Avis clients de Colipays

Une commande passée début septembre ...qui n'arrivera a destination que fin octobre?!
Le délai est trop long!

Pour la commande sur internet satisfait sauf que ne demander pas le jour de livraison puisque sa n'arrive pas le jour prévu colis bien arrivé merci

Le site est bien. Quelques imperfections : le retour à la liste des colis ne fonctionne pas, il n'est pas possible de passer deux commandes à un jour d'intervalle, on obtient le message "Vous ne pouvez pas ajouter de produits dans une commande terminée, veuillez réessayer." Le téléphone indiqué n'a pas décroché

Je viens d'effectuer ma commande dommage que le délai de livraison soit si long.... j'attends donc le délai de 10 jours pour connaître l'avis de mon destinataire! Une mention spéciale pour la personne que j'ai eu au téléphone qui m'a réservée un très bon accueil Merci

je verrai si la livraison est conforme, la commande s'est bien passée.

J'ai passé commande d'un colis fleuri le 20 août dernier pour livraison le 28 août. Dès le lendemain, les destinataires du colis m'ayant informé qu'à la suite d'un imprévu, ils seraient absents à la date de livraison jusqu'au 4 septembre, j'ai demandé au SAV Colipays via mon espace perso puis par mail le report de l'expédition pour livraison le 6 septembre.
Colipays n'a aucunement tenu compte de ma demande.Le colis est donc parti et ne pourra donc pas être livré. Le SAV de Colipays, totalement inexistant, injoignable par téléphone, n'a d'ailleurs même pas daigné accuser réception de l'un et l'autre de mes deux messages.
Par ailleurs, je me suis aperçu qu'un autre colis commandé fin décembre dernier, n'avait purement et simplement pas été expédié, sans que j'en aie été informé, ni d'ailleurs remboursé. A ce jour, la réclamation est toujours en attente de traitement.
Que penser sinon que, loin des engagements qu'elle continue de prôner, cette entreprise est loin d'être au rendez-vous des engagements de professionnalisme, de fiabilité et de satisfaction client qu'elle prône.
Quelle désinvolture, quel manque de considération du client !
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Votre site a eu des problèmes. Je ne vais donc pas vous reprocher les difficultés que j'ai eues à finaliser ma commande qui est arrivée en bon état et à la date prévue.

Dommage qu'il manqué trop de matière premier je n'est pas pu avoir le colis que je voulais (Fleurs)

bonjour
ca va sauf l'accueil téléphone certain ne sais pas le service désolé

Très bon service, juste un petit souci concernant le règlement qui a pris du temps, 3 essais refusés.

Je suis déçue car l’envoi d’un message a été bloqué

Hélas le colis est bien arrivé à bon port mais avec un bocal de confiture cassé! Y-a-t-il possibilité de remise sur un prochain envoi?

Super pratique, rapide, facilité

Ce serait bien de connaître avant de commander si les produits sont disponibles. Dans mon colis 3/5 correspondent. Si j’ai passé cette commande c’était surtout pour avoir le palmiste multipliant. Si j’avais été informée avant de la non disponibilité du produit j’aurais attendu. Dommage

Je compléterais mon avis quand le colis aura été livré dans quelques jours

La date prévue de livraison n'a pas été respectée. C'est la première fois mais c'est très désagréable. De plus, je ne sais pas où se situe le colis actuellement ?

Mes colis sont arrivés en retard dont un avec plus d'une semaine de retard. Les fruits étaient moisis

Généralement je suis satisfaite de colipays mais! Livrer des ananas presques pourries!
C’est une honte vu le prix que l’on paie! Je ne sais pas si je vais rester cliente car depuis le temps j’ai jamais reçu une remise ni rien

Une fois le colis payé impossible de faire le suivi pour modifier l'adresse

Le site est trop compliqué. Il demande un numéro de téléphone de la personne qui doit recevoir le colis. S'il y n'y à pas de téléphone on ne peux pas l'envoyer. C'est NUL

Concernant la livraison pour l’instant je ne suis pas contente elle devait avoir lieu vendredi 19 on est le 20 toujours rien et cerise sur le gâteau la personne ne sera plus chez elle à partir de maintenant

Plutot facile pour commander mais après avoir payé, c'est la catastrophe...Retard dans la livraison alors que justement le principe c'est de choisir la date de livraison. IMPOSSIBLE d'avoir le service après vente. Le service client ne peut rien faire...LAMENTABLE, bref il faut fuir ces escrocs

Efficace

Pas de problème particulier pour passer la commande.
J'attends une livraison conforme et dans les délais annoncés.

Globalement satisfaite.

Bien pour la commande

la livraison n a pas eu lieu comme prévu , Chronopost est pas venu .

ras b

Livraison pas effectuer dans les horaires indiquer.

Je ne suis contente de mon colis encore une fois ! Arrivé le lendemain prévu ça peut aller encore mais à l'intérieur les samoussas étaient écrasés et les ananas abîmés ! Et il en manquait un !

Depuis vendredi j'essaie d'envoyer des colis à des personnes qui ont fait partis du piratage de décembre 2023. J'ai eu des problèmes pour rentrer les codes avoir et ensuite j'ai eu droit à 10°/° sur les commandes, sauf qu'il faut refaire une autre commande pour pouvoir bénéficier des 10°/°. Trop problèmes pour payer et trouver mes commandes. Cependant je donne un10/10 à toutes les personnes qui m'ont aidé par téléphone pour finaliser mes commandes. Merci à la dernière dame que j'ai eu au téléphone ce jour : Lundi 8 juillet 2024 vers 14h30. Merci à tous !

encore une fois trés deçu j'avais ecris un mot pour la destinataire et impossible de le trouver pouvez-vous me renseigner

Bonjour j’ai commandé pour être livré le 3/07/2024 à ce jour vous me dites que le colis sera livré le 4/07/2024 vous êtes pas sérieux j’ai payé pour une livraison le 3/07/2024 c’est pas la première fois changer de livreur

Je serai plus satisfaite si la livraison se faisait dans les quarante huit heures juste après la commande.

bien dans l'ensemble.

je n ai jamais reçu mon colis pourtant bien envoyé par l expéditeur
le livreur a du se tromper dans la livraison

j'attent de voir la livraison chez mon amie

Je viens de faire une commande de 3 colis dont 2 sont pour la même adresse, j'ai été obligé de faire colis par colis et pas pu regrouper les 2 colis le même jour à la même adresse, DOMMAGE.

CB via la BANQUE POPULAIRE ne fonctionne pas

pas livre au domicile