Avis clients de Colipays

Pour commander cela est facile.
Pour la livraison c est autre chose...
Ma cousine attend son colis qui devait être livré vendredi et nous sommes dimanche et rien!!!
Apparament cela se fera demain.
J attends de voir avec elle l etat du colis et surtout la façon dont colipays va gérer cela...je modifierai mon commentaire en fonction de cela...

Bonjour,
J’ai commencé à envoyer des letchis à mes proches en cadeau de Noël - cadeau très apprécié.
Cette fois-ci, étant moi-même en métropole et ne voulant pas rârter la saison j’ai envoyé un maxi colis letchis à la première étape de mon voyage….
Je comprends très bien que là saison débute mais sur le marché j’avais vu des letchis moins verts que ceux reçus. Au prix du kilo payé je m’attendais à des letchis de meilleur qualité concernant la maturité, la couleur, la grosseur… La qualité gustative est un grade au dessus de l’aspect ce qui fait que l’on prend quand même un petit plaisir à en manger. Beaucoup également étaient abîmées… vous avez sans doute connu et subit des attaques d’insectes et je comprendrais mais juste que ce que j’ai vu dans les cartons n’était vraiment pas à la hauteur du prix payé.
Le site en ligne et la navigation est extra, ne changez rien.
Cordialement.

impeccable jusqu'à ce que j'ouvre le colis. Sur les 4 paquets de letchis ( colis de 8 kilos), j'ai retiré un paquet de letchis : gatés ou petits et verts. Ca fait beaucoup !!

LES PHOTOS SONT TROMPEUSES? IL Y A PARFOIS UN DECALAGE ENTRE LE "MODELE" ET LA REALITE

Je suis une habituée de vos colis fruits depuis plusieurs années et je n’avais jamais été déçue jusqu’à présent. Or, cette dernière commande de letchis est très décevante. Je suis réunionnaise et bien qu’habitant la métropole je connais la qualité des letchis lorsqu’ils sont cueillis à maturité. Il s’avère que ceux que vous avez envoyés étaient certes juteux mais pas sucrés comme des letchis cueillis trop tôt. J’ai passé une commande n°4501411576 pour une livraison le 23/12/2021, j’espère que les letchis seront doux. Bonne journée, une cliente qui vous veut que du bien

Niveau commande, livraison , bien, mais niveau produits délivrés, déception du destinataire: fruits encore verts pour certains, gâtés pour d'autres....Dommage!

gros problème de livraison pour la deuxième fois
je suis très déçu

Un peu déçu au niveau couleur et qualité des letchis

Letchis vertes et acide.
pour le prix je suis complètement déçu et je ne recommande pas.

Letchi de qualité médiocre

Sur 6 adresses à livrer, 5 se sont bien déroulées. Par contre, pour une adresse, la livraison n'a pas eu lieu pour cause de rupture de stock SANS QUE NOUS EN AYONS ETE INFORMES. Information recueillit par un appel téléphonique du client. Report de la livraison d'une semaine. Pas de confirmation Mail. CARTON ROUGE

Livraison moyenne et litchis décevants (taille/couleur et trop mûrs). Très décevant par rapport au prix payé.

Letchis gâtée
Déçu pour les letchis

Deux colis envoyés dans deux lieux différents , un colis très bien livre , l'autre il a fallu se battre avec le point relais qui avait reçu le colis et qui tenait mordicus ne pas l'avoir reçu . Malheureusement pour lui JE bosse à chrono post et on ne me la fait pas .

Commande livrée dans les temps mais le bouquet était mal protégé.Alors les fleurs sont arrivées en mauvais état.Le service client m’a demandé des photos mais pour quelle suite???

Les letchis sont petits c est dommage.

J'ai perdu 4 paquets qui avaient des moisissures

Dommage pour les letchis qui sont petits et pas assez mûres limite verts sinon j’aurais mis 5 étoiles , j’ai repassé commande quand même car vous m’avez habitué à mieux en espérant ne pas être encore déçu

Très bonne sauf qu’on ne peut pas choisir ce qu’on veut mettre à l’intérieur.

Bonne prestation de colipays mais suivis de chronopost mal géré !

je suis un habitu des commandes de letchis reunionnais, mais pas par ce prestataire.
La qualité n'est pas au rdv.
une caisse avec des fuits corrects sans plus
une caisse avec des fruits verts!!
non branchés ils se sont entrechoqués de fait et certains sont abimés.
bref, c'était une solution de secours, la première et dernière fois.
à quoi bon payer 20€ le kg pour au final une qualité de produit et un calibre retrouvé en métropole.

Encore une fois nous avons reçu des letchis de mauvaise qualité pas assez mûrs limite vertes, acides et très petites. C’est très dommage vu le prix payé

dommage que les fruits n'étaient pas très frais

Livreur pas seriously

Commande d un colis avec litchis en branche, livraison d'un colis litchis en vrac ...
A part cela, livraison à la date prévue! satisfait !

j'avais l'habitude d'offrir des colis. Cette année j'étais la pour réceptionner. hélas les letchis sont rachitiques, peu de pulpes, pas de jus et franchement le calibre pourrait être vérifié. Ils sont vraiment petits pour cette date. Pour payer un kilo qui revient finalement à 25 euros c'est décevant. Sur le marché c'est à 16 euros le letchis de LA REUNION. et c'est en grappe et frais .Donc non, je ne commanderais plus. C'est mieux de payer à 16 euros et de manger des bons letchis, assez gros, et rouges.

Les tiges florales des orchidées étaient cassées (3 sur 4 livrées). Je suis déçue d'autant que c'était une surprise pour un anniversaire.

Le colis qui devait arriver le 8/12 pour un anniversaire, n'est toujours pas arrivé. Nous sommes le 10.

1- pour bénéficier des 10% de réduction un message était adressé, entrer votre numéro de tél ou mail, ce que j’ai fait. Noel10 … sauf que ce code n’était plus valide, donc pas de promo
2- le colis est bien arrivé mais :
fruits de la passion pas mûrs, letchis 40% moyen 60% avariés
3- tant au niveau qualité que quantité à revoir
4- ne me demandez pas si j’ai appelé SAV, leur réponse apprise par coeur « nous sommes désolés pour ce gene, vous remercions de nous avoir contacté, nous serons plus vigilants à l’avenir ». Ce n’est pas mon 1er souci avec ce site je me demande pourquoi je continue à commander.

Livraison non effectuée par chronopost alors que nous étions présents et que nous voyions la camionnette. Ils pourraient au moins s’approcher de la porte.

Commande devait arriver pour ANNIVERSAIRE le 8 12.
A ce jour pas reçu

Le destinataire était déçu de la qualité du produit .Fruits pas bien mûrs et pas de qualité vu le tarif. Cela ne donne pas envie de renouveler !!!!

Monsieur, Madame, les letchis étaient petits avec de gros grains.
Les réunionnais en Métropole connaissent la valeur des letchis.

Déçue de la qualité des letchis ,ils étaient encore verts manque de maturité ,sauf l'ananas , les autres fruits ne sont pas de qualité
La livraison est bien respectée

RAS pour la livraison en temps et en heure mais pour le prix je me suis retrouvé avec des fruits verts/jaunes pour la plupart acide! Une vraie déception! Je ne recommande pas. Ils sont bien meilleurs et moins chers au primeur du coin de la rue.

Les letchis qui sont arrivés sont une taille et qualité minable. Il est honteux de livrer une marchandise de cette pitre qualité. Il valez mieux de ne rien renoncer à cette commande. J'ai honte vis-à-vis de mes enfants.

très satisfaite du site, du contenu du colis. Mais très, très mécontente de la livraison: prévue le vendredi, le livreur a téléphoné sans laisser le temps de répondre et ensuite totalement injoignable! Après recherches sur le suivi-colis, il apparait qu'il a indiqué que NOUS avons demandé le dépot en relais-colis !!! Nous n'avons jamais vu ce livreur, ni jamais eu au téléphone.Et impossible de savoir où.est le colis. Il faudra 3 jours pour arriver à le situer et enfin, le mardi, avoir le plaisir de déguster nos fruits. C'est tout de même le premier couac en plus de 10 ans de commandes mais c'est très rageant.

Les letchis étaient enveloppés dans 2 boîtes, la première était correcte mais les letchis manquaient de maturité et dans le 2ème paquet ils étaient très très petits. La destinataire n'a pas osé me le dire aussitôt, sinon je lui aurai demandé de faire une photo. Je suis très déçue par votre prestation cette année alors que je suis satisfaite d'ordinaire et une fidèle cliente. A moins d'un geste commercial de votre part, par rapport à mon insatisfaction, je ne pense pas faire appel à vous à nouveau.

Navigation ok / Livraison à date ok
Pas ok : letchis à la limite aigres !

Parfait