Avis clients de Colipays

Je n'ai pas pu adresser un message au destinataire lors de ma commande

Satisfait en esperant que ma commande arrive à destination

le seul bémol c'est que la fonction pour laisser un message au destinataire ne fonctionne pas! dommage...

Bonjour,
Pour les produits Colis pays, pas de pb, par contre Chronopost très mécontente
Livraison proposée à la commande le 17 août que j'ai validée et réception le 20 aout,
Prestation envoi pas à la hauteur, délai non respecté malgré le coût. Soi disant livraison 48/72 heures, publicité mensongère. Si cela se reproduit, je ne prendrais plus Colis pays.

Votre équipe est efficace à l'écoute, les colis arrivent vite et en bon état pour l'instant, manque plus à diversifier les bouteilles de punch. (rhum coco et autre ..)
Merci à vous et bonne continuation.
Cordialement,

colis arrivé le jour prévu et en bonne état

Commande RAS
1 problème cependant, celui de joindre 1 message en cliquant mais c est là su un message me demandant de sécuriser mon ordinateur alors que j étais sur mon téléphone
Je vous ai téléphoné et la personne pendt 40 minutes me demandais de faire : colis pays messages...envain
Comment est il possible de ne pouvoir rajouter 1 lessage avec votre aide ???
J étais cliente mais ça s arretera là

Je suis déçu, mon colis n'ai jamais arrivé au destinataire a tant ils m'ont bien fait comprendre qu'il nous rendrais jamais notre argent n'y remboursement extrêmement déçu.

Colis arrivé avec 4 jours de retards fruits moisis.
Au début, le SAV a bien fonctionné.
Et après que des liens qui ne fonctionnaient pas
Je suis déçu.
J'étais client depuis 1998.
Je pense que c'était ma dernière commande.

COLIPAYS bien , mais CHRONOPOST TRES MAUVAIS .....A ce jour 17/08 le colis n' est toujours pas livré . consignes données au destinataire : ouvrir le colis en présence du livreur , constater l' état des fruits , faire une photo , et sans doute refuser le colis , les conditions climatiques actuelles en métropole sont telles que les fruits s ' avarient très vite ....

Pas de possibilités de livraison d'un des colis et pas de possibilités de remplacer au cours de la commande. On ne peut que le retirer du panier ou alors abandonner la commande en cours. Je n'ai pas pu écrire de messages car on me dit qu'il y a un problème avec le certificat de confidentialité du site. Pourtant j'ai fait plusieurs essais.

Commande qui devait être livrée le mercredi, livraison effective le samedi …..

Bjr C est bien les colis

bonjour la navigation de votre site est très compliqué , ont ne peut pas passé une commende depuis les Antilles car le code postal n'est pas pris en compte nous somme obligé de mettre une adresse d'une personne qui n'as rien avoir avec cette transaction alors il faut revoir votre système pour les commendes depuis les Antilles cordialement

les biscuits apéritifs et les samoussas etaient écrasés bien que le colis carton soit arrivé en bon état

Bonjour. Le colis a été livré en temps utile mais les amis ne savaient pas qui était les expéditeurs, il semble que le QR CODE ne fonctionnait pas...

Tres satisfaite , les photos et description du contenus sont bien expliqués

parfait

Colis bien, le seul problème est pour la commande qui a été laborieuse (en 3 fois)

Merci

Les emballages sont censés être sous vide. Certains l'étaient et d'autres non (pourtant ayant les mêmes produits).

J'aurais aimé plus de couleurs dans le bouquet

Samoussa arrivés tout défaits impossibilité d'en faire un apéritif

très bien livraison conforme et dans les temps

Top comme toujours

Bouquet abîmé pour un anniversaire, j'ai appelé a plusieurs reprises pour en discuter en vain et jusqu'à présent c'est en cour de traitement, bouquet à 53€ c'est pas rien, c'est du vol. Plus de commande chez colipays. Nul

aujourd'hui 25 juillet le colis que j'avais demandé pour
être livré le vendredi 21 n'est toujours pas arrivé !
Dans quel état seront les fruits ...... si ils arrivent un jour ! avec la chaleur que nous avons !!!!

il a fallu d'abord recréer un compte et le site colipays ne tient plus compte de mon numéro de client Bravo !
en plus impossibilité d'envoyer un message car problème technique . C'était bien mieux avant tous ces changements allez vous faire voir ....

Site inutilisable
Impossible de créer un compte à cause du mot de passe réclamé.
Impossible de faire accepter un mot de passe.
Nouvelle version incorrecte.
Dommage ça marchait bien avant 🥴🥴

Facile pour acheter, rapidité d'envoi. Petit bémol : impossible de joindre un message (le lien ne fonctionnait pas), et le livreur n'est pas passé à domicile mais a directement déposé en relai (ce que je voulais éviter !) A part ça toujours des produits de qualité et la joie des personnes qui réceptionnent.

Les gâteaux de ma commande était tous cassé

bien

commande acceptée ,paiement encaissé mais pas de livraison, une belle escroquerie pour se faire de la trésorerie, le client de faire une réclamation car au téléphone pas possible d'être informé. colipays se moque de ses clients

Je tiens a vous faire part de mon mécontentement et signaler un gros problème de livraison avec chronopost qui dépose systématiquement les colis en relais prétextant que le destinataire est absent.
C'est la 2ème fois que ca m' arrive alors que la personne est prevenue et attend son colis à son domicile : aucun passage et aucun appel reçu.
En décembre c'était pour une personne âgée de 82 ans qui a eu toutes les peines du monde pour sortir récupérer son colis en plein hiver et non véhiculée.
Aujourd'hui c'est pour qqun non véhiculé qui va devoir se déplacer, mais le colis cocktail contenant des produits frais pas sûre qu'il soit réceptionné en état d'etre consommé. 
Revoyez votre cahier des charges avec vos prestataires de livraison, vu le prix des colis nous sommes en droit d'exiger un service complet. 

je suis très déçue car j'ai passé une commande pour chacun de mes deux enfants :l'un n'a toujours pas reçu son colis qui devait être livré hier 19 juillet .Impossible de joindre Chronopost

Bonjour, le colis est arrivé , dommage 2 verres cassés ...

C'était pas ma premiére commande. Je suis toujours satisfaite de la livraison car le destinataire toujours contents de recevoir colispays à domicile..Merci à vous

Je suis satisfaite de l'accueil et de la rapidité

Juste dommage que pas de livraison le samedi pour la métropole. Sinon colisage respecté

Le site est rapidement accessible et les produits sont mis en valeurs mais peu être proposer un colis mixte par exemple coffret parfumé et 1 rhum vieux ou la possibilité de faire son colis. Bonne continuation