Le service est largement apprécié pour la fiabilité du suivi et la rapidité du traitement des commandes, avec des livraisons souvent dans les délais et des colis bien arrivés en bon état. De nombreux retours soulignent la fraîcheur et la qualité des fruits et bons produits locaux, qui ravissent petits et grands et font plaisir à chaque réception. Le service après-vente et l’assistance sont reconnus comme efficaces, avec des commandes faciles et une expérience globale satisfaisante, renforçant la confiance et la fidélité des clients.
Bonsoir, j’avais demandé la livraison pour une soirée créole le samedi 14 août et à cet instant lundi 16 18h51 on me signale que le colis est en cours d’acheminement, pour l’instant Juste 48 heures de retard... Dégoûtée ! Et tout ça pour 108 €... juste l’impression de s’être fait avoir en beauté. Et pourtant je suis une cliente régulière perso et pro...
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/08/2021
Commande toujours non reçue à date....
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/08/2021
Pour la première fois je donne 0 à Colipays car mon colis est arrivé avec 5 jours de retard et les fruits étaient à moitié pourries.
Très très déçue, je ne sais pas si je recommanderai, le problème c’est qu’à la Réunion Colipays à le monopole !!!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/07/2021
Colis livré le 9 août au lieu du 7 août
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/07/2021
Le colis n'est pas arrivé à la date indiquée. Dommage pour des produits frais. Retard de trois jours.
Aucun geste commercial et aucun rappel du commerçant. Je suis déçu.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/07/2021
Produits arrives en miettes tel que bouchons samoussas et bonbons piments
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/08/2021
La date de livraison n'a pas été respecté
Le livreur n'a même pas été capable de prévenir de son passage en plus c'était des produits congelé
Déçue vraiment
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/08/2021
Facilement compréhensible
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/07/2021
Colis arrivé en retard lundi au lieu du samedi, du coup les samoussas n'était plus frais.
Pour le prix payé très très déçu.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/07/2021
Commande arrivée après la fête prévue
Dommage
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/07/2021
3 avocats endommagés et le paquet est arrivé en retard d'une journée ..
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/07/2021
Très déçue par ma dernière commande livraison colis jeté par dessus le portail fruits d'aspect peu appétissant bananes noires ça ne resdemble pas à la pub qui vante de beaux fruits frais très déçue
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/07/2021
Colis devant arriver le vendredi 23/07 arrivé le 24/07
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/07/2021
Ayant commandé des z’avocats ,ils sont arrivés mi murs la moitié était écrasée l’autre moitié tout noir à l’intérieur immangeable la peau très dur comme une coquille ,j’ai pu récupérer deux à peu près correct..
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/07/2021
Produits arrivés pratiquement tièdes, s'agissant de bouchons et samoussas, malgré les 48 H chrono de livraison, c'est très limite !! 1 seul sachet réfrigérant dans le colis c'est trop peu surtout dans un colis de 5 kg. 3 à 4 sachets réfrigérants serait mieux....A améliorer
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/07/2021
Pas livrer à la bonne adresse, les produits tous dans un état pitoyable, donc plus consommable...
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/07/2021
Déçu car le colis deux jours après la livraison prévue. Réclamation en cours
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/07/2021
La commande a été livrée avec un jour de retard malgré le délai entre celle-ci et la livraison. Bref, la personne partie à la retraite sans mon cadeau ...
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/07/2021
date de livraison non respecyée
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/07/2021
Colis livré après la date prévue
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/07/2021
Je n’ai pas compris pourquoi on me donne le choix d’une date et mon colis est arrivé le lendemain
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/07/2021
Sur les 4 orchidées commandés et envoyées, deux sont arrivées avec la tige florale coupée.
Certainement du au transport, alors que la précédente commande est arrivée intacte avec le même produit.
Déçu...
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/07/2021
Délai de livraison non respecté : samedi imposé par Colipays et livraison effectuée le lundi suivant. Mais parfaite qualité des produits, comme d'habitude.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/07/2021
Bonjour.
Mon colis a bien été reçu. Malheureusement les bouchons étaient déjà périmés. Mon oncle à été obligé de jeter. Pour les autres denrées pas de soucis.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/07/2021
le colis n'est pas arrivé à la date prévue,mais deux jours aprés et les avocats étaient écrasés!
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/07/2021
Bananes trop avancées, livrées avec retard.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/07/2021
La cause de mon mécontentement est que le colis, a été livré 2 jours en retard dommage pour un anniversaire
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/07/2021
En colère, le colis prévu pour le 17/07 est arrivé le 19/07... soit 72h au lieu de 24h, passées en pleine chaleur, même les ananas étaient gâtés, la nourriture sous vide a été jeté à la poubelle (les bouchons ne sentaient pas le frais!). Attitude irrespectueuse du livreur (contact sms le 17/07 à 19h pour dire qu'il ne passera que le 19/07, puis appel manqué le 19/07 car a appelé en dehors du créneau prévu sur sms). Mon père a dû allé chercher son colis d'anniversaire au dépôt, pour moi c'est inadmissible! Client régulier, je suis très déçu!
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/06/2021
Commande effectuée pour marquer un anniversaire...arrivée en retard de 2 jours. On rattrape le coup comment?
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/07/2021
Aucune notification de livraison. Je n'ai pas été prévenue que le colis a été livré au point relais.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/07/2021
Bonjour. bananes et ananas bons Très déçu , les fruits de la passion sont acides et pas bons.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/07/2021
....
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/07/2021
Produits arrivés même plus frais, chaud au toucher, très décu !
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/07/2021
Devait être livré vendredi... nous sommes dimanche soir et toujours pas de colis!!!
C'est la seconde fois que çà arrive!... une fois avec des fleurs arrivées pourries... et là....
au cas où çà arrive... dans quel état??? Je suis furieuse!!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/07/2021
Colis arrivé à la date prévue, mais à l’ouverture du colis, des insectes vivants à l’intérieur. Et pas d’étiquette sur un bocal de confiture.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/07/2021
Colis parfait merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/06/2021
Commande passée le 9 juin pour une livraison demandée le 18 juin (pour la fête des pères) et malheureusement arrivée le 29 juin, soit plus de 10 jours après ! Les fruits étaient tous pourris évidemment. Colipays a proposé un remboursement mais à ce jour je n'ai rien reçu. Beaucoup de déception de la part du destinataire également. C'est la 1ère fois que cela m'arrive. D'habitude le site est assez fiable. AL
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/06/2021
Toujours très satisfait de votre prestation.
Un amoureux de la réunion.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/07/2021
vous n'êtes pas responsable de Chronopost mais nous sommes dimanche le double colis , un de fruits et un de samousas bouchons tec; n'a toujours pas été livré à mon fils , il aurait du être livré vendredi . Disparu le plaisir du week-end et qu'en est il de la fraicheur des produits je suis très déçu et ne pense plus faire affaire avec votre entreprise et ça à, cause de l'incompétence des livreurs de la poste . Cela risque d'être qu'en mêmen177 euros foutus en l'air .C'est beaucoup pour un retraité . Désolé pour vous
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/06/2021
La dernière commande est décevante car la livraison n'a pas été faites le jour prévu mais presque une semaine après. Les fruits sont arrivés abîmés chez son destinataire. Il y a eu un gros souci avec la poste qui a reconnu son erreur car le livreur n'a même pas eu le bon sens de téléphoner ni au destinataire ni à l'expéditeur ni à Colipays. Je suis très mécontente et suis toujours en attente des nouvelles de votre service clients pour un remboursement de mon colis.
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