Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
Bonjour Patrick, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
L acceuil très sympa je me suis sentie à l aise pour mes commandes
Réponse de Colipays
Bonjour MARIE SYLVIANE, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2022
Très bien
Réponse de Colipays
Bonjour FLORENCE, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2022
Si c'est comme tous les ans nous serons contents mais la livraison est programmée pour dans 3 semaines alors cet demande d'avis arrive trop tôt
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
excellent
Réponse de Colipays
Bonjour Alice, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
j'ai un coli toujours pas livré et celui qui a ete livré avait de minuscule ananas pour le prix du colis quand on veut venter les fruits de la Réunion cest un peu honteux
Réponse de Colipays
Bonjour SABINE, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Avez-vous pu contacter notre SAV ? S.A.V. Par téléphone : 02 62 28 97 97. Par fax : 02 62 28 43 70. E-mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Très rapide pour passer la commande félicitations
Réponse de Colipays
Bonjour Sylviane, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
facile pratique et surtout des produits frais et respecte les conditions de livraisons.
Réponse de Colipays
Bonjour Suzanne, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
J'espère ne pas être déçue par la suite que mon colis sera livré à l'heure :)
J'ai toujours eu satisfaction les années précédentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/11/2022
pour la première fois depuis que nous commandons des colis pays, je suis fortement déçu !!!! Ce colis, destiné à un ami, contenait des mangues es des letchis, tous ces fruits étant encore verts, loin d'être murs !!!
Réponse de Colipays
Bonjour Jean , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes navrés que les letchis et les mangues ne soient pas à votre goût. Etant en début de saison, certains sont plus acidulés et peuvent ne pas être au goût de tous. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Très bonne accueil personnel à l'écoute seule petit bémol extrêmement cher mais je reviendrai à la prochaine
Réponse de Colipays
Bonjour Jean Max, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Très bien renseigné, facile utilisation.
Réponse de Colipays
Bonjour Laëtitia, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Toujours commandé sur votre site même quand j'habitais à la Réunion
Toujours très satisfaite
Réponse de Colipays
Bonjour Marie claude, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Très satisfait de ma commande merci colipays
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Bonjour , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
Trop complexe pour.lenvoi.dun.message et.le destinataire.pour.peu.quil.soit.âgé ne comprend.pas.du.tout.le.QR code.pour accéder.au.message ..
Donc difficile à mettre en place . Vous devez pouvoir proposer aux.personnes.âgées.la.possibilite d'un usage beaucoup.plus simple .
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Fonctionnement incorrect du site; refus de cumuler et payer les commandes. Obligation de faire commande par commande.
Impossibilité de joindre un commentaire.
Le tout fort désagréable avec une perte de temps non négligeable.
A améliorer en urgence avant prochaines commandes.
Réponse de Colipays
Bonjour Jean, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Nous allons faire de notre mieux pour pouvoir améliorer nos services. Nous restons disponibles et vous souhaitons une agréable journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Très à l'écoute du client
Réponse de Colipays
Bonjour Michelle, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Si je reviens sur le site tous les ans c'est que j'en suis totalement satisfaite
Réponse de Colipays
Bonjour Geneviève, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Rien a dire je suis satisfait merci
Réponse de Colipays
Bonjour Marie line, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Site clair. Facile d utilisation. Je recommande ce site.
Réponse de Colipays
Bonjour Solange, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Beaucoup trop cher! Et problème pour commander. J’ai voulu envoyer ma commande de trois colis à des adresses différentes mais impossible j’ai dû faire un par un .
Réponse de Colipays
Bonjour Cedric, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Nous allons faire de notre mieux pour pouvoir améliorer nos services. Nous restons disponibles et vous souhaitons une agréable journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Très bon service
Réponse de Colipays
Bonjour Frederic, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
J'étais directement à la boutique bon accueil sérieux rapide. A l'écoute et conseil
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Bonjour Evelyne, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Site très bien fait
C est très facile pour passer la commande
Elle n est pas encore arrivée à destination
On verra
Réponse de Colipays
Bonjour Maryse, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
dommage que les prix s'envolent aussi haut pour 2 barquette de letchi et 3 mangues
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
Site pratique et commande bien déroulée.
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Bonjour jerome, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
Bonjour ,
C'est rapide mais les colis devient plus en plus chers .
4kg de letchi une tablette de chocolat ,125g de confiture pour 99€ c'est trop chaire.
mais heureusement le service est rapide.
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
Je suis mécontente parce ça fait des années que je suis inscrite chez vous et j'ai même pas eu le black friday et vous avez pas demandé mon numéro client
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Bonjour , nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Avez-vous pu contacter notre SAV ? S.A.V. Par téléphone : 02 62 28 97 97. Par fax : 02 62 28 43 70. E-mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
Je n’ai pas réussi à commander sur le site. On ne peut pas supprimer les commandes effectuées par erreur ni revenir en arrière. L’ancien compte client n’est pas compatible et les points accumulés ne sont pas comptabilisés !
J’ai dû commander par téléphone avec une attente non négligeable. Donc beaucoup de choses à revoir : peut mieux faire !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
Bonjour très compliqué d'envoyer 3 colis en même temps pour 3 adresse différente. Nous avons du le faire en3 fois . Cordialement M.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
Bonjour, très compliqué de passer une commande de 3 colis pour 3 personnes différentes. Il a fallu le faire en 3 fois . Cordialement M.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
Beaucoup de choix
Livraison a la date sans problème particulier
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Bonjour Sophie, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
Pour la livraison et le qualité du produit c'est 8/10 mais le problème c'est que pour les commande sur internet vous décidez vous-même les produits que vous voulez envoyer nous ont fait notre choix dans le petit livre Colipays et vous pointez autres choix sur internet quant on fait notre commande c'est dommage sinon ça va.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
promesse tenue
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Bonjour thierry, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/12/2022
Impossible d'envoyer des colis à 2 adresses ,j'ai dû faire 2 commandes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
Très bon accueil téléphonique lors de la la commande, suivi de colis et livraison bien assurés,...merci.
Réponse de Colipays
Bonjour Mariette, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
Très bien. Facile et efficace
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Bonjour Alida, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
Bonjour ,c'était très difficile pour moi sur votre site .impossible de commander pour mes trois enfants en même temps. Obligé de le faire un par un. Cordialement M.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2022
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Bonjour Frédéric, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
Je n ai pas pu mettre un commentaire même en appuyant plusieurs fois , onne me reconnaissait plus comme client malgré ma carte avec mon numéro client . J arrivais à commander plus facilement auparavant
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