Le service est largement apprécié pour la fiabilité du suivi et la rapidité du traitement des commandes, avec des livraisons souvent dans les délais et des colis bien arrivés en bon état. De nombreux retours soulignent la fraîcheur et la qualité des fruits et bons produits locaux, qui ravissent petits et grands et font plaisir à chaque réception. Le service après-vente et l’assistance sont reconnus comme efficaces, avec des commandes faciles et une expérience globale satisfaisante, renforçant la confiance et la fidélité des clients.
Colis non livré à l adresse convenu mais au village voisin à l eplcerie
Je ne compenserais plus à Colipays
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Décevant....Le colis est arrivé 72 heures après la date prévue. De plus j'avais appelé Colipays, 24 heures après la date de réception prévue, on m'a dit que le SAV devait me rappeler dans la journée....il y a plus d'une semaine maintenant..
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Le message demandé n'étais pas écrit sur le colis donc le destinataire ne savait pas de qui venait le colis
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
Colis de fleurs arrivé un jour avant mais fleurs toutes abimées feuilles pourris.
J''ai envoyé un mail de mécontentement, j'attends une réponse et j'espère un dédommagement vu le prix du colis!
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
Très déçu par le résultat de cette commande (totalement inhabituel avec colipays). Bouquet floral reçu avec fleurs noircies, avancées et abimées indignes de Colipays. Un colis non reçu à date alors qu'il était prévu pour le jour de Noël en cadeau.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
La livraison faite 2 jours après la date prévue et pas d’information donnée.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/11/2020
Déception à la réception, la livraison ne ressemblant que peu à la commande. De plus la livraison a été effectuée la veille e la date souhaitée.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Tarif très élevé tout de même
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/12/2020
Colis arrivé à la la date demandé mais ne contient pas forcément les produits commandés
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
Mon colis devait être livré le 23/12 et il a été livré le 24 au matin du coup toute ma famille n'a pas pu profiter de ce cadeau familial c'est la deuxième fois... je suis très déçu nouvelle fois
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
chipette arrivee ecraser et certains letchis moisi or que d autres sont verts
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
Peu de fruits par comparaison à votre pub, ce qui donne un contraste dissuasif avec vos tarifs.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/12/2020
Mon colis de letchis bien arrivé à la date prévue. Mais y en avait des abîmés dedans
Mes ils gros gros et bien sucrés
Merci pour le respect de la date de livraison
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
Je suis cliente depuis 20 ans et pour la première fois je suis très déçue.
J'ai commandé un coli à 84€ et le coli livré ne correspondait pas à ma commande.
Lors de mon appel, ma correspondante m'a informée de la livraison d'un nouveau coli et ce matin elle m'a informée que vous n'aviez plus de letchis.... nous trouvons des letchis à chaque coin de rue.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
Colis arrivé avec deux jours de retard
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
Letchis abîmés élas.
Fruit de la passion bien.
Mais comme cadeau déçu des pti fruits roi de Noël abîmés
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Pourquoi dans certains colis, les letchis arrivent dans des sacs transparent. Ce qui fait, que les letchis ne sont pas au top avec la transpiration du sac. LE COLIFRUIT PLUS les letchis étaient dans des barquettes. Mais le COLIMAXILETCHIS, les letchis étaient dans un sac transparent. Se n'est pas la première fois.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
LES PRODUITS DE 2 COLIS SONT ARRIVES EN TRES MAUVAIS ETAT DONC A JETER. IMPROPRE A LA CONSOMMATION. LES LETCHIS ETAIENT POURRIS DEPUIS LA MISE EN BOITE. DOMMAGE CELA SUFFIT POUR DEGOUTER DE RECOMMANDER. MERCI
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
déjà plusieurs commandes passées et satisfaite mais cette année déçue par les litchis qui n'avaient pas leur belle couleur rouge.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/12/2020
Fruits letchis récoltés trop tôt par rapport à l'expédition, commencent déjà à fermenter à la réception ou certains déjà plus bon à la consommation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Les fruits n'étaient pas de première qualité et ont fermenté en une journée. D'habitude ils arrivent plus frais que ça. déçue!
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
Je suis déçu de la composition du colis.
Sans oublier que la moitié des fruits été un mangeable ( pourrie).
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
Colis non livré Au domicile. Litchis en mauvais état, trop murs et coques noires
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
J'ai offert un colis et quand il a été ouvert dans le lot de 4 verres, un verre était cassé. Vu que c'était un cadeau de Noël, j'étais dessus pour la personne qui l'a reçu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
Le délai de livraison n’a pas été respecté pour 1 des 3 colis commandés en cette fin d’année
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
Colis non remisé comme indiqué. Le colis va être remis dans 2 j... pour un colis de fruits envoyé de la REUNION au prix de 64 euros. Ce sera jeté lundi 28 décembre après 3 j remisé. Merci à vous....
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Rapport qualité quantité un peu décevant
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Date de livraison non respectée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
1 colis déposé au mauvais numéro, pas d'appel téléphonique au destinataire du colis de la part du livreur, colis déposé sans signature... Le dessinateur appelle le SAV qui lui fait comprendre qu'elle a bien reçu le colis ! Hallucinant. Et de mon côté, une perssonne pas très coopérative au SAV. Réclamation déposée, j'espère être remboursée. En tout cas, ça ne donne plus envie de passer par colis pas pour mes prochains cadeaux... Le destinataire se réjouissait en plus de son cadeau de Noël de la Réunion... C'est bien triste tout ça...
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
livraison ok ; contenu du colis : moyen
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
Quantités décevante concernant les leetchis. Nous nous attendions à plus pour une centaine d'euros.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
Le colis est arrivé à l'heure. Les letchis étaient sales et très mouillés. La peau des letchis était noire. Certains letchis étaient gâtés, d'autres éclatés. le goût était bon. Le poids n'était pas conforme environ 8,5 kg pour 10 kg. Nous sommes déçus par ce colis
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
Je suis très mécontente, non pas des produits mais de la livraison. Il était convenu que mon colis serait livré le 24 décembre. Il est arrivé à Paris très tôt le 24 et CHRONOPOST a été incapable de le livrer dans la journée À PARIS !!!. Il a été livré le 26 au matin. INUTILE DE DIRE QUE CE N'EST PAS PAREIL,c'est un peu tard pour le réveillon !C'est de la responsabilité de Colipays de choisir un prestataire sérieux . A 13 h le 24 Chronopost a décidé de livré le 26 . Dans quel pays on peut voir ça ? Je vais souvent au Canada , ils aurait livré jusqu'à 22h .... Chronopost n'a rien de chrono mais tout de patato. Je conseille vivement à Colipays de choisir un nouveau prestataire. Quant à moi, je vais demandé un dédommagement à Colipays pour rupture de contrat.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
La livraison n'as pas été donner en main propre il l'on déposer en as de l'immeuble d'autres personne aurait pu récupéré le colis c'est pour ça que je vous mais 2 étoiles
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Très déçu sur un colis de 10kg de letchis que je voulais partager il en restait la moitié! le reste pourri et fermenté. Pourtant l'emballage était correct!
j'attend réponse du SAV!
Je ne recommanderai plus même si j'aime les fruits de mon Ile.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Rien à dire sur le site et la livraison. Par contre, très déçu par la marchandise. Je commande 10kg de litchis en branche et je reçois des litchis en barquettes déjà noircis et dont plusieurs étaient crevés. Ils ne dataient certainement pas du jour ou de la veille de l'envoi. Je ne renouvellerai pas cette opération si je n'ai pas la garantie de recevoir ce que j'ai acheté., c'est à dire des litchis frais en branche!
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Les dates de livraisons non respectées....
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
Déçue du contenu !
N est pas à la hauteur de la photo de présentation à la commande....
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Le service est très compétent mais la qualité des produits laisse à désirer.
j' attendais mieux au niveau du gouts pour des produits que j'apprécie énormément
sur place à l'ile de la réunion...
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
COLIS MAL SUIVI très mécontente
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