ma soeur. Il a malheureusement été déposé dans un colis relais. Le livreur a laissé un message non clair dans lequel il indiquait ne pas avoir trouvé l'adresse (alors que ce n'est pas la première fois que je fais livrer un colis pays à cette adresse). Il n'a par contre pas explicité comment récupérer le colis.
A
Note : 2 sur 5
Commande de petites bananes : arrivées vertes et toujours vertes 3 jours après réception. Première fois que je suis très déçue par Colipays.
A
Note : 2 sur 5
Deux fleurs étaient remplies de fourmis avec d’innombrables œufs (comme un nid de fourmis) sous leurs emballages de cellophane .... Pas réellement agréable comme cadeau !... J’ai les photos à l’appui que je peux vous envoyer au numéro que vous m’indiquerez. Visiblement quelqu’un n’a pas bien fait son travail... Je suis très déçue... je suis cliente depuis 1994... Même quand je suis à l’étranger, habituellement je fais livrer en métropole par vos soins... Que se passe-t-il ?
A
Note : 3 sur 5
Rapidité de service
A
Note : 2 sur 5
colis recu le 1 septembre au lieu du 29 aout!!!
A
Note : 1 sur 5
Mon colis devait être livré le 28 et rien n'est arrivé. J'avais déjà eu une mauvaise expérience de ce genre mais j'ai voulu faire confiance. Ma fille fêtait son anniversaire et un apéro reunionnais fait toujours plaisir... déception ... J'ai payé 170 euros pour rien. Mon avis ? C'est la dernière fois que je commande chez colipays. . Et en plus je suis obligée de mettre une étoile si je veux valider mon avis
A
Note : 1 sur 5
Le colis n'a pas été livré à la bonne adresse! Le livreur n'a même pas vérifié l'identité de la personne et lui a donné le paquet!!!
Heureusement, la personne, honnête, a rapporté le paquet chez la destinataire.
C'est inadmissible!!
Heureusement, la personne, honnête, a rapporté le paquet chez la destinataire.
C'est inadmissible!!
A
Note : 1 sur 5
Je viens de décrire la situation au Service SAV de Colis Pays !!
J'attends toujours mon colis depuis le 27 août date de livraison choisie !!
J'attends toujours mon colis depuis le 27 août date de livraison choisie !!
A
Note : 2 sur 5
J'ai déposé une réclamation dont je n'ai jamais eu réponse. D'où cette note
A
Note : 3 sur 5
Très satisfaite par l'état des fleurs et fruits luivrés mais incompétence totale de chronopost pour respecter le délai delivraison et dans sa communication...
A
Note : 3 sur 5
La qualité des samoussas poulet et bonbons piment n'était pas top. Samoussas qui s'effritent beaucoup et bonbons piment sans gout pimenté. Dommage car pas représentatif de ce qu'on trouve à la Réunion
A
Note : 1 sur 5
Commande non livrée dans les temps une semaine de retard
A
Note : 1 sur 5
La date de livraison n'a pas été respectée : le 10/08 au lieu du 07/08/2020.
Ce n'est pas normal pour le prix payé!
Ce n'est pas normal pour le prix payé!
A
Note : 1 sur 5
Destinataire présent a son domicile colis non livré
A
Note : 2 sur 5
Commande de fleurs ( anthuriums ) , livrées sèches !!