Français 
A
Note : 5 sur 5
Produits d'excellente qualité qui se conservent bien grâce aux précieux conseils indiqués. Livraison toujours arrivée à temps et commande bien emballée
Avis clients de Colipays
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 64 535 avis publiés
Résumé des avis
Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Très bonne accueille vous êtes une équipes formidable
A
Note : 5 sur 5
Délais respectés belles fleurs
A
Note : 5 sur 5
Je commande depuis plusieurs années et toujours satisfaite
A
Note : 5 sur 5
relation clientèle très positive comme toujours !
A
Note : 3 sur 5
Dans la nouvelle formule de commande il n'est plus possible de mettre un message d'accompagnement au colipays. Les nouvelles formules proposées à ce sujet ne me conviennent absolument pas parce qu'il est demandé le numéro de téléphone avec lequel la commande est passée. Or, les commandes ne sont pas passées par téléphone mais par le site Internet, et pour cela il n'y a rien de proposé. Le destinataire ne reçoit donc aucune information. Merci de revoir ce sujet.
A
Note : 1 sur 5
Assez compliqué pour moi.
Cordialement
Cordialement
A
Note : 2 sur 5
C'est compliqué pour envoyer un message ! je ne reçois pas le code par sms! c'est très dommage! Autrefois c'était plus simple!
A
Note : 5 sur 5
merci pr tout,ma fille a fait un saut qd elle a ouvert le colis ,SUPER
A
Note : 2 sur 5
La note résulte du processus de livraison. J'ai inversé 2 chiffres dans la code postal 60140 au lieu de 60410 avec un nom de destinataire, une voie, une ville eux corrects. Il y avait aussi le N° de téléphone et une adresse mail renseignés. L'erreur de code postal a suffi à empêcher la livraison avec aucun contact de la part de chronopost.
Au final la livraison est reportée sans garantie de bonne réception a ce stade de l'évaluation.
Un simple coup de fil aurait suffi a résoudre le problème mais même ce simple contrôle n'a pas été effectué.
dans tout le processus une simple erreur suffit a tout faire capoter et rien ne permet de pallier au moindre problème. le service rendu est moindre que le minimal espéré
Au final la livraison est reportée sans garantie de bonne réception a ce stade de l'évaluation.
Un simple coup de fil aurait suffi a résoudre le problème mais même ce simple contrôle n'a pas été effectué.
dans tout le processus une simple erreur suffit a tout faire capoter et rien ne permet de pallier au moindre problème. le service rendu est moindre que le minimal espéré
A
Note : 3 sur 5
il est difficile de donner mon avis puisque la commande ne sera livrée que le 20/12/2023
Pour le site il me va bien
Pour le site il me va bien
A
Note : 5 sur 5
Colis correctement livré
A
Note : 2 sur 5
Impossible de faire livrer ou in veux heure desiree. Vous demandez numero des personnes à livrer. Mais les livreurs n appellent pas . J ai oris la commande chez moi. Mais je commanderais plus rien chez colis pei. A force de tout changer en moins bien.. profit. Profit vous perdrez de la clientele et deja la mienne. Dommage c est bien y a 2 ans pkus maintenant. Bonsoir
A
Note : 5 sur 5
TRES BIEN
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait
A
Note : 3 sur 5
J'ai passer ma commande sur le site Internet, rapide, simple et pratique. La livraison a eu lieu sur le créneau horaire indiqué, pas de retard. Le seul souci que j'ai rencontré c'est au niveau du message, je n'ai jamais pu l'envoyer, ni depuis le site, ni depuis mon mobile; J'ai contacté le service client, le conseiller a été très agréable et m'a communiquer un autre procédé, malgré cela, l'identification avec le numéro de téléphone était impossible (je n'ai jamais reçu le code) du coup je n'ai pas pu envoyer de message au destinataire du colis. Malgré ce petit inconvenient, mon expérience s'est bien déroulé, je recommande COLIPAYS !
A
Note : 3 sur 5
Très bien pour le colis et son acheminement (parfait), ainsi que l'accueil agréable sur place. Cependant, j'ai dû me déplacer car le site ne fonctionne pas (plus de 100kms), donc commande impossible en ligne. Informatique à revoir !
A
Note : 3 sur 5
Livraison super emballage super fraîcheur de certaines des fleurs très moyenne Ne durera pas aussi longtemps qu’une précédente commande Dommage
A
Note : 5 sur 5
Rien à en redire, colis livré dans les temps, fruits en parfait état de conservation. Bravo
A
Note : 5 sur 5
Conforme à la commande, arrivée au jour prévu
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Tout est parfait : livraison à la date prévue
A
Note : 3 sur 5
J'ai été toujours satisfaite des produits et services de colipays sauf cette fois. Le délai de livraison non respecté or c'était un cadeau d'anniversaire. Le lieu de livraison également non respecté. Ce qui a retardé encore plus la récupération du colis. En revanche l'idée du colis apéro dalons a bien été appréciée. Un bémol quand même au sujet des samousas qui sont arrivés écrasés et éclatés pour la plus part.
J'ai été assez déçue par cet envoi.
J'ai été assez déçue par cet envoi.
A
Note : 5 sur 5
Entièrement satisfaite
A
Note : 2 sur 5
Les produits sont arrivés tout décongelés
A
Note : 1 sur 5
Le colis devait être livré depuis le 08/11/2023 entre 11H et 12H, puis le 09/11/2023 entre 12H et 13H et aucun colis n'a été livré à ce jour. Denrées alimentaires qui risque d'être périmées. Chronopost n'a laissé aucun avis de passage non effectué. Je suis très en colère
A
Note : 3 sur 5
Impossible de joindre un message. . Je n ai pas reçu de code.
A
Note : 3 sur 5
Le code pour le SMS n'a jamais été reçu. Je n'ai pas pu mettre un message personnalisé.
A
Note : 5 sur 5
Ma mère a était très contente de son colis et j ai était ravis de ma commande
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite un service impeccable je recommande
A
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite de ma commande et de mon appel téléphonique avec un membre de l'équipe Colipays! Il m'a bien accueilli et bien renseigné . Merci beaucoup
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
TRES BIEN POUR CE COLIS
A
Note : 3 sur 5
Impossible d'envoyer un message à mon proche, il a fallut recommencer plusieurs fois la commande avant qu'elle soit validée.
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Transaction parfaite
Qualité des produits, conditionnement et délais de livraison
Qualité des produits, conditionnement et délais de livraison
A
Note : 5 sur 5
Très content du colis envoyé en métropole livraison rapide fruits très beau belle composition on va renouveler l expérience
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 3 sur 5
Bonjour
Je n ai pas pu passer ma commande avec mon compte malgré 2 appels au service client.
Il a fallu que je crée un autre compte avec un autre mail.
J attends toujours le rappel pour m informer que mon compte a été débloqué
Je n ai pas pu passer ma commande avec mon compte malgré 2 appels au service client.
Il a fallu que je crée un autre compte avec un autre mail.
J attends toujours le rappel pour m informer que mon compte a été débloqué
A
Note : 5 sur 5
destinataire a beaucoup apprécié le colis