Avis clients de Colipays

8,6 /10

Basée sur 64 535 avis publiés

5 40,4k 63% 4 13,1k 20% 3 5 240 8% 2 2 413 4% 1 3 322 5%

Résumé des avis

Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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A

Acheteur Vérifié

Publié le 06/03/2023 à 11h13 suite à un achat du 01/03/2023

Bonjour,
Au niveau de la commande je ne comprends pas pourquoi je dois créer un compte colipays et ne pas pouvoir aller directement à ma commande.

Réponse de Colipays Publiée le 07/03/2023

Bonjour, la création du compte vous aide, pour effectuer votre prochaine commande plus rapidement et as accumuler des points pour pouvoir en bénéficier a des code promo. Pour pouvoir obtenir plus de précisions, vous pouvez consulter notre site à la rubrique tout au bas de notre page d'acceuil. Merci bien pour votre compréhension et belle journée à vous.

A

Acheteur Vérifié

Publié le 06/03/2023 à 09h53 suite à un achat du 02/03/2023

Bien professionnel

Réponse de Colipays Publiée le 07/03/2023

Bonjour Jean Francois, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.

A

Acheteur Vérifié

Publié le 06/03/2023 à 08h36 suite à un achat du 23/02/2023

Bon suivi, bon emballage, bonne livraison, très satisfaite!

Réponse de Colipays Publiée le 07/03/2023

Bonjour Isabelle, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.

A

Acheteur Vérifié

Publié le 06/03/2023 à 07h06 suite à un achat du 01/03/2023

COMMANDE LIVREE EN 3 JOURS ...SUPER !
PAR CONTRE QUE DE DEBOIRES. POUR PASSER LA COMMANDE SUR INTERNET.LE SYSTEME A BLOQUE PLUSIEURS FOIS ET J'AI DÛ TELEPHONER POUR POUVOIR VALIDER LE PAIEMENT ET ENVOYER UN MESSAGE AU DESTINATAIRE...

Réponse de Colipays Publiée le 07/03/2023

Bonjour Marie-Agnès, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous nous excusons toutefois pour les inconvénients que vous avez eus sur le site, nous prenons bonne note. Belle journée à vous.

A

Acheteur Vérifié

Publié le 05/03/2023 à 13h34 suite à un achat du 02/03/2023

Livraison rapide et colis en conformité avec ce qui était annoncé

Réponse de Colipays Publiée le 07/03/2023

Bonjour Christine, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.

A

Acheteur Vérifié

Publié le 05/03/2023 à 10h06 suite à un achat du 04/03/2023

Les réceptionaires sont toujours ébahis

Réponse de Colipays Publiée le 07/03/2023

Bonjour Daniel, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.

A

Acheteur Vérifié

Publié le 05/03/2023 à 08h44 suite à un achat du 28/02/2023

Commande simple & rapide à faire sur le site, suivi de colis précis et livraison dans les délais.
Bouquet arrivé en parfait état !

Réponse de Colipays Publiée le 07/03/2023

Bonjour Cindy, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.

A

Acheteur Vérifié

Publié le 05/03/2023 à 08h16 suite à un achat du 01/03/2023

Colis parti jeudi 02 mars,arrivée à son destinataire samedi 04 mars quoi demander plus que du bonheur,d'autant plus en très bon état....bravo à vous pour votre professionnalisme

Réponse de Colipays Publiée le 07/03/2023

Bonjour Mercher, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.

A

Acheteur Vérifié

Publié le 04/03/2023 à 21h47 suite à un achat du 28/02/2023

Colis reçu en temps et en heure. Fruits impeccables! Merci colis pays!
Des saveurs exotiques dans ce froid métropolitain.

Réponse de Colipays Publiée le 07/03/2023

Bonjour Séverine, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.

A

Acheteur Vérifié

Publié le 04/03/2023 à 15h53 suite à un achat du 28/02/2023

satisfait de ce service

Réponse de Colipays Publiée le 06/03/2023

Bonjour , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.

A

Acheteur Vérifié

Publié le 04/03/2023 à 09h16 suite à un achat du 27/02/2023

commande arrivée rapidement comme toujours!

Réponse de Colipays Publiée le 06/03/2023

Bonjour Régine, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.

A

Acheteur Vérifié

Publié le 04/03/2023 à 06h09 suite à un achat du 27/02/2023

Conforme aux attentes

Réponse de Colipays Publiée le 06/03/2023

Bonjour , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.

A

Acheteur Vérifié

Publié le 04/03/2023 à 02h32 suite à un achat du 27/02/2023

Sur place trop d'attente
Sur le site pour choisir c'est bien mais pour la commande je préfère par téléphone personnel efficace

Réponse de Colipays Publiée le 04/03/2023

Bonjour Nathalie, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.

A

Acheteur Vérifié

Publié le 04/03/2023 à 01h48 suite à un achat du 27/02/2023

Colis livré directement au point relais. Alors qu'il avait bien été spécifié livraison domicile. La cliente avait pris exceptionnellement la journée pour la réception et a donc du prendre sur son temps d'étude pour aller récupérer le colis un jour après. Un mail a étéfait au sav de colis pays et bien sur pas de réponse.

Réponse de Colipays Publiée le 04/03/2023

Bonjour , nous sommes désolés et faisons remonter directement cet incident à Chronopost afin que cela ne se reproduise plus. Bonne journée.

A

Acheteur Vérifié

Publié le 03/03/2023 à 18h53 suite à un achat du 26/02/2023

Fruits toujours aussi bons !

Réponse de Colipays Publiée le 04/03/2023

Bonjour Delphine, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.

A

Acheteur Vérifié

Publié le 03/03/2023 à 16h45 suite à un achat du 03/03/2023

Site bien fait et simple ! Jamais déçu

Réponse de Colipays Publiée le 04/03/2023

Bonjour Séverine, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.

A

Acheteur Vérifié

Publié le 03/03/2023 à 08h43 suite à un achat du 28/02/2023

L accueil depuis la commande du colis ainsi que la suite c est trop top comme toujours.

Réponse de Colipays Publiée le 03/03/2023

Bonjour Raymond, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.

A

Acheteur Vérifié

Publié le 03/03/2023 à 08h42 suite à un achat du 27/02/2023

Nous venons de recevoir le colipays de subsistution. Merci à COLIPAYS pour ce geste commercial

Réponse de Colipays Publiée le 03/03/2023

Bonjour Jean-Marc, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.

A

Acheteur Vérifié

Publié le 03/03/2023 à 05h52 suite à un achat du 02/03/2023

Très satisfaite des collis que j'ai fais expédié

Réponse de Colipays Publiée le 03/03/2023

Bonjour, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.

A

Acheteur Vérifié

Publié le 02/03/2023 à 09h10 suite à un achat du 27/02/2023

Colis arrivé dans les temps et intact!!!
Merci pour le sac!!

Réponse de Colipays Publiée le 02/03/2023

Bonjour Daisy, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.

A

Acheteur Vérifié

Publié le 02/03/2023 à 08h24 suite à un achat du 27/02/2023

Très satisfaite des services de Colipays. Livraison rapide.

Réponse de Colipays Publiée le 02/03/2023

Bonjour Carmen, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.

A

Acheteur Vérifié

Publié le 01/03/2023 à 17h08 suite à un achat du 25/02/2023

colis conforme a la commande et rapidité de livraison.

Réponse de Colipays Publiée le 02/03/2023

Bonjour Yann, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.

A

Acheteur Vérifié

Publié le 01/03/2023 à 14h27 suite à un achat du 01/03/2023

Rapide et efficace toujours satisfait des commande passées.

Réponse de Colipays Publiée le 02/03/2023

Bonjour Marie Olivia, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.

A

Acheteur Vérifié

Publié le 01/03/2023 à 13h18 suite à un achat du 25/02/2023

Super livraison le jour prévu, bien emballé,

Réponse de Colipays Publiée le 02/03/2023

Bonjour Gilles, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.

A

Acheteur Vérifié

Publié le 01/03/2023 à 12h34 suite à un achat du 01/03/2023

Rapide simple et efficace. Rien à dire.
Merci les produits arrive en parfait état.

Réponse de Colipays Publiée le 01/03/2023

Bonjour Emeline, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.

A

Acheteur Vérifié

Publié le 01/03/2023 à 12h09 suite à un achat du 01/03/2023

Photos non représentatives du contenu réel du colis (en réalité, quantité inférieure).
Lors des commandes par téléphone les interlocutrices ne semblent pas connaître la Réunion, sont-elles a Maurice ou a Madagascar, est-ce prudent de fournir les coordonnées de la carte bleue par téléphone?

Réponse de Colipays Publiée le 01/03/2023

Bonjour Jean-Marie, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous prenons bonne notes et ferons de notre mieux pour améliorer la qualité de nos services. Nous vous souhaitons une excellente journée.

A

Acheteur Vérifié

Publié le 01/03/2023 à 12h07 suite à un achat du 28/02/2023

agréable à consulter

Réponse de Colipays Publiée le 01/03/2023

Bonjour, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.

A

Acheteur Vérifié

Publié le 01/03/2023 à 11h35 suite à un achat du 01/03/2023

Site très professionnel et très agréable

Réponse de Colipays Publiée le 01/03/2023

Bonjour Christiane, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.

A

Acheteur Vérifié

Publié le 01/03/2023 à 09h08 suite à un achat du 26/02/2023

Ras site est clair

Réponse de Colipays Publiée le 01/03/2023

Bonjour Christian, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.

A

Acheteur Vérifié

Publié le 28/02/2023 à 10h31 suite à un achat du 28/02/2023

PARFAIT POUR LA SIMPLICITE DE LA COMMANDE

Réponse de Colipays Publiée le 28/02/2023

Bonjour lauriane, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.

A

Acheteur Vérifié

Publié le 28/02/2023 à 06h08 suite à un achat du 27/02/2023

Facile d'utilisation

Réponse de Colipays Publiée le 28/02/2023

Bonjour Thierry Jean, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.

A

Acheteur Vérifié

Publié le 28/02/2023 à 05h14 suite à un achat du 20/02/2023

tous s'est bien passé!

Réponse de Colipays Publiée le 28/02/2023

Bonjour Catherine, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.

A

Acheteur Vérifié

Publié le 27/02/2023 à 19h33 suite à un achat du 16/02/2023

Donc je n'arrive pas a saisir vos codes promo mais en plus quand finalement je continue ma commande car j'ai prévenu les personnes avant, des que j'ai fini mes commandes je reçois à nouveau des codes promo sur les colis que je viens de faire..... c'est fe très mauvais gout, je vais réfléchir à 3 a
fois avant de revenir sur votre site....

Réponse de Colipays Publiée le 28/02/2023

Bonjour Carole, nous nous excusons sincèrement pour ce désagrément, car nous comprenons que cela n'est pas évident. Nous prenons bonne note afin de pouvoir améliorer nos services. Merci bien pour votre compréhension et belle journée à vous.

A

Acheteur Vérifié

Publié le 27/02/2023 à 19h29 suite à un achat du 15/02/2023

Vous envoyez des promotions qui ne sont pas applicables ni accessibles et incompréhensibles. Le message n'est pas clair on n'est pas loin de la publicite mensongère malheureusement

Réponse de Colipays Publiée le 28/02/2023

Bonjour Carole, nous nous excusons sincèrement pour ce désagrément, car nous comprenons que cela n'est pas évident. Nous prenons bonne note afin de pouvoir améliorer nos services. Merci bien pour votre compréhension et belle journée à vous.

A

Acheteur Vérifié

Publié le 27/02/2023 à 12h17 suite à un achat du 21/02/2023

Tout a été parfait ! Cela donne envie de commander à nouveau, bravo !

Réponse de Colipays Publiée le 27/02/2023

Bonjour Christel, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.

A

Acheteur Vérifié

Publié le 27/02/2023 à 10h42 suite à un achat du 26/02/2023

Je n'ai jamais eu de problème avec les colis, ça arrive vite et bien frais et c'est vraiment top !

Réponse de Colipays Publiée le 27/02/2023

Bonjour Brigitte, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.

A

Acheteur Vérifié

Publié le 26/02/2023 à 12h40 suite à un achat du 22/02/2023

Bonjour - la livraison de fruit était prévu pour samedi-le destinataire a été prévenue mais il n'a pas reçu son paquet - aucun appel et aucun avis de passage dans sa boite aux lettres - le colis restera en relais le week-end !!!

Réponse de Colipays Publiée le 27/02/2023

Bonjour Isabelle, nous sommes désolés et faisons remonter directement cet incident à Chronopost afin que cela ne se reproduise plus. Bonne journée.

A

Acheteur Vérifié

Publié le 26/02/2023 à 09h59 suite à un achat du 24/02/2023

J j'adore tout le colis que j'ai fait bien arrivé là j'ai envoyé un colis pour le 2 mars en espérant que le colis arrive bien merci

Réponse de Colipays Publiée le 27/02/2023

Bonjour Nadege, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.

A

Acheteur Vérifié

Publié le 25/02/2023 à 17h11 suite à un achat du 22/02/2023

Le délai de 48h a été respecté.
Les fruits sont de grande qualité, et la famille a été enchantée d les recevoir !

Réponse de Colipays Publiée le 27/02/2023

Bonjour Sophie, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.

A

Acheteur Vérifié

Publié le 25/02/2023 à 17h02 suite à un achat du 23/02/2023

Satisfaite de mon colis

Réponse de Colipays Publiée le 27/02/2023

Bonjour Marie-Françoise, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.