Avis clients de Colipays

La taille des longanis est très petite, un peu déçu

Votre site est nul, la nécessité du numéro client est un frein. Du coup j'ai dû téléphoner et suis tombé vraisemblablement sur une stagiaire qui ne connaissait pas le catalogue mais qui a fini par me donner le numéro client, je suis donc retourné sur le site ...

Je suis très déçu on a commander un colis gourmand payer a 84euro à la livraison c’est un colis longani belle arnaque de votre part

Ma commande est arrivée avec 24h de retard malgré une demande 15 jours avant !
Vous aviez les moyens d'anticiper. ....

Cette année , je trouve que les fruits étaient de moins bonne qualité(murissement très avancé et donc à consommer rapidemment!)
Colis "mandarin" : bouteille de rhum au lieu de l'ananas . Il aurait été sympa de prévenir !

J'avais commandé un colis fruits mandarin sans alcool, mon fils a reçu une bouteille de rhum à la place d'ananas

le colis a été,livré a la date prévue mais les pitayas étaient écrasés donc irrécupérables même si la personne n'a pas récupéré le jour même au lieu d'être mis a part ils étaient avec les fruits de la passion c'est dommage cela fait déjà la deuxième fois es ce que je peux encore vous faire confiance?

Dommage il manquait la confiture d'ananas ds un des colis

Lors de cette commande colis longanis beaucoup de longanis pourris et petits. Proche des grains aucun rapport avec la photo pub, vraiment déçues

Livraison rapide mais hélas il y a eu un produit changé. La réclamation a été envoyée avec photo à l'appui.
Toujours pas de nouvelles du SAV après 2 semaines....

Le colis ne correspondait pas à celui commandé. Evidemment déçu.

Franchement un peu déçu par la qualité des longanes au quart moisie..autant les litchis que j'ai commandé à la période de Noël étaient bien calibrés et goûteux atant très déçus cette fois ci

Une partie des fruits étaient abîmés
Colis très cher pour ce que c’est

Parfait en ce qui concerne le service mais navrant pour la quantité très faible de fruits contenus dans le colis

Fruits reçus pourris.....

Certains fruits étaient trop murs (certaines bananes à la limite pourries).

Gros problème pour la livraison. Livraison sans laisser le colis puis un autre livreur est venu avec un mauvais colis. Finalement il a fallu se débrouiller d’aller au point de dépôt pour récupérer le colis. Pas sérieux de la part de Chronopost

Livraison par chrono post exécrable !!!

livraison demandée un mercredi car destinataire disponible.... livraison faite le jeudi après midi et le destinataire a subi un préjudice professionnel car a du rester à attendre la livraison ! 2 fruits de la passion moisis irrécupérables

Le bouquet était beau mais Déçue car j’avais commandé bien à l’avance pour que ça arrive à la date prévue, c’est arrivé un jour après. C ´était Pour un anniversaire raté la surprise. J’ai essayé de les contacter par téléphone, rien. J’ai envoyé un mail, j’attends encore la réponse.

La livraison n'a pas été faite le jour demandé. Dommage cadeau surprise pour un anniversaire

Client régulier (commandes de fruits en décembre chaque année depuis quelques années ), j ai pour la St Valentin commandé des fleurs, commandé passé le 10 février 2021, livraison prévue le 13 février 2021. Donc pour moi c était impeccable Colis reçu le 15 février, fleurs en piteux état, je les ai même pas offerte vu la tête qu elles avaient !! 1 mail envoyé immédiatement, soit le 15 février, zéro contact du service client, pas de réponse au mail, donc pour le coup très mauvaise expérience et pas de communication de la part de colipays, c est pitoyable !! Très fortement déçu

Bouquet en mauvais état lors de la réception. Durée de vie dans le vase de 4 jours seulement. Je n'étais pas habitué à ça de la part de ColiPays.

Les longans sont médiocres alors que la publicité présente de beaux spécimens.J'ai commandé un colis exclusif de 5 barquettes pour 84 euros et n'ai même pas terminé une barquette tellement c'est décevant. Jamais plus de colipays, ne valant rien

le colis a été livré 2 jours après la date prévue donc le destinataire l'a recu le lundi au lieu du samedi et les longanis n'etaient plus trés frais

Le paquet est arrivé après 1 semaine (au lieu de 3 jours).
Le destinataire a reçu un SMS lui disant que l'adresse était inexistante. Après plusieurs recherches (j'ai reçu un numéro de suivi de colis chronopost qui ne correspondait pas avec le numéro de suivi de DHL express en Allemagne-pays de livraison) et appels, il s'est avéré que l'adresse que j'avais donnée était la bonne dans les emails reçus par colipays (facture, confirmation..) mais que sur le paquet était une autre adresse (tout à fait inconnue). Aucune idée quelle erreur s'est produite dans le système de colipays.
L'adresse de l'expéditeur (moi) sur le paquet était également fausse. Il s'agissait de mon ancienne adresse qui pourtant était corrigée dans mon compte colipays.
Les fruits étaient naturellement endommagés.

orchidées livrées le 15 février au lieu du 15 février et elles étaient gelées. quelle déception c'était un cadeau d'anniversaire
Je vous ai envoyé une réclamation. Merci d'en tenir compte. Cordialement

Bjour..2de fois livraison avec 2 j de retard et réclamation en cours en attente d une réponse ( c était pour un anniversaire du 14fev livre seulement le 15 !... merci à vous ... cordialement

La livraison est arrivée le lundi au lieu du samedi, ce qui est dommage, car la personne s’était organisé de façon à réceptionner le colis le samedi. A part cela, la qualité des fruits était au rendez-vous.

Commande incomplète, toujours pas de nouvelles de colipays suite à ma réclamation
Jour de livraison respecté mais pas le lieu. Je suis déçu de mon achat.
Je ne recommande pas

Pas satisfaite j ai commandé un colimandarin 84 € on à livré colis pytaya 74 € et on a prélevé 84 € sur mon compte

Colis non livrer à ce jour avec donc 6 jour de retard .....

TRES DECU A L OUVERTURE DE MON BOUQUET RECU POUR LA ST VALENTIN
BOUQUET FANE FLEUR PLIEES ET ABIMEES. JE CONNAIS COLI PAYS POUR AVOIR COMMANDEE PLUSIEURS FOIS JE CONNAIS LES FLEURS POUR AVOIR VECU A LA REUNION SUIS EXTEMENT DECU JAI ENVOYER UN MESSAGE A COLIS PAYS QUI NE DAIGNE PAS ME REPONDRE

Produit en excellent état à l'arrivée et très bien emballé. En revanche le colis a été livré 6 jours après avoir été commandé.

colis bien arrivé mais les longanis était entrain de gâté

Fleurs gelées en raison d'un livreur pas professionnel ( bouquet resté dehors par -10 degré alors que les personnes étaient présentes) dommage, trop aléatoire pour recommander un colis

Désolant, impossible à joindre au téléphone, ne répondent pas au mail

Je vous ai fais parvenir un message auquel je n'ai pas eu de réponse, le colis devait être livre le 13, il l'a été le 15 ???

Livré le 16/02 à la place du 14/02.
la tige de la fleur de l'orchidée à été livrée cassée donc les fleurs sont arrivées fanées à l'ouverture du colis pays!

SERVICE INCOMPÉTENT. COLIS "PERDU" JAMAIS REMBOURSER DEPUIS LE MOIS DE DECEMBRE NOUS SOMMES EN FEVRIER