Français 
A
Note : 3 sur 5
Je trouve dommage que le colis ne soit pas arrivé à la date prévue
Avis clients de Colipays
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 64 535 avis publiés
Résumé des avis
Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
Avis 1, 2 et 3 étoiles
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Note : 1 sur 5
Commande jamais livrée, SAV injoignable
Livraison pour la fête des mères ! Toujours pas de nouvelles ! Vos fleurs ne ressembleront plus à rien dans quelques jours ! Quelle arnaque
Livraison pour la fête des mères ! Toujours pas de nouvelles ! Vos fleurs ne ressembleront plus à rien dans quelques jours ! Quelle arnaque
A
Note : 1 sur 5
Colis livré a 40km de la destination dans un point relais vous avez perdu des clients
A
Note : 3 sur 5
Colis cocktail commandé pour une occasion spéciale
Le prestataire pour la livraison est 0/10 car livraison jamais eue d’appels au jour indiqué ni message, déposé dans un relai 5jours après ...
Colipays m’a remboursé la totalité de ma commande suite à mes mails de réclamations
Je ne recommanderai pas de sitôt...
Le prestataire pour la livraison est 0/10 car livraison jamais eue d’appels au jour indiqué ni message, déposé dans un relai 5jours après ...
Colipays m’a remboursé la totalité de ma commande suite à mes mails de réclamations
Je ne recommanderai pas de sitôt...
A
Note : 1 sur 5
Les longanis et les fruits de passions délicieux. En revanche les ananas, bouchons et samoussas pas terrible... Fromage,thon la différence ne se ressent pas...
A
Note : 3 sur 5
decu par le colis cerise car les cerises viennent d Espagne ces dernières années j ai toujours pris des colis cerises elles venaient de France elles sont plus sucrées c est dommage
A
Note : 1 sur 5
COLIS DEPOSE A UN POINT RELAIS AU LIEU D"ETRE DEPOSE CHEZ LE DESTINATAIRE.
SUTOUT QU C'EST UNE PERSONNE AGEE QUI NE SE DEPLACE PAS.
MERCI
SUTOUT QU C'EST UNE PERSONNE AGEE QUI NE SE DEPLACE PAS.
MERCI
A
Note : 3 sur 5
Rien à dire au niveau du service et de la qualité des produits mais la convivialité du site n’est pas au top. Le site n’est pas assez instinctif
A
Note : 3 sur 5
Une des fleurs était cassée à la livraison toutefois le délais a été parfaitement respecté
A
Note : 2 sur 5
Pour le moment mon destinataire n as toujours rien reçu et la livraison était prévue pour le samedi 29 mai.
A
Note : 1 sur 5
Je suis client depuis de nombreuses années et je constate une baisse de qualité importante. Les derniers bouquets que j’ai commandé étaient moins bien préparés que les précédents, les fleurs sont moins bien emballées et le résultat est décevant. Aujourd’hui je trouve que la qualité de service n’est plus au rendez-vous et ne justifie plus le prix. Je suis déçu.
A
Note : 1 sur 5
colis à retirer au bureau de poste le lundi 31 mai pour une livraison prévue le samedi 29 avril. "Super" pour la fête des mères !!! Et pourtant il y avait du monde qui attendait le colis et il y avait un n° de téléphone. Même pas un avis dans la boîte à lettres, juste le mail de suivi. Très mauvais le service chronoposte.
A
Note : 3 sur 5
Prix trop élevé
A
Note : 2 sur 5
Manque le magnet. Manque aussi une étiquette sur un produit. Pas convaincu sur un prochain achat.
A
Note : 2 sur 5
JE COMMANDE REGULIEREMENT AVEC UN TAUX DE SATISFACTION TRES BON. POUR CETTE COMMANDE FETE DES MERES JE SUIS TRES DECU. LES FLEURS SONT ARRIVEES ABIMEES ET PLIEES
A
Note : 2 sur 5
cadeau pour la fête des mères qui a beaucoup déçu, ce n'est pas la 1ère fois (déjà avec les fruits il y a quelques années), j'irai désormais ailleurs.
A
Note : 3 sur 5
Dommage qu'il n'a pas été stipulé que les cerises étaient d'Espagne !
A
Note : 2 sur 5
fleurs orchidée cassée a l'arrivée. Très mauvais le jour de la fête des mères !!!!
A
Note : 2 sur 5
Colis livré comme prévu, mais fleurs loin d'être fraîche, Alpinia fanés, et pas autant de fleurs qu'annoncé. Pour la fête des mères à 8000 kms, déçue...
A
Note : 1 sur 5
Le colis n’a pas été livré
A
Note : 1 sur 5
Le colis n’a pas été livré à l’adresse fournie ... j’ai contacté colipays et je suis dans l’attente d’être rappelée... ce qui fait deux semaines
A
Note : 3 sur 5
commande assez importante avec 3 colis, déçu que les 2 bouquets soient arrivés avec les fleurs et les feuilles pliées sur le haut et que parmi les fruits il y en avait 3 déjà pourris en partie. Mes anciennes commandes avaient été mieux préparées. Donc OUI déçu pour la première fois
A
Note : 3 sur 5
Un peu deçu du produit. Je pensais les flacons plus grands. Pour le reste, je suis satisfait.
A
Note : 3 sur 5
Fleurs fanées dans le bouquet dommage
A
Note : 1 sur 5
Pas du tout satisfaite de ma commande, bouquet qui ne ressemblait pas du tout à la photo
A
Note : 1 sur 5
Le bouquet envoyé, arrivé en mauvais état
A
Note : 3 sur 5
La livraison a été un vrai désastre grâce à chronopost.colis non livrés mais laissés dans un relais à 4km.3 etoiles pour ces colis fruits suintant abîmés. Tres decue
A
Note : 1 sur 5
Fleurs livrées samedi 29/05 pas fraîches. Déjà noircies 2 jours après, bouts abîmés. J'ai l'habitude de passe commande chez vous, là je suis très decue car c'est un cadeau pour la fête des mères.
A
Note : 1 sur 5
Bouquet reçu dans un état déplorable , e-mail envoyé de réclamation .aucune réponse à ce jour
A
Note : 3 sur 5
Rien à dire sur le produit ni la livraison. Par contre impossibilité de profiter du code promo qui m'a été envoyé lors du deuxième achat et troisième achat. Je ne comprends pas le fonctionnement des points fidélités. En fait plus on achète chez vous moins on est récompensé ! Où sont passés les avantages de la fidélité que l'on avait avant ? Une cliente moins satisfaite.
A
Note : 3 sur 5
Déçu par la quantité de goyaviers, bananes vertes...
A
Note : 1 sur 5
Le livreur n'est pas passé chez le destinataire qui était présent et prévenu.
Livraison directement faite en point relais ( dont les horaires précisent une fermeture le dimanche!)
Le colis a été récupéré Lundi (des fleurs pour la fête des mères)
Fiasco et je m'en foutisme complet.
Pour info , c'est le deuxième problème consécutif rencontré sur les livraisons.
Livraison directement faite en point relais ( dont les horaires précisent une fermeture le dimanche!)
Le colis a été récupéré Lundi (des fleurs pour la fête des mères)
Fiasco et je m'en foutisme complet.
Pour info , c'est le deuxième problème consécutif rencontré sur les livraisons.
A
Note : 2 sur 5
.Aucne réponse reçue sur les questions posées lors d'une précédente commande. En conclusion pas d'écoute du client, juste là pour encaisser son argent. Dommage dans 80% des cas les produits sont très bien mais ça ne suffit pas pour faire un client satisfait, l'écoute et l'attention sont nécessaires.
A
Note : 3 sur 5
Si je suis satisfait de la livraison arrivé en temps et en heure et du bouquet, il n'en est pas de même pour les fleurs qui au bout de 4 jours ont jaunies et séchées alors que nous avons suivi le protocole déterminé par Coli Pays.
A
Note : 3 sur 5
Les fruits de la passion n'étaient vraiment pas murs (donc acides). A rectifier !
Fleurs : OK.
Fleurs : OK.
A
Note : 1 sur 5
Une déception ; le colis petit marché contient quelques pauvres fruits de très mauvaise qualité ! Comme pour tous les colis de fruits en général... Rapport qualité-prix c'est totalement une arnaque ;
A
Note : 3 sur 5
Pour la commande, parfait. Pour la livraison, le livreur ne s'est pas donné la peine de sonner, ni même d'appeler le destinataire et a déposé le boisuet en relais colis. Vraiment pas terrible le service livraison.
A
Note : 3 sur 5
les cerises étaient de qualité moyenne.
Trop decu
je ne commanderai plus ce type de colis.
Trop decu
je ne commanderai plus ce type de colis.
A
Note : 2 sur 5
Le bouquet reçu ne correspondait pas aux attentes. Le nombre de fleurs reçu était inférieur à celui annoncé sur le site. Le feuillage était flétri!
A
Note : 2 sur 5
J'envoie une réclamation au service client pour l'état des fleurs, une semaine après les avoir reçu