Français 
A
Note : 3 sur 5
Certains fruits dans le colis étaient beaucoup trop mûrs. Un ananas était abîmé et certains litchis avaient un goût de passé.
Avis clients de Colipays
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 64 535 avis publiés
Résumé des avis
Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
Avis 1, 2 et 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
Navigation très bien , le problème vient à l'ouverture du paquet des ananas avaient pris l'eau et commençaient à s'abîmer. Il faut dire que c'est la première fois que cela arrive
A
Note : 3 sur 5
ENVOI POUR UN ANNIVERSAIRE, ARRIVE UN JOUR AVANT SUPPRIMANT LA SURPRISE
A
Note : 3 sur 5
Ras pour date de livraison par contre grande déception sur la fraîcheur des letchis qui étais déjà noir. En espérant que je ne serai pas déçu non plus par les fruits de la passion. Vraiment dommage pour les letchis tant attendus.
A
Note : 1 sur 5
Dans les 2 colis au moins une barquette de letchis pourris . Je ne suis pas du tout satisfaites
A
Note : 3 sur 5
Site facile d'utilisation. Service client satisfaisant. Petit bémol, livraison effectuée en 72 heures au lieu de 48 comme annoncé.
A
Note : 2 sur 5
Cette année le colis composé uniquement de letchis est arrivé plutôt en mauvais état. La plupart des letchis étaient marrons (au lieu d'être rouge comme c'était le cas les autres années) et on a jeté 1/3 du des letchis qui étaient pourris. Dommage!
A
Note : 1 sur 5
Mon coli a été livré avec 3 jours de retard et refusé par le destinataire car les fruits n’était plus bons. Je suis très mécontente.
A
Note : 3 sur 5
Pour les produits aucun soucis mais il serait préférable que le petit mot joint au colis soit placé à l'intérieur et non pas à l'extérieur pour plus de confidentialité
A
Note : 1 sur 5
Livraison bien au-delà du délais.
Fruits gâtés
Fruits gâtés
A
Note : 2 sur 5
Colis parti le 15 de La Réunion, le 18 il est toujours à Marignane aéroport prêt pour la livraison ... J'ai mis une mauvaise note pour Colis Pays mais je comprends bien que ce n'est pas directement de votre faute, mais les 48h sont largement dépassées
A
Note : 2 sur 5
Site bien présenté et des offres intéressantes. Les délais d’expéditions respectés et le colis une fois réceptionné est bien emballé et le contenu bien présenté. cependant la moitié des deux barquettes de litchis n’étaient pas bonnes (litchis un peu noirâtre, petit litchis, goût os terrible). Assez déçu des litchis qui m’ont été envoyé.
A
Note : 3 sur 5
Au niveau des produits ils étaient top...sauf que le livreur na pascontactee ma fille et quen suite elle a du faire des kilomètres pour le re opérer et arriver la bas il ny était...service client a bien beuguer!!!
A
Note : 1 sur 5
Je n ai jamais revu le colis !!!! Le livreur a mis que c était livré alors que non. J ai appelé chrono post qui m à dit de vous appelez pour que vous reveniez vers eux. Le SAV devait me rappeler mais cela n à pas été fait !!!!! Je veux qu on me rappelle !!!!!!! Je suis très déçue !!!!!! Où est mon colis ???? Le livreur l a pris !! Et on ne fait rien pour moi !
A
Note : 3 sur 5
La rapidité de livraison et un emballage top, des fruits excellents par contre des engagements non respectés : un colis à 114 euros avec soit disant 10 kilos de litchis et un pot de confiture litchi et à réception 8 kilos de fruits et un pot de confiture de mangue. Déçue, quant je pense qu'actuellement le prix de ce fruit est d'environ 2 euros sur l ile. De plus j' ai envoyé un message au SAV, et à cette heure sans aucune réponse;
A
Note : 2 sur 5
je suis contente du contenu du colis , mais furieuse quant au trajet de livraison ( un aller retour pour rien Marignane /Sophia antipolis) ; le colis livré un jour plus tard; au vue de la somme engagée 84 euros et des tarifs réells des fruits ( 2euro le kg de letchis, 2 euros par ananas , 5 euros le kg de fruit de la passion,) il me semble que la marge financière devrait eviter ces retards ou erreurs ; j'apprécierai un geste commercial , notamment le renvoi du m^me colis dans les délais proposés
A
Note : 2 sur 5
Colis retardé + sois disant il n’y avais personne au passage alors que la personne était présente et pas de possibilité de déposer un avis de passage ! La raison ? Aucune idée, à ce demander si ils sont vraiment passé.. au bout de 5 jours merci les letchis qui doivent être pour la plupart gâté !
A
Note : 2 sur 5
livraison pas dans les bref délais
A
Note : 3 sur 5
L'orchidée que j'ai commandé est arrivé cassée et fanée. J'ai contacté le SAV de colipays j'attends la réponse
A
Note : 3 sur 5
manque de visibilité sur les produits du colis.
problème de livraison : 1 colis arrivé dans un relais au lieu du domicile pour une personne fragile.
1 colis arrivé avec 1 jour de retard, contenant des produits périssables, et qui a mobilisé ma famille toute une journée à attendre pour rien !!(8h-18h!!!)
problème de livraison : 1 colis arrivé dans un relais au lieu du domicile pour une personne fragile.
1 colis arrivé avec 1 jour de retard, contenant des produits périssables, et qui a mobilisé ma famille toute une journée à attendre pour rien !!(8h-18h!!!)
A
Note : 3 sur 5
Très bien dans l'ensemble les fruits sont dans la réalité je recommande, mais concernant les bouchons, bonbons piments ,et samoussas dommage qu'ils arrivent décongelés nous aurions bien aimé pouvoir en congelés et de ne pas être pris par le temps de la consommation sous 48/72 heures. Ne pouvez vous pas envoyer des produit non congelés ? je pense qu'il faut peut être y penser ... sinon très bien je recommande le site pour ma part je vais faire d'autre commande merci. Bonne fêtes a tous.
A
Note : 2 sur 5
Coffret essentiel senteur : le colis est plus court que la pochette donc la pochette se retrouve pliée quand on la reçoit.
La grande pochette n'est pas rose bonbon comme sur le site mais plutôt vieux rose délavé..., les produits sont vraiment de petites taille et la composition mériterait d'être plus qualitative (bio ou naturels)
Bref, le rapport qualité-prix n'est pas au rendez-vous, je suis vraiment déçu par cette première commande et je ne pense pas retenter expérience sur ce site.
La grande pochette n'est pas rose bonbon comme sur le site mais plutôt vieux rose délavé..., les produits sont vraiment de petites taille et la composition mériterait d'être plus qualitative (bio ou naturels)
Bref, le rapport qualité-prix n'est pas au rendez-vous, je suis vraiment déçu par cette première commande et je ne pense pas retenter expérience sur ce site.
A
Note : 1 sur 5
Bonjour, mauvaise surprise pour le colis de let hi envoyé à mon ami qui a été très déçu également ! Les fruits n’étaient pas beaux ni bons ...Une expérience que je ne renouvèlerai plus c’est sûr .
A
Note : 1 sur 5
Commande passee lev13/12 et toujours pas livree le 18/12
A
Note : 1 sur 5
Colis livré au bout de 120 heures. L’état des fruits est déplorable. Sur les 2 numéros de téléphone communiqués, 1 seul apparaît sur le colis.
A
Note : 3 sur 5
Livraison à domicile prévue et faite en Point Relais. Commandé 3 colis arrivés à plusieurs jours d'intervalle. Plus que moyen.
A
Note : 3 sur 5
Les fruits étaient excellents, le rhum de mauvaise qualité et les chocolats moyens
A
Note : 2 sur 5
Colis bien arrivé. En état. Horaires de livraison respecter. Merci , grâce à vous en cette période les Réunionnais sont heureux de recevoir la saveur de l'île. Bonne continuation.
A
Note : 1 sur 5
Letchis arrivé endommagées. J'ai envoyé un mail mais on m'a jamais répondu. J'ai appelé plusieurs fois mais on me raccroche. 84 euros dans la poubelle
A
Note : 2 sur 5
Cette année le colis est arrivé en mauvais état. La moitié des letchis est pourrie et l'autre moitié presque. Pas satisfait du tout. Mais on essayera encore l'année prochaine
Ps: Ne passez pas votre commande en fin de semaine
Ps: Ne passez pas votre commande en fin de semaine
A
Note : 1 sur 5
Très déçu. Les fruits ont été livrés en tres mauvais état!
A
Note : 3 sur 5
Un jour de retard une partie des letchis noircies limite mangeable
A
Note : 2 sur 5
Je commande chaque année depuis plus de 5 ans des colis letchis et c'est la première fois que j'ai autant de fruits pourris au sens propre dans les poches individuelles du Maxi Colis. Sur 4 cartons 3 avaient une dizaine.de letchis impropre à la consommation. J'ai fait une photo afin de vous l'envoyer mais je ne peux pas joindre de fichier (ce qui est regrettable). Je ne parle pas bien sur des letchis qui ont noircis et qui restent délicieux. Cordialement.
A
Note : 1 sur 5
Les fruits sont arrivés dans un état de décomposition avancé, certains déjà couverts de moisissures, baignant dans leurs jus, très abîmés. Il est vraiment dommage de nuire à l’image de la Réunion avec ce manque de compétences.
Sur un colis de 10kg! Seulement 2kg ont pu être récupérés après un long tri dans les emballages. Impossible de les offrir en cadeaux comme prévu (honte). C’est vraiment dommage de véhiculer cette image dans la conjoncture actuelle. Il sera très difficile de revalorisé ce produit avec de tels comportements. Vraiment déçu...dommage
Sur un colis de 10kg! Seulement 2kg ont pu être récupérés après un long tri dans les emballages. Impossible de les offrir en cadeaux comme prévu (honte). C’est vraiment dommage de véhiculer cette image dans la conjoncture actuelle. Il sera très difficile de revalorisé ce produit avec de tels comportements. Vraiment déçu...dommage
A
Note : 1 sur 5
les colis ne sont pas arrivés à la date convenue et par conséquent les letchis et les petits gâteaux étaient pourris et moisis
J'espère avoir un dédommagement et que le SAV y veillera.
J'espère avoir un dédommagement et que le SAV y veillera.
A
Note : 3 sur 5
les letchis étaient un peu abimés
A
Note : 3 sur 5
LE PRIX EST CHAUD
A
Note : 2 sur 5
Je suis très déçue, car ayant pris un colis alimentaire celui-ci au moment de la livraison le livreur n'a pas contacté la personne. Le colis est parti en point relais. Le temps de s'organiser pour aller le récupérer car la personne n'avait pas de voiture. Le colis récupéré certains produits était déjà décongelé.
A
Note : 2 sur 5
Les fruits étaient très abimés.
A
Note : 3 sur 5
La livraison a bien été faite comme convenue lors de la commande. Les produits ont été apprécié des destinataires du colis. Je regrette néanmoins que les tarifs soient aussi élevés quand on a connaissance du prix au kilo des letchis ou autres fruits de la Réunion !