Avis clients de Colipays

Date de livraison respectée, emballage parfait. Dommage que les avocats ne soient pas mûrs, sur la quantité ne pourrait il pas y avoir des niveaux de maturité différents

La livraison à domicile laisse à désirer ! Colis envoyé à une personne de 81 ans, a reçu un SMS la prévenant du passage. Cette personne a laissé son portail ouvert pour faciliter la livraison. Nouveau SMS signalant que suite à l'ABSENCE ! de la personne il fallait récupérer le colis à un point relais. Le destinataire n'était pas ABSENT !

Assurez vous avant d'envoyer cz sondage que le colis est bien arrivé chez le destinataire ??? Le colis était censé être livré le 13 mars on est le 15 rien... Un beau cadeau d anniversaire en effet

Le colis est arrivé en temps et en heures, toujours bien protégé mais un peu déçue par le contenu. Je m'attendais aux gros avocats de la Réunion, il n'y avait que des petits et les bananes n'était pas top... (mûres de force donc moins sucrées et pâteuses.)

Bonjour,
Je me permets de vous signaler que dans mon colis un avocat etait complètement écrasé et un autre partiellement.
La plaque de chocolat était ouverte et en une dizaine de morceaux...
A mon avis, il n’y avait pas assez de paille a l'intérieur du colis sagex pour bien caller les produits.
Salutations.
Patrick.

Les longanies peu sucrées, les bananes très décevantes. Dur à l’interieur Et pourtant de l’exterieur On dirait mûres. Les pirayas pas mûres donc faut attendre plusieurs jours pour les déguster et ananas idem.dommage ! Fruits de la passion correct

Les samoussas trop gras

Fruits non conformes pour la consommation et tablette de chocolat déchiré. Dommage d'avoir raté votre chance de vous rattraper et bien COLIPAYS c'est absolument plus ce que c'était.

J'ai été déçu du colis zavocats pays. Beaucoup de petits dont 1 trop mûr arrivé écrasé. C'est la 1ère fois que je suis déçue

colis arrivée dans les temps,ce qui ma déçu c’est le contenu par rapport au prix,et pour cette fois ci la qualitèe des fruits laissent à désirée.

J’avais souhaité une livraison à domicile mais malheureusement ma mère sans locomotion a été obligée de demander à quelque un d’aller chercher le colis pour ne pas louper la surprise pour le mariage de ma sœur. Un peu de stresse de dernière minute pas nécessaire pour un mariage.

les bonbons poisson et le paté créole sont arrivés en morceaux

Lorsque je suis pas contente d un produit j aimerai un geste de colipays ou au moins une réponse. Désolé pour la note

très mauvais conditionnement à réception produit abîmés. salutations

Sur l’ensemble du site il n’y a pas de problème, l’interface pour le choix du colis ainsi que la date de livraison est très pratique. Pour le service de livraison, il n’y a pas de soucis, celui ci est livré à la date prévue.
Le seul point négatif du site c’est la taille du message à joindre 3x36 caractères (lettre ou espace), c’est très peu pour un message.
Pour les autres expériences de colis offerts je n’ai eu que des retour positif mais pour ce dernier colis (colis mandarin), expérience du destinataire n’a pas été optimale. En effet, voulant faire découvrir les longani et les pitayas, il était décevant pour le destinataire de recevoir des longanis abîmés par la pluie. Il serait judicieux de prévenir de l’état de vos marchandises avant la commande ou d’avoir un geste commercial en fonction de l’état des fruits.
De plus votre guide des fruits et de dégustation n’est pas complet car l’on m’a demandé comment déguster les pitayas par exemple.

Jusqu'à présent j'ai été satisfaite de mes commandes.
En espérant que cela puisse continuer ainsi.

Livraison faite à la date prévue, mais malheureusement certaines fleurs n’étaient pas de toute première fraîcheur... Dommage pour un bouquet qui était offert pour la fête des grands-mères, les petits enfants étaient un peu déçus de leur surprise.

Déçus par la qualité des avocats......... rien à voir avec la qualité de ceux que nous pouvons manger sur place..... pas de goût ...pas mieux que ceux de métropole..dommage !!!!!!!

Dans les 2 colis demandés, manque livret pour les fleurs et dans l'autre coli, manque le supplément demandé et payé

Dans la commande on ne précisait pas si c’était du porc ou du poulet pour la viande

En fait je suis un peu déçue car sous prétexte que le livreur n avait pas pris le numéro de téléphone du destinataire ce qui fait que le colis n a pas été livré à temps.

nous avons reçu ce matin notre colilongani et NOUS SOMMES TRES, TRES DECU,des longanis minables, même pas sucrés et ça pour 84€, les longanis de La Réunions sont nuls, j'en ai mangé venant d'ASIE, pour votre réputation arrêter d'en vendre. Je vous laisse mon N° de client 30027244

les bananes commandées sont arrivées en mauvais état très molles et avec de grosses taches noire. j'ai fait une réclamation et vous avez renvoyé immédiatement un nouveau colis qui est arrivé avec des bananes en très bon état. merci de votre geste commercial que j'apprécie et ma note est de cinq étoiles.

Les languanis étaient périmés , pour le prix j’ai tellement été déçue !

La quantité de fruits dans le colis est un peu légère, dommage !

Changement d’un article au dernier moment.

qualité produits pas terrible

Le bouquet ne relater pas la photo de commande pour le prix je trouve celà décevant.

Colis non livré.

J'ai commandé un colis longanis arrivé dans les temps !!!
Mais 1 longanis sur 3 est malheureusement pourri!!!!! À 84€ le colis ça fait cher le longanis !!!
Produits pas frais, c'est dommage !!!!

Mon colis n’est pas arrivé le jour prévu initialement et ne m’est parvenu que deux jours après. La conservation des fruits en a pris un coup. Malgré mon mail à la société, je n’ai même pas eu un message d’excuse ! Je leur ai suggéré de changer de livreur ( Chronopost Toulon)!

Profit profit profit

bonsoir
J'ai toujours été une fidèle cliente,je suis déçue par mon dernier colipays. Commande faite le mercredi et livrée la samedi voire même avant. J'ai eu un appel le jeudi pour me prévenir qu'il n'y aura pas de bouchons je comprends et j'accepte de les remplacer par des samoussas. Le colis n'a pas été livré le samedi mais le lundi - colis bien remis à Chronopost le vendredi- Je suis vraiment déçue, et vais laisser tomber le colipays . J'avais vraiment confiance en vous, ce colis était important pour mes petits.

Sur 5 commandes passées en 2 mois, 2 sont arrivées à la date prévue!!! Aucun suivi sur les réclamations, j'attends toujours un retour...Quel dommage, le service n'est plus ce qu'il était... Les personnes au téléphone ne se sentent pas concernées!

Quelques fruits abîmés (fruits de la passion)

Pas de souci pour la livraison et le délai. Mais le conditionnement des longanis sous plastique a provoqué de la condensation suite au changement de température. Donc j'ai jeté une vingtaine de longanis ( déjà très petits pour la plupart ).

Le colis (pour un malade hospitalisé) n'a pas été réceptionné à la date prévue.

Livraison prévue le jeudi 11 février pour une fête le 13. Colis livré le 15, hors délai acceptable.

Je n'ai reçu qu'un colis sur les deux commandés, mais ce n'est pas la fait de colipays mais de chronopost, colipays va me renvoyer le colis manquant , très beau geste commercial

je viens de rédiger un courriel réclamation à votre SAV concernant votre sous-traitant Chronopost : attitude impensable donc vous avez la mauvaise note, je n'ai pas voulu mettre encore moins salutations