Avis clients de Colipays

La navigation sur le site mériterait d être plus simple. Et surtout quand le colis a du retard à la livraison il serait bien de prévenir..

Coli reçu mais avec des produits manquants. Plus rapide dans la préparation et dans l’envoi que pour le sav.

Colis arrivé le jour convenu mais les fruits manquent de fraîcheur et beaucoup noirs et avariés

Commande effectuée le 7/12 pour une arrivée le 15/12
Retard de la livraison
C’était pour un anniversaire . Je suis très déçue

Un peu déçue des letchis qui étaient de qualité moyenne et pas de toute première fraîcheur. J’ai jeté ceux qui étaient au fond de la boîte car ils étaient abimés. Dommage...

Colis livré avec plus de 24h de retard.
Contenu complètement décongelé même plus frais

Je suis juste déçu que les letchis n'ont pas été envoyé avec leurs branches. J'ai eu pour 1kg de letchi gâté.
Je reste tout de même satisfaite de ma commande.

J'ai noté moyen dans la mesure où le colis est arrivé avec 1 jour de retard et que l'orchidée a souffert pendant le voyage.

Rien à dire sur la qualité des produits sur les délais de livraison. Par contre gros problème avec chronopost qui ne dépose pas le paquet ne sonne pas chez le client donc quand on envoie des produits frais ça pose problème. Et ce n’est pas la première fois qu’ils font ça.

Je suis déçu car après avoir commander 4 colis et fait entre de l'argent ben la prestation de l'envoie est nul et les délais pas respecter et arriver 2 jour après le letchi est abîmé payer aussi chère pour un telle prestation .client mécontente

Colis contenant 4 orchidées. 2 orchidées livrés cassés. Réclamation en cours.

Produits d d'excellente qualité et livré comme convenu.

Colis commandé pour le 16 décembre, toujours pas livré

10kg de letchi arrivée dans les temps mais franchement des letchi pourri , des letchi supposément cueillis puis expédié mais arriver pourri après 48hrs d’expédition !!! C’est une blague et un manque de respect j’ai payé 114€ pour peut être 2kilo comestible honteux !!!

le contenu est décevant en quantité surtout

Bonjour, je suis assez déçue de ma 1e commande chez Colipays. Tout d'abord, soucis de livraison de Chronopost qui livre les relais colis pendant leurs heures de fermeture méridienne, qui sont pourtant bien connues. Résultat: 2 jours de retard à la livraison, ce qui compte pour des fruits frais, surtout des litchis. Et encore, heureusement que je me suis rendue à mon point de livraison à 17h00 hier soir, car le colis avait bien été livré, alors que Chronopost ne m'avait envoyée aucune confirmation. J'aurais alors perdu un jour de plus. Ensuite, les litchis livrés sont de qualité décevante car plus de la moitié sont verts, pas mûrs, acides. Alors que le site se vante de livrer des fruits cueillis à pleine maturité, dont les clients en métropole peuvent profiter grâce à la livraison par avion, ce qui a un coût non négligeable! Les fruits étaient tous en vrac, dans un grand sac plastique, avec des branches vierges de fruits et des feuilles jetées par dessus (ce n'est pas ma conception du litchis branches, si c'était ça l'idée). J'ai un 2e colis qui me sera livré le 26/12. J'espère vraiment que la qualité sera en rendez-vous avec de bons litchis bien mûrs, sinon ce sera ma première et dernière expérience avec Colipays, ce qui serait vraiment dommage car le litchi fait vraiment parti de mon top 5 des fruits préférés. Cdt,

Livraison horrible, letchis pourris et suivi inexistant

Colimaxiletchis : la publicité mentionne un contenu de 10kg (environ) de letchis, à réception il n’en contient qu’à peine 8kg .... service client inexistant malgré de nombreuses sollicitations....

J'ai demandé une livraison pour le 23 décembre et le colis est arrivé fin novembre. Complétement nul comme surprise.

Service client inexistant, j’attends toujours un retour depuis 2 semaines malgré des relances cumulatives......

Le colis est arrivé après l’anniversaire.

Livraison prévue le samedi, non réalisée, et sans motif annoncé, alors que la destinataire était chez elle (90 ans et confinée). Livraison le lundi suivant, avec des fleurs abîmées.
C'est très insatisfaisant !

retard dans la livraison, les fruits étaient pourris

L'acheminement et date de livraison excellent. Rien à dire. Mais les litchis étaient mélangés avec des litchis verts et acides. 30% de fruits pas mûrs dans le colis.70% étaient excellents par contre.

Livraison dans les délais. Dommage que les bénéficiaires du colis se soient pleins du goût des fruits de la passion. Pas assez mûr pour l’un, trop pour l’autre

Le livreur n'a pas voulu déposer le colis sous prétexte qu'il il avait un camion qui le gênait
Du coup les letchis avaient déjà changer de couleur ( rouge noir)

Le colis est super et les destinataires sont ravis.
Par contre le jour de livraison n'a pas été respecté, nous n'avons pas été tenu au courant de quoique ce soit. Ni par chronopost, ni pas colipays. Chronopost n'a pas pu nous répondre sur la livraison du colis et colipays devait nous rappeler après s'être renseigné mais aucun retour. Malgré tout le colis est arrivé et les destinataires sont contents donc bilan positif mais deception pour la livraison et le suivi mouvementé.

Première petite déception, c'était la première fois que je choisissais le colipassion, mais la parmis les 2 barquette de letchis, ils étaient abîmé limite trop mûre et gâté pour certains. Les bonbons cravate sont arrivés en morceaux. Du coup vu le prix que j'ai payé je trouve que ça ne vaut pas son prix. Mais le reste était bien.

Le colis a 54£ la.moitie des fruits etaient gâtés
Un des colis est arrive le lendemain de la date prévue
Deçu par vos services

Inadmissible.
Livraison de fleurs livrée 8jours plus tard. Irrespectueux envers la personne qui devait recevoir ce bouquet pour ses 80 ans. Je ne suis pas prêt de repasser commande.

Sur 4 cartons
1 très bien
1 moyen
1 petits fruits
1 petits fruits et acides

Je suis très en colère car ma mère a été malade avec les letchis. Colipays emballe des letchis sous vide avec un produit spécial emballage sous vide alors que ce n’est absolument pas utile pour un colis Chronopost !!!
Les letchis restent impeccables avec délais Chronopost

Bonjour, j'avais demandé une livraison le 10/12 pour un anniversaire et malheureusement le colis est arrivé le 11/12.
D'autre part, il y avait 2 ananas dans le colis dont 1 totalement "vert" et non mangeable. Quelle déception !

le colis (des letchis) n'est pas livré vendredi 11 décembre comme prévu mais peut être lundi 18...letchi la fini gaté tééééé !!!!! koman y travail ? Et pourtant le suivi informe que le colis est arrivé avec un sms au destinataire ...mais kan l apari pour récupér vendredi navai RIEN et repasse lundi. BRAVOOOO

Le colis était conforme à votre page proposée. Malheureusement, et c’est la 2éme fois, la livraison a eu 1 jour de retard.... le circuit n’est plus fiable... c’est dommage car la fraîcheur des fruits faisait toute la différence... je ne commanderai plus chez Colipays

J'ai bien eu les informations sur l'arrivée de mon colis à chaque moment

Le colis est bien arrivé dans les temps.
Sauf que, y a des letchis qui étaient abimés et d'autres encore vert.
Un peu déçue!!!!

Livraison hors délai (commandé pour vendredi 11, réception "prévue" ce jour), pas de réponse à notre demande par mail. J'imagine pas l'état des letchis à l'intérieur !

Très très déçue, le colis letchis devait être livrer vendredi, le livreur a téléphoné une seule fois pour prévenir de sa livraison. Il était injoignable la minute qui suit. Chronopost a reprogrammé une autre livraison pour le lendemain en demandant un autre numéro de contact. Ce qui a été fait par 2 fois dans le message. Il n'a jamais téléphoné sur ce numéro. il a rappelé sur l'ancien numéro et est resté toujours injoignable. Il y a eu un message disant de venir récupéré le colis à partir de 13 heures. Alors que les locaux étaient fermés et toujours personne qui répond. Je pense que le colis letchis doit être pourris.

Retard de livraison de 4 jours malgré l'expédition dans les temps...tres dommage pour des produits frais. L'année dernière, retard de livraison aussi et colis arrivé ouvert avec la moitié de la commande volée et pas de livraison au domicile ....qualité de travail collaboratif avec le transporteur à revoir +++.
Sinon colis colipays et emballage correct.
SAV colipays correct pour l'année dernière...