Français 
A
Note : 5 sur 5
Je passe commande depuis plus de 20 ans et je suis toujours satisfaite je ne me souviens que 2/3 ré clamations plus liées à la livraison
Avis clients de Colipays
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 64 573 avis publiés
Résumé des avis
Le service est largement apprécié pour la fiabilité du suivi et la rapidité du traitement des commandes, avec des livraisons souvent dans les délais et des colis bien arrivés en bon état. De nombreux retours soulignent la fraîcheur et la qualité des fruits et bons produits locaux, qui ravissent petits et grands et font plaisir à chaque réception. Le service après-vente et l’assistance sont reconnus comme efficaces, avec des commandes faciles et une expérience globale satisfaisante, renforçant la confiance et la fidélité des clients.
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Très simple d'utilisation et bcp de choix
A
Note : 1 sur 5
Colis pas lvré, réclamation non traitée,lamentable
A
Note : 3 sur 5
C'est une commande par tél et on a été très surpris ..La personne qui répond au tél avait un accent... difficile à comprendre ..tout était à refaire alors qu'avant tout était déjà enregistré et en plus .. pour le paiement tout un tas de code à donner ..!..
Un peu déçu mais .. bon bref .. on verra si on continue ou pas .. @ suivre ..!.
Un peu déçu mais .. bon bref .. on verra si on continue ou pas .. @ suivre ..!.
A
Note : 5 sur 5
Le délais est respecté, top
A
Note : 3 sur 5
Manque d’informations sur les points de fidélité et comment y adhérer
A
Note : 5 sur 5
site tres explicite sur le contenu des colis facile a l emploi pour la commande
je reviens tous les ans pour la qualite du service et des fruits
merci
je reviens tous les ans pour la qualite du service et des fruits
merci
A
Note : 5 sur 5
Facile et rapide
A
Note : 3 sur 5
Le choix du colis est plus compliqué
Je n'ai pas reçu le SMS pour mettre un gentil message au destinataire, C une déception
Les années précédentes on tapait le message et cela fonctionnait très bien
Je n'ai pas reçu le SMS pour mettre un gentil message au destinataire, C une déception
Les années précédentes on tapait le message et cela fonctionnait très bien
A
Note : 5 sur 5
je suis toujours très satisfait de colipays
A
Note : 3 sur 5
Chaque année , c'est une loterie sur la qualité des litchis commandés. Chaque année , j'entre en contact avec les SAV , Mais je suis addicte aux Litchis réunionnais, je ne peux résister, je dois avoir ma dose de 8KG annuelle.
A
Note : 5 sur 5
Habitué Rien à Dire Super
A
Note : 5 sur 5
Je commande depuis plusieurs années, toujours content, livraison rapide et très bien emballée, je recommande ce site
A
Note : 5 sur 5
Première commande par internet pour une personne de mon Âge pas évident
A
Note : 5 sur 5
Le site est agréable et il est facile d’y naviguer
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite et en plus surpris par les nouveautés comme le colis dalons sympa bonne continuation.
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Note : 5 sur 5
La dame que j’ai eu au bout du fil m’a très bien écouté et très gentille
A
Note : 2 sur 5
navigation difficile. plusieurs essais ont été nécessaire. Impossible de compléter la case qui concerne mon téléphone pour envoie du message au destinataire. Longue attente au téléphone pour une question sur cette difficulté et ,toujours pas de réponse à l'heure actuelle. Pas de rappel comme convenu avec le standard pour la réponse au problème rencontré. Donc pas de message, ni de vidéo comme indiqué sur le site.
A
Note : 5 sur 5
10/10 - Courtoisie et efficacité
A
Note : 1 sur 5
J'attribue la note de ZÉRO
Car colis pas livré a la date prévu .pas de mail pas d'appel pour prévenir suivi de colis zéro aussi ..
Car colis pas livré a la date prévu .pas de mail pas d'appel pour prévenir suivi de colis zéro aussi ..
A
Note : 1 sur 5
Depuis cette commande j'essaie d'échanger avec le SAV (mail téléphone) pour résoudre le problème du message que je devais pouvoir envoyer au destinataire du colis et là c'est le grand n'importe quoi !!!!! Ce service SAV c'est le grand guignol !!!!! Et je n'arrive pas à résoudre ce problème.
A
Note : 5 sur 5
professionnalisme et écoute
A
Note : 1 sur 5
Le colipays OK mais changez de prestataire pour les livraisons : "chronopost" fait le coup à chaque fois dans la région de Tarbes (65). Les livreurs ne se déplacent pas et déposent les colis au point relais. C'est donc la dernière fois que je commande un colipays pour ma famille dans cette région. Je préfère passer par un concurrent qui assure la livraison dans les temps. D'autant plus que vos colis ne sont plus protégés dans des boîtes en polystyrène qui permettaient que le contenu attende un peu dans le point relais.
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 1 sur 5
Livraison prévue mercredi 21/11/2023 :Colis non parvenu à ce jour au destinataire ?
A
Note : 1 sur 5
Très bien
A
Note : 3 sur 5
9 jours pour arriver, bcp trop long
A
Note : 3 sur 5
Ne peut pas laisser de message dans le colis, qrcode ne fonctionne pas
A
Note : 2 sur 5
Comme souvent, le colis n'a pas été déposé par chronopost. Le livreur ne s'est pas présenté à l'adresse indiquée alors que le destinataire était présent, a attendu, n'a pas été contacté par téléphone et n'a eu aucune preuve du passage du livreur.
A
Note : 5 sur 5
Produits d'excellente qualité qui se conservent bien grâce aux précieux conseils indiqués. Livraison toujours arrivée à temps et commande bien emballée
A
Note : 5 sur 5
Très bonne accueille vous êtes une équipes formidable
A
Note : 5 sur 5
Délais respectés belles fleurs
A
Note : 5 sur 5
Je commande depuis plusieurs années et toujours satisfaite
A
Note : 5 sur 5
relation clientèle très positive comme toujours !
A
Note : 3 sur 5
Dans la nouvelle formule de commande il n'est plus possible de mettre un message d'accompagnement au colipays. Les nouvelles formules proposées à ce sujet ne me conviennent absolument pas parce qu'il est demandé le numéro de téléphone avec lequel la commande est passée. Or, les commandes ne sont pas passées par téléphone mais par le site Internet, et pour cela il n'y a rien de proposé. Le destinataire ne reçoit donc aucune information. Merci de revoir ce sujet.
A
Note : 1 sur 5
Assez compliqué pour moi.
Cordialement
Cordialement
A
Note : 2 sur 5
C'est compliqué pour envoyer un message ! je ne reçois pas le code par sms! c'est très dommage! Autrefois c'était plus simple!
A
Note : 5 sur 5
merci pr tout,ma fille a fait un saut qd elle a ouvert le colis ,SUPER