Avis clients de Colipays

COLIS ESSENTIEL GOYAVIER : TRES PETITE QUANTITE DE FRUITS :!!!

Dans mon colis c'étais marqué une bouteilles de isautier banane flambé et patate et il avait juste une bouteilles au lieu de 2

Pour un colis goyaviers le calibre et la qualité du tiers des goyaviers n’étaient pas terrible.
Pour des personnes qui ne connaissent pas le fruit c’est dommage

La commande prévue pour le 9juin n'est toujours pas arrivé !!!!!!!!!

Tarif trop élevé pour si peu de fruits!

Colipays présente un site internet et des produits intéressants. Malheureusement, leur partenaire pour la livraison en métropole est loin d'être au niveau attendu et promis par l'expéditeur. Ainsi un colis ESSENTIEL BOUQUET qui devait arrivé dans un "état de fraicheur incomparable" est resté coincé 48h de plus à quelques kilomètres de là où il devait être livré (sans aucune raison !). Pour ajouter à notre appréciation, nous réclamons (par plusieurs mails et appel téléphonique) depuis le 31 mai dernier le remboursement de cette commande arrivée finalement en piteux état et nous n'avons aujourd'hui aucune autre nouvelle qu'une réponse automatique d'attente de la part d'une entreprise qui se veut sérieuse. Étant clients depuis longtemps à COLIPAYS, nous nous attendions à mieux en terme de SAV de leur part. Nous espérons pouvoir compléter cet avis de façon positive quand cette entreprise aura montré qu'on peut lui faire confiance.

Je ne comprends pas que les parents n'ont pas reçu leur colis pour leur anniversaire. C'était prévu le 10 juin et aujourd'hui je reçois un mail pour dire que c'est livré..est ce normal

L'équivalent d'une plaquette de goyaviers était abîmé. C'est dommage

Bonjour,
J'ai fais une commande n°151762589.
Le colis n'étant pas arrivé, la personne a qui il était destinée s'est déplacée et à contacté vos services.
Il semblerait que je n'aurai pas du pouvoir faire cette commande.
Pour autant, non seulement j'ai pu faire cette commande, mais mon compte à été débité et maintenant vous me demandez mon avis?
et bien il est forcément très mauvais. Si je pouvais il y aurait 0 étoiles.
Puisqu'il y a à la fois dysfonctionnement, désinformation et déduction sur mon compte en banque.
Je vous demanderai de bien avoir l'obligeance de corriger cette erreur.
Cliente n°45512363

A l'occasion de la fête des mères j'ai acheté un colis contenant fruits de la passion , banane et 3 ananas. Ces derniers étaient tous pourris a linterieur. Je suis extrêmement déçue.

problème de date et de lieu de livraison...le bouquet n était pas génial
je commande depuis des années et je suis décue...j'ai laissé un message sur le site et aucune réponse

2 ananas reçu à moitié marron à l'intérieur, impossible de les manger en entier, dommage!!!! je ne suis pas sûr de recommander en passant par Colipays!!!!

très satisfaite de la grande gentillesse du livreur .
il est cependant un peu décevant que les fleurs ne soient pas de grande fraicheur ...
il serai agréable de recevoir le nom avec photos des fleurs du bouquet .

Déçu pas le SaV colipays, un colis d’orchidées prévu pour la fête des mères est arrivé dans les temps mais non conforme avec un élément cassé . malgré un mail de réclamation envoyé le lendemain avec photo à l’appui et un deuxième quelques jours plus tard je n’ai eu aucun retour , aucune réponse ..
Déçu par Colipays que je pensai être un prestataire sérieux

Date de livraison non respectée et fleurs légèrement abîmées à la livraison. Assez déçu de la prestation, grosse hésitation pour le prochain colis je pense déjà à changer de fournisseur.

Bouquet ne correspondant pas à celui choisi
Manque des fleurs, beaucoup de feuillage peu de fleurs et certaines sont abîmées
Réclamation faite

Trop cher

Fruits arrives dans un état médiocre. Avocats murs à l'arrivée.
Pot de confiture et piments inutiles à mon sens, il vaut mieux plus de fruits/légumes.
Tarifs trop élevés pour le peu de contenu du colis..

Beaucoup de feuillage, pas beaucoup de fleurs, pas du tout correspondant à la photo, déçu.

La commande devait être livrée vendredi et elle n'est toujours pas arrivée à ce jour. Je vous rappelle qu'il s'agit de produit congelés ( bouchons, samoussas,....) si la livraison a lieu demain, ces produits seront certainement impropres à la consommation. Que comptez vous faire ?

Pas livré dans les délais prévus

Quoique votre responsable clientèle ait "bien rattrapé le coup" votre gestion globale de cette commande marque de nettes insuffisances de qualité de traitement.

Bonjour , je ne suis pas satisfaite de ma dernière commande, en effet , les cerises étaient en mauvais état pour la plus part . J'ai du jeter une partie des fruits car trop abimée . C'est la première fois que cela se produit , mais compte tenu du coût du colis je suis très hésitante pour une autre commande .

Un tiers de la commande était manquant, j'attends encore.

Aucun soucis par rapport à la commande sur le site ou aux délais de livraison.
Le bouquet qui a été reçu était beaucoup moins beau et moins fourni que le descriptif et le visuel. D'où une grosse déception.

Les orchidées étaient abîmées. Les branches se sont cassées

Retard de 24 heures dans la livraison

Un peu cher pour la quantité de goyaviers

Je n'ai pas reçu l'intégralité de ma commande. Un peu déçu j'attend le retour de ma réclamation. Cordialement

Retard de distribution

note moyenne
Très cher : 72€ pour 3 ananas, une poignée de fruits de la passion et des bananes TROP MURES. Au regard du prix veillez à envoyer des fruits comestibles et non en fin de vie (bananes arrivées noircies)

Les fleurs étaient fanées et abîmées Le bouquet n a pas tenu plus de 2 jours Tres décevant

Arrivage dans les délias, mais Ananas moitié pourri

Bouquet de fleurs très jolie et livraison respectée. Parfait

pas de problème de navigation sur le site, mais retard sur la livraison colis, colis qui n'a d'ailleurs pas été livré, mais a nécesité un déplacement du destinataire pour le retirer à la poste (25km). S'agissant de fleurs fraiches, le retrad a fait fâner les fleurs

Commande non reçue sans explication ni excuse. Pas de communication. Très déçue alors que j'ai déjà eu à faire à eux et que ça s'était très bien passé.

Beaucoup de feuillage et peu de fleurs
Déçu

Beaucoup de feuillage et peu de fleurs
Je suis déçu

pas livré a la date la personne etait présente mais on a préféré laissé un papier pour une autre date fleurs abimées très déçue

Déçu par la qualité du bouquet : les fleurs sont de petite taille et certaines sont arrivées cassées.