Avis clients de Colipays

Colis jamais arrivé à destination. Faute de chronopost me dit-on. Ce à quoi, je réponds : j'ai payé un service à colipays, c'est à colipays de régler le problème.

Bonjour,
Aucun des 3 colis expédiés n'est arrivé le jour prévu, 1 (maxi letchis) est arrivé un jour avant, les deux autres un jour après.
Notez également que le livreur de Chronopost à Monterau Fault Yonne a, au départ, demandé au destinataire (une personne de 92 ans) un contre remboursement de 50€.!!!
La personne ne s'est pas laissé faire et le livreur a prétexté une vérification pour finalement dire qu'il s'était trompé.....
Sinon, tout va bien
Merci et bonnes fêtes de fin d'année!!

Colis livrer avec 1 jour de retard et les fruits moisi

Assez facile d’acces.

Site parfois capricieux, mais qd il fonctionne pas mal.

Je n'ai pas eu de suivi colis comme la dernière fois où j'ai commandé, certainement dû à l'augmentation du trafic pendant les fêtes

Le tri par prix ne fonctionne pas bien

Un seul point positif: la date de livraison à bien été respectée.
Sinon j'ai été déçu par la qualité du bouquet . Les fleurs n'étaient déjà plus très fraîches !

Bon accueil quand la commande via internet est difficile. Toutefois, nous regrettons l’arrêt de la fidélisation et espérons qu’un geste commercial pour les anciens clients serait bienvenu.
Cordialement.

j'ai déjà donné mo avis largement positif un point en moins laissant la place à tout incident possible ce qui s'est produit à savoir une "plainte" de Jacques Bockel grand chocolatier d'Alsace
Cette plainte qu'il m'a afressée et vous a adressée état accompagnée d'une photo qui pouvait apparemment l'illustrer(couleur d'origine griséen ub ou 2 fruits ouverts!!!! Je ne sais si vous avez eu comme moi un appel qui a quasi immediatement suivi la protestation, à savoir l'appel pour saluer la qualité des fruits : j je ne sais s'il a manifesté cette contrition ce qu'il est capable de faire et ce apres que je lui eut fait part de cette circonstance
je me ferai un plaisir, si vous en etes d'accord de vous rendre visite lors du sejour qu'il envisage ici! en avril mai!!!
Bien cordialement

SAV nul au téléphone le correspondant sert à rien il vous renvoi par messagerie électronique
colis non livré N° 199234 150400 COLIS ARRANGÉ TROPICAL Expédié 13/12/2023 00:12 20/12/2023 AF972092000FR Georges NAMECHE | 4 Rue Octave Sauvez, 02830 WATIGNY

le site est simple d’utilisation.
les prix des colis sont de plus en plus élevés !!!

Facile d'accès. Descriptif clair de chaque catégorie de colis. Simplicité et efficacité.

Photo non contractuellle

Delai livraison non respecté, personne ne répond au numéro. Super ,hyper fiable !!!la LOOSE

Date de livraison soit disant garantie non respectée…
Je ne commanderai plus rien sur ce site.

Les tarifs et les quantités varient en fonction de la période , c'est déjà excessif mais on a pas vraiment le choix si on veut faire plaisir a nos proches .

Impossible envoyé message destinataire numéro téléphone non reconnu alors même que pour la commande
Pour commande drapeau français pour reunion et pour message drapeau reunionnais ????

très bien mais je n'ai pas pu laisser de message

Déçu livraison prévue le 20 décembre 2023 et aucune livraison ce jour là

J'ai fais une commande ce matin, je voulais reporter la date de réception du 23 au27 l'interlocuteur ma envoyer sur le site pour faire cette démarche j'étais déçu

Petit souci concernant la date de livraison mais après appel passé à Colipays, j’ai pu finaliser ma commande.

Le colis n'a pas été livré à la date prévue

Colis non livré

commande bien réceptionné mais les letchis arrivés en mauvais etat

bjr,je suis tres déçu du coli une moitié gaté et l'autre sec,c'est pas une question d'argent mais de confiance, chose qui n'est pas a votre catalogue de produits

Commande non livrée alors que prévue pour le 20/12/2023. Une journée de perdue car bien évidemment la livraison se fait sur la plage horaire 08:00-18:00. J'avais déjà eu une mauvaise expérience ( délais non respecté, fruits abimes, ... ) mais je vois que cela perdure. Je pense que cela sera la dernière commande de mon côté.

LE COLIS QUE JE SOUHAITAIS N'ETAIT PLUS DISPONIBLE.
iL A FALLU DONC ACHETER AUTRE CHOSE.

Désolant car chaque colis souhaité envoyer problème de marchandise

Difficile de vous joindre par tel car nous avions un pb sur la confirmation de notre commande Nous avons insisté 30 mn Dommage sinon parfait

Quelques difficultés pour finaliser ma commande.

Navigation, livraison , service client , rien à redire .
Un petit bémol concernant les mangues . Une seule qualité présente . Pas de mangues José .

Bien

votre nouvelle page en ligne m'a beaucoup retenue pour ma commande

Ce serait bien de connaitre les dates de livraisons possibles (ou impossibles) avant de se lancer dans la commande. Le process de commande est un peu long et complexe (beaucoup d'écrans avant de finaliser l'opération, notamment s'il y a plusieurs colis).

Difficulté à se connecter

Bonne présentation des colis. Choix multiples. Prix affichés. Un regret, les poids des colis ne sont plus indiqués. Les frais de port ont fortement augmenté, comparés aux prix des fruits.

le site est accessible et facile d'utilisation. le seul point négatif: je n'ai pas pu écrire mon message. la page s'ouvrait avec un message d'erreur. la livraison très bien

Le site est très bien conçu par contre le SAV du service client n'est pas toujours réactif et surtout très commerçant en cas de manquant à la livraison.

J'ai le souvenir d'avoir connu un site plus fonctionnel, bien que celui-ci semble faire son travail. Par exemple, au niveau de la saisie des adresses, j'ai rencontré quelques difficultés. J'espère que le complément d'adresse sera tenu compte.