Français 
J
Note : 5 sur 5
super! 48 heures pour recevoir le colis je suis très satisfaite!
Avis clients de Colipays
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 64 535 avis publiés
Résumé des avis
Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 3 sur 5
difficulté à valider l'adresse du destinataire
Il n'est pas possible d'envoyer un message aux destinataires
Il n'est pas possible d'envoyer un message aux destinataires
M
Note : 5 sur 5
10-oct
B
Note : 1 sur 5
Très déçue cette année j'ai été en contact avec le service client tchao et par téléphone .
D'abord on me dit qu'il n'y aura pas de colis cerise cette année et 3 jours après je reçois la publicité.
Depuis 3 jours j'essaie de valider ma commande avec livraison en point relais. J'ai voulu la passer par téléphone on m'a dit que ce n'était pas possible et ensuite par tchat on me dit incident technique il faut passer par téléphone.
Pour finir j'ai essayé une ultime fois on me dit que le délai est dépassé pour livrer en point relais. J'ai du passer la commande à domicile avec 10€ de plus sur la commande
D'abord on me dit qu'il n'y aura pas de colis cerise cette année et 3 jours après je reçois la publicité.
Depuis 3 jours j'essaie de valider ma commande avec livraison en point relais. J'ai voulu la passer par téléphone on m'a dit que ce n'était pas possible et ensuite par tchat on me dit incident technique il faut passer par téléphone.
Pour finir j'ai essayé une ultime fois on me dit que le délai est dépassé pour livrer en point relais. J'ai du passer la commande à domicile avec 10€ de plus sur la commande
M
Note : 5 sur 5
la commande est rapidement passée . j espere que la livraison se fera dans les meilleures conditions
J
Note : 5 sur 5
Colipays mon magasin de fruits exotiques depuis plus de 10 ans ! Produits de bonne qualité. Jamais déçue.
P
Note : 3 sur 5
Site toujours aussi peu efficace et convivial
J'attends toujours le code promis par email, alors d'ailleurs que je l'avais demandé par SMS...
Espérons que les cerises seront livrées en temps et en heure, et qu'elles seront de qualité !
J'attends toujours le code promis par email, alors d'ailleurs que je l'avais demandé par SMS...
Espérons que les cerises seront livrées en temps et en heure, et qu'elles seront de qualité !
F
Note : 5 sur 5
Appel téléphonique un peu long mais très bon accueil. Merci satisfait
D
Note : 3 sur 5
Bonsoir, Avec l'intention d'envoyer des cerises à nos enfants à La Réunion, je suis allée sur votre site. J'avais 2 possibilités de livraison : à domicile ou par point-relais Il m'a été impossible de finaliser la commande avec livraison par point-relais !!! Résultat, j'ai opté pour la livraison à domicile... qui coûte 10 euros de plus. Ce n'est pas acceptable ! Je ne sais pas si je repasserai une commande.
R
Note : 5 sur 5
Site facile à utiliser. Produits proposés très variés et délais de livraison fiables.
L
Note : 1 sur 5
Bonjour, Je ne suis pas content de voir qu'il n'y a aucun colis fleur proposé pour la fête des mères. Aucun colis tout ananas non plus. J'ai tenté le colis senteur et on m'a refusé l'envoi disant qu'il n'y a aucun transporteur disponible pour le livrer. J'ai donc encore changé de colis et cette fois çà a fonctionné mais je n'ai jamais pu envoyer le message au destinataire car mon gsm n'a jamais reçu le sms associé. Donc mauvaise expérience vécue.
V
Note : 5 sur 5
Rien à redire.
Merci
Merci
E
Note : 5 sur 5
Site qui mérite un peu plus de facilité d’utilisation. Sinon tout est ok. Dommage de ne proposer pour la réunion que les cerises.
J
Note : 5 sur 5
Livraison annoncée et livrée parfaitement
A
Note : 5 sur 5
Commande rapide.
A
Note : 1 sur 5
Le colis n’a toujours pas été livré un mois après.
M
Note : 1 sur 5
Impossible de se connecter pourtant cliente depuis des années
Impossible d’envoyer un message
Très très déçue
Impossible d’envoyer un message
Très très déçue
T
Note : 5 sur 5
Excellent
G
Note : 5 sur 5
Lors de mon passage en boutique, très bon accueil, de bon conseil sur les colis et surtout respecter votre budget. Équipe souriante et respectueuse. Félicitations à toute l'équipe
C
Note : 1 sur 5
Pas de suivi sérieux aucune nouvelle de la commande et impossible de contacter le SAV personne ne répond !!!! Très mauvaise expérience
B
Note : 2 sur 5
parce qu' il est impossible de joindre un message à l'expédition ! et aucun
contact n'est possible !
contact n'est possible !
M
Note : 5 sur 5
Commande bien arrivée. Rien à redire.
Je recommande
Je recommande
O
Note : 5 sur 5
Très efficace
D
Note : 1 sur 5
Je souhaitais commander un colis fleuri avec ananas et je me retrouve sans ananas car les prix sur le site sont très mal placés. J'ai contacté le SAV qui n'a pas rectifié cette commande.
D
Note : 3 sur 5
Je trouve le site peu pratique et l'offre limitée
P
Note : 5 sur 5
Bien
B
Note : 3 sur 5
Ok c’est bien j’ai fait envoyer un colis à ma fille on me dit que je peux lui envoyer un message or j’ai fait plusieurs essais infructueux désolée. Pour cela j’ai mis moyen.
H
Note : 1 sur 5
Le colis n’a pas été livré le jour annoncé et les fruits de la passion étaient tous moisis … c’était pour un anniversaire c’était très gênant et très décevant. C’est la dernière fois que j’envoie des fruits à cette période et je ne le recommande pas !
B
Note : 5 sur 5
Commande directe au magasin
Bien reçu par une personne agréable et gentille qui m'a bien renseigné
Je recommande
Bien reçu par une personne agréable et gentille qui m'a bien renseigné
Je recommande
U
Note : 5 sur 5
service excellent, je recommande
P
Note : 2 sur 5
Le site est lent et pas facile a consulter par rapport a l annee 2023.
T
Note : 5 sur 5
Très bien fait, intuitif.
G
Note : 5 sur 5
Très bonne navigation et facilité de commande. J'attends avec impatience le colis pour compléter l'avis.
M
Note : 5 sur 5
Très contente colis livré comme prévu merci encore
A
Note : 5 sur 5
Je connais Colipays depuis plus de 10 ans, produits de qualité, livraison rapide ! Super !
A
Note : 5 sur 5
J'ai toujours un grand plaisir à faire des commandes à Colipays.
J
Note : 3 sur 5
bonjour
j'ai été averti le jour de l'expédition du changement opéré sur ma commande; j'ai essayé de rappeler le SAV(2) mais seulement u disque de mise en attente durant 3 fois 1/4h; en desespoir j'ai appelé le service commandes(1) qui m'a dit "c'est trop tard"
j'ai été averti le jour de l'expédition du changement opéré sur ma commande; j'ai essayé de rappeler le SAV(2) mais seulement u disque de mise en attente durant 3 fois 1/4h; en desespoir j'ai appelé le service commandes(1) qui m'a dit "c'est trop tard"
C
Note : 2 sur 5
La page de paiement a tendance à se bloquer.
G
Note : 5 sur 5
Le colis a été très apprècié pour faire le plein de vitamines .
P
Note : 5 sur 5
Merci pour votre professionnalisme et disponibilité dans le traitement de ma réclamation au SAV pour des ananas abîmés.