Français 
A
Note : 3 sur 5
Les bananes étaient déjà noires, dommage... c'est la première fois que je suis déçue
Avis clients de Colipays
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 64 535 avis publiés
Résumé des avis
Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
Avis 1, 2 et 3 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 1 sur 5
LA LIVRAISON A LA MAISON N A PAS ETE FAITE PAR LE LIVREUR contriarement au choix que j'avais fait et payé CE QUI A OBLIGE LA PERSONNE A SE DéPLACER EN POINTRELAIS NON CHOISI JE SUIS TRèS DECUE CAR D HABITUDE CELA SE PASSAIT BIEN
A
Note : 2 sur 5
Chronopost a livré le lendemain dans un point relai ( pas prévu) . Fleurs et verdure écrasées ( legerement mais quand même). Est ce le bon prestataire ?
A
Note : 2 sur 5
1 - Les avocats ont juste pu partir au composteur - MAUVAIS emballage
A
Note : 3 sur 5
Je suis habituée à Colipays et n’avais jusque là rien à redire mais le dernier colis (des bananes) les fruits sont verts et immangeables.
A
Note : 3 sur 5
seulement 2 petites bananes un peu écrasées !
A
Note : 1 sur 5
Je vous ai envoyé des photos les fruits tout pourris
A
Note : 3 sur 5
J'aime beaucoup le site, par contre nous avions commandé 2 colis pour le 28 avril ( anniversaire ) et seulement 1 seul est arrivé ce jour là. Le 2ème colis (fleurs) est arrivé 2 jours après. Nous sommes déçus , parce que c'était les 80 ans d'un membre de notre famille et nous voulions pour ce jour qu'elle reçoive ces fleurs.
Cordialement
Cordialement
A
Note : 3 sur 5
Site, livraison et service après vente satisfaisant. Dommage il manquait une partie des denrées dans le colipays , déception !
A
Note : 3 sur 5
Colis bien arrivé en temps mais les petites bananes étaient écrasées. Dommage.
A
Note : 2 sur 5
Avocat péi: plus de la moitié franchement abîmés et qui donnent de l'eau comme s'ils avaient été congelés.
Ils n'étaient pas du tout assez protégés dans une boîte trop grande...
Franchement déçue
Ils n'étaient pas du tout assez protégés dans une boîte trop grande...
Franchement déçue
A
Note : 2 sur 5
Commande reçue dans les temps mais petits avocats on en a déjà jeté 4 en métropole les avocats sont bien plus beaux et moins chers déçue de ma commande
A
Note : 3 sur 5
Intérieur du colis arrivé en mauvais état
A
Note : 3 sur 5
Il y avait la promesse d'un petit cadeau supplémentaire.
Pas vu la couleur donc pas merci
Pas vu la couleur donc pas merci
A
Note : 3 sur 5
Ma commande aucun soucis. Par contre la livraison nul. Le colis a été remis en point relais et sur site chronopost les informations incomherentes. Mon fils a l'armé il était présent et aucun appel et livraison ni même avis de passage. Il a été ds l'obligation de récupérer le colis en point de vente et de plus colis incomplet. Je suis très mécontente. La conseillère que j'ai eu à colipay reunion Mme PAYET très professionnelle a pris en main ma réclamation. Elle se charge de compléter le manquement du colis et fera un geste commercial et enverra à mon fils à VARS. Merci à elle et j'espère que mon prochain envoi se passera correctement.
A
Note : 3 sur 5
Livraison en temps et en heure comme d'habitude. Par contre, les produits alimentaires sous vide ne l'étaient pas vraiment...
A
Note : 3 sur 5
navigation sur le site : ok, rien à dire : c'est clair, merci !
livraison colis : déjà un retard en octobre 2020, à nouveau en avril 2021 / j'ai dû immobiliser une personne pour rien (je pense que c'est colissimo qui ne tient pas...
de fait, un des fruits du colis était à demi-pourri :-(
dommage ! je voulais faire découvrir vos prestations à un gérant de plusieurs magasins "carrefour" dans des vallées des Pyrénées et à Hendaye : ils ont été un peu déçus...
j'avais inscrit un message mais ils ne l'ont pas vu : vous me décevez depuis 5 ans...
Et svp, faites-enfin la proposition d'un colis avec des sarcives et des achards...
à suivre à saint Denis en fin d'année
livraison colis : déjà un retard en octobre 2020, à nouveau en avril 2021 / j'ai dû immobiliser une personne pour rien (je pense que c'est colissimo qui ne tient pas...
de fait, un des fruits du colis était à demi-pourri :-(
dommage ! je voulais faire découvrir vos prestations à un gérant de plusieurs magasins "carrefour" dans des vallées des Pyrénées et à Hendaye : ils ont été un peu déçus...
j'avais inscrit un message mais ils ne l'ont pas vu : vous me décevez depuis 5 ans...
Et svp, faites-enfin la proposition d'un colis avec des sarcives et des achards...
à suivre à saint Denis en fin d'année
A
Note : 2 sur 5
Mon colis a été livré dans la matinée sauf ... que le destinataire n’ayant pas été informé à « par hasard » trouvé un colis « jeté dans la cour dans l’après midi... aucun mot, aucun appel aucune notification RIEN. Et c’était un colis de bouchons à 94€ produit surgelé (merci chaîne de froid rompue).
J’ai appelé le service après vente de colis qui m’a assuré qu’ils allaient se rapproché du destinataire ... queneni... rien à f..., on est jeudi ça fait 8 jours déjà et aucun retour. Aucun retour sur mon mail, aucun appel chez le destinataire. Je suis cliente de TRÈS longue date. Tous les ans pas moins de 3/4 colis j’envoie mais la .., DÉCEPTION.
J’ai appelé le service après vente de colis qui m’a assuré qu’ils allaient se rapproché du destinataire ... queneni... rien à f..., on est jeudi ça fait 8 jours déjà et aucun retour. Aucun retour sur mon mail, aucun appel chez le destinataire. Je suis cliente de TRÈS longue date. Tous les ans pas moins de 3/4 colis j’envoie mais la .., DÉCEPTION.
A
Note : 2 sur 5
Mon em au Sce SAV du 16/4 : Je suis déçue par ma dernière commande
Un ananas est arrivé avec un gros trou (photo jointe)
L'intérieur de la boîte en polystyrène n était pas très propre et il y avait un cheveux dedans
D'où ma déception. D autant plus que c'était un cadeau
J'espère que vous me dédommagerez au regard de cet incident
Cordialement
Un ananas est arrivé avec un gros trou (photo jointe)
L'intérieur de la boîte en polystyrène n était pas très propre et il y avait un cheveux dedans
D'où ma déception. D autant plus que c'était un cadeau
J'espère que vous me dédommagerez au regard de cet incident
Cordialement
A
Note : 3 sur 5
Colis annoncé le samedi mais livré seulement le lundi. Outre l'attente, les fruits sont arrivés murs murs.
A
Note : 3 sur 5
Le colis n à pas été livré le samedi comme annoncé mais le lundi. Des bananes étaient abîmées, noircies.
A
Note : 3 sur 5
La commande ne correspondrait pas, sauf erreur de ma part, à celle que j'avais faite. + 1 jour de retard. Fleurs coupées et non en 2 pots. + Colis arrivé le 16 au lieu du 15 avril
A
Note : 2 sur 5
Je n’ai reçu qu’une partie des produits commandés.
A
Note : 3 sur 5
Bonjour,
Le colis expédié ne correspond pas à la description de la commande. Nous devions avoir 2 barquettes de fruits de la passion, la il y en a 7 et 3 ananas au lieu de 2 ,Beaucoup trop de bananes plantain.
Pas ravie de ce colis..
Le colis expédié ne correspond pas à la description de la commande. Nous devions avoir 2 barquettes de fruits de la passion, la il y en a 7 et 3 ananas au lieu de 2 ,Beaucoup trop de bananes plantain.
Pas ravie de ce colis..
A
Note : 1 sur 5
Bouquet de fleurs défraîchi
Faux messages du livreur
Pas de nouvelle du SAV après avoir porté réclamation.
Un conseil ne passé pas par eux
Faux messages du livreur
Pas de nouvelle du SAV après avoir porté réclamation.
Un conseil ne passé pas par eux
A
Note : 3 sur 5
colipays ok chronopost pas toujours à la hauteur....
A
Note : 2 sur 5
le livreur ne s'assure pas que le client est là et dépose le coli devant la porte
A
Note : 2 sur 5
Le livreur ne s'assure pas que le client est présent, et dépose le coli devant la porte !!!!!!
A
Note : 3 sur 5
Déçue les fruits étaient trop avancés et justes mangeables. Par contre le colis boucané super
A
Note : 3 sur 5
Livraison avec 24 h00 de retard et les avocats étaient fichus! Le reste correct
A
Note : 3 sur 5
la livraison a été reporté à 24h de plus alors que sur le site du suivi il était prêt à la livraison à 9:30 à la date prévue Du coup quelques fruits de la passion abimés Deux beaux ananas coincés dans l'espace du colis et les points de contact étaient écrasés
A
Note : 1 sur 5
aucune note car je suis déçu, colis pourri et c'est la 2e fois, sur 3, cette année, mais par compte je tiens a dire que l'interlocutrice que j'ai eu au téléphone, un grand bravo pour son efficacité pour sa réactivité, très aimable, compréhensive,
A
Note : 1 sur 5
Dommage livre avec un jour de retard
A
Note : 2 sur 5
Suite à une modification de l'adresse au niveau national, le colis est arrivé avec 7 jours de retard. Aucune appel de chronopost et impossible de les joindre ou de corriger sur leur site !! Les fruits sont arrivés pourris.
A
Note : 3 sur 5
bananes sans goût, décevantes. pas de mangues fin 2020 c'est dommage.
A
Note : 3 sur 5
Cette fois ci je ne suis pas très contente, les fruits n'étaient pas de la première fraîcheur !!!!ca commence à faire cher pour des fruits de cette qualité
A
Note : 3 sur 5
Un mail de retour, disant que le colis ne sera pas envoyer par manque de fruit, suite appel le colis est pris en considération
A
Note : 3 sur 5
Satisfaite des ananas Maracuja et bananes
Les avocats mâchés et 1 peu trop mûrs et 24h de retard par rapport à la date de livraison prévue.
Bien quand même
Les avocats mâchés et 1 peu trop mûrs et 24h de retard par rapport à la date de livraison prévue.
Bien quand même
A
Note : 2 sur 5
J'ai déjà envoyé plusieurs colis via colipays puis j'ai arrêté car trop de soucis de livraison, de qualité produits etc...bref je viens de refaire une tentative et je confirme que ce sera la dernière ! Qualité des produits reçus c'est parfait mais alors le service chronopost de livraison c'est une honte!!!délai non respecté, colis déposés devant le portail en plein soleil et j'en passe...vraiment c'est dommage de perdre des clients à cause d'un mauvais choix de prestataire de service
A
Note : 2 sur 5
Sur les anciennes commandes que j'ai faites auparavant, j'aurais mis très bien, mais pour cette commande, un avocat sur onze a été écrasé et donc perdu quand on sait que chaque fruit venant de la Réunion est précieux en métropole. Je ne comprends pas pourquoi cette fois-ci le colis a été malmené alors que nous clients payons le prix fort pour offrir une qualité à nos enfants et familles en France.