Français 
A
Note : 3 sur 5
on ma dis que ma commande était annulé , plus de letchis, a mon appel; quand je rappel deux jours plus tard on me dis que c'est partis; pas de mail d'info
Avis clients de Colipays
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 64 535 avis publiés
Résumé des avis
Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 1 sur 5
Le colis n'est pas arrivé le jour prévu. Les produits n'étaient plus frais et pour certains jetés directement à la poubelle. Grosse déception. Pas encore de réponse du SAV.
A
Note : 5 sur 5
Dommage pour le retard des colis de Noël !
Y’a t’il des points de fidélisation ?
Y’a t’il des points de fidélisation ?
A
Note : 5 sur 5
Colis livré a la date indiquée et en bon état Très content de cette livraison
A
Note : 5 sur 5
Top
A
Note : 1 sur 5
délai non respecté fruits arrives pourris
A
Note : 3 sur 5
retard dans la livraison
A
Note : 5 sur 5
Satisfaisant.
A
Note : 3 sur 5
livraison avec 1 jour de retard. colis en bon état, fruits devant être consommés rapidement
A
Note : 1 sur 5
le colis est arrivé à destination avec 2 jours de retard car il a été égaré par Chronopost, je vous laisse imaginer l'état des fruits à l'arrivée... 9600kms pour finir à la poubelle... dommage, je suis un client fidèle et c'est la première fois que ça se passe aussi mal, je sais que vous faites votre possible et que vous êtes tributaires des sous traitants qui s'occupent des acheminements, dans mon cas la mauvaise note est pour Chronopost, j'ai envoyé une réclamation sur votre site avec photos à l'appui, j'attends quand même un retour de votre part concernant ce litige.
A
Note : 5 sur 5
Fruits frais, de bonne qualité, livraison selon commande faite, dans les meilleurs délais.
Bon accueil à la commande aussi.
Tout bon, et joyeuses fêtes à vous qui participez par votre travail à la bonne fête de vos clients.
SATISFACTION . Merci.
Bon accueil à la commande aussi.
Tout bon, et joyeuses fêtes à vous qui participez par votre travail à la bonne fête de vos clients.
SATISFACTION . Merci.
A
Note : 5 sur 5
Toujours ravie de commander sur le site
A
Note : 5 sur 5
Un petit soucis pour validé ma commande , j ai eu affaire à une personne patiente qui m à bien guidé , sans lui je pense que j aurais abandonné
A
Note : 3 sur 5
Bien mais pour voir la description de ce qu'il y a dans les colis sa prend un peu temps et a chaque fois reviens à la page d'accueil
A
Note : 1 sur 5
colis tjrs pas livré, alors que livraison prévu en 48h donc mercredi 20 déc 2023.
le colis ce mardis 19 déc était deja a salon de provence prêt a livrer, puis remis au lendemain, puis prêt a livrer mercredi et tjrs rien....
je ferai une réclamation c'est certain!
le colis ce mardis 19 déc était deja a salon de provence prêt a livrer, puis remis au lendemain, puis prêt a livrer mercredi et tjrs rien....
je ferai une réclamation c'est certain!
A
Note : 1 sur 5
Vous nous informez à la veille de la livraison qu elle ne pourra malheureusement pas se faire ! Encore une fois vous ne tenez en rien vos engagements ! Je demande à être remboursé.... vous ne le ferez pas je le sais .... et votre avoir de 5euros pour vous excuser de la gêne et peine occasionnées est à la hauteur de ce que vous êtes : incompétent
A
Note : 5 sur 5
Fleurs fraîches ! Livraison impeccable ! Du sérieux ! Je recommande cette entreprise !
A
Note : 1 sur 5
Je mets une étoile car pas possible d’en mettre Zéro. Le site Colipays impose de choisir une date de livraison, mais à un jour de la date choisie, on reçoit un mail pour nous dire que la livraison est retardée et que nous devons » suivre régulièrement les informations de suivi de votre colis pour les dernières mises à jour ». Résultat : colis qui devait être livré le 23/12 pour Noël, repoussé au 28/12, bien après Noël ; et ce sans qu’aucun geste commercial ne soit proposé bien sûr !
A
Note : 5 sur 5
Tout s'est bien déroulé !
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, fruits en excellent état mûrs et gouteux. un coût élevé, mais qui est resté identique à l'an passé, très apprécié.
A
Note : 3 sur 5
Le colis n'est pas arrivé a la date prévu mais avec un jour de retard
A
Note : 5 sur 5
Super
A
Note : 5 sur 5
Rien à dire
A
Note : 5 sur 5
TRES BIEN SUIVI ET RAPIDE
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide 7
A
Note : 1 sur 5
Des colis(3) qui devaient arriver en métropole le 23 et qui attendent toujours à la Réunion pour manque de lechis, mais je n’ai pas été avertie, la famille attendait les colis avant Noël, les auront ils un jour et dans quel état les fruits arriveront. Très déçue, je suis une cliente depuis plusieurs années et ce sera la dernière fois que je ferai confiance à colipays
A
Note : 1 sur 5
J’ai effectué une commande de letchis
Les letchis sont arrivés avec 24 h de retard. Les fruits étaient très abîmés, moisis et immangeables. Très déçues. J’ai fait des photos et je compte vous les envoyer
Les letchis sont arrivés avec 24 h de retard. Les fruits étaient très abîmés, moisis et immangeables. Très déçues. J’ai fait des photos et je compte vous les envoyer
A
Note : 5 sur 5
Qualité et délai de livraison parfaitement respectés
A
Note : 3 sur 5
Colis prévu le 20/12 ,réception 21/12 , et sans message image.!!!
A
Note : 5 sur 5
Voilà 3 ans que je commande chez COLIPAYS et je suis toujours aussi satisfaite, aussi bien pour commander que pour recevoir le colis à la date demandée.
Je recommande vivement ce site et les fruits sont délicieux.
Je recommande vivement ce site et les fruits sont délicieux.
A
Note : 3 sur 5
Colis arrivé à la date prévue. Malheureusement, les litchis ne sont pas arrivés en bon état. Dommage vu le prix du colis.
A
Note : 1 sur 5
Commande non validé mais débité sur mon compte bancaire
A
Note : 5 sur 5
colis bien arrivé
A
Note : 5 sur 5
je suis très satisfaite de la composition du colis et de la rapidité de livraison
A
Note : 5 sur 5
J'aime bien cette application très facile à utiliser et super sympa pour les colis
A
Note : 5 sur 5
Bonne réception accueillent merci à vous à l'année prochaine joyeuses fêtes.
A
Note : 5 sur 5
J'ai été directement en agence.
Je suis pleinement satisfait de toutes les prestations.
Je suis pleinement satisfait de toutes les prestations.
A
Note : 5 sur 5
Accueillante, très à l’écoute, professionnalisme, toujours satisfaite et rapide
A
Note : 1 sur 5
C'est bien la dernière fois que je commande chez colispays. Cette année, impossible d'envoyer un message (Essentiel) avec le colis. Le système informatique (Pourtant fondamental pour ce type d'activité) marche toujours aussi mal. Les multiples intervenants téléphoniques (Quand on arrive à les joindre) connaissent le problème et ne proposent que d'essayer plus tard. Mes colis sont partis sans messages. Ça fait des années que ce site fonctionne mal. Pour moi c'est fini. En plus, ils ont refusé de publier mon avis vérifié parce que je l'avais signé.