Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
Bonjour,
Le site colipays.com est correcte, en revanche, le colis était initialement prévu pour le 30 décembre (jour de l'anniversaire de mon ami), et ce dernier est arrivé le lendemain. Il est fort dommage de nous demander une date de livraison et de ne pas la respecter.
Cordialement.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/12/2020
Le colis devait arriver le 31 . j'espère que le contenant sera encore de qualité.jattends l'avis de ma famille qui a reçu le colis aujourd'hui.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/12/2020
J'aurais aimé avoir la Livraison le 31 décembre comme prévu pour en profiter le soir du 31 avec la famille mais arrivé le 2 janvier, déçu.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/12/2020
Demande de livraison le 31 décembre...colis livré le 2 janvier, les invités n'étaient plus là !!!
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/12/2020
Prestation globale correcte MAIS les letchis livrés étaient secs et abîmés. Très décevant !
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/12/2020
Date de livraison respectée, colis en bon état mais plusieurs fruits abîmés
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
la livraison par chronoposte 'est pas au top, il faut faire preciser a la commande que pour les livreurs il faut donner un cv complet avec code d entree si boites aux lettres derriere un portail pour residence privée, nmr de telephone, mail et tous renseignements utiles.preciser aux clients de bien allumer leur portable et de verifier les mails heure par heure le jour de livraison, sinon pour le contenu du colis coli pays c tres bien!!!!!!
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/12/2020
bouteille non protégé, et donc brisé à la réception du colis !!!
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/12/2020
Délais non respecté pour des produit frais
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/12/2020
Bonjour, mon colis était prévu pour le 31/12/2020 et toujours pas de nouvelle. Ma surprise a été gâchée 🤨
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Délai ok, contenu un peu léger. Colis n etait pas celui souhaité...colis fruit et non colis letchis fruits de la passion.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/12/2020
Livraison hors délai
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/12/2020
Le colis n’a pas été livré le jour prévus le 31/12/20. Mais 24h après.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/12/2020
Livraison ok a la date voulue mais facturation de 20€ supplémentaire par rapport à la métropole pour livraison (je croyais que lz Corse c'était un département français...).
Sinon excepté ce détail très ennuyeux contenu ok.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/12/2020
Je ne suis vraiment pas pas satisfaite la commande du 19/12/2020 je n ai toujours pas reçu
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Nous n'avons pas été livrés dans les délais.
Le colis avait été ouvert avant livraison : les letchis avaient été volés.
Le 27/12, le SAV de colypays m'a expliqué qu'il ne pouvait pas me renvoyer des letchis car la saison était terminée.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/12/2020
Commande arrivée après le délai....mécontent de la prestation
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/12/2020
Les fruits sont arrivés en bon état mais le délai de 48 h de livraison n'a pas été respecté car jai passé ma commande le 19 decembre et alors que je voulais offrir des letchis à ma famille pour Noel la 1ere date proposée pour la livraison était le 26. Finalement j'ai choisi le 30 pour que ma famille en profite le 31. 2 colis ont bien été livrés le 30 mais le 3e est arrivé le 31.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
erreur dans le courriel à chronopost. Du coup grosse facture à appeler Colispays pour rectifier leur erreur afin que je puisse avoir les code chroniposte pour retirer mon colis 3 jrs après la mise en boîte au point relais. Dommage! Mais j"ai bien apprecié les produits.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/12/2020
Mon colis n’a pas été livré le 30 décembre comme prévu
La seule chose que Chrono post me propose c’est de me recontacter le 6 janvier
Le bouquet et les letchis sont où ?
Et seront de toutes façon périmés le 6 janvier
Que dois-je penser /faire ?
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
Temps de livraison dépasse de loin celui qui avait annoncé
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/12/2020
Mon colis essentiel apéro n'est pas arrivé le jour prévu. Le suivi de livraison fonctionnait mais il n'y avait pas la moindre indication sur le temps d'acheminement et la communication sur le retard était inexistante. Le service client a été contacté et je n'ai pas de réponses à ce jour.
J'ai aussi été déçu du colis, une si grosse boite pour aussi peu. Le prix ne me semble pas justifié.
Henry
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/12/2020
Pourquoi me demandez un avis sur un produit que je n’ai pas encore reçu et qui aurai du être livré hier.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/12/2020
le services livraison sur espira de l'Agly très correct mais avec 1 jour de retard mais sir celui de mon fils a colomier
le service livraison a espira de l'Agly correct mais avec un jour de retard mais sur celui de mon fils a Colomiers 31771, le livreur a sonner pour signaler le colis, mais il na pas attendu que ma belle fille le réceptionne et la laisser au pas de la porte sans attendre ma belle fille , cet un immeuble de 7 étages le colis aurais pu être voler.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/12/2020
Ils augmentent leurs prix chaque année, mais ils considèrent toujours aussi leurs clients, en trichant sur le poid,' et la qualité. Sur une commande de 5 kg, il est courant qu' il manque 500 gr à 1 kg. Seule une démarche sans état d'âme permet de d'avoir gain de cause.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/12/2020
baisse de qualité, les letchis n'étaient pas protégés par le sachet plastique habituel...
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/12/2020
dix jours d'attente et le colis arrive en retard !!!!
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
Bonjour
Je regrette que le colis que j"avais commandé pour mon amie, Me Michoux Jacqueline, ne lui ait pas été livré à son domicile suite à une erreur de numéro de téléphone. Celle ci est une personne âgée et doit malheureusement faire 20 kms de route pour récupérer son colipays dans un bureau de poste. J'ignore si les fruits seront encore consommables 2 jours après la date de livraison prévue. Je pensais lui faire un cadeau et du coup elle doit subir des frais pour se faire conduire à ce bureau de poste demain dans la journée. C'est dommage ! Quand je commande un colipays, je vérifie toujours que la destinataire sera bien chez elle le jour de la livraison. Pour cette fois je suis vraiment déçue.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Mon colis complet était abîmé il y avait un retard de livraison
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/12/2020
Les délais prévus initialement ne sont pas tenus. Manque de sérieux et de professionnalisme...un peu de concurrence ferait du bien!!!
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/12/2020
Mon destinataire était déçu par les letchis immangeables.....
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/12/2020
Environ un tiers des letchis abimés... dommage. Cueillis trop murs ???
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
la commande a mis du temps à arriver malgré la commande effectuée le 17 décembre pour une arrivée avec des litchis un écrasés un peu déçu quand même
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/12/2020
juste un conseil: mettre des poches réfrigérantes au niveau des produits congelés car j'ai reçu mon colis avec un jour de retard et les produits frais étaient à la limite du consommable!!!!!pour le reste le colis était tres bien fait!!!
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Colipays attendu pour un anniversaire, toujours pas reçu 3 jours après , plus aucune surprise. J’ai déjà écris 3 mails au SAV pour exprimer mon mécontentement :(
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/12/2020
COMMANDE NON ARRIVEE A LA DATE PREVU
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/12/2020
je n'ai toujours pas reçu de réponse du SAV et de la comptabilité suite à ma demande et à mes relances.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/12/2020
Commande effectuée tôt pour être livrée le mercredi 30/12 car destinataire ne travaillant pas ce jour là. Sur le suivi du colis depuis Chronopost la livraison était programmée pour le jeudi 31 avec absence du destinataire. Vendredi 1/1/21jour férié, il ne reste que samedi, pour se déplacer dans un point relais pour prendre enfin le colis en espérant que les denrées ne sont pas périmées!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/12/2020
Les fruits sont arrivés déjà bien mûres, à la limite du trop pour les ananas et les letchis. Les fruits de la passions étaient comme il faut.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/12/2020
La date prevue n'a pas été respecté.
première fois que cele nous arrive, un peu déçu du service
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