Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
j'ai écrit un courrier , avec des colis qui proposent pour 109 € peu de fruits . Que l'on trouve aujourd'hui en métropole ... peu d'intérêt à commander sur votre site. Si je rajoute l'épisode de noel 2024 ou rien n'a été livré ainsi que l'attente pour se faire rembourser avec un "cadeau" de 5% de réduction sur la commande suivante . C'est trop.
Réponse de Colipays
Bonjour Bruno,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. Votre retour est précieux, et nous allons l'examiner attentivement pour éviter que cela ne se reproduise.
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
M
MYRIELLE D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
Fruits trop abîmé pas de bonne calite
Réponse de Colipays
Bonjour Myrielle,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n’a pas répondu à vos attentes et nous comprenons votre déception. Votre retour est précieux, et nous allons l'examiner attentivement pour éviter que cela ne se reproduise.
N’hésitez pas à contacter notre service après-vente à sav@colipays.com pour que nous puissions vous assister au mieux dans cette situation. Pensez à bien fournir des photos du colis et des produits si vous en avez, cela facilitera le traitement.
L'équipe de Colipays 🍍
K
Kassim A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2025
Colis reçu en bonne état aucun défaut satisfait à recommander
Réponse de Colipays
Bonjour Kassim,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
C
Corinne C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
Colis livré avec un jour d'avance, c'est vraiment top ! Les fruits étaient parfaitement emballés, bien protégés, et d'une excellente qualité. Les letchis, l'ananas, la mangue et les fruits de la passion étaient bien mûrs et savoureux. Grâce à la livraison anticipée, ma fille a pu en profiter plus longtemps, elle était ravie ! Je recommande sans hésiter, service au top et produits frais irréprochables. Merci !
Réponse de Colipays
Bonjour Corinne,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
Y
Yasna T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2025
Le délai de livraison a été respecté, destinataire satisfait. Trop bel, le goût de la Réunion dans les assiettes en cette fin d'année. 😍
Réponse de Colipays
Bonjour,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
R
Rodolphe B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/12/2025
Pas de colis à l'arrivée il est ou?
Réponse de Colipays
Bonjour Rodolphe,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n’a pas répondu à vos attentes et nous comprenons votre déception. Votre retour est précieux, et nous allons l'examiner attentivement pour éviter que cela ne se reproduise.
N’hésitez pas à contacter notre service après-vente à sav@colipays.com pour que nous puissions vous assister au mieux dans cette situation.
L'équipe de Colipays 🍍
J
Julien L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2025
Les destinataires ont été ravis de leur colis
Réponse de Colipays
Bonjour Julien,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
C
CHARLY L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
Contrat respecté et suivi assuré
Réponse de Colipays
Bonjour Charly,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
M
Marie Aude R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2025
Je suis très satisfaite le colis est arrivé chez le destinataire en très bon état.
Réponse de Colipays
Bonjour Marie Aude,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
S
Sully B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2025
Tres bien
Réponse de Colipays
Bonjour Sully,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
V
Virginie C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/12/2025
Colis arrivé à la date convenue mais les letchis étaient gâtés
Réponse de Colipays
Bonjour Virginie,
Nous sommes sincèrement navrés pour la qualité des produits reçus et comprenons parfaitement votre déception.
Afin que nous puissions étudier votre situation et apporter une solution adaptée, nous vous invitons à adresser une réclamation à sav@colipays, en joignant des photos du colis ainsi que des produits endommagés.
Bonne journée.
L'équipe de Colipays 🍍
N
NATHALIE V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2025
Satisfaction
Réponse de Colipays
Bonjour Nathalie,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
P
Patricia M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2025
Bonjour , je suis trés satisfaite 👍👏👏👏.Colis livré dans les temps et en bon état.De plus on est informé pour chaque étape de suivi. Bravo à toute l’équipe. Meilleurs voeux à tous pour 2026!
Réponse de Colipays
Bonjour Patricia,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
S
Sylvaine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2025
Avis très favorable !!! Les letchis, mangues et ananas étaient en parfait état. Ils sont arrivés un jour avant la date prévu. La destinataire était très satisfaite.
Réponse de Colipays
Bonjour Sylvaine,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
M
Magali V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
La plupart des litchis avaient des coups de couteau et donc immangeables. Déçus qu’il n’y ait plus de petite confiture de litchis offerte dans le colis
Réponse de Colipays
Bonjour Magali,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. Votre retour est précieux, et nous allons l'examiner attentivement pour améliorer nos offres et notre service.
N’hésitez pas à contacter notre service après-vente à sav@colipays.com pour que nous puissions vous assister au mieux dans cette situation. Pensez à bien fournir des photos du colis et des produits si vous en avez, cela facilitera le traitement.
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
B
bernard G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
C’est parfait reçu avec un jour d’avance
Réponse de Colipays
Bonjour Bernard,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
É
Édouard A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2025
Leetchi très frais. Un regal
Réponse de Colipays
Bonjour Edouard,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
A
anne-laure B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2025
Des fruits délicieux, mûrs à point, livrés dans les temps. Parfait!
Réponse de Colipays
Bonjour Anne-Laure,
Merci pour votre retour. 😊
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M
Monique S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2025
Super colis avec de beaux fruits qui ont bien voyagé.
Réponse de Colipays
Bonjour Monique,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
L
Lilie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2025
ARRIVEE EN BON ETAT AVEC 24H D AVANCE
Réponse de Colipays
Bonjour Lilie,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
F
Florence M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2025
Incroyable
Réponse de Colipays
Bonjour Florence,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
J
Jessica D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2025
C'était la première fois p Que je commande, délai respecté les fruits sont au top tout est parfait je recommande a 100 pour cent
Réponse de Colipays
Bonjour Jessica,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
S
sylvie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2025
Livraison plus que rapide et colis correspondant a la description
Réponse de Colipays
Bonjour Sylvie,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
M
Michelle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2025
Rien à dire colis arriver rapidement avec des fruits correct et sucré
Réponse de Colipays
Bonjour Michelle,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
L
louis S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/12/2025
pas de calendrier pas de petit pot de confiture
Réponse de Colipays
Bonjour Louis,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n’a pas répondu à vos attentes et nous comprenons votre déception.
En effet, le calendrier ne figure plus dans les colis cette année. Par ailleurs, les confitures ont été retirées de certaines compositions.
L'équipe de Colipays 🍍
D
Damien G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2025
Bien Passé
Réponse de Colipays
Bonjour Damien,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
J
JACKY P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2025
Colis arrivé à la bonne date et produit impeccable contrairement à l,année dernière.
Réponse de Colipays
Bonjour Jacky,
Merci pour votre retour. 😊
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M
marie islaire P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2025
Très bon et bien arrivé dans la boîte impeccable merci
Réponse de Colipays
Bonjour Marie,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
C
Claudine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
Colis reçus en parfait état et dans les délais prévus. Merci
Réponse de Colipays
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que vos fruits soient arrivés frais et dans les délais 😊.
L'équipe Colipays 🍍
A
Anne L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Parfait
Réponse de Colipays
Bonjour Anne,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
O
Olivier L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/12/2025
Commande passée le 19 décembre et toujours dans la nature
Réponse de Colipays
Bonjour Olivier,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n’a pas répondu à vos attentes et nous comprenons votre déception. Votre retour est précieux, et nous allons l'examiner attentivement pour éviter que cela ne se reproduise.
N’hésitez pas à contacter notre service après-vente à sav@colipays.com pour que nous puissions vous assister au mieux dans cette situation.
L'équipe de Colipays 🍍
B
beatrice M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2025
très satisfaisant
Réponse de Colipays
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message 😊 !
L’équipe Colipays 🍍
D
DENIS A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/12/2025
Sur 4 colis envoyés par vous seuls 3 ont été recus et sur les 3 2 ont été reçus 7 jours après la date qui a été convenu lors de l'achat et ce sans m'en prévenir, or les personnes ne sont peut-être pas disponibles dés lors que vous changez de date sans m'en informer. 1 colis n'est toujours pas arriver à 115 euros quand même ! J'aimerais un retour d'infos pour le moins
Réponse de Colipays
Bonjour Denis,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n’a pas répondu à vos attentes et nous comprenons votre déception. Votre retour est précieux, et nous allons l'examiner attentivement pour éviter que cela ne se reproduise.
N’hésitez pas à contacter notre service après-vente à sav@colipays.com pour que nous puissions vous assister au mieux dans cette situation.
L'équipe de Colipays 🍍
M
Marie-Annie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2025
Ravie de ma commande, arrivé très vite
Réponse de Colipays
Bonjour Marie-Annie,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
V
Véronique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2025
Parfait
Réponse de Colipays
Bonjour Véronique,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
J
JEAN G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/12/2025
Je n'ai reçu que un colis sur les deux commander. Quand est-ce que le deuxième arrive? Dans l'attente, merci de me répondre
Réponse de Colipays
Bonjour Jean,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n’a pas répondu à vos attentes et nous comprenons votre déception. Votre retour est précieux, et nous allons l'examiner attentivement pour éviter que cela ne se reproduise.
N’hésitez pas à contacter notre service après-vente à sav@colipays.com pour que nous puissions vous assister au mieux dans cette situation.
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S
Stéphanie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
Colis arrivé dans les délais
Réponse de Colipays
Merci pour votre retour Stéphanie ! 😊
L'équipe de Colipays 🍍
M
Marie-Christine E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
Délai de livraison respecté et prodruits rien à dire. Bravo
Réponse de Colipays
Bonjour Marie-Christine,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
F
Francoise G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2025
Le destinataire était content
Réponse de Colipays
Bonjour Françoise,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
J
Jean S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2025
Très bien !
Réponse de Colipays
Bonjour Jean,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
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