Avis clients de Colipays

Bonjour, la navigation sur le site et la commande était plutôt simple er rapide. Par contre gros soucis au niveau de la livraison car le colis a été livré chez une autre personne!! Heureusement, cette personne a été très gentil de chercher le véritable destinataire et donner le colis...Merci à elle ! Sinon les fruits sont arrivés en bon états.

colis arrivé avec 48 heures de retard,les letchis commençaient a secher

Le colis n’a pas été livré le jour prévu.... mais le surlendemain

Le colis n a pas été livré au domicile
Mais laissé au point relais
Suite au mel de suivi
Le paquet a été réceptionné
La personne à été heureuse pour les fruits
Merci

Le colis est arrivé avec 2 jours de retard. Les fruits étaient abîmé

Le colis devait être livré le 2 et nous sommes le 4 il vient juste d être au point relais une station service cela fait deux fois que des colis ont beaucoup de retard en plus avec des fruits

Bonjour et bonne année!
Le colis acheté sur votre site devait partir le 29/12/2020 et arriver le 31/12/2020. Il est arrivé chez l'expéditeur le lundi 4 janvier 2021. Heureusement, pour ce colis de letchis c'est l'hiver en Métropole et les fruits sont donc arrivés en bon état. Que ce serait-il passé si c'était l'été?
De plus samedi 02/01/2021, j'ai téléphoné à Chronopost Marseille. La personne de ce service m'a répondu que pour une livraison le samedi il y a avait un surplus à payer. Et que pour cette raison le colis serait livré le lundi 4/01. Bizarre!
Voilà mon expérience et mon avis.
Bien à vous
David

Cde le 20/12/2020 ...livraison prévue le 02/01/2021...SMS avertissant de la livraison le 02/ matin...matin bloqué à attendre...en vain ! puis message avertissant que le colis est à retirer le 04/01 dans un point relais!!!

Colis non livré comme convenu (livraison prévue au 31/12, toujours pas envoyé le 4/01). Après avoir contacter le service client, refus de faire tout geste commercial.

fleurs pourries C'est une honte!!!!!

Commande faite le 22 pour le 31/12. Nous sommes le 04/01, colis non reçu, aucune explication. Que vont devenir les fruits dedans ? C'était pour le réveillon 2021 et pas 2022...

les fruits étaient de mauvaise qualité et avariés pour la plupart,le destinataire était déçu....et l'expéditeur encore plus. Fini Colipays je ne veux plus en entendre parler

Déçu par le passé, déçu aujourd'hui car livraison prévue et notifiée le 31, livré le 2, failli le 4.
Le destinataire a du faire 200kms A/R pour récupérer le colis.
Le SAV ne veut pas ouvrir de litige, donc pas de compensation.
Ne faites pas confiance.

Encore déçu car les letchis étaient abîmés

Le colis est arrivé avec de nombreux Letchis abimés ..

Le bouquet est beau mais les produits de beauté ressemblent davantage à des échantillons

Je ne suis pas du tout satisfaite.
J'ai passé ma commande pour le 31 et elle a été livrée le 2 sans aucune explication.

Bonjour , j ai été très déçu par le colis , ananas pas très frais , les litchies tout juste correct . Quantité pas ouf pour le tarif

Bonjour,
Je vous donne aucune étoile, pas de mérite d'avoir une étoile,
vu que le colis devrait être livré le 31 décembre 2020 et n'a été livré que le 02 janvier 2021. J'espère avoir de votre part un remboursement de ce j'ai payé pour délai non respecté.
Cdt

J'ai fait une erreur ds l'adresse j'ai demandé la rectification et elle n'a pas été faite

colis prévu pour être livré le 31/12/2020 mais livré seulement le 02/01/2021 une grande partie de la famille qui aurai dû profiter étaient déjà rentrée chez eux dommage

Coli arrivé dans les temps mais en avec des produits dégradés. Sûrement du à un mauvais conditionnement..

Le délai de distribution n'a pas été respecté...colis livré avec 2 jours de retard s'agissant de fruits frais la qualité n'était plus au rendez vous...

La livraison de mon colis était prévu le 31.12 et il n'est toujours pas livrer à ce jour. Je perds courage

Colis n'est pas arrivé le jour choisi. Très déçu

Je suis très insatisfaite de vos services. Jai commandé bien à l'avance un "colis la fête" avec une date de livraison choisie sur le site le31 décembre pour que ma fille de 21 ans seule en métropole dans un petit studio puisse avoir un ti peu de bonheur le soir du réveillon le 31 décembre. Le suivi de ma commande me disait que tout se passait pour le mieux. Mais, malheureusement, le colis n'est pas arrivé le 31 comme convenu et ma fille a du se contenter d'une boite de conserve pour sa soirée de réveillon. Le colis la fête s'est transformé en colis LA DEFAITE
Le colis a été livré le 02 Janvier comme si tout était normal. C'EST JUSTE LAMENTABLE!!!!!!
Mettez vous un peu plus à la place de vos clients qui vous font confiance et voyez quelle aurait été votre réaction dans cette situation.
Pour ma part, c'était ma première commande mais vous pouvez supprimer mes coordonnées car c'est aussi la dernière.

Bonjour,
J'ai offert un coli à une amie en métropole. Le colis est bien arrivé, les fruits très bien mais le pot de confiture était cassé. C'est dommage vu le prix de la prestation.

bonjour , le colis n'est pas arrive en date du 26 decembre comme prevu sur site, d'autre part je nai pas recu le petit colis en complement comme precise sur le site. vous n'avez pas repondu correctement a mes attentes , je ne sais pas si je renouvelerais une commande.dans l'attente de vous lire. a toutes autres bonne annèe.

Mon colis n'a pas été livré le jour prévu mais 2 jours après

la livraison à la mauvaise adresse

Colis prévu pour le 31 déc et toujours pas livré le 3 janvier !

Mon avis sur le site est positif mais le colis n'est toujours pas arrivé, il devait être livré le 31 décembre. Il y a des litchis, fruits de la passion, mais il y a des samoussas et des bouchons et bonbons piments. J'espère qu'ils seront encore bon à manger. Il y a eu un chgt d'adresse de livraison mais on m'a assuré que la livraison serait bien le 31 /12.

A fuir ! 114 euros jetés à la poubelle ! Letchis immangeable, absolument pas en branches et dans des sacs plastiques qui les font fermenter. SAV qui ne répond pas aux courriels et qui vous bloque sur Facebook si vous plaignez

Les colis sont bien arrivés à la date prévue ****
Par contre, les fruits (letchis, ananas) étaient en mauvais états ( les letchis ont pris une couleur marron et les ananas gâtés). Quel dommage !!!
Pour arroser le tout, les tas de fourmis noires présentes dans le colis.
...

Pas sérieux

J’ai envoyé plusieurs emails pour demander un remboursement parce que mon paiement a passé 2 fois. Aucune réponse et pas de remboursement. Très décevant!!!! Je ne sais plus à qui je dois adresser ma demande de remboursement. Silence total des gérants du site .....

Arrivée après la fête, c’est pas vraiment un petit inconvénient
Le paquet a été oublié sur le quai!
Aucune excuse, aucun geste
Entreprise à oublier

Retard de livraison. Produits abîmés

Mon colis de cadeau de fin d'année n'a jamais été expédié. Je vous ai contacté il y a 3 jours et vous deviez me rappeler, j'attends toujours. Je suis très déçue...

Délai d'envoi respecté. Bravo.