Avis clients de Colipays

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 06/12/2023 à 22h07 suite à un achat du 21/11/2023

Bouquet livré avec une semaine de retard ! Fleurs fanées , feuilles marrons…

A

Acheteur Vérifié

Note : 2 sur 5

Publié le 06/12/2023 à 20h40 suite à un achat du 06/12/2023

Problème pour le règlement, j ai du m6 reprendre 3 fois

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 06/12/2023 à 19h15 suite à un achat du 06/12/2023

Site qui galère... Tout mes anciens points de fidélité disparus... Mais du choix...

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 06/12/2023 à 18h27 suite à un achat du 02/12/2023

Dommage que le livreur Chronopost ne soit pas passé chez moi!!!
J'étais chez moi jusqu'à 16 heures, heures à laquelle j'ai été prévenu qu'il était en point relais!!!

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 06/12/2023 à 18h08 suite à un achat du 06/12/2023

Je n'ai pas pu utiliser le code promo reçu par mail

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 06/12/2023 à 18h06 suite à un achat du 06/12/2023

Le site c'est bien amélioré, bravo, néanmoins les prix sont beaucoup trop élevés et deviennent inabordables. La solution serait peut être de pouvoir personnaliser les colis selon le choix des clients. Merci

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 06/12/2023 à 18h06 suite à un achat du 06/12/2023

Le site c'est bien amélioré, bravo, néanmoins les prix sont beaucoup trop élevés et deviennent inabordables. La solution serait peut être de pouvoir personnaliser les colis selon le choix des clients. Merci

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 06/12/2023 à 18h05 suite à un achat du 06/12/2023

Le site c'est bien amélioré, bravo, néanmoins les prix sont beaucoup trop élevés et deviennent inabordables. La solution serait peut être de pouvoir personnaliser les colis selon le choix des clients. Merci

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 06/12/2023 à 17h55 suite à un achat du 06/12/2023

Dommage pour ce problème informatique sinon pas de problème

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 06/12/2023 à 17h33 suite à un achat du 05/12/2023

Problème de connexion. site saturé, mais avec de la patience tout va bien. joyeuses fêtes.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 06/12/2023 à 17h33 suite à un achat du 05/12/2023

Problème de connexion. site saturé, mais avec de la patience tout va bien. joyeuses fêtes.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 06/12/2023 à 16h48 suite à un achat du 06/12/2023

Le code promo LIVRS n' a pas fonctionné il était indiqué que ce code n' était plus valable

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 06/12/2023 à 15h07 suite à un achat du 06/12/2023

Accueil et prise en charge des colis corrects dans l'ensemble.

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 06/12/2023 à 15h06 suite à un achat du 06/12/2023

très long

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 06/12/2023 à 15h02 suite à un achat du 06/12/2023

Très bon prestation colis bien distribué

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 06/12/2023 à 14h50 suite à un achat du 06/12/2023

Très bonne écoute

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 06/12/2023 à 14h33 suite à un achat du 05/12/2023

Le site a eu pas mal de beug, surement du a de la saturation de passage... Certains colis ne me paraissent pas à la portée des plus petits revenus.

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 06/12/2023 à 12h39 suite à un achat du 06/12/2023

Bonjour,
au départ vous annonciez une réduction de 5€
qu'il ne fut pas possible de valider, même avec le code promo LIVR5
et pour une commande de 99€...

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 06/12/2023 à 12h35 suite à un achat du 05/12/2023

navigation aisée

A

Acheteur Vérifié

Note : 2 sur 5

Publié le 06/12/2023 à 02h37 suite à un achat du 28/11/2023

Un colis livrer normalement le jeudi mais un retard , pas de message pour me le dire et ensuite laisser à un relais colis le lendemain. Je tiens à signaler que c’était des fruits frais.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 05/12/2023 à 16h15 suite à un achat du 04/12/2023

J'attend de recevoir ma commande pour donner un avis

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 05/12/2023 à 15h54 suite à un achat du 05/12/2023

Navigation difficile. Impossible de changer le mot de passe ! J'ai dû commander par téléphone !

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 05/12/2023 à 13h35 suite à un achat du 04/12/2023

je ne pouvais pas commander tous les colis que je voulais. les prix ne sont pas à la portée de tout le monde je pense.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 05/12/2023 à 12h27 suite à un achat du 02/12/2023

Recherche à améliorer

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 05/12/2023 à 12h21 suite à un achat du 05/12/2023

Super rapide. Respect des délais. Entièrement satisfait.

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 05/12/2023 à 11h38 suite à un achat du 04/12/2023

non prise en compte de mes remarques pour l'orthographe de mon nom !!!
et sur la facture l'adresse du destinataire est incomplète ! est-ce qu'elle est correcte sur le colis ?

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 05/12/2023 à 09h17 suite à un achat du 04/12/2023

Problèmes Informatiques.
Réponses de l'équipe : inutiles ... On doit patienter...

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 05/12/2023 à 09h14 suite à un achat du 02/12/2023

Dommage que deux commandes faites le même jour et en même temps, ne partent pas ensemble et donc la date de livraison pour l'une d'entre elle ne sera pas respectée

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 05/12/2023 à 05h13 suite à un achat du 04/12/2023

service client très à l'écoute, attente parfois longue au téléphone, il faudrait faire des cadeaux ou des remises aux clients fidèles!

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 05/12/2023 à 03h54 suite à un achat du 04/12/2023

30 minutes pour passer une commande par telephone et sans résultat m'obligeant une commande par internet.
La commande telephonique etait pour avoir en plus des précisions non reçues
Formez vos personnels

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 04/12/2023 à 19h47 suite à un achat du 04/12/2023

Votre site ne fonctionne pas

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 04/12/2023 à 19h39 suite à un achat du 04/12/2023

J’ai vraiment galéré pour faire la commande. Ça bloquait, ça renvoyait à l’accueil… d’habitude je fais par téléphone ( je préfère avoir un interlocuteur) mais j’ai été accueillie deux fois par des personnes qui étaient à moitié confuses: ne comprenaient pas mon nom , s’exprimaient mal, et me semblaient totalement incompétentes. Je me suis résignée à passer par le site. Dommage. C’était plus rapide et plus efficace avant par téléphone. Il faut faire attention au recrutement pour gérer un service commercial au téléphone.

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 04/12/2023 à 18h37 suite à un achat du 04/12/2023

Site internet défaillant très très très long ça Beug ….. il faut être patient …. Plus de 30 minutes pour valider la commande j ai abandonné la commande d un deuxième colis ce soir

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 04/12/2023 à 18h14 suite à un achat du 04/12/2023

Quand on regarde la compo d un colis et on peut avoir la suite des propositions on revient au début de la présentation des colis ou alors je ne sais pas faire

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 04/12/2023 à 18h08 suite à un achat du 04/12/2023

Cela fait plusieurs années que je commande chez vous car c est toujours un plaisir d envoyer vos colis à mes proches, j ai toujours été sastifaite ,

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 04/12/2023 à 17h19 suite à un achat du 21/11/2023

RAS, colis livré en bon état en temps et en heure, destinataire satisfait.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 04/12/2023 à 15h55 suite à un achat du 04/12/2023

Le site est bien. L’accueil également.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 04/12/2023 à 15h54 suite à un achat du 04/12/2023

Très bon accueil
Le client est bien considéré

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 04/12/2023 à 14h02 suite à un achat du 19/11/2023

la livraison prévue à la commande a été retardée, Chronopost mettant 24h à 48h pour livrer

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 04/12/2023 à 12h37 suite à un achat du 20/11/2023

Commande numéro 127021 partie le 27 novembre toujours pas arrivée à destination le 4 décembre.