Avis clients de Colipays

Rapide et efficace

Mécontente de ce service. Ma commande n'a pas été livrée à la date prévue. J'avais commandé 10 kgs de letchis pour Noel, nous étions 12 et ces fruits étaient le dessert principal. Le colis est arrivé le 26 alors que la livraison était prévue le 24. Malgré le mail et les appels passés pour faire part de mon mécontentement je n'ai pas eu d'interlocuteurs capables au moins de s'excuser. On devait me rappeler, j'attends toujours un signe de leur part.

Leetchis ok, en revanche l'orchidée est arrivée dans un sale état quasiment sans feuilles !!

Parfait manque juste le detail nominatif des plantes que j ai offert

Super bien

envoi sur et fiable. Jamais déçu. Poursuivez ainsi !!!!

Très reactif bon produits

A quoi sert de donner un numéro de téléphone s'il n'est pas utilisé par le service de livraison, pour obtenir un complément 'information sur l'adresse ou pour donner une précision sur l'heure de livraison;

La date de livraison n'est pas respectée alors que le colis est dans le centre de distribution du destinataire… et mentionné en cours de livraison contredisant un message précédent que le colis ne serait pas livré ce jour même.

Site facile à utiliser mais mes 2 colis pour le même destinataire ne sont pas arrives en même temps le jour demande: date prévue le samedi , un colis arrive le samedi , le second le lundi ( letchis !!) pour la même adresse !!!! Pas possible de faire 2 en 1 pour ce que je voulais .
Pour mon troisième Colis , un 2 en 1 demandé le mardi 22 décembre , il a été livré le samedi 19 décembre !!!!!heureusement qu'il a pu être réceptionné !!!!!
Donc note pas fameuse

Accès simple, intuitif et efficace.
Manque un peu de précisions sur les quantités exactes de produits fournis (ex: "2 barquettes de letchis"... ça veut dire quoi?... 200gr, 500gr, 1Kg?...)

le site est très bien, cependant c'est un service qui reste cher.

Bien

Délai respecté.

colis arrivé avec 24H d'avance. Dommage

Date de livraison non respectée .

Pratique et efficace.

pratique et efficace

pas clair au niveau de la création du panier sinon ok pour le reste

La cliente n'a pas été prévenue ni livrée

Grosse déception suite à la réception. J'ai déjà eu l'occasion de commander des litchis par d'autre sites et j'avais été ravie mais là, gros problème sur l'emballage qui n'a pas assez protégé les fruits. Résultats, certains fruits sont arrivés avec la peau explosée, ont coulé sur les autres fruits. Le tout étant emballé dans des sachets plastiques hermétiquement fermés, une partie des fruits avaient commencé à pourrir et à fermenter avec une forte odeur désagréable.
Nous avons tout de même réussi à sauver quelques fruits mais je ne renouvellerai en aucun cas cette expérience avec ce site. Je vais revenir à d'autres plus soigneux au niveau des emballages et qui ne sont pas plus chers.
Au besoin, je peux vous faire suivre des photos de la livraison.

Livré à la date prévue, emballage impeccable

Rien à signaler.

12 33 ce jour 28/12/15 pas encore livré

très beau produit aucun problème arrivé dans les temps

Très bonne prestation avant les fêtes, mais pour ce samedi 26/12/2015, mon colis n'a pas été livré alors qu'il était arrivé à la poste de destination. Qu'à de plus chronopost ??

Livraison à la date demandée.
Les 1ers fruits goutés sont bons, tout est arrivé en état.

Colis livré en temps et en heures sauf que les litchis était en mauvais état, nombre d'entre eux était moisi et n'étaient pas mangeable. A ce prix ce n'est pas tolérable.

Correct navigation fluide, j'ai eut un peu de mal avec l'offre 2=1 que je n'ai au final pas utilisée

Coli livré conformément au planning.

bien

0.....

bien

Je.porte.réclamation.auprès.de.vos.services.car.les.5.colis.que.j'avais.programmés.pour.arriver.le23/12,sont.arrivés:pour2,le.24.etle26,pour1à.la.date.prévue;hélas,pour.les.2.derniersils.ne.sont.pas.arrivés.Je.suis.cliente.chez.vous.depuis2008et.suis.très.déçue.et.mécontente.J'attends.de.votre.part.réparation,geste.commercial.

letchis abimés

La livraison ne s'est pas faite le jour demandé, il n'y a jamais eu de livraison alors que la personne était restée chez elle afin de réceptionner le colis, pas d'avis de passage non plus ! La personne s'est rendue à la poste et heureusement qu'elle connait la postière qui a bien voulu lui remettre le colis sur présentation de sa pièce d'identité . Quelle surprise gâchée !! Je suis très déçue de la mauvaise prestation et surtout de la mauvaise foi du suivi du colis envoyé sur ma messagerie ! Je réfléchirai pour les prochains colis mais plus de colipays !!!

correspond aux attentes

Bien mais parfois cela reste un peu long..

Très bien

Je suis déçu de colis pays normalement mon colis devrais arriver le 26 décembre tous jours rien !!!!!