Avis clients de Colipays

La commande n'étant pas encore arrivée à son destinataire je ne peux me prononcer plus que ça

Navigation du site

Bien. Pratique.

très bien

Colis comme souvent non livré à la date contractuelle. S'agissant de fruits c'est inadmissible.

Respect livraison ok

Tout est parfait ,sauf le délai d’acheminement (1 semaine)
Je pensais que c’était deux jours

Le choix du colis est trop impersonnel

Très bon accueil

Pour l'adresse, je n'ai pas pu mettre en entier...appartement, résidence et impasse

Jusqu'ici , je n'avais pas eu de problème , mais là , les délais ne sont pas respectés ! ce n'est pas la peine de donner une date puisqu'elle n'est pas respectée .

Bien dans l'ensemble à améliorer quand il y a un jour férié dans la semaine pour la livraison

Très bien

La livraison du colis que je viens de commander est retardée de 2 jours , ce qui est très gênant pour un colis de bananes. Dans quel état les bananes vont arriver ? C est la dernière fois que je commande chez Colipays. Très déçue.

le colipays n'a pas été livré le jour demandé et il n'y a eu d'avis de pe

commande livrée en temps et en heure et en bon état à la satisfaction du destinataire.

Rapide et efficace. J’aurais voulu un coffret qui comprenne à la bois bière, rhum et des spécialités pour l’apéro je n’ai pas trouvé exactement cela lais l’essentiel y est

C'était pour un anniversaire! le colis sera livré 2 jours plus tard. Le chauffeur pouvait appeler ! il avait 2 numéros! JE suis très déçue !!!

Le colis n'a pas été livré à l'adresse alors que la personne était présente au domicile. Déposé en point de retrait

Au moment du paiement, il y a eu un dysfonctionnement, mais en recommençant, c'était bon.

Merci colis en bon état et rapidité de la livraison

bien

Simple, efficace

L'ancien site était plus clair

Bonjour, ce colis devait être livré le samedi, et n'a été livré que le mardi suivant;
Nous avions envoyé un message comme indiqué, mais le destinataire ne l'a pas reçu et donc ne pouvait savoir d'où provenait le paquet. Pour info, cela avait été déjà le cas lors d'un precedent envoi...
Bien déçu

Toujours satisfait des prestations de Colispays

Pour l'instant je suis plutôt satisfait même si j'ai eu un peu de mal au départ à m'adapter à la navigation dans le site.
Mon mot de passe n'étant pas reconnu, j'ai fait une demande de mot de passe oublié, mais pas reçu le SMS ...
Et, petit problème pour la facturation pour le téléchargement. Message d'erreur que j'ai signalé par l'aide. Pas compris la réponse ? Mais, j'ai trouvé la facture dans ma messagerie ainsi que l'acceptation du paiement.
Alors, que dire de plus, reste maintenant à attendre la réception du colis.

Livraison en retard ce qui est tres genant pour des fleurs. J'ai envoyé un mail pour faire une reclamation mais pas de nouvelles............
Le colis commande le 15/09 devrait arriver demain seulement.Je ne sais pas dans quele état seront ces fleurs
derniere fois que j'utilise cette socité

Très bon acheminement, juste un peu déçue sur le choix et la diversité des fleurs envoyées.

Pas de problème de navigation sur le site et le descriptif des produits est bien fait. Par contre contrairement aux années précédentes, plus de possibilité de glisser un mot avec une commande car le texte du mot d'accompagnement n'est plus accessible qu'avec un QR code. Ma mère de 93 ans ne pourra pas y accéder alors qu'avant le mot était livré avec le colis, un vrai mot imprimé et pas un lien virtuel réclamant l'usage d'un lecteur de QR code sur un portable pour y accéder. De fait pas de petit mot affectueux pour accompagner son cadeau d'anniversaire. Merci de penser à nos aînés, tout le monde n'est pas un geek. Pour cela la note reste "moyenne". J'espère que vous aurez résolu le problème quand je voudrais faire une prochaine commande. Tenez moi au courant, merci d'avance.

A ce jour, 3 commandes sur 4 n’ont pas été livrées alors que les personnes qui devaient recevoir ces colis partent à l’étranger !
Aucune nouvelle et pas d’explication
Je suis en colère
Meci pour cette prestation…

Bon site mais je n'ai pas pu télécharger la facture, juste ça. Le reste au top.
Continuer comme ça.

Toujours aussi efficace pour tout.

Accueil très professionnel :
Compétences, PATIENCE et disponibilité remarquables

Je suis juste déçue, je pensais choisir les produits et les mettre dans mon colis...j'avais besoin de vanille, elle n'est pas présente sur le site, des fruits frais, comme la mangue...
j'attends la livraison, j'espère dans les temps...

Bonjour vos colis sont magnifiques mais je me suis rendu compte que donner le choix des éléments que pourrait composer le colis au client serait bien...on a pas vraiment le choix sur les colis il y a des choses qu'on n'aime pas forcément mais obligé de prendre avec le colis..

Commande effectuée rapidement

Bravo à Colipays pour le choix et la qualité des produits proposés. Un petit bémol lors de mon dernier achat, je n'ai pas pu laisser de message à mon destinataire ce qui est fort fâcheux , le site me disant qu'il y a un problème et de renouveler ma demande mais sans succès.

Je trouve que l'utilisation du site n'est pas simple et logique. Je trouve également qu'il ne mets pas spécialement en avant les produits. Peut être faudrait il revoir la présentation.

Dommage qu'il y est eu un jour de retard dans la livraison!