Le service est largement apprécié pour la fiabilité du suivi et la rapidité du traitement des commandes, avec des livraisons souvent dans les délais et des colis bien arrivés en bon état. De nombreux retours soulignent la fraîcheur et la qualité des fruits et bons produits locaux, qui ravissent petits et grands et font plaisir à chaque réception. Le service après-vente et l’assistance sont reconnus comme efficaces, avec des commandes faciles et une expérience globale satisfaisante, renforçant la confiance et la fidélité des clients.
Bonjour, mon fils à bien reçu les 2 colis mais le soi disant letchis/passions plus avait seulement les letchis et pas les fruits de la passion. J'ai la photo comme preuve et je suis très déçu car il attendait ce fruit avec patience. Dite moi seulement la démarche à suivre pour le récupérer . Merci d'avance.
Réponse de Colipays
Bonjour , nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Avez-vous pu contacter notre SAV ? E-mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/12/2022
Respecte délai de livraison mais rapport qualité prix trop élevé, impossibilité de donner un message pour le destinataire au téléphone à l´opératrice et pas de points de fidélité comme nous l´avons connu avec colipays....
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
Très chère pour la contenance des colis
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2022
Accueil Top.
Produits de qualité.
Arrivée en 3 jours, donc livraison rapide.
Réponse de Colipays
Bonjour Marie Brigitte, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/12/2022
Il y a eu plusieurs erreurs dans ma commande par téléphone et donc j'ai dû me rendre sur place ce qui m'a fait perdre énormément de temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Simple à utilisé
Réponse de Colipays
Bonjour Marie Claudia, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Le nouveau site implique que toutes les adresses préalablement enregistrées étaient perdues.
De plus l'option d'envoyer un texto /image ou vidéo n'est pas pratique lorsque les destinataires n'ont qu'un téléphone fixe. Plus de message pour accompagner le colis, domage !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
Le site est super, on a pas à se déplacer. Malheureusement le délai est livraison n'est pas respecté car sois disant sous 48h mais la date la plus proche qui m'a éte proposée pour la livraison était dans 8 jours
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
Suivi du colis très satisfaisant, arrivé chez le destinataire un jour avant la date prévue et en bon état de fraîcheur.
Réponse de Colipays
Bonjour Marie Therese, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
Livraison le jour souhaité, colis parfait ! Le seul bémol, impossible de laisser un message au destinataire
Réponse de Colipays
Bonjour Agnès, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
Super service rapide. Un gros merci
Réponse de Colipays
Bonjour Roger, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Livraison rapide et colis arrivé en très bon état
Réponse de Colipays
Bonjour Francois, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
Bien reçu la commande. Les fruits de très bonnes qualités. Mes petits enfants étaient ravis. Je viens de passer une autre commande. Bravo colipays.
Réponse de Colipays
Bonjour Jessy, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
Toujours fidèle à sa réputation !
Bonnes fêtes à tous mes amis de la Réunion.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Non respect contractuel de la date d'envoi ! Résultat...cinq jours de transport ne demandez pas de date d'envoi puisque vous n’en faites qu'à votre tête,
Cela fait 23 ans que j’utilise colispays et je suis profondément déçu !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
de vrai pro! top
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
On ne peut pas laisser de message meme encore aujourd hui ou j'ai refait une commande et le service client ne trouve pas de solution - Franchement vu le prix c'est lamentable
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
Votre site est à revoir. Pas facile pour naviguer surtout qd on arrive pour mettre un message que je n'ai pas réussi
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
trop compliqué
Perte de points de l'ancien site
Manque d'info sur la facture
désolé
mauvais
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
que deviennent les points dans l'ancienne présentation , c"est perdu ?
Réponse de Colipays
Bonjour Marc, vos points de fidélité sont conservés, une demande devra être faite auprès de notre service client pour vérifier cela. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2022
Letchis livrés. Un grand Merci
Réponse de Colipays
Bonjour Dominique, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
Bonjour j'ai fait une commande aujourd'hui 20 décembre vers la métropole et mon destinataire le recevra uniquement le 28 si pas de retard...Donc ou est appliqué la livraison 48h chrono stipulé sur le site ???🤔🤔
Réponse de Colipays
Bonjour , nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Avez-vous pu contacter notre SAV par mail - E-mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2022
très rapide et en bon état merci encore.
Réponse de Colipays
Bonjour Yves, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
Tres bien très bon accueil
Réponse de Colipays
Bonjour Marie Claude, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
Je suis très satisfaite malgré le fait que je ne puisse pas pu saisir mon message; j'ai téléphoné à Colipays et Laura a été remarquable. Elle m'a expliqué que je n'aurai pas du pouvoir passer la commande de l'ile Maurice; comme le paiement a été effectué, elle m'a rassuré en me disant que le colis sera livré à Bordeaux le mercredi 28.
Réponse de Colipays
Bonjour Nathalie, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
Les délais sont respectés et les produits sont très bien
Réponse de Colipays
Bonjour Roxanne, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
TRES BIEN - J'ai déjà fait appel à vos services et cela c'est très bien passé. Merci. Continuez
Réponse de Colipays
Bonjour Muffat, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
Nous nous sommes rendues à Colipays de Roland Garros. Dès notre arrivée, nous étions très bien accueillies et bien dirigées. Bon professionnalisme du personnel et pas de perte de temps.
Réponse de Colipays
Bonjour Sylvie, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
Grand choix de produits, interface web agréable
Réponse de Colipays
Bonjour Sylvia, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
je n'ai pas reçu la facture ni le n° de commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2022
Très belle expérience. Livraison ok, j'attends le retour de la contenance.
Réponse de Colipays
Bonjour Michelle, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
Choix des paniers assez moyen et chers
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Très satisfait
Réponse de Colipays
Bonjour Jean Rene, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
bien recue avant la date prevue, excelnt service,
belle presentation, merci encore
Réponse de Colipays
Bonjour Pestrimaux, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
RIEN A DIRE
Réponse de Colipays
Bonjour Gerard, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
Rapide seul chose c'est que j'ai pas pu envoyer mon message à mes amis
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
Plus de possibilités d écrire un message pour le destinataire
Réponse de Colipays
Bonjour Sandrine, vous avez la possibilité de laisser un message via ce lien : https://www.blog-colipays.com/14281/colipays-message/ Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2022
Très bonne accueil et simple à utilisé pr faire une commande.
Réponse de Colipays
Bonjour Thierry, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2022
Bravo aux équipes Colis pays et chronopost : les 2 colis sont arrivés en parfat état !
Réponse de Colipays
Bonjour Alix, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
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