Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
J'ai reçu mon colis avec des letchis fermentée , soit disant envoyer en 48h , mais cueillis plus d'une semaine !! Honteux j'ai payer 114€ pour recevoir des letchis pourris ! J'ai envoyé 2 emails au sav sans réponse !
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
Je suis une cliente fidèle de Colipays mais cette année j'ai été très déçue car les fruits commandés sont arrivés très abîmés et avec un jour de retard. Les letchis étaient pourris et secs pour la plupart... Les destinataires ont dû jeter plus de la moitié de la commande. je sais bien que l'on est en crise sanitaire et que les acheminements de colis sont plus compliqués mais il aurait fallu prendre plus de soin au choix des produits et à leur conservation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Les letchis sont arrivés pourri.
Extrêmement déçu, moi qui pensait manger des letchis à Noël.
Colis pays c'est fini.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
Commande arrivée incomplète sans la boîte de calicoco et précédent colis avec des fruits loin d'être mûrs
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Pour la première fois alors que je commande depuis des années la qualité des litchis étaient déplorable 3/4 ont été jeté !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
J'ai commandé suite à un "colis pays" que j'avais reçus d'un proche (j'était très satisfait), et dans le colis que j'ai commandé pas de fruits étaient abimés / plus comestible
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/11/2020
Bonjour, j'ai commandé 2 colis à quelques jours d'intervalle, le problème c'est que le colis le plus ancien, N° Colis 151533010 "colismaxiletchis" , destiné à Mme Martin, les letchis n'étaient plus très frais.
Sinon livraison à la date prévue.
Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
Ananas de bonnes qualités mais trop de letchis pourris. C'est une honte pour le prix! Première et dernière fois que je commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
C’est la 3eme fois que j’ai commandé. On laisse ton colis à la poste (parrait-il à ta demande). On sonne pas chez toi mais on n’appelle juste une fois sur ton téléphone. Les letchis de 10kg arrive chez toi 6kg seulement. 0,5kg des letchis son deja pourrie. C’est de l’arnaque
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
Les fruits sont arrivés dans un piteux état. J'ai fait une réclamation mais le service après vente est inexistant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
Problème de qualité suite à ma livraison du lundi 21 décembre signalée dans la foulée au service SAV et sans réponse. Très déçue
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
Navigation bien
Mais pour la 2eme fois les fruits sont pourris inadmissible
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Le colis n a pas pu être livré à son destinataire le jeudi comme prévu. Mon fils a reçu une info disant que le colis n a pas pu etre remis. Quand mon fils a téléphoné on lui a dit que le colis était à un point relais et qu il devait aller le chercher lui même . Comme il travaillait il n a pu y aller que 5 jours plus tard. Donc je suis furieuse...j ai payé 84 euros pour un service qui n existe pas....oui je suis déçue..
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
La qualité des fleurs était médiocre.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
Bonjour, Concernant le site proprement dit, rien à dire. Nous avons juste eu un probléme de livraison avec chronopost, paquet non livré dans les temps. Des produits ont été abimés. Le service commercial de colipays a pris en charge notre désagrément et un geste commercial a été fait. Merci à toute l'équipe de Colipays pour leur professionnalisme et leur amabilité et réactivité. Nous attendons avec impatience la saison des longanis pour faire une commande. Bonnes fêtes à tous et restez prudents.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Colis bien arrivé à la date prévue le 10 décembre mais les letchis étaient déjà trop avancés, et la déception s'est fait sentir !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
Date de livraison non respectée, colis fruit livré 3 jours plus tard et bien sur fruits abîmés
Dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Après avoir eu des difficultés à passer commande avec la réduction, j'ai reçu des letchis de qualité moyenne (certains encore très verts, d'autres éclatés/pourris) et après avoir vérifié le poids, j'ai constaté que sur 10kg, il est restait à peine 8 kg de letchis en tout (verts et éclatés compris) soit à peine 7 kg de consommables. Prix de revient 15 €/kg. Ici, les mêmes venant de la Réunion que j'ai achetés à Espace fraîcheur, tous sains, emballés en grappes dans un petit plastique étaient vendus à 14.20 €/kg.... sans commentaire pour mes prochains achats
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
Seuls les ananas étaient bons les litchis étaient moisis et on a dû les mettre à la poubelle
Dommage , j'aurais bien voulu recommander chez vous car je n'ai pas eu de chance
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
La moitié des leetchis sont arrivés abîmés (moisies) ... trés déçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
J'ai bien reçu mon maxi colis letchis comme convenu, mais à l'ouverture quelle déception! les fruits étaient bruns tachetés, moisi et couverts de jus avec une odeur de fermentation. Les feuilles étaient également abimées. Fruits trop mûrs ou pas fraichement conditionnés. Enfin rien à voir avec la photos ni avec les précédents envois.
C'est toujours ennuyeux à quelques jours des fêtes....
Difficultés à obtenir le SAV par téléphone, 6 appels et plus de 20 minutes d'attentes, deux messages et comme seule réponse " votre réclamation est en cours de traitement".
Je veux bien croire à un accident, mais le manque de réactivité du SAV gâche un peu la fête
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
Le colis a été livré trois jours après la date demandée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
Et bien colis reçu le 19 au lieu du 18 comme au mois de mai avant ça n'arrivait jamais
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
Déçue par le colis de letchis de 10kg. Que des letchis grainés. 1/4 des letchis pourris dans chaque sac ! Et pourtant j’en ai déjà commander des colis de 10kg. Avant c’était des Petits bouquets avec des petites branches ou le produits restait plus frais. Je ne recommanderais pas le colis de 10kg. Aucun intérêt de manger des letchis à moitié pourri.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
05-oct
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
La date de livraison n’a pas été respectée. Normalement prévue le samedi 19/12, elle a été purement et simplement reportée au lundi. Pour des denrées périssables, on peut imaginer le résultat... Je n’incrimine pas forcément Colipays, mais ses sous-traitants logistiques n’ont pas du tout été professionnels. Déçue et pas du tout contente !
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
Les fleurs du bouquets sont fanées, ou noircies. Comme cadeau de noël c'est réussi. Bravo ! Quelle déception !
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/11/2020
mon colis est arrivé avec des fruits (letchis) qui n’étaient pas mûrs et ceux qui étaient mûrs étaient pour beaucoup pourris.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
S'agissant de produit frais le livreur n'a pas insisté ou proposé de solution pour que le destinataire soit livré le jour même, uniquement à J+2 !
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Commande reçue dans un état lamentable. Les letchis étaient pourris. C'est très décevant vu le prix du colis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
Le colis devait être livré le vendredi 18 décembre, un avis de passage a été laissé dans la boite aux lettres du destinataire avec possibilité de le récupérer dans un délai de 24h à la poste. Le colis est arrivé à la poste le lendemain, samedi, en dehors des heures d'ouverture (après midi). Finalement il n'a pu être récupéré que le lundi matin.
C'est fort regrettable car quelques letchis étaient déjà noircis. Je ne remets pas en cause votre site ni vos produits, (je suis fidèle à votre boite depuis un bon nombre d'années) mais sa livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Les fruits sont délicieux mais pour le prix c'est peu! Une petite poignée de letchis et seulement 4 fruits de la Passion. Un peu déçue...je ne suis pas sûre de recommander
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Le bouquet est arrivé fané. Les fleurs n'étaient pas fraiches du tout.
Très très déçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
livraison avec 24h de retarde qui n'est pas dramatique, mais sans avoir été prévenus.
litchis toujours aussi délicieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
J' ai commandé 5 colis letchis.celui pour Me Reale contenait 1/3 de letchis pourris. Que comptez vous faire?
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
Les letchis sont arrivés dans de mauvais états.
La plupart étaient .pourris
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
Litchis un peu abîmés
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
peut être du au contexte actuel, un des colis, fruits un peu abimés
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
La qualité des letchis, pas top.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
Pourquoi redemander mon avis?
Vous êtes sélectif dans les avis apportés donc à l'avenir ce n'est plus la peine de me demander le mien.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 