Le service est largement apprécié pour la fiabilité du suivi et la rapidité du traitement des commandes, avec des livraisons souvent dans les délais et des colis bien arrivés en bon état. De nombreux retours soulignent la fraîcheur et la qualité des fruits et bons produits locaux, qui ravissent petits et grands et font plaisir à chaque réception. Le service après-vente et l’assistance sont reconnus comme efficaces, avec des commandes faciles et une expérience globale satisfaisante, renforçant la confiance et la fidélité des clients.
Bonjour Gérard, nous vous remercions pour votre commentaire. N'hésitez pas à continuer de découvrir tous nos colis : https://www.colipays.com Bonne journée.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2021
Bons produits arrivés à l'heure
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Bonjour Sandrine, nous vous remercions pour votre commentaire. N'hésitez pas à continuer de découvrir tous nos colis : https://www.colipays.com Bonne journée.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2021
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif.
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Bonjour Jean Luc, nous vous remercions pour votre commentaire. N'hésitez pas à continuer de découvrir tous nos colis : https://www.colipays.com Bonne journée.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2021
Très bien
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Bonjour Emmanuelle, nous vous remercions pour votre commentaire. N'hésitez pas à continuer de découvrir tous nos colis : https://www.colipays.com Bonne journée.
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/11/2021
Mon colis devait arriver le 6/11 jusqu’à maintenant rien
Réponse de Colipays
Bonjour, pouvez-vous nous joindre à ce numéro : 02 62 28 97 97 ou par mail : sav@colipays.com afin de savoir où se situe votre colis ? Nous vous remercions et excusons pour cette mauvaise expérience. Bonne fin de journée.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2021
Mon amie a été très heureuse
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Bonjour Elisabeth, nous vous remercions pour votre commentaire. N'hésitez pas à continuer de découvrir tous nos colis : https://www.colipays.com Bonne journée.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2021
Le contenu de mon colis était conforme à mon attente. La livraison s'est parfaitement passée et à la date désirée. C'est toujours une bonne expérience de passer par vous.
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Bonjour Serge, nous vous remercions pour votre commentaire. N'hésitez pas à continuer de découvrir tous nos colis : https://www.colipays.com Bonne journée.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2021
Colis en parfait état
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Bonjour Emmanuelle, nous vous remercions pour votre commentaire. N'hésitez pas à continuer de découvrir tous nos colis : https://www.colipays.com Bonne journée.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2021
super
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Bonjour Brigitte, nous vous remercions pour votre commentaire. N'hésitez pas à continuer de découvrir tous nos colis : https://www.colipays.com Bonne journée.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2021
Parfait
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Bonjour Brunella, nous vous remercions pour votre commentaire. N'hésitez pas à continuer de découvrir tous nos colis : https://www.colipays.com Bonne journée.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2021
Très beau bouquet
Fleurs magnifiques et fraîchement coupées
Je recommande
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Bonjour Catherine, nous vous remercions pour votre commentaire. N'hésitez pas à continuer de découvrir tous nos colis : https://www.colipays.com Bonne journée.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2021
Trés bien service impeccable sommes prés a recommandé.Qualité du produit,ponctualité du service.A remplacer notre voyage annulé.
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Bonjour Jean-Jacques, nous vous remercions pour votre commentaire et sommes désolés pour votre voyage. En espérant que nous vous ayons apporté un peu de soleil réunionnais. N'hésitez pas à continuer de découvrir tous nos colis : https://www.colipays.com Bonne journée.
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/10/2021
C est la 3 fois que je commande jamais déçue sauf pour la dernière mon colis à été oublié d ère envoyé de plus c était pour un anniversaire !!! Dommage
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Bonjour Sandrine, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous excusons pour le dernier colis, nous le refaisons remonter directement afin que cela ne se reproduise plus. Bonne journée
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2021
Toujours un plaisir de recevoir un rayon de soleil fruité !
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Bonjour Christine, nous vous remercions pour votre commentaire. N'hésitez pas à continuer de découvrir tous nos colis : https://www.colipays.com Bonne journée.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2021
C' était parfait
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Bonjour Maryse, nous vous remercions pour votre commentaire. N'hésitez pas à continuer de découvrir tous nos colis : https://www.colipays.com Bonne journée.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2021
Très satisfait. Dommage que nous ne puissions pas le.faire nous même mais c est un super cadeau pour les gens que nous aimons
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Bonjour Gérard, nous vous remercions pour votre commentaire. Sachez que si vous vivez à La Réunion, vous pouvez effectuer vous même votre Colis via notre site www.colikado.com . Sinon n'hésitez pas à continuer de découvrir tous nos colis : https://www.colipays.com . Les letchis sont arrivés ! Bonne journée.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2021
Excellent. Très jolies fleurs livrées à la bonne date.
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Bonjour Madeleine, nous vous remercions pour votre commentaire. N'hésitez pas à continuer de découvrir tous nos colis : https://www.colipays.com Bonne journée.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2021
Rien à dire,livraison dans les temps et parfaite.
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Bonjour Martial, nous vous remercions pour votre commentaire. N'hésitez pas à continuer de découvrir tous nos colis : https://www.colipays.com Bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2021
Site intp pra,délai livraison très bien,qualité des produits correct.
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Bonjour Toussaint, nous vous remercions pour votre commentaire. N'hésitez pas à continuer de découvrir tous nos colis : https://www.colipays.com Bonne journée.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2021
Très bonne prestation ! Et délai de livraison respecté !
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Bonjour Catherine, nous vous remercions pour votre commentaire. N'hésitez pas à continuer de découvrir tous nos colis : https://www.colipays.com Bonne journée.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2021
Nickel comme d’habitude
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Bonjour Francois, nous vous remercions pour votre commentaire. N'hésitez pas à continuer de découvrir tous nos colis : https://www.colipays.com Bonne journée.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2021
Société sérieuse et efficace.
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Bonjour Michel, nous vous remercions pour votre commentaire. N'hésitez pas à continuer de découvrir tous nos colis : https://www.colipays.com Bonne journée.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2021
Colis arrivé dans le s temps. Fruits délicieux
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Bonjour Sylvain, nous vous remercions pour votre commentaire. N'hésitez pas à continuer de découvrir tous nos colis : https://www.colipays.com Bonne journée.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2021
j'ai envoyé des fleurs bien arrivées bon état
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Bonjour Solange, nous vous remercions pour votre commentaire. N'hésitez pas à continuer de découvrir tous nos colis : https://www.colipays.com Bonne journée.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2021
Je vous remercie pour la rapidité de la livraison et la joie que vous avez procuré aux destinaires.
Merci
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Bonjour Teldja, nous vous remercions pour votre commentaire. N'hésitez pas à continuer de découvrir tous nos colis : https://www.colipays.com Bonne journée.
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Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/10/2021
Site internet vieillot et plate forme téléphonique restreinte, attente trop longue
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Bonjour Christian, Notre nouveau site est bientôt disponible ! Il sera accompagné de nombreuses surprises ! Concernant l'attente trop longue, nous nous en excusons. N'hésitez pas à nous joindre via un autre canal : Par Facebook : https://www.facebook.com/ColiPays/ E-mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une agréable journée.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2021
Parfait merci
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Bonjour Frédéric, Nous vous remercions pour votre commentaire. N'hésitez pas à continuer de découvrir tous nos colis : https://www.colipays.com Bonne journée.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2021
Milles mercis à colis pays pour nos proches de la métropole services et délais au top livreur réunionnais très agréable longue vie vie à colis pays Edwige
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Bonjour Edwige, Nous vous remercions pour votre commentaire. N'hésitez pas à continuer de découvrir tous nos colis : https://www.colipays.com Bonne journée.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2021
Bonne satisfaction !
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Bonjour Nicole, Nous vous remercions pour votre commentaire. N'hésitez pas à continuer de découvrir tous nos colis : https://www.colipays.com Bonne journée.
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Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/10/2021
Rien à redire sur le site ni sur les produits. Tout est beau et bon, le contenu est conforme à l'achat, mais nous avons eu un mal fou à récupérer notre colis. Le livreur n'a pas sonné à la porte, nous avons reçu un sms disant que le colis serait relivré. Le jour dit, nous avons reçu un sms à 5h du matin disant que le colis serait déposé en point relais. Le point relais choisi (par qui?) n'était pas le plus proche de chez nous, nous n'avons pas pu y aller avant plusieurs jours.
Réponse de Colipays
Bonjour Anouchka , Nous sommes très heureux que cela vous est plu. Nous sommes navrés des difficultés rencontrées avec Chronopost. Soucieux de votre satisfaction, nous leur faisons remonter immédiatement afin que ceci ne se reproduise plus. Nous vous souhaitons une bonne journée.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2021
Toujours au top, continuez ainsi.....
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Bonjour Jacques, nous vous remercions pour votre commentaire. N'hésitez pas à continuer de découvrir tous nos colis : https://www.colipays.com Bonne journée.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2021
Rien à redire, l'ensemble est parfait
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Bonjour Brigitte, Nous vous remercions pour votre commentaire. N'hésitez pas à continuer de découvrir tous nos colis : https://www.colipays.com Bonne journée.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2021
Ma belle-fille a été ravie de recevoir ce bouquet exotique pour son anniversaire!
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Bonjour Gladys, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous souhaitons un très joyeux anniversaire à votre belle-fille. N'hésitez pas à continuer de découvrir tous nos colis : https://www.colipays.com Bonne journée.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2021
Colis remis le jour prévu. Etat des fruits satisfaisant. Merci
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Bonjour Jeanne, nous vous remercions pour votre commentaire. N'hésitez pas à continuer de découvrir tous nos colis : https://www.colipays.com Bonne journée.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2021
tres bien
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Bonjour James, nous vous remercions pour votre commentaire. N'hésitez pas à continuer de découvrir tous nos colis : https://www.colipays.com Bonne journée.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2021
Depuis des années çà se passe toujours BIEN
A la prochaine...*******************amicalement
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Bonjour Gérard, nous vous remercions pour votre commentaire. N'hésitez pas à continuer de découvrir tous nos colis : https://www.colipays.com Bonne journée.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2021
Encore parfait. Bon timing. J'ai fait livrer les 2 colis (fruits et fleurs) au restaurant où se passait l 'évènement. Très belle mise en valeur du contenu des colis. Fruits délicieux !
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Bonjour Amaury, nous vous remercions pour votre commentaire. N'hésitez pas à continuer de découvrir tous nos colis : https://www.colipays.com Bonne journée.
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/10/2021
Livraison en bas d'immeuble très compliqué lorsqu'on est malade ...les avocats étaient très petits et abîmés.
Ma 1ère commande s'était pourtant très bien passée : j'avais eu des avocats de taille normale et en très bon état. Bref, si une fois sur 2 on n'est pas satisfait, ça donne à réfléchir pour
une prochaine commande.
Réponse de Colipays
Bonjour,
Nous sommes navrés des difficultés rencontrées avec Chronopost. Soucieux de votre satisfaction, nous leur faisons remonter immédiatement afin que ceci ne se reproduise plus.
Toutes nos excuses concernant les avocats. Malgré que cela soit rare, ceci peut arriver sur certains lots de nos cueillettes. En effet, nous assurons une livraison directe du producteur aux consommateurs. Je vous invite à contacter directement notre SAV avec une photo de votre arrivage, nos équipes feront un plaisir de vous répondre.
Par téléphone : 02 62 28 97 97
Par fax : 02 62 28 43 70
E-mail : sav@colipays.com
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/10/2021
J’ai demandé et payé pour une livraison pour le samedi 30/10/2021.
Non seulement, les livreurs n’ont pas appelé le destinataire du colis (alors que le numéro de téléphone a été donné !) mais en plus, ils ont reprogrammé une livraison le 02/11 (soit 4 jours après !!!) sans le prévenir. Nous n’avons découvert cela qu’en cliquant sur le lien de suivi du Colissimo, inquiets de n’avoir rien reçu.
Pour les gens qui travaillent, c’est super pratique et hyper respectueux, ne trouvez-vous pas ?!
Sans parler de l’état des aliénât à l’intérieur : la poche de glace avait évidemment fondue, les aliments ne sont sûrement plus comestibles…
Je suis révoltée car je fais appel à vos services depuis des années et je n’ai jamais vu ça.
Je demande un remboursement car le service n’est pas à la hauteur du prix payé !!!!!
C’est inacceptable.
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Bonjour Mireille,
Nous sommes navrés des difficultés rencontrées avec Chronopost. Soucieux de votre satisfaction, nous leur faisons remonter immédiatement afin que ceci ne se reproduise plus.
Nous vous invitons à contacter directement notre SAV, nos équipes feront un plaisir de vous répondre.
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Par fax : 02 62 28 43 70
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2021
RAD POUR LE MOMENT
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Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. N'hésitez pas à continuer de découvrir tous nos colis : https://www.colipays.com Bonne journée.
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