Avis clients de Colipays

Attestation de confiance
8,6 /10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 64 535 avis publiés

Résumé des avis

Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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E
Erick P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2025
Super service de qualité , délai, produits identiques à la commande...tout est parfait
Réponse de Colipays
Bonjour Erick,

Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
M
Michèle O.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/12/2025
J’ai trouvé cette année la qualité des fruits, mangues et lechis, décevante : acidité, peu de parfum. Ça ne vaut pas le coup de les faire venir de si loin... Ont ils été cueillis trop verts ??
Réponse de Colipays
Bonjour Michèle,

Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité des fruits n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous engageons à vous offrir des produits d'exception et prenons très au sérieux vos remarques. Sachez que nous travaillons en étroite collaboration avec nos producteurs pour garantir la meilleure qualité possible. Vos commentaires nous aident à améliorer nos sélections.
En fonction des fruits, ils sont envoyés en cours de maturité afin que le client puisse profiter de toute leur fraîcheur, une fois reçu.

Nous espérons vous proposer une expérience plus satisfaisante lors de votre prochaine commande.
L'équipe Colipays 🍍
H
Hélène B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2025
À part la date de livraison non respectée,le colis était conforme à la commande.
Réponse de Colipays
Bonjour Hélène,

Merci pour votre retour. 😊
Nous sommes sincèrement navrés pour le retard de livraison. Nous n'hésiterons pas à le signaler auprès de notre prestataire afin d'améliorer le service de livraison.
L'équipe Colipays 🍍
J
jacques E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2025
tout très bien
Réponse de Colipays
Merci Jacques ! 😊

Nous vous souhaitons de joyeuses fêtes ! ✨

L'équipe de Colipays 🍍
K
Kauline G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2025
Parfait ! Merci beaucoup.
Réponse de Colipays
Merci pour votre retour ! 😊

L'équipe de Colipays 🍍
M
Mélanie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2025
Satisfait
F
Florent D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/12/2025
Colis non reçu
Réponse de Colipays
Bonjour Florent,

Nous vous invitons à contacter notre service après-vente au 0262 28 99 99 afin que nos équipes puissent faire les vérifications nécessaires sur votre commande et son statut de livraison.
Bonne journée.

L'équipe de Colipays 🍍
A
ANNICK T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2025
Super produit
Réponse de Colipays
Merci Annick ! 😊
M
Marie Mélanie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2025
RAS TOUT EST IMPECCABLE
Réponse de Colipays
Merci Marie Mélanie ! 😊
D
DOMINIQUE C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/12/2025
Gros problème avec chronopost
Réponse de Colipays
Bonjour Dominique,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec Chronopost.
Votre retour est important et nous permettra d'améliorer nos services.

Bonne journée.
L'équipe Colipays 🍍
G
Gérard L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/12/2025
Colis arrivé 4 jours après la date commandée. Vraiment déçu
Réponse de Colipays
Bonjour Gérard,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés que votre colis ait été retardé et comprenons votre déception. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre service et garantir une livraison rapide. N’hésitez pas contacter notre service après-vente à sav@colipays.com en transmettant des photos de votre colis et des produits si ils sont endommagés.
L'équipe de Colipays. 🍍
J
Jean-Michel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2025
Livraison prévue à la date indiquée et sans encombre
Réponse de Colipays
Merci pour votre retour Jean-Michel ! 😊

L'équipe de Colipays 🍍
V
Virginie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2025
Colis bien reçu. Fruits bien réceptionnés et en bon état. Parfait!
Réponse de Colipays
Bonjour Virginie,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bien reçu vos fruits et qu'ils étaient en excellent état. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur Colipays ! 👋🏽

Belle journée.
L'équipe de Colipays 🍍
N
Natacha M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/12/2025
Je suis déçu, du colis mangue, malgré la pluralité des variétés de mangue disponible en cette période. Je déplore le manque de diversité dans le colis
Réponse de Colipays
Bonjour Natacha,

Merci pour votre retour.
Nous comprenons votre déception, en revanche les mangues envoyées dépendent de nos arrivages du moment. 🥭

Bonne journée.
L'équipe de Colipays 🍍
J
JEAN FRANCOIS I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2025
TRÈS CONTENT POUR LES DÉLAIS RESPECTÉS
Réponse de Colipays
Merci pour votre retour Jean François ! 😊

L'équipe de Colipays 🍍
M
MARIE CHRISTINE K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2025
Colis reçu correctement à la bonne date. Top.
Réponse de Colipays
Merci Marie Christine pour votre retour ! 😊

L'équipe de Colipays 🍍
M
Marie Josée A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2025
Livrer assez rapidement et respecter des horaires de livraison
Réponse de Colipays
Merci pour votre retour Marie Josée ! 😊
L'équipe de Colipays 🍍
A
ANDRE MAURICE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2025
satisfaisant les colis pays ont été livrés à la date prévue
Réponse de Colipays
Merci pour votre retour André Maurice ! 😉

Belle journée.

L'équipe de Colipays 🍍
C
Christine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2025
Fruits tres gouteux. Suis satisfaite
Réponse de Colipays
Merci pour votre retour Christine ! 😊

L'équipe de Colipays 🍍
M
MARIE ANGE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2025
Les fruits étaient bien frais à son arrivé.
Réponse de Colipays
Bonjour Marie Ange,

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu des fruits frais. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur Colipays. ✨🍍

L’équipe de Colipays 😊
M
Maxime et Dominique G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/12/2025
Les colis commandés pour le 18/12, sur cette commande que du retard, dont les 3 derniers ont été reçus aujourd'hui, soit le 22/12???????? Fruits abimés.
Réponse de Colipays
Bonjour Maxime et Dominique,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande a rencontré des retards et que les fruits n'ont pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous vous invitons à contacter notre service après-vente à sav@colipays.com en transmettant des photos de votre colis et des produits endommagés.

Bonne journée.
L’équipe Colipays 🍍
J
Jean Patrick P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2025
Super à renouveler
Réponse de Colipays
Merci Jean Patrick ! 😊

L'équipe de Colipays 🍍
D
DAVID C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2025
Des produits de Qualités et un délai très raisonnable.
Réponse de Colipays
Merci David ! 😊

L'équipe de Colipays 🍍
F
Franck L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2025
Parfait comme tout les ans.
Réponse de Colipays
Cher Franck,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre fidélité à Colipays. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services chaque année. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. À très bientôt ! 👋🏽

Belle journée.
L'équipe de Colipays 🍍
L
lamya F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/12/2025
Les letchis n’étaient pas mûrs, beaucoup étaient pourris, Livraison le 19 au lieu du 18
Réponse de Colipays
Bonjour Lamya,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n’a pas répondu à vos attentes concernant la qualité des letchis et la date de livraison. Votre feedback est précieux et nous permettra d'améliorer nos services.

L'équipe de Colipays 🍍
S
Selyan K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/12/2025
Bonjour, impossible d’utiliser mon compte client et de laisser un message au destinataire comme proposé en début de commande.
Réponse de Colipays
Bonjour Selyan,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec votre compte client et l'envoi de messages au destinataire
Concernant le message, ce service est malheuresement momentanément indisponible et nous en sommes désolés.

Bonne journée.
L'équipe de Colipays 🍍
C
CLAUDINE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2025
Merci mes filles étaient très heureuses de recevoir leur colis en très bon état
Réponse de Colipays
Bonjour Claudine,

Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vos filles ont apprécié leur colis et que tout était en parfait état. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt sur Colipays ! 👋🏽

Belle journée.
L'équipe de Colipays 🍍
C
Charles L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2025
Très bon suivi , livraison rapide à la date prévue.
Réponse de Colipays
Merci Charles ! 😊

L'équipe de Colipays 🍍
J
JEAN FRANCOIS A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/12/2025
Colis livré aujourd'hui 22 décembre pour une livraison demandée pour le 20 Décembre. Résultat, mon fils ne pourra pas apprécier les fruits contenus dans ce colis. Grosse déception. J’ainune réclamation en cours et J’attends une réponse rapide de votre part.
Réponse de Colipays
Bonjour Jean François,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons parfaitement votre déception quant à la livraison de votre colis. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité absolue. Votre réclamation est bien enregistrée et nous mettons tout en œuvre pour y apporter une solution rapide. Nous restons à votre disposition pour toute question.

L’équipe Colipays 🍍
M
Marie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2025
Très contente, merci
Réponse de Colipays
Merci Marie ! Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite de votre commande ! 😊

Bonne journée. L'équipe de Colipays 🍍
L
Ludivine V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2025
Parfait
Réponse de Colipays
Merci Ludivine ! 😊
F
Frédéric A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2025
Livré le jour prévu, entièrement satisfait
Réponse de Colipays
Merci pour votre retour Frédéric ! 😊

L'équipe de Colipays 🍍
D
Daniel F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2025
COLIS BIEN FAITS , DATES RESPECTÉES. RÉCIPIENDAIRES HEUREUX MERCI
Réponse de Colipays
Bonjour Daniel,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à mettre tout en œuvre pour vous offrir une expérience optimale. 😊

Nous vous souhaitons de très belles fêtes ! ✨

L'équipe de Colipays 🍍
D
didier D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2025
vraiment très bien
Réponse de Colipays
Merci Didier ! 😊

L'équipe de Colipays 🍍
C
Caroline G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2025
Un vrai régal de litchis 😋
Réponse de Colipays
Bonjour Caroline,

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos letchis. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur Colipays ! 😉👋🏽

Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe Colipays 🍍
B
BEATRICE V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2025
Excellent
Réponse de Colipays
Bonjour Béatrice,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que votre expérience avec Colipays ait été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous retrouver très bientôt pour d'autres envois. 👋🏽🎁

Nous vous souhaitons une bonne journée et de belles fêtes ! ✨
L'équipe de Colipays. 🍍
F
Fabiola F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/12/2025
Colis immangeable! Livraison avec 72h de retard ! Je ne recommanderais pas vos services !
Réponse de Colipays
Bonjour Fabiola,

Nous vous remercions pour votre retour, et nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes actuellement en train d'examiner ce qui a pu causer ce retard. Nous vous invitons à contacter notre service après-vente à sav@colipays.com en pensant à bien envoyer des photos de votre colis et de produits endommagés.

Bonne journée.
L'équipe Colipays 🍍
M
MARIE JOSEPHINE L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2025
Dans l’ensemble satisfaisant sauf pour un colis qui devait être livré le vendredi 19 et qui a été livré ce jour le 22
Réponse de Colipays
Bonjour Marie Josephine,

Nous vous remercions pour votre retour et pour votre note. Nous sommes heureux que vous soyez globalement satisfaite de notre service, mais nous nous excusons sincèrement pour le retard de livraison concernant votre colis. Soyez assurée que nous prenons vos commentaires en compte pour améliorer notre service à l'avenir. 😊

Bonne journée. L'équipe de Colipays 🍍
E
ELISENE A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/12/2025
Entière satisfaction sur l envoi et la réception du colis. Je vous remercie. Je reviendrai chez vous prochainement.
Réponse de Colipays
Bonjour Elisene,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant l'envoi et la réception de votre colis. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de vous savoir satisfait. Au plaisir de vous retrouver bientôt sur Colipays ! 🎁

L'équipe Colipays 🍍
R
Rolando L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2025
Superbe !!
Réponse de Colipays
Bonjour Rolando,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis ! Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir le meilleur. Au plaisir de vous revoir bientôt sur Colipays ! 👋🏽

L'équipe de Colipays 🍍