Le service est largement apprécié pour la fiabilité du suivi et la rapidité du traitement des commandes, avec des livraisons souvent dans les délais et des colis bien arrivés en bon état. De nombreux retours soulignent la fraîcheur et la qualité des fruits et bons produits locaux, qui ravissent petits et grands et font plaisir à chaque réception. Le service après-vente et l’assistance sont reconnus comme efficaces, avec des commandes faciles et une expérience globale satisfaisante, renforçant la confiance et la fidélité des clients.
Brochure qui affrime une livraison en 48h en france métropolitaine 5jours après colis non reçu et stocker tous un week end dans un entrepôt alors que c'est de l'alimentaire. Complètement mécontente du service. Il devrait revoir leur partenariat avec Chronopost. Il y a aucunement du professionnalisme la dedans.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
Les fruits étaient abîmés
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
Bonjour,
J'ai toujours été satisfaite de toute les commandes faite, mais malheureusement le dernier colis essentiel letchis que j'ai envoyé, est arrivé en temps voulu, mais avec une bonne partie des letchis abîmés. Et j'étais très étonné et déçu.
Merci.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
Il s agisszit d un colis pour Noël.les fruits tout étaient écrasés . Tres déçu
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Bonjour,
Livraison demandé pour le 16 décembreet le colis a été livré le 18 !!
ducoup les letchis moyen et les fruits de la passion heureusement qu'ils sont moins fragiles.
Depuis que je passe commande c'est la 1ére fois que je suis aussi déçu.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
Bonjour, ma nièce a reçu le colis dans les temps, mais les letchis étaient vert. Je vous avais transmis une réclamation le 19/12/20 sur webmaster@colispays.com avec photos à l'appui.
J'espère que vous ferez un geste commercial en lui envoyant un autre colis.
En vous remerciant.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/11/2020
Livraison: date respectée- colis en bon état
Qualité des letchis : fruits de taille inférieure à la moyenne. Fruits non mûrs = souvent acides.
Conclusion: ne ferait plus de commandes à l’avenir.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Beaucoup de fruits pourris !!!
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Je n’ai toujours pas reçu la commande alors que j’étais censé la recevoir le 18 décembre. J’ai attendu tout le week-end et j’ai toujours rien reçu. Pas de coup de fil donc je suis très déçu
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
bon service mais j'aurais aimé plus de fruits de la passion
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
Une majeure partie des litchis était pourries.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
Une commande incomplète, il me manque un produit... J’attends un retour du sav, un sav qui manque de réactivité.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
le colis est bien arrivé, les fruits sont bons, mais la quantité de 10 kgs environ annoncée et de 8 kgs seulement livrés.
Déçue, manque de sérieux
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
bonjour,
mon colis devait être livré le 18 décembre, et rien a ce jour. Je demande le remboursement du montant de mon colis, soit 84,00 E. Bonne réception.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Merci d appeler le destinataire afin de confirmer l adresse et d être livré à la date prévue éviter les sms svp cordialement
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
les fleurs sont arrivées sont arrivées fanées ; tres mal emballées et vu le prix de cet article je vous demanderais de renvoyer gratuitement un autre colis de fleurs . c'est tres tres décevant
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/11/2020
pas envore livree
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
c'est la 2ème fois que chronopost ne livre pas au destinataire alors qu'il était présent toute la journée à son domicile mais dépose directement au point relais. en plus, le destinataire n'a pas été informé de la situation, elle m'a appelé ce jour pour le demander s'il y avait eu du retard compte tenu de la situation actuellement. c'est moi qui lui vient de lui apprendre que son colis l'attend depuis jeudi au point relais!!!!! je ne sais pas dans quel état seront les produits
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
Le site est très bien mais j'ai été déçue par rapport à ce que j y ai vu et ce que j'ai reçu + un des ananas abîmé
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
Colis transmis à Authume 39. Livré dans le temps...
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
4 commandes passées, dont une livrée mardi prochain commande colimaxiletchis, fermenté et noirci. Prit note de votre geste commercial pour une nouvelle expédition du colis. 3eme colis livré avecc24h00 de retard, emballage écrasé ainsi que quelques letchis.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
Colis Maxilechis commandé (théorie environ 10 kg de letchis)
Réalité 9,2 kg de letchis dont 922 g de letchis pourris (tout noir éclate lorsqu'on les prend, ne sente pas bon).
Je me retrouve donc avec 8,2 Kg de letchis en réel pour 10 kg environ en thérie (d'après la description du site).
Je trouve que pour une entreprise avec autant d'années d'expérience, le service se dégrade de plus en plus, dommage.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
Très déçue de la commande.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
apporter plus de soins à l'emballage, fruits abimes.
Je suis revenue vers vous pas de changement 'est la deuxieme fois, il n'y aura pas de 3ème fois. Je suis vraiment déçue
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
les letchis n'étaient pas de toute fraicheur, environ la moitié était sechée
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
Destinataire contente
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Un peu déçu cette année des Letchis reçus un certain nombre abimés, d'autres pas murs heureusement il en reste des correct. Nous ne savons pas si nous continuerons à commander nos litchis sur Colipays.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
Bonjour,
j'adore votre site et les produits COLIPAYS. J'ai une remaruqe à faire sur l'emballage des letchis : ça ne convient pas du tout : ils étaient moisis à l'arrivée ! Il faut qu'ils respirent davantage. RAS sur les zananas et les fruits de la passion. RAS sur la commande de samoussas et bonbons piments.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
Arrivée à la date prévu, fruit frais, mais les produits ne correspondaient pas totalement au colis commandé (colis arrangé). Manque : bonbon gras, bonbon safran, galette sucrée et gâteau poisson (remplacé par 200g de bonbon de miel au lieu de 100 g)
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Les letchis ne sont pas arrivés en branches comme le stipulait la commande. Pour l’offrir à des zoreilles, c’était vraiment moyen de leur donner 2 barquettes !!!! Donc très déçue.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
1 colis non délivré à temps car le livreur n’a pa attendu que l’aide à la personne descende , mon père a 95 ans ...
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Arrive dans les délais. Par contre un tiers des litchis n etais pas.consommable!!!!!
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
Coliletchis arrivé à bon port dans le délai promis et bien emballé mais fruits un peu gâtés: Ya t'il un préacheminement vers Paris Roissy ?
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/11/2020
Je trouve pas de trés bonne qualité les letchis
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
Colis fleuri orchidée reçu sans fleur réclamation en cours
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
La moitié des litchi est périmée
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
Colis livré le 18/12 au lieu du 17/12. Le colis était déjà à Toulouse le 17 mais n'a pas été livré. Il s'agissait d'un cadeau pour un départ à la retraite le 17 et pas le 18. Très déçue!!!
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
Les fruits ne sont pas frais quand ils arrivent à destination. Surtout les letchis !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
Colis arrivés à temps et bien conditionné mais une partie des letchis été tres abîmés dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
litchis sont petits & pas mure
cela ne donne plus envie du tout de commander chez vous
Déçu
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