Avis clients de Colipays

Très belle accueil et bien conseillé ♥️

Les letchi sont arrivés presque tout abîmé, gâté du coup pas satisfait du colis.

Commande passée, colipays m'indique que la commande n'a pas été finalisée et m'envoie un lien pour finaliser mon achat. J'obeis. Résultat : commande passée deux fois, débutée deux fois. Je contacte le service client par mail avec toutes les preuves . Je n'ai jamais reçu de réponse, aucun remboursement. Plus jamais de la vie je ne commande chez colipays.. énorme arnaque!!

Les 72h n'ont pas été respecté comme à chaque fois !!! Je vais retirer mon compte !

Les colis sont bien arrivés à destination

Colis reçu avec 7 jour de retard, dons produit non consommables ( litchis) , tous endommagé , lamentable et tres déçu.

Mécontent de la livraison de mon colis qui devait arriver le 10 Janvier mais arriver à destination avec du retard soit le 12 Janvier

impossible de passer une commande par téléphone 2 x 30 minutes d'atente 1x 1h10 d'attente ai pu le faire la 4ieme fois seulement. Toutes ces longues attentes étaient agaçantes

Colis bien reçu mais avec du retard. Il devait arriver samedi mais il est arrivé lundi : la personne qui devait le recevoir travaillant, ça n’a pas été facile à réceptionner. De plus heureusement qu’il faisait froid sinon tout aurait été gâté ! Respecter la date de livraison c’est quand même le minimum, surtout que c’est l’un de vos engagements principaux !!!!

Retard de livraison chronopost a prétexté des intempéries alors qu'en Ile de France l'alerte intempéries avait été levée le 8 au matin : colis pas livré le 10, seulement le 13 janvier ; quelques produits ont souffert de ce retard

Tout s’est passé comme prévu. Il y avait juste un letchi qui n’a pas supporté le trop d’humidité à cause du plastic .

Qualité toujours identique quantité fraîcheuret choix parfait .. Mes 3 étoiles vont au refus de colipays de mettre un message dans le colis pour le destinataire sous prétexte qu,ils sont en haute saison.

Bonjour pour la première fois vôtre service m'a déçu. Les mangues n'étaient pas de bonnes qualités et trop vertes.

bonjour , c'était un colis mangue, pas de soucis concernant l'acheminement qui s'est fait en temps et en heure . Par contre grosse déception de la part de celui qui l'a reçu .Après avoir attendu longtemps pour que les colis mangues puissent repartir , la promesse d'avoir , des mélanges de, soit mangue josé , americaines , heidi ou thaï , ( selon arrivage) permettait de rêver ! Or il y avait 6 mangues thaï ( Oté sa lé pa mang peï ! ) et pour un moune qui a grandi au milieu des mangues , c'était plus que décevant, voir inintéressant ! Lors de la commande il y avait déjà des mangues josé sur les marchés et on imagine mal colis-peï ne pas être au courant de la production en cours ! dommage :(

Le 9 décembre, j’ai fait une commande de letchis sur colipays pour une livraison le 22 décembre. A la réception du mail de livraison de Chronopost, je découvre que l'adresse n'est la bonne. J'en informe immédiatement par mail le SAV de colipays. Réponse : Voir directement avec Chronopost. Je donne par écrit sur le formulaire du suivi du colis la nouvelle adresse et le destinataire prévient également le livreur lors de son appel téléphonique. Malgré les informations communiquées, le colis est livré 4 jours plus tard. Les letchis ont fermenté et ne sont plus comestibles. J’en informe le SAV de colipays qui refuse tout geste commercial. Après avoir été client depuis quelques années, je ne ferais plus appel à cette société à l'avenir.

Livraison très mal gérée mais la société a fait « comme ci de rien n’était » et a laissé à la livraison un colis de fruit moisi près d’une semaine après sa mise sous plastique…

Des produits sont arrivés dégradés et donc immangeable

Livreur pas au top

Bonjour Colis reçu 1 jour aprés la date prévue Toujours impossibilité de laisser un message personnalisé lors de l'envoi du colis. ?

Colis n ai pas arrivé le jour prévu et pas de nouvelle d un colis envoyé à Lyon

Tout s'est bien passé avec les fruits arrivés à destination qui ont fait le bonheur de la famille

Problème a la livraison

Le colis n’a pas été livré à la date prévue

Efficace et gourmand ! Bravo pour avoir intégré Café le Lion Vanille, à quand le Géranium ?

Les letchis étaient immangeables.

Colis arrivé 4j plus tard que la date choisie...les fruits etaient très murs !

Un bémol: impossible d'avoir une personne au téléphone pour modifier la date par exemple. Satisfaite pour le reste.

Un colis fruit de 94€ contenant 1 kg de letchis ,2 mangues et 3 ananas pour moi c'est de l'arnaque. Vous devriez revoir vos contenant. Je croyais qu'il y avait au moins quelques fruits de la passion à l'intérieur pas du tout . Très déçu 😞

Avant quand je commande des mangue, c été pas terrible maintenant oui .très satisfaite

Pas reçu la bonne bouteille de rhum et il y avait une sauterelle dans le colis

Délai de livraison non respecté et démarche contraignante à faire pour récupérer le colis, prix excessif pour la quantité. Dommage !

Bonjour, Dommage c’est plus comme avant avant prenez le carton à 115, on avait quatre cartons et je trouvais que c’était beaucoup avant tes yeux mais maintenant ça a baissé ça la 124 et que deux cartons et je trouve que y’a pas beaucoup

Ananas pas mûrs Mangues 'coulées' Letchis pas assez mûrs et non livres en grappe

Toujours pas livré

Le colis a été déposé à un relais alors que ma mère était présente et n'a pas reçu d'appel. Si elle n'avait pas de locomotion comment aurait elle fait? Livraison à la maison ce n' est pas dans un relais parce que le.livreur est pressé.

LETCHIS TR7S ABIMES

Bonjour, je suis moyennement satisfait de la prestation de livraison par votre prestataire chronopost, le livreur nous a baladé pour récuperer le colis dans un point relais éloigner alors qu'on devait être livrer à la maison. Cordialement

La livraison a été effectuée 1 jour après

Colis arrivé le samedi au lieu du jeudi. Letchis pas frais. Le livreur indiqué nous avoir appelé ce qui est faux. C’était un cadeau et le destina dû courir après le colis. Très très déçu. Un geste commercial serait apprécié.

Tarif cher, mais en plus le colis a été retardé par la météo. Je peux comprendre, mais au moins, ils pourraient proposer une compensation.