Le service est largement apprécié pour la fiabilité du suivi et la rapidité du traitement des commandes, avec des livraisons souvent dans les délais et des colis bien arrivés en bon état. De nombreux retours soulignent la fraîcheur et la qualité des fruits et bons produits locaux, qui ravissent petits et grands et font plaisir à chaque réception. Le service après-vente et l’assistance sont reconnus comme efficaces, avec des commandes faciles et une expérience globale satisfaisante, renforçant la confiance et la fidélité des clients.
Pas satisfaite j ai commandé un colimandarin 84 € on à livré colis pytaya 74 € et on a prélevé 84 € sur mon compte
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/02/2021
Colis non livrer à ce jour avec donc 6 jour de retard .....
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/02/2021
TRES DECU A L OUVERTURE DE MON BOUQUET RECU POUR LA ST VALENTIN
BOUQUET FANE FLEUR PLIEES ET ABIMEES. JE CONNAIS COLI PAYS POUR AVOIR COMMANDEE PLUSIEURS FOIS JE CONNAIS LES FLEURS POUR AVOIR VECU A LA REUNION SUIS EXTEMENT DECU JAI ENVOYER UN MESSAGE A COLIS PAYS QUI NE DAIGNE PAS ME REPONDRE
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
Produit en excellent état à l'arrivée et très bien emballé. En revanche le colis a été livré 6 jours après avoir été commandé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
colis bien arrivé mais les longanis était entrain de gâté
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
Fleurs gelées en raison d'un livreur pas professionnel ( bouquet resté dehors par -10 degré alors que les personnes étaient présentes) dommage, trop aléatoire pour recommander un colis
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/02/2021
Désolant, impossible à joindre au téléphone, ne répondent pas au mail
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/02/2021
Je vous ai fais parvenir un message auquel je n'ai pas eu de réponse, le colis devait être livre le 13, il l'a été le 15 ???
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
Livré le 16/02 à la place du 14/02.
la tige de la fleur de l'orchidée à été livrée cassée donc les fleurs sont arrivées fanées à l'ouverture du colis pays!
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/12/2020
SERVICE INCOMPÉTENT. COLIS "PERDU" JAMAIS REMBOURSER DEPUIS LE MOIS DE DECEMBRE NOUS SOMMES EN FEVRIER
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
service garanti au niveau de la qualité des produits et du délai de livraison, en général il n'y a pas de couac;
cependant les tarifs restent très excessifs; vous ne tenez pas compte des bons de réductions que nous avons eu; ma commande de janvier 2021 me donnait droit à 5 euros de réduction; j'ai fait valoir cette réduction sur ma commande de février 2021 mais ça n'a pas fonctionné;
j'ai mis un mot sur le service consommateur et on ne m'a pas répondu non plus;
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/01/2021
Bonjour,
Le colis a été livré le 15 au lieu du 13, et donc les fruits sont restés 4 jours chez Chronopost dans des conditions de stockage perfectibles.
C'est la deuxième fois qu'il y a un retard de livraison dans mes commandes.
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
Le colis incomplet
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/02/2021
Le colis bouquet est arrivé à la date mais malheureusement les êtes des fleurs totalement écrasées. Malgré mon mail de réclamation, je n’ai eu aucun retour.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
Je n’ai pas reçu le colis commandé.
J’ai écrit un mail de réclamation mais sans réponse
Par le grand froid de ces derniers jours, certains fruits ont gelé...
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/02/2021
Encore du retard sur ma commande, 2 jours qui ont été fatale au bouquet.
J’aimerais être remboursé car le bouquet est arrivé fané.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/01/2021
Bouquet avec des fleurs fanées dans un colis intact pourtant
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
Colis arrivée avec 2 jours de retard, fleurs gelées et pour certaines mortes. SITE A EVITER
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/02/2021
Globalement le contenu était ok mais il y avait un ananas qui était à moitié pourri.....
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/02/2021
Colifleuri plus commandé pour la saint-Valentin, livré sans la pochette en rafia composée de la crème pour le corps, l'huile de massage et le savon parfumé....très déçu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/02/2021
Manque le calendrier et 2 orchidées on pris un coup de froids.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/02/2021
Client régulier et satisfait jusqu’à ce jour. Commande livrée non conforme.Article manquant
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/01/2021
Fleurs fanées à l’arrivée, bouquet terne et triste bon à jeter ! Arnaque totale
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/02/2021
COLIS RECU AVEC 72H de retard, après la saint valentin, fleurs complétement gelées et fichues produits alimentaires décongelés obligés de consommer rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/02/2021
Fleurs abîmées, image lamentable de la Réunion...! C'est une honte de vendre aussi cher des fleurs qui seraient jetées à la boutique !
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
Je n’ai pas reçu le bon colis et je n’ai encore reçu aucun retour du SAV après envoie des photos et de la réclamation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/02/2021
Livraison prévue le samedi 13 mais livré le lundi 15
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/02/2021
Il manquait la bouteille de rhum arrangé, le calendrier et le guide des fruits.
Cela m'a ennuyée d'autant que c'était un cadeau.
Pourriez-vous m'indiquer si vous pouvez remédier à ce problème ?
Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/02/2021
colis pas livré a la date convenu
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/02/2021
Les fleurs sont arrivées congelées
Bouquet impresentable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/02/2021
les samoussas sont plein d-huile. je les ais fait au four il en sortit plein d huile ecoeurrant je suis déçu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/02/2021
Fleur arrivé gelée est abîmer très déçu je ne recommanderai pas
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
Fleurs arrivées à moitié fanées. Haut du bouquet tassé ce qui fait que les fleurs étaient cassées à leur sommet. Vraiment pas content du tout, vu le prix.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/02/2021
Ce mail pour vous signaler mon mécontentement quant à la commande n° 4501310821 du 03/02/2021 qui devait être livrée le samedi 13 février. Cette commande n'a pas été livrée à la date et je la reçois ce jour dans l'état que vous pouvez constater sur les photos jointes. Je pense que le transporteur a stocké cette commande au "congélateur". Les fleurs sont fanées et commencent à pourrir. Je vous demande donc le remboursement de cette commande qui n'a pas été honorée dans les temps.
Merci de votre retour.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/02/2021
Il y a eu erreur. Le colis livré n’était pas celui commandé
J’ai du faire une réclamation de plus d’autant plus que le colis livré était de 10euros moins cher que celui commandé
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/02/2021
Site bien fait
Mais je ne mets que 2 étoiles car le bouquet de fleurs est arrivé en mauvais état
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/02/2021
je suis déçue , je n'ai pas reçu le colis commandé , l’ananas est manquant et a été remplacé par une bouteille d'Isautier ....et je n'ai surtout pas été prévenue .Et j'ai du jeter 1/3 des longanis qui étaient passés. Voilà pourquoi je ne eux pas dire que je suis satisfaite et j'espère que les commandes passées et cadeaux pour amis auparavant n'étaient pas de même piètre qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
Je vous informe que lors de ma dernière commande 1 pitaya était de mauvaise qualité, et les fruits de la passion inmangeable.
Pouvez-vous revoir la qualité de vos produits. Quand je paie j'exige la qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/02/2021
Les ananas et les fruits de la passion étaient succulents. Par contre, trop déçue par les petits longanis qui n'ont q'une fine chair sur les noyaux. J'ai l'impression d'avoir acheté 2 barquettes de noyaux !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/01/2021
Colis pas livré à la bonne date !!!
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.