Le service est largement apprécié pour la fiabilité du suivi et la rapidité du traitement des commandes, avec des livraisons souvent dans les délais et des colis bien arrivés en bon état. De nombreux retours soulignent la fraîcheur et la qualité des fruits et bons produits locaux, qui ravissent petits et grands et font plaisir à chaque réception. Le service après-vente et l’assistance sont reconnus comme efficaces, avec des commandes faciles et une expérience globale satisfaisante, renforçant la confiance et la fidélité des clients.
Le colis devait être livré le vendredi 18 décembre, un avis de passage a été laissé dans la boite aux lettres du destinataire avec possibilité de le récupérer dans un délai de 24h à la poste. Le colis est arrivé à la poste le lendemain, samedi, en dehors des heures d'ouverture (après midi). Finalement il n'a pu être récupéré que le lundi matin.
C'est fort regrettable car quelques letchis étaient déjà noircis. Je ne remets pas en cause votre site ni vos produits, (je suis fidèle à votre boite depuis un bon nombre d'années) mais sa livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Les fruits sont délicieux mais pour le prix c'est peu! Une petite poignée de letchis et seulement 4 fruits de la Passion. Un peu déçue...je ne suis pas sûre de recommander
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Le bouquet est arrivé fané. Les fleurs n'étaient pas fraiches du tout.
Très très déçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
livraison avec 24h de retarde qui n'est pas dramatique, mais sans avoir été prévenus.
litchis toujours aussi délicieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
J' ai commandé 5 colis letchis.celui pour Me Reale contenait 1/3 de letchis pourris. Que comptez vous faire?
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
Les letchis sont arrivés dans de mauvais états.
La plupart étaient .pourris
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
Litchis un peu abîmés
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
peut être du au contexte actuel, un des colis, fruits un peu abimés
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
La qualité des letchis, pas top.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
Pourquoi redemander mon avis?
Vous êtes sélectif dans les avis apportés donc à l'avenir ce n'est plus la peine de me demander le mien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
Commande de litchis non conforme, sur 10kg annoncé il n'y en a que 8 Kg ( colis commandés et 2kg manquant dans chacun). Toutefois
de très bonne qualité et livraison OK. 1 coli d'ananas commandé parfais!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2020
Bonne réception du colis, moins de kilos que prévu (7kg au lieu de 10 pour 114€ les 10kg). Certains letchis étaient pas assez mûres et ce sont des letchis à gros grains. Moins bon que l’année dernière en tout cas.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/11/2020
Chrono post n’a pas livré à domicile, alors qu’il y avait toujours quelqu’un à la maison. Ils ont juste laissé un avis pour aller le chercher à la Poste.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
Commande livrée avec 3 jours de retard sur la date initialement prévue d'où une partie des fruits abîmée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/12/2020
colis non livré à l'adresse indiquée, produit très abimé voir décomposé
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
Colis sois disant livré et avec du retard mais au final colis perdu
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
Bouteille cassée
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Colis arrivé à temps en Métropole mais malheureusement pas complet. Pour une 1ere expérience, c'est dommageable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
Quelques letchis très abîmés et 2 fruits de la passion pourris....décevant....par contre livraison top
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
Respect du délai Ok, mais qualité des letchies laisse à désirer... décevant alors que précédente livraison était très satisfaisante.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
Bonjour
je vous es envoyé un mail avec les photo très déçu je suis très mécontent c'est une honte le mail le l'es envoyé au sav colis payé je demanderais le remboursement payé 52 euros pour des letchi pourris pour moi ce n'est pas un colis préparé en 72 heures demande au sav les photos j'attends une réponse de votre part je publierais les photos si nécessaire très mécontent
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
Pour ce qui concerne le délai de livraison rien à dire juste dommage que un sachet de letchis on été abîmé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
Plusieurs letchis étaient abîmés, noircis, très peu de feuillage (2 feuilles)
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
Rien à dire les Letchis sont excellents, et la livraison arrive bien le jour prévu et dans un packaging bien adapté.
Le "Mais" est l'absence du contenu exact du colis. Il est mentionné un colis d'environ 5 kg, et nous nous sommes retrouvés avec 4kg tout juste de letchis, un mini pot de confiture (125g) à la manque, et des prospectus qui aurait pu rester à la Réunion.
La qualité a un prix !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
Un peu compliqué l'inscription..mais bonne livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
Service livraison incompétent qui ont forcé pour mettre mon colis de fruits dans une boite aux lettres. Résultats boute aux lettre coincée et fruits écrasés. C'était censé être une jolie surprise, c'est raté
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
Commande incomplète
Il manquait un produit
C est un scandale que je qualifie de vol au regard du prix à payer
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
Site impeccable.
Par contre très déçu par la marchandise cette année.
Fruits pas mûrs et beaucoup de fruits pourris. Par rapport à l année dernière. Augmentation du prix et de mauvaise qualité.
Tres déçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
le colis est très bien mais on ne peux pas en dire autant du livreur qui à refuser de monter le colis à ma mère âgée de 90 ans sous prétexte qu'il n'avait pas le temps. Elle a du se débrouillée sur 4 étages toute seule, merci la poste!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
Super service comme d'habitude
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
Fruits pas mur
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
La date de livraison n'a pas été respectée. Donc pour moi terminer. Pourtant j'avais été très satisfaite l'année dernière. Dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
Les litchis sont de mauvaise qualité. La moitié des leetchi était pourri. Très déçu pour cette année. La.1ere fois mon coli javais rien a dire. Les leetchi du grand frais sont meilleur qualités. Bien rouge et pas pourri
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
J ai fait deux commandes : l une d elle est effectivement arrivée en temps et en heure en bon état mais la commande 151609936 est arrivé avec 3 jours de retard et donc les letchis immangeables
Vous ne pouvez pas vous permettre ce genre de faute au prix ou vous vendez vos colis je suis extrêmement déçue
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
un carton de letchis pourris sur 2 recus ....
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
en ce qui concerne le colis : N° Colis 151589971 pour Mme CALON,
CHRONOPOST a procédé à la remise dans un point colis alors qu'il ne s'est pas présenté comme indiqué chez le client. Mme Calon a reçu seulement un message donnant la tranche horaire, elle était chez elle et personne est passé ! Sans nouvelle, c'est en allant voir sur internet qu'elle a su que son colis était déposé au point relais et qu'elle est allée le prendre.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
j'ai trouvé que la quantité de letchis était limite car barquette pas remplie ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
les 4 colis commandés le même jour ne sont pas arrivés le même jour. j'en ai eu trois un premier jour et le quatrième un autre jour ce qui m'a obligée à aller deux fois sur site pour récupérer mes colis. j'aurais aimé que les 4 arrivent le même jour sinon l'intérieur des colis ne pose aucun problème. Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/11/2020
Le colis n'étais pas du tout frais la moitié des letchis étais écrasé , piqué et gaté. 1 kilo branche et 2 kilo de letchis
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2020
Le bouquet était assez défraichi quand il est arrivé chez moi.
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