Avis clients de Colipays

Attestation de confiance
8,6 /10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 64 573 avis publiés
5 40,4k 63% 4 13,1k 20% 3 5 246 8% 2 2 414 4% 1 3 325 5%

Résumé des avis

Le service est largement apprécié pour la fiabilité du suivi et la rapidité du traitement des commandes, avec des livraisons souvent dans les délais et des colis bien arrivés en bon état. De nombreux retours soulignent la fraîcheur et la qualité des fruits et bons produits locaux, qui ravissent petits et grands et font plaisir à chaque réception. Le service après-vente et l’assistance sont reconnus comme efficaces, avec des commandes faciles et une expérience globale satisfaisante, renforçant la confiance et la fidélité des clients.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
J'attend la livraison si elle arrive le bon jour
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
Le site ne fonctionne pas correctement, impossible de finalier ma commande mais j'ai reçu plus de 50 mail pour me dire de finaliser. Impossible de choisir la date, une autre fois trop de mode sur le site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
un défaud du système informatique m' obligé à faire l'aller/retour st denis/possession.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
Rapide en quelques clics.
Pas très explicites,
Je n'ai pas pu envoyer un mot, numéro de portable ne passe pas avec les indicatifs 0262
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
Votre procédure pour la messagerie est trop compliquée,..peu claire..pour des personnes qui ne metrise pas les codes internet...cela ne me donne plus envies de refaire un colipays ..ça fait un moment que je suis sur ce genre d'achat...mais cela a été fastidieux...avant c'était beaucoup plus rapide et simple...
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
je ne peux donner mon avis vu que je n'ai reçu aucune facture, aucun courrier de votre part précisant que ma commande a bien été pris en charge et qu'elle sera livrée à la date convenue. J'attends de vos nouvelles. Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
Correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
Très sastisfaite. Délais respectés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/12/2023
Letchis fermentés et marron foncés , certains pourris . Photo à disposition
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
Très bon accueil au comptoir Colipays
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
Communication téléphonique souvent pas fluide avec certains interlocuteurs. Il m à fallu appeler plusieurs fois pour avoir la facture de plusieurs colis. Après verification sur mon espace client, un destinataire est mal orthographié.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
Bonjour,
Il est impossible de faire une commande groupée pour plusieurs personnes du même genre de colis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
Peut être améliorer le suivi du colis par l'expéditeur
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
les dates proposées sont éloignées
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
Bien reçu bien conseillé, attendons les livraisons pour donner un autre avis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/12/2023
Cela fait quelques années que je commande mes letchi chez colis pays, La jour de livraison est toujours respecté. Hormis cette année ou j'ai demandé une livraison pour le jeudi 07/12/23, et Chronopost m'envoie un message le jeudi pour me dire que la livraison se fera sous 24 à 48 heures, quand on travail est que l'on prend un jour de congé c'est pas top.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
La commande se passe très bien mais il faut faire attention à la livraison. J'ai déjà eu des problèmes de réception chez le destinataire( colis non livré ou avec 1 semaine de retard et inconsommable)
De plus...pas de remboursement
Nouvel avis (positif,j'espère) apres Noël. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
2 fois mise en attente problème technique.
Conseillère super top par contre
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
Votre système informatique pour passer les commandes est nul.
Beaucoup trop de problèmes, erreurs sans cesse. c'est vraiment mortel...
très mauvais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
Impossible de me reconnecter avec mon compte de 2021
Aucune remise sur mon colis avec le code LIVR5
ARNAQUE ?
Gilles H
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
Beaucoup d'essais avant que le site fonctionne et permette de commander
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
Satisfaction comme tous les ans personnel très courtois
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
Trop de bugs. Ce n’est qu’a La 5ème fois que j’ai pu parvenir jusqu’au bout.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
Beaucoup de changement depuis 2018, mais il faut vivre avec son temps. je n'ai pas pu valider ma commande en raison d'un PB de connexion Internet de votre site Colipays.
je me suis déplacé sur place. Un gros travail du personnel pour remplir des fiches qui devront être reprise sur internet en raison d'un PB de connexion !!!
Bon courage
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
J'ai trouvé le code de réduction après avoir finalisé ma commande, ça fait plaisir ! D'autant plus que j'avais téléphoné parce que j'avais des difficultés à trouver la date de livraison: mon correspondant m'a répondu que ce n'était pas disponible ! Alors que je l'ai trouvée après. Et il m'a parlé des 5 € de réduction en m'affirmant que c'était seulement pour les commandes par téléphone. Donc pour l'étape commande, je ne suis pas vraiment contente. fait le 7 décembre 2023
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
Mon avis sur le site , j'ai eu au minimum 7 problème pour essayer de regarder un colis et quand j'ai réussi, je voulais mettre dans mon panier ,il fallais le faire au moin 3 fois pour réussir à mettre le colis dans mon panier ,mais aucun soucis je dit bien aucun soucis pour payer par contre . Et j'ai voulu appeller le numéro qui est mis sur le site mais ça répond même pas . Voilà mon avis
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
Aucun moyen de prendre contact avec vous sur votre site sauf un telephone !juste pour vous dire qu'il m'a ete impossible d'ecrire un petit mot pour noel sur les deux colis que j'ai fait envoyer ! votre site bug au niveau du n° de telephone ! de plus on sait pas trop si c'est le n° de la personne qui envois qu'il faut mettre ou celui de celle qui receptionne ? si ces cette derniere je vois pas l'interet de lui mettre un mot le 7 decembre alors qu'on voudrait faire une surprise , voila pour reste je ne sais pas tout doit etre livré le 21 et le 22 , existe t'il encore des points de fidélité ? sur le site je n'ai rien vu ....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
Je n’ai pas reçu le mail de confirmation. Il y a deux commandes distinctes. Aucun mail de confirmation. Ce serait bien de l’avoir….
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
je suis satisfaite du service de colipays et décu de celui de chronopost;le colis est resté en attente 24 H DANS LE CHRONOPOST DE LA VILLE DE LIVRAISON
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
Bien . Pour une fois je constate que le délai prévu a été respecté. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
Le site de colis pays dysfonctionne. Il a été très difficile de commander en ligne.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
Bonjour je suis satisfaite du Colis et de la rapidité de livraison incroyable j’ai rien à dire..
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
Jusqu'à présent je suis satisfait, il me reste de voir la livraison qui se fera demain.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
Le site bug un peu en ce moment.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
Le nouveau site n'est pas du tout pratique. J'ai eu bcp de mal à trouver ce que je cherchais. Pourquoi changer pour faire pire...?
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
Dates non respectées
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
J'ai passé ma commande par téléphone, a défaut de le faire par internet :problème de connection à mon compte Colis Pays (maintenant résolu), et ça s'est bien passé : bon accueil, et bonne compréhension. il faut dire que j'ai l'habitude de passer commande à Colis Pys, notamment pour des envois vers la métropole.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
Arrivé vers les 09h00 beaucoup de voitures sur un minuscule parking et aucun client ou si peu dans le magasin. Problème que vous devez régler le plus rapidement car il pourrait pour certains de faire demi-tour. Quant à l'envoi de message personnalisé via internet mission impossible : dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2023
personnel non qualifie pour l'accueil des clients a l'agence
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
J ai commandé lundi matin pour une livraison vendredi 8
Le colis n est parti que mercredi 6
J espère que il arrivera dans les temps
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