Avis clients de Colipays

Attestation de confiance
8,6 /10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 64 535 avis publiés

Résumé des avis

Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.

Avis 1, 2 et 3 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Colis livré dans un point relai deux jours après le délai alors qu'il devrait être livré a domicile ( la personne était bien chez elle a l'heure du passage ). Pas de réponse de colis pays . Dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
J'avais commandé un colis maxi letchis pour avoir les letchis en branche parce qu'ils sont bien meilleurs que ceux en barquette . J'ai reçu des letchis en barquette qui ne sont pas très bons au niveau goût . C'est vraiment dommage de payer ce prix là et avoir des letchis de la Réunion qui ont goût de letchis de Madagascar .
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/12/2020
La date de livraison nous a été imposée puis au final elle n'a pas été respectée. Livraison avec 2 jours de retard.
En plus la livraison devait se faire au domicile du destinataire et au final le colis a été livré en point relais.
Donc pas du tout content de vos services pour le prix en plus qui reste très onéreux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
Le colis est arrivé en retard ... du coup les letchis ont perdu leur fraîcheur et leur couleur...
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
bonsoir
Je suis déçue j'ai fait envoyer le colispassion qui comprend des letchis, fruits de la passion , bonbons miel, bonbons cravates , chocolat noir, confiture letchi, rhum arrangé letchi, calendrier ,
le colis reçu par le destinataire contenait que letchis, fruits de la passion , un pot de confiture letchi et un calendrier .
Pas de message d'explication pour cela de la part de Colipays . Je suis Tres déçue.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
Livraison raté pour la 3è fois
Déclaration du livreur fausse
Dépôt au relais très tardif
Manque de coordination
Engagement non respecté
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
Mon colis n’a jamais été livré
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/12/2020
Le livreur en métropole na même pas pris la peine de cogner à la porte .ont a reçut le colis le 28 et obligé d'aller chercher directement à leur entrepôt
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
J'ai commandé 2 colis le 04/12 :
- n°151575877 : livraison souhaitée et effective pour le 11/12 en métropole. RAS
- n°151575874 : livraison souhaitée pour le 11/12 en Allemagne, mais effective le 14/12... Certains fruits n'étaient plus en très bon état. Je comprends les difficultés actuelles en raison de la situation sanitaire mais c'est un petit peu dommage...
Cela étant dit, j'avais déjà commandé avec Colipays, et je continuerai avec vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
Le colis devait être livré le 24. Le livreur ne sait pas présenter, la personne est allée le chercher le 28 dans le point relais. Les litchees étaient noirs
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
Bonjour, je suis très déçue par le colipays arrivé le 26 déc comme prévu. Je vous ai envoyé une réclamation avec phot os à l'appui. Les letchis étaient moisis et les fruits de la passion tous mous et fermentés ...ma famille a jeté plus de la moitié du colis . Il ne restait que l'ananas et qqs letchis ..dommage , à ce prix là.....Je demande compensation cf mon mail transmis le 26 déc...cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/12/2020
Délai respecté. Toutefois beaucoup de letchis non consommables.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/12/2020
Colis reçu deux jours après la date prévue.
Non respect des dates de livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/12/2020
Colis contenant des produits frais toujours pas livré à ce jour!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/12/2020
Colis avec beaucoup de bois et peu de fruits
Prestation inhabituele de Colis payd
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
Déçue colis pas livres la date demandé
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
Commande arrivé en très en retard
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
Sur quatre colis de fruits commandés deux colis ont été livrés avec un jour de retard . Livraison effectuée par Chronopost
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
Bonjour deux jours de retard mais les fruits encore frais bonne soirée
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
Les letchis étaient limite pourris
Le reste Ok livraison ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/12/2020
Quand on spécifie une date ce n est pas pour recevoir le colis 2 jours après !!
Manque de sérieux !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
livraison tardive
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
Nous sommes déçus de la quantité de fruits reçus. Sinon tout est pratique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
colis prevu livraison le 26 dec les personnes ont attendu toute la matinée, ils livrent le 28
les personnes absentes , ils demandent à etre livré a une autre adresse, refus du transporteur, colis dans un relais mais les personnes sont absentes, la seule personne qui peut recevoir ne peut pas se deplacer car 92 ans et aveugle, tres mauvaise gestion le colis sera perdu et argent perdu
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/12/2020
je suis decu j'avais commande un colis fruits plus avec ananas letchis et fruits de la passion pour des amis metropolitains c'est dommage !! vous avez livrer un colis letchis passion je souhaite réparation de cette erreur
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
Commande passée le 11/12 pour une livraison demandée le 26/12, colis non reçu à ce jour et aucune information de la part de COLIPAYS. Très insatisfaite, je ne recommanderai plus sur ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/12/2020
Le colis a bien été livré, mais avec 2 jours d'avance sur la date prévue : les letchis ont vieilli avant que la personne visée ne soit arrivée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
Nous avons commandé 2 colis un le 16 et un le 19. Celui du 19 est parti en premier (logique)Et encore il a fallu appeler pour debloquer la situation pour le colis du 16 .Pour la livraison Chronopost, sur le suivi le colis apparaît comme livré mais le destinataire n'a jamais rien reçu!!! Et malgré plusieurs coup de fil ou on nous dit "On va chercher votre colis on vous rappelle " évidemment personne ne nous rappelle!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/12/2020
Déçu du délais de livraison
Encore un colis je ne sais où et pas encore livré.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
Je suis déçu par la qualité des fruits cette année. Quelques letchis étaient moisis dès l'ouverture du colis le jour de la réception. De nombreux letchis étaient noirs lors de la réception
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/12/2020
Le colis est bien arrivé dans les temps mais le produit « litchi branche » était un peu endommagé avec la présence de vers blanc émanant des litchis
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
1 de mes commandes non livres
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
La livraison a été faite 2 jours plus tard que prévue, les produits ont commencé à s’abîmer.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
Le colis n a pas été livré à la date convenue
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/12/2020
Mauvaise qualité du produit livré
Délai et jour de livraison non respecté
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
les fruits sont très bons mais beaucoup de branches présentes et du coup moins de fruits...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
déçu letchis très abimé
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
Colis arrivé avec 2 jours de retard. Lechis à moitié desséchés et pas très présentables pour pouvoir les offrir. Tres déçu pour le prix payé. Engagement pour la livraison pas respecté.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
J'ai vu les photos quand les destinataires de métropole ont ouverts le colis les letchis y en a ils étaient gâté
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
Oui moyen, tout est ok sauf que le colis est arrivé 2 jours plus tôt que la date prévue.
Rien à dire sur la qualité des fruits mais heureusement qu'ils étaient présents chez eux !!
A quoi sert de programmer une date si la date de livraison est aléatoire! Prestation de service à revoir ! dommage !!