Le service est largement apprécié pour la fiabilité du suivi et la rapidité du traitement des commandes, avec des livraisons souvent dans les délais et des colis bien arrivés en bon état. De nombreux retours soulignent la fraîcheur et la qualité des fruits et bons produits locaux, qui ravissent petits et grands et font plaisir à chaque réception. Le service après-vente et l’assistance sont reconnus comme efficaces, avec des commandes faciles et une expérience globale satisfaisante, renforçant la confiance et la fidélité des clients.
RAS pour la livraison en temps et en heure mais pour le prix je me suis retrouvé avec des fruits verts/jaunes pour la plupart acide! Une vraie déception! Je ne recommande pas. Ils sont bien meilleurs et moins chers au primeur du coin de la rue.
Réponse de Colipays
Bonjour Olivier , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes navrés que les letchis ne soient pas à votre goût. Etant en début de saison, certains sont plus acidulés et peuvent ne pas être au goût de tous. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/11/2021
Les letchis qui sont arrivés sont une taille et qualité minable. Il est honteux de livrer une marchandise de cette pitre qualité. Il valez mieux de ne rien renoncer à cette commande. J'ai honte vis-à-vis de mes enfants.
Réponse de Colipays
Bonjour GILLETTE/THOMAS , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes navrés que les letchis ne soient pas à votre goût. Etant en début de saison, certains sont plus acidulés et peuvent ne pas être au goût de tous. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
Très bien
Réponse de Colipays
Bonjour Nicina, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
Très bien
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Bonjour Nicina, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
Fruits de bonne qualité, arrivés à la date prévue.
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Bonjour FRANCOIS, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
très bien
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Bonjour NATACHA, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
Très bien
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Bonjour Vanille, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
le site est très bien fait, le colis a été livré le jour demandé, aucun problème à signaler
Réponse de Colipays
Bonjour GILLETTE, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
Rien à dire très rapide.
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Bonjour Anne Gaelle, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2021
arrivé le jour donné c'est parfait
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Bonjour Caroline, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
Le colis commandé est arrivé en temps et en heure et en état! Je suis extrêmement satisfaite de mon achat et je le recommande à tous ceux qui hésitent encore.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
cliente depuis plusieurs années
Réponse de Colipays
Bonjour Maryse, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
Je n'ai fait que commander, et n'ai effectué aucun suivi. Les réceptionnaires prévenus dès la veille, ont tous reus le colis le jour souhaité
Réponse de Colipays
Bonjour didier, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2021
LES COLIS SONT SUPER ET CEUX QUI LES RECOIVENT SONT RAVIS
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Bonjour CLAUDE, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/11/2021
très satisfaite du site, du contenu du colis. Mais très, très mécontente de la livraison: prévue le vendredi, le livreur a téléphoné sans laisser le temps de répondre et ensuite totalement injoignable! Après recherches sur le suivi-colis, il apparait qu'il a indiqué que NOUS avons demandé le dépot en relais-colis !!! Nous n'avons jamais vu ce livreur, ni jamais eu au téléphone.Et impossible de savoir où.est le colis. Il faudra 3 jours pour arriver à le situer et enfin, le mardi, avoir le plaisir de déguster nos fruits. C'est tout de même le premier couac en plus de 10 ans de commandes mais c'est très rageant.
Réponse de Colipays
Bonjour NADINE, nous sommes désolés et faisons remonter directement cet incident à Chronopost afin que cela ne se reproduise plus. Bonne journée.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2021
Rien à dire
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Bonjour Norolalao Alice, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
Commande effectuée sur site : rapide et efficace. Colis livré a la date convenue, bien reçu, état impeccable !
Réponse de Colipays
Bonjour SONIA, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
Les letchis étaient enveloppés dans 2 boîtes, la première était correcte mais les letchis manquaient de maturité et dans le 2ème paquet ils étaient très très petits. La destinataire n'a pas osé me le dire aussitôt, sinon je lui aurai demandé de faire une photo. Je suis très déçue par votre prestation cette année alors que je suis satisfaite d'ordinaire et une fidèle cliente. A moins d'un geste commercial de votre part, par rapport à mon insatisfaction, je ne pense pas faire appel à vous à nouveau.
Réponse de Colipays
Bonjour Martine, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience, nous vous proposons 10% de réduction pour l'une de vos prochaine commande avec le code MARTINE10 (valable jusqu'au 10 Mars 2022) . Nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe de Colipays.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
Colipays est très professionnel. Merci pour votre appel téléphonique suite à mon mail de réclamation. Cependant le livreur en métropole ne s est pas déplacé au domicile de mes parents a préféré laisser le colis dans un relais à 12h. Malheureusement, le relais rouvrait seulement le lendemain ! Et il a fallu que je trouve une personne pour aller récupérer ce colis...
Réponse de Colipays
Bonjour Marie-Céline, nous sommes désolés et faisons remonter directement cet incident à Chronopost afin que cela ne se reproduise plus. Bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2021
À chaque colis mes filles sont très satisfaite
Réponse de Colipays
Bonjour JOSIE, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2021
Parfait livraison rapide et les produits vraiment très frais
Réponse de Colipays
Bonjour angelique, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
Parfait ! Rien à dire !
Très rapide le traitement de la commande sur le site.
Réponse de Colipays
Bonjour Sylvaine, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/11/2021
Navigation ok / Livraison à date ok
Pas ok : letchis à la limite aigres !
Réponse de Colipays
Bonjour BEATRICE , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes navrés que les letchis ne soient pas à votre goût. Etant en début de saison, certains sont plus acidulés et peuvent ne pas être au goût de tous. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
Parfait
Réponse de Colipays
Bonjour Gerard, nous vous remercions pour votre commentaire. Cependant, pouvez-vous modifier la note et mettre 5 étoiles ? :) Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/11/2021
La moitié des litchis pas mûrs, tout petits. Cela fait des années que j'en commande et jusqu'à cette livraison, ils étaient toujours magnifiques. Je l'ai signalé à Colipays, je n'ai eu aucune réponse. Grosse déception. Je ne commanderai plus.
Réponse de Colipays
Bonjour PHILIPPE , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes navrés que les letchis ne soient pas à votre goût. Etant en début de saison, certains sont plus acidulés et peuvent ne pas être au goût de tous. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2021
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Réponse de Colipays
Bonjour SYLVIE, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2021
Le colis a été livré à la date prévue et les fruits étaient en bon état.
Réponse de Colipays
Bonjour SYLVIE, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
très bien reçu ma commande
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Bonjour JEAN, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
Colis arrivé en temps et en heure en très bonne état .un grand merci et félicitation à toute votre équipes
Réponse de Colipays
Bonjour Gilbert, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
Service de navigation au.top, livraison au top. Mais petit bémol c les points de fidélité et les réductions qui ont.un.delais trop courts.
Réponse de Colipays
Bonjour JOHANNA, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
Bonjour, la livraison a été faite dans le créneau horaire prévue. Par contre dans le colis letchis, les fruits étaient petits et pas du tout à maturité. J’ai été très déçue de ce colis. Si les fruits ne sont pas prêts pour la vente, il serait préférable d,attendre avant de proposer ces colis sur le site.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
Colis jamais reçu
Réponse de Colipays
Bonjour Marie-Josée, nous vous remercions pour votre commentaire. Avez-vous pu contacter notre SAV ? Commandes, suivi colis et S.A.V. Par téléphone : 02 62 28 97 97. Par fax : 02 62 28 43 70. E-mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
toujours satisfaite de vos services
Réponse de Colipays
Bonjour Aline, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
Super rapide . Efficace comme toujours
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Bonjour VANISSA, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/11/2021
Bonjour,
Très déçu car colis cadeau fruits pour des amis, qui ont reçu des lectchis pas mûrs ! Grosse déception !
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Bonjour Gilbert , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes navrés que les letchis ne soient pas à votre goût. Etant en début de saison, certains sont plus acidulés et peuvent ne pas être au goût de tous. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
Parfait comme d'habitude. Même si cette fois je n'ai pas eu de numéro de suivi...
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Bonjour GERALD, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
Excellent service. Colis arrivé dans les temps à Aix en Provence. Les fruit de très bonne qualité. Merci ColiPays. Mario
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Bonjour MARIO, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
La date de livraison n’a pas été respectée. Le colis a été livré 2 jours plus tard.
Mais déposé en point relais. Un point relais dont les horaires ne permettent pas au destinataire de récupérer son colis (horaires d’ouverture incompatibles avec les horaires de travail).
Je suis vraiment déçue !
Réponse de Colipays
Bonjour Claudie, nous sommes désolés et faisons remonter directement cet incident à Chronopost afin que cela ne se reproduise plus. Bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2021
Colis arrivé dans les délais
Produits commandés frais
Et produits de très bonne qualité
Merci!
Réponse de Colipays
Bonjour SAID, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2021
livraison reçue à la date prévue. De beaux letchis qui ont fait la joie de toute la famille
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Bonjour Christophe, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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