Le service est largement apprécié pour la fiabilité du suivi et la rapidité du traitement des commandes, avec des livraisons souvent dans les délais et des colis bien arrivés en bon état. De nombreux retours soulignent la fraîcheur et la qualité des fruits et bons produits locaux, qui ravissent petits et grands et font plaisir à chaque réception. Le service après-vente et l’assistance sont reconnus comme efficaces, avec des commandes faciles et une expérience globale satisfaisante, renforçant la confiance et la fidélité des clients.
Les ananas étaient correct, le reste passable malheureusement
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/12/2021
Colis non livré à la date prévue
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2021
Parfait
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
colis dont la livraison devait avoir lieu le 23/12/2021 et qui a été présenté le 28/12/2021 et bien entendu il n'y avait personne pour réceptionner avec 5 jours de retard. Pas certain de refaire une commande
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
Commande livrée à l'heure et support sav très réactif et produits de qualité
Bravo continuez
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2021
top qualité
on s'est régalés comme si on était sur place
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
Le colis a été livré avec 3 jours de retard et du coup refusé car hors délais.
Colipays a refusé de prendre la réclamation et de faire un geste commercial alors que le délais de livraison n'a pas été respecté. Je suis très en colère et déçue.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
Tres bien mais ayant tous les moyens de communication qu il existe se serait encore mieux d etre mieux informer sur l heure d arrivée du colis.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
Excellent et rapide
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2021
Toujours au top
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
COLIS NON LIVRER A LA DATE PREVUE AUCUN RESPECT DES ENGAGEMENT POUR VUE L ARGENT EST RENTREE .....
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
J'ai reçu un colis sur 2 avec 1 jour de retard et l'autre...j'attends un remboursement auprès du service client...
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
Comme toujours envoi soigné et super produits
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
Hyper déçue colis livré un jour d'avance et plus pas livré comme convenu chez la personne il a fallu le récupérer dans un point relais loin du domicile. En plus code barre reconnu mais destinataire inconnu et numéro du colis inconnu avec leur machine qui scanne. Heureusement capture d'écran de la facture de l'expéditeur et capture du suivi que j'ai pris sur internet sinon sans le destinataire aurait pas eu son colis !!!
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
Aucun message pour prévenir que le colis est arrivée au point relais !
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2021
Livraison dans les temps. Fruits en parfait état.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2021
Bonjour, je suis mécontent de la livraison car le livreur a envoyé un sms au destinataire en lui disant seulement que le colis sera donc livré que le 27/12/2021. Après avoir contacté Chronoposte de St Brieuc,en leur disant d'effectuer une seconde livraison le jour meme car c'était des fruits, l'agence n'a voulu rien savoir. Le destinataire( ma fille) a donc du se résoudre à aller chercher son colis à l'agence de St Brieuc effectuant du coup près de 160 km aller retour. C'est bien la première fois que cela m'arrive car je n'ai jamais eu de problème de livraison. Dorénavant j'y réfléchirai à 2 fois avant de passer une nouvelle commande auprès de votre société. Quand j'y repense, c'est de la colère qui m'envahi.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
Tout était très bien merci
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2021
Bien arrivé à la date prévue - contenu impeccable - à refaire - félicitations
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
tres déçu par les colis reçu
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2021
Tout était très bien
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2021
tout était très bien
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
Pas de suivi, pas de respect de la loi : j'attends toujours la livraison d'un colis réglé que Colipays a refusé, en toute illégalité, de réexpédier alors qu'il avait été endommagé pendant le transport et que Chronopost ne le livrait pas. JE DÉCONSEILLE COLIPAYS.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2021
Très bien
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
Très bien
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2021
Super de pouvoir offrir un peu de chaleur de la Réunion à ces proches pour les fêtes de fin d'année.
Colis reçu un jour plus tôt en plus.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
N’a pas respecté la date de livraison et même eux appel ni avis passage du livreur
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
Colis commandé un mois avant la date de livraison prévue (le 24 décembre). La date est dépassée de quatre jours et toujours rien...
Énorme déception pour le Noël de notre maman.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2021
Très bien. Site convivial. Les informations sont lisibles. Et vz d'une rubrique à l'autre très facilement. Formulaire facile à remplir. Vraiment très bien.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/12/2021
Le service livraison de chronopost n'est pas fiable. Colis non livré à domicile comme prévu et même pas déposé au point relai comme mentionné sur le suivi de colis. Les letchis se baladent toujours dans la nature. J'attends la récation et la suite de colipays.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
Fruits très frais, bien embalés et livrés dans les temps.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2021
J'ai envoyé 3 colis 2 reçu manque 1 J'ai appelé j'attends toujours une réponse
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/11/2021
la commande est facile mais après il est très difficile de rentrer en contact aves coli pays .les messages ont une réponse 4 a 5 jours après l'envoie.j'ai demandé un changement de colis le 22/12 pour une livraison prévue le 30/12 et j'ai eu une réponse de non recevoir car les étiquettes étaient faites alors qu'il livre une commande en 48 heures????moralité je vais jeter la moitié de ma livraison les produits étant congelés (nous sommes moins nombreux cause covid).j'ai également commandé un bouquet qui m'a été livré ce jour (prévu le 30/12) il y a tellement de feuillage que les fleurs ne sont pas visible dans le vase .de plus deux fleurs sont cassées et les autres pas très présentables.je suis très déçu car je suis client depuis le début et je ne crois pas continuer a commander .a suivre....
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2021
colis livré dans les temps, fruits excellents et autres produits très appréciés aussi. merci colipays
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
BIEN
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
C'est dommage lors de l'envoi du colis qu'on a pas beaucoup de Litchis en grappe
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2021
Super colis ! Délicieux !
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2021
Colis livré en temps et en heure prêt à être glissé sous le sapin ! Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
La qualité des produits et du service sont au rendez-vous. Je recommande
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2021
Colipays livré dans à la date prévue et qui fait le bonheur pour Noël !
Réponse de Colipays
Bonjour THIERRY, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous venons d'avoir l'autorisation d'expédier à nouveau des Mangues Réunionnaises, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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