Avis clients de Colipays

Attestation de confiance
8,6 /10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 64 573 avis publiés

Résumé des avis

Le service est largement apprécié pour la fiabilité du suivi et la rapidité du traitement des commandes, avec des livraisons souvent dans les délais et des colis bien arrivés en bon état. De nombreux retours soulignent la fraîcheur et la qualité des fruits et bons produits locaux, qui ravissent petits et grands et font plaisir à chaque réception. Le service après-vente et l’assistance sont reconnus comme efficaces, avec des commandes faciles et une expérience globale satisfaisante, renforçant la confiance et la fidélité des clients.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2022
Très beau bouquet, reçu dans les temps: merci colipays!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2022
rès bien,comme d'hab !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2022
Parfait sur tous les plans!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
Aucun problème : c'est simple et efficace. Les bouquets de fleurs commandés sont en très bon état.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2022
Très bon produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
Colis livré . Le jour demandé.
Bien emballé , joliment présenté , mon amie a été ravie . J’ai vu les photos des fleurs .. c’était superbe .. parfait . Merci .,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2022
Ma fille est très satisfaite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2022
Accueil très agréable. La commande s'est faite sur un ton très cordial.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
Colis fait par nous reçu casser déçu
Autre colis pays bien reçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2022
Aucun souci date livraison respecter. Fruits ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2022
Ras,
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/09/2022
Fuyez ce prestataire, pas sérieux !!!
1 - Pas de moyen de suivre la livraison du colis
2 - Pas de possibilité de laisser un message au destinataire, alors que c'est souvent pour un cadeau
3 - Si par malheur il y a un pb de livraison, vous n'êtes informé que par le destinataire. J'ai fait envoyer 2 colis le même jour et un seul est arrivé. A ce jour (5 semaines après l'envoi !!) toujours pas de solution, le colis serait retourné par Chronopost, mais on ne sait pas où il est !!!
Le SAV redit toujours la même chose (que je sais déjà d'ailleurs) et promettent de me rappeler, et jamais de rappel. "On va voir ce que l'on peut faire pour vous"!! j'hallucine !!!! Après 6 semaines, le SAV m'informe qu'ils ne peuvent rien .... pas de remboursement, pas de renvoi de colis !!! Du véritable foutage de gu**** !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2022
Ne changez rien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2022
Bravo
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2022
Parfait. Commande confirmé et bien reçue sans les délais. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
Super rien à dire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2022
Très bien ! Toujours d'excellents produits continuez comme ça !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2022
Très bien colis réceptionné en très bon etat
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2022
J'ai déjà commandé et le service est impeccable. Pas déçu je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2022
Les produits (fruits et produits cuisinés) sont bons et livrés aux dates programmées. Je recommande. Pour ma part j'offre des colis de fruits, cela a toujours plaisir fait plaisir, surtout aux enfants.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2022
rien à dire pour colipays mais plein de réclamationss en ce qui concerne les livraisons.
Chronopost ne livre pas dans les délais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/10/2022
Bonsoir, etant un ancient client, je pense que mon avis compte.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/10/2022
bonjour
j'ai passé une commande le 7 octobre
jai recu un mail confirmant ma commande et mon paiement
hier soir j'ai recu un appel qui me disait que je mon paiement n' était pas passé
j'ai appelé ce matin une première fois on m'a dit que tout etait ok
puis une seconde fois on m'a dit que le paiement n'avait pas marché
étrange
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2022
SUPER
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2022
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2022
Rien à dire pour l'instant, j'attends que le destinataire le reçoit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/10/2022
Je prefère celui d'avant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2022
Toujours un excellent accueil sur le siège de Gillot
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/10/2022
Bonjour,
Il a été impossible d'acheter 2 colis avec envoi à 2 adresses différentes.
Après plusieurs essais, j'ai finalement fait 2 commandes successives.
Le nouveau site ne permet pas de filtrer sur une fourchette de prix, ne permet pas de trier sur le prix ...
Sur ce nouveau site, mon identifiant n'existait plus, ma fidélité avec mes achats historiques non plus.
En résumé, je suis très déçu de l'expérience utilisateur sur ce site, et de l'expérience client (perte des avantages fidélité).
Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2022
facilité d'emploi, clarté des présentations des produits, rapidité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2022
Service rapide. Colis qui fait plaisir.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2022
Client satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2022
Site clair facile d utilisation. Je recommande colipays.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/09/2022
Bonne accueil ,rapide et souriant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2022
Un site fluide et facile d'accès
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2022
Colis livré en temps et en heure comme prévu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/09/2022
Mon ancien compte supprimer depuis nouveau style sur le site. Mais sinn tjr otop les produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/09/2022
Je voulais envoyer un colis de bananes et vous ne pouvez pas l'envoyer, bizarre?
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2022
Et en plus un service après - vente très efficace
Réponse de Colipays
Bonjour BERNARD, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/09/2022
Vous changez régulièrement le site donc nous perdons régulièrement nos points... Et cette fois-ci même nos adresses!
Cela dit, les commandes sont toujours livrées en temps et en heure et les produits sont bien conservés.
Réponse de Colipays
Bonjour Alexandra, Nous comprenons votre mécontentement, vous pouvez néanmoins les enregistrer de nouveau dans votre espace personnel. Concernant les points, sachez qu'ils ne sont pas perdus, vous pouvez les récupérer entièrement en appelant notre service clientèle. Enfin c'est la première fois que nous modifions le site depuis 15 ans :) Nous vous souhaitons une agréable journée et restons à votre disposition pour toutes informations. L'équipe de Colipays.