Avis clients de Colipays

Le colis est en bonne état (par chance) mais n'est pas arrivé le jour souhaité. Il devait arriver le vendredi 16 mais finalement livré le lundi 19 avec une entrée sur le territoire depuis le 14

Parfait : livraison et état des letchis.

Rapide et parfaitement bien conservé, au top

Je suis assez mitigé de mon expérience récente. Le colis etait sensé arriver le jeudi 15 Janvier 2025, mais ils est arrivé le samedi 17. Heureusement que les ananas etaient toujours consommables.

Super

Colis arrivé en bon état à la date prévue

Commande simple et date de livraison respectée

Tout c'est bien déroulé... a commande, l'envoie et la réception. MERCI

bonjour, envoi rapide et réceptionné à la date demandée. un 10/10 sur la réception et un 08/10 sur les fruits du colis réceptionné.

Je n'ai toujours pas reçu mon colis. 5 jours de retard de livraison

Très satisfait !

Livré en temps et en heure. Suivi facilité par les notifications et le livreur prend contact directement avec le destinataire

Les litchi étaient pourris

Colis livré en temps et en heure Conforme à l'achat. C'est tout ce que j'attendais

Le contenu de colis de Letchis n'est pas en cause mais les problèmes qui m'ont fait perdre plusieurs heures à la commande, au téléphone comme sur internet n'ont en aucun cas été pris en compte. Si sur une nouvelle réclamation faite cette fois par mail j'ai reçu un bref mot d'excuse, mes messages accompagnant près de 3 h d'attente au téléphone et un blocage ne me permettant pas de corriger la commande de mon panier deux problèmes que j'avais signalé sur votre site n'ont pas eu le moindre écho. Sans explication et garanti de fonctionnement à l'avenir je ne suis pas prêt à renouveler une commande par téléphone ou sur site.

Satisfait rien a dire 👍

Retard dans l'arrivée du colis, prévu le samedi et arrivé le mardi. Au regard du prix, arrangez vous pour que les colis arrivent comme prévu !

Les letchi sont arrivés presque tout abîmé, gâté du coup pas satisfait du colis.

Commande passée, colipays m'indique que la commande n'a pas été finalisée et m'envoie un lien pour finaliser mon achat. J'obeis. Résultat : commande passée deux fois, débutée deux fois. Je contacte le service client par mail avec toutes les preuves . Je n'ai jamais reçu de réponse, aucun remboursement. Plus jamais de la vie je ne commande chez colipays.. énorme arnaque!!

Les 72h n'ont pas été respecté comme à chaque fois !!! Je vais retirer mon compte !

Les colis sont bien arrivés à destination

Une belle expérience je suis très satisfaite

Merci pour votre compréhension

Colis reçu avec 7 jour de retard, dons produit non consommables ( litchis) , tous endommagé , lamentable et tres déçu.

Mécontent de la livraison de mon colis qui devait arriver le 10 Janvier mais arriver à destination avec du retard soit le 12 Janvier

impossible de passer une commande par téléphone 2 x 30 minutes d'atente 1x 1h10 d'attente ai pu le faire la 4ieme fois seulement. Toutes ces longues attentes étaient agaçantes

Très bien .Merci

Super Tout c bien passé

Colis bien reçu mais avec du retard. Il devait arriver samedi mais il est arrivé lundi : la personne qui devait le recevoir travaillant, ça n’a pas été facile à réceptionner. De plus heureusement qu’il faisait froid sinon tout aurait été gâté ! Respecter la date de livraison c’est quand même le minimum, surtout que c’est l’un de vos engagements principaux !!!!

Parfait !!!

Qualité toujours identique quantité fraîcheuret choix parfait .. Mes 3 étoiles vont au refus de colipays de mettre un message dans le colis pour le destinataire sous prétexte qu,ils sont en haute saison.

Livraison rapide et colis parfais les fruits super

Bonjour pour la première fois vôtre service m'a déçu. Les mangues n'étaient pas de bonnes qualités et trop vertes.

Je n'ai pas reçu le colis le jour même de la livraison a cause de la neige

Bien délai respecté

bonjour , c'était un colis mangue, pas de soucis concernant l'acheminement qui s'est fait en temps et en heure . Par contre grosse déception de la part de celui qui l'a reçu .Après avoir attendu longtemps pour que les colis mangues puissent repartir , la promesse d'avoir , des mélanges de, soit mangue josé , americaines , heidi ou thaï , ( selon arrivage) permettait de rêver ! Or il y avait 6 mangues thaï ( Oté sa lé pa mang peï ! ) et pour un moune qui a grandi au milieu des mangues , c'était plus que décevant, voir inintéressant ! Lors de la commande il y avait déjà des mangues josé sur les marchés et on imagine mal colis-peï ne pas être au courant de la production en cours ! dommage :(

parfait rapide bien emballé bons produits

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Le 9 décembre, j’ai fait une commande de letchis sur colipays pour une livraison le 22 décembre. A la réception du mail de livraison de Chronopost, je découvre que l'adresse n'est la bonne. J'en informe immédiatement par mail le SAV de colipays. Réponse : Voir directement avec Chronopost. Je donne par écrit sur le formulaire du suivi du colis la nouvelle adresse et le destinataire prévient également le livreur lors de son appel téléphonique. Malgré les informations communiquées, le colis est livré 4 jours plus tard. Les letchis ont fermenté et ne sont plus comestibles. J’en informe le SAV de colipays qui refuse tout geste commercial. Après avoir été client depuis quelques années, je ne ferais plus appel à cette société à l'avenir.

Livraison très mal gérée mais la société a fait « comme ci de rien n’était » et a laissé à la livraison un colis de fruit moisi près d’une semaine après sa mise sous plastique…